國民中學組織變革意識型態影響變革品質路徑之研究

93

教育研究集刊 第五十四輯第二期 2008 年6月 頁 93-136

國民中學組織變革意識型態影響

變革品質路徑之研究

黃乃榮、陳麗霞

摘要

本文肯在探索國民 'I'學組織變革意識型態對變革品質影響之際徑。學校組織 變革係指學才艾布且織對新理念的採用，且意識型態會才的涉理念[::'體系，故其為學校組 織變革的媒介，並經由變革型態，驅使人們對於執行策略進行選擇，來影響變革 品質。而學校組織變革意識型態，係指在學校組織變革 'I' ，何體何應權力階級所 形成的一套價值，分為正向與 f空間兩個向度。學校組織變革正同意識型態由其倫 理性、功能性、及反省性特質的價值所組成，會經由變革之創生型態，驅使人們 選擇有效執行策略，來提升變革品質;反之，學校組織變革負而意識型態白無倫 理性、無功能性、及無反省↑的寺質的價值所組成，會經由變革之靜態型態，以驅 使人們排除選擇有效執行策略，會找害變革品質。為了驗證本研究的理論，本研 究採調查研究法，並在全臺灣地區 719 所國民 'I' 學，以分曆隨機取樣抽取 lOS 所 學校為樣本，共寄卅 2500 份問卷，有效何收問卷為 1280 份，有效何收率為 53%

'

並以制生結構模式考驗研究假設，據以提卅結論與建議。

關鍵詞:國民中學、學校組織變革意識型態、變革品質

黃乃獎，國立臺灣師範大學教育學系教授 陳麗霞，國立政治大學統計系副教授 電子郵件為

t0

4014

@n

tnu.edu.tw ; lschen@nccu.edu.tw

投稿日期: 2007年 12 月 14 日，修正日期 2008年2 月 13 日，採用日期 2008年 4 月 14 日

Bulletin of Educational Research

June

,

2008

,

Vol.

54

No.2

pp.

93-136

The Study of the Paths of the Influences

on Quality through Ideology of Organizational

Change in Junior High Schools

Nai- Ying Whang

Li- Shya Chen

Abstract

立Ie

study is to explore the paths of the influences on quality tlnough ideology of

organizational change in j

lU1

ior high schools.

In

fact

,

organizational change in schools

is the adoption of a new idea by an organization

,

and an ideology refers to a set of

closely related ideas. Therefore

,

ideology

,

as its medium

,

will influence the quality of

organizational change in schools.

In

general

,

ideology of organizational change in

schools is defined as the process and product of fonning value

syst目TIS.

It involves

positive and negative conceptual systems. Positive ideology includes the values of

ethic

,

function

,

and reflection. On the other hand

,

negative ideology includes the values

of non-ethic

,

non-臼nction，

and non-reflection. The quality of organizational change in

schools is influenced by positive ideology through morphogenesis and effective

implementation

s位ategies.

In

contrast

,

the quality of organizational change in schools

IS

influenced

by

negative

ideology

through

m。中hostatics

and

ineffective

implementation strategies.

In order to achieve the purpose

,

the study uses the

questionnaire method to collect data

,

choosing 105 out of 719 jumor schools as

samples through a stratified raudom sampling approach. Of 2500 questionnaires

s個t

out

,

1280 completed ones were obtained and studied.

Th

e Liseral model was then used

to test research hypotheses. Based on the results

,

the study provides people with some

sugges

tI

ons

百1e Stu(脅。fthe

Paths of

thefuflu血阻 an Qt叫i1y世m阱 Ideology of臼p且zrtional cha且在e inJuni，凹血。 Schools

95

Keywords: junior high schools

,

ideology of organizational change in schools

,

quality of change

Nai-Ying

Whar宅， Professor，

Department ofEducation

,

National Taiwan Normal

Univ目田大y

Li-Shya Che

n,

Associate Professor

,

Departmetn of

Statisti且，

National ChengChi University

E-mail:

104014位 ntnu.edu.tw;

lschen

@n

ccu.edu.tw

壹、緒論

門從政府啟動教育改革以來，學校組織出受其影響，所以組織變革需求的氛 圍已然形成，但學校組織變革是否達到應有效果或產生更多問題，必須深入探漿。 上述議題之一是，學校組織變革意識型態對於問題解決的影響。因此，探吾吾學校 組織變革意識型態以悄進問題解決的效益，乃當務之急。特別是，學才艾布且織變革 意識型態係指在學校組織變革巾， f同體何應權力階級所形成的價值體系

(Hamilton

,

198 7)或信念體系 (Beyer，

1981)

，會與教師執行息息相關 (Wall阻，

2006)

，且由何糙的認知具體呈現(Faber， 2004) 。而在學校組織變革'I' ，確認教 師認知能何應有效之執行，有愈來愈受重視!yjfl;頁向 (Wall阻， 2006) 。由此觀之，學 校組織變革意識型態之研究，益形重要。 學校組織變革意識型態會決定學校組織結構，而形塑學校組織變革型態

(Eagleton

,

1991)

，如此隱f的學校組織變革必須注意創制、責任及義務歸屬、資源 及權威分配等遊戲規則(Edwards，

2000)

，故研究學校組織變革意識型態衍生之變 革型態，會l喚起人們建立遊戲規則的意識，以免各行其事。 除此之外，學校組織變革執行策略，對於學校組織革新擴散有重要的啟示

(Alange

,

Jacobbsson

,

&

Jamethammar

,

1998) 。因此，研究學校組織變革意識型態

對於其執行策略的影響，可以幫助人們瞭解革新的擴散機制，而採用見樹叉見林 的策略，以免片片段段而導致無法完全彰顯變革能量。

最後，學校組織變革的進行必須確保其品質，包折變革對問題定義能力及問 題解決能力 (Watzlawi仗，

Weakland

,

&

Fisch

,

1974) 。否則，若陷入變革愈多，同 時產生更多問題的結果，學校組織變革將j俞為空談，更容易形成教師的夢魔

(Loom

,

2001)

，故研究學校組織變革意識型態對變革品質的影響，益形重要。 由於國民'I'學教師對於組織運作的觀感，較其他類加學校教師f空間(黃乃獎，

1998)

，而學校組織變革必須仰賴教師正凹的認知，方能落實於執行(

Fullan

,

2001

)。因此，本研究肯在討論國民 'I'學組織變革意識型態，經由變革型態及執行 策略，對於變革品質影響之際徑。

黃乃獎、陳麗霞 國民中學組織變革意識型態影響變革品質路徑之研究

97

貳、文獻探討

學校組織變革係 f的學校組織對新理念的採用 (Da宜， 1989) 。由於意識型態定

義為某種類型的理念 (van D祉， 2006) 或為理念的構成歷程 (Deem

&

Brehony

,

2005) 。因此，意識型態是歷程，也是結果 (Sholle， 1988) 。而學校組織變革會透 過意識型態，對變革產生效應 (Eagleton， 1991) 並提供結構與意義，來引領組織 成員的社會活動(

Cline

,

2002)

，但它驅使其可能抱持利他的態度，也可能抱持門 私的態度 (Levin，

1998)

，以影響學校組織變革 (Senge， 1990) 。 在學校組織變革'I' ，權力階級的意志長主導性，而何體何應權力階級時，會 形成一套信念 (Beyer， 1981) 或形成一套價值 (Hamilton， 1987)'故權力會影響 理念或思想11:15全類 (Althouse，

2004)

，而且形塑組織成員的階級意識(Hamilton，

1987;

Plamen啦，

1970)

，進而扭曲個糙的認知、態度，JJIJ所謂錯誤意識(

Sholle

,

1988)

，故它常被認為是f空間的 (Larrain，

1979; Thompson

,

1984) 。 然而，隨著民主開放，在學校組織變革 'I'

,

1 前體何應權力階級時，會!中!現新 的解讀。意識型態從原本認定必定是扭曲、 f空間的特質，有可能賦予正向的特質

(Sholle

,

1988; van

D阱，

2006)

，故學才艾布且織變革意識型態真正用或f空間的效應

(Hall

,

1983)

0

Faber

(2004) 就認為，學校組織變革意識型態包折真理或虛妄的 命題。也就是說，學校組織變革意識型態會影響何體產生正用或f空間的態度

(Finlayson

,

2003) 。深入來看，學校組織變革意識型態會經由批判或宰制來定義

(

Giro間， 2008) ，故學校組織變革意識型態若真批判 11:1特質，則會產生正而效應; 反之，若其具宰制的特質，則會產生f空間效應，它們更影響變革的執行 (Proch品ka，

Velicer

,

Rossi

,

Goldstein

,

Marcus

,

Ra

kowski

,

Fiore

,

Harlow

,

Rosenbloom

,

&

Rossi

,

1994; Senge

,

1990) 。

如前所言，學才艾布且織變革意識型態定義為，何體何應權力階級時，所形成的 一套價值，但它可」視為價值體系的部分或整體 (Hamilton， 198 7)'並透過你體 認知層次，來影響何體工作狀態 (Faber， 2004) 。一般而言，學千絲且織變革意識型

知長倫理性、功能性及長反省性，則表示意識型態為正而;反之亦然。茲就其詳 細特質分析如下。

學校組織變革意識型態若晨倫理性，則表示何體何應組織變革其道德性的認 知 (Mullins，

2001; Newman

,

2001)

，包折能捕捉人心 (Reid， 2002) 、門我決定

(

Giro間， 2008 )、重視他人的立場(Glyn凹， 2001 )、真正制生( Shel旬， 2003 )、平 等開放討論 (Finlayson， 2003) 等特質;學校組織變革意識型態若真功能性，則表

示個體何應組織變革具整合性的認知 (Boudon，

1989; Day

,

1998; Thompson

,

1984)

，包折確保個體擁有之利益的保障(Kom臼ar， 2004) 、社會協爾(

Giroux

,

2008

)、愉悅(Glynos ， 2001) 、綜合意見 (Faber，

2004; Watt

,

1994) 、團體的凝聚力 (vanD祉， 2006;

Williams

,

1988) 、建立穩定關係( Shel旬， 2003 )等特質;學校組 織變革意識型態若晨反省性，則表示何體何應組織變革具超越新理念或傳統可能 卅現迷思的認知 (Newman， 2001)' 包折古?哇!像力(Glynos，

2001

)、啟蒙 (Newman ， 2001) 、專業發展 (Freeden ， 2006) 、追求新生活型態熱情 (Bohm， 1974) 、門我察 覺 (Alexander ，

2005

)等特質。

反之，學校組織變革意識型態若晨無倫理性，則表示個體何應組織變革其不 道德性的認知，包折權力傷害你體(Gl yn凹， 2001 )、欺騙 (Newman， 2001) 、化約 規則(Gri ffin， 2006) 、集權 (Hamilton ， 1987)、宰制 (Mullins ， 2001) 、灌輸性

(Alexander

,

2005

)、恐懼無助感(

Conbere

&

Heorhiadi

,

2006

)、不公平 (Finlayson，

2003

)等特質;學校組織變革意識型態若無功能性，則表示(同體何應組織變革其

無法整合生的認知，包折無意義感、卅現分裂 (Alexander，

2005

)、無法分享決策

且無共識 (Nonnore， 2004) 等;學校組織變革意識型態若真無反省性，則表示個 體何應組織變革長無法反思新理念或傳統迷恩的認知，包折菁英階級的全同主導

(Muller

&

Judd

,

1981) 、受制理想、的理念(

Giroux

,

2008) 、受制於門我設限的圈

套(Newman， 2001)、尋找避免變革的藉 U(Wallis， 2006)、極力捍衛門我利益(Bawn，

1999

)、門由放任 (Leonardo，

2003

)等特質。

學校組織變革意識型態會決定學校組織結構，而衍生學校組織變革型態

(Eagleton

,

1991)

，即所謂協椅變革推動的遊戲規則(Edwar白， 2000) 。一般而言，

黃乃獎、陳麗霞 國民中學組織變革意識型態影響變革品質路徑之研究

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變革創生型態，是指在學校組織變革 'I' ，在提卅新理念之後，能視階級階矛盾、 對立為正常的現象，並透過辯證及開放溝通致力於整合，能夠形塑新叫買{直來執 行變革;學校組織靜態變革型態，是指在學校組織變革 'I' ，忽視舊有文化價值信 守者的抗拒，而未重建整合的機制，並催化人們情緒反應，以致他們仍以舊有的 文化規範來執行變革。由於學校組織變革正而意識型態若晨倫理性、功能性及反 省↑生等特質，不僅能夠促進個體檢測變革推動者的壓迫 (Alexander ，

2005)

，並能 催化溝通的可能性 (Derrida，

1978)

，來提升社會凝聚力 (Williams，

1988)

，將有 助於整合權力階級的矛盾(Boudon，

1989)

，並確保以新價值來執行變革，同時提 升學校組織變革推動者及執行者的門我支持覺能力(Bawn，

1999)

，以致會強化開放 溝通的可能性，做為權威分配及意義創制的基礎，進而衍生變革之創生型態

(Smith

,

1982) 。反之，學校組織變革負同意識型態若晨無倫理性、無功能性及無 反省性，則會卅現灌輸 (Alexander，

2005

)、無法分享決策 (Norrnore，

2004

)及門 我放任 (Leonardo，

2003

)等現象，會驅使人們的行動意義受制於領導者的權威及 門我偏好，同時當抗拒卅現時，人們也認為重新整合不那麼重要的情緒反應 (Fullan，

2003)

，更催化人們以傳統生活慣例來行動，J扎進而衍生變革的靜態型態。 除此之外，學校組織變革品質包折變革對問題定義能力與問題解決能力，而 問題定義能力是指能夠顧及現實條件及矛盾對立關係的理解，問題解決能力是指 能夠反省假定合理性，驅使問題的根本解決，並使情境進步(Watzlawick

et a

I.,

1974

)。而學校組織變革正用意識型態，其倫理性、功能性及反省性，能夠促進階 級權力關係的探槳，並致力於整合，以及學校組織變革推動者及執行者的門我祭

覺力，以樹立學校組織變革方向的正確性 (Buzzelli

&

Johnston

,

2002)

，或人們也

不出組織變革而內耗(Hawkes， Benzl句"

&

Terry

,

2004)

，或人們能存視各種立場的

偏見 'J 避免產生順從的腐化 (Smith

&

Caroll

,

1984)

，以及衍生更多其他問題

(Albrecht

&

Hall

,

1991)

，並能夠幫助澄清問題本質，來提升變革對問題定義的能

力，促進學校組織變革品質(Watzlawick

et a

I.,

1974) 。除此之外，學才交車且織變革

正同意識型態，會透過重新構恩來探索新理念與舊文化的盲點，會反省變革後遺 症，以及探哥哥變革假定的合理性，能夠提升根本性的問題解決，以促進變革品質

反之，學校組織變革負而意識型態若真無倫理性、無功能性及無反省性， f同

體必須承受變革推動者的宰制 (Alexander，

2005)

，也無法建立合作性夥伴的社群

(Strike

,

Haller

,

&

Soltis

,

2005)

，進而催化執行者的門我放逐行為(Leonardo，

2003)

，並使得他們產生「上有政策、下有對策」的心態，來何應組織變革(黃乃 榮， 2005)' 結果不僅無法整合權力階級的矛盾，更以舊有文化規範來執行變革， 進而衍生變革的靜態型態。由於它無法進行矛盾探索、也無法進行矛盾管理，做 為權力階級陌整合的機制，既降低變革對問題定義的能力，也降低變革對問題解 決的能力，會找害變革品質(Watzlawick

et

a1.，1 974) 。 學校車且變革意識型態會透過何糙的認知層次，來影響學校組織變革執行策略

(McKinley

,

Mone

,

&

Barker

,

1998) 。通常，學校組織變革之有效執行策略，包折

診斷變革的需要、發現符合變革的理念、獲得上層的支持、漸進式地的執行、克 服變革的抵抗、變革團隊的建立、激勵理念的擁護者 (Daft， 1989) 。而學校組織 變革正用意識型態長倫理性、功能性及反省性，將有助於變革執行策略的落實。 茲就其詳細原因分述如下。 學校組織變革正同意識型態，會促進學校組織變革的務質性，以及改善實際 問題之理念的反省 (Max句， 1991)' 來提升診斷變革需要及發現符合變革理念的 執行，並促進學校組織變革的品質;它會促進開放辯證的互動，重新思考權力關 係來解決謎團，能提升對他人的啟蒙 (McLellan，

1995)

，來激勵理念擁護者，也 會將各利害關係團體納入決策體系及提升其改革意顱，以利建立變革團隊，並透 過分享的決策，以強化漸進式地的執行，來推動學校組織變革，促進學校變革品 質 (Lindblom，

1990)

;它能提升權力正當性促進個體對組織變革的承語

(Hodgkinson

,

1996» 來克服人們對變革的抗拒，也因為容易將理念落實(Rowe

&

Hogarth

,

2005)

，故容易發現符合變革的理念，並提升學校組織變革的品質;它 會透過分享歷程充分理解人們的處境(Thompson，

1984)

，進而克服變革的抵抗、 激勵理念的擁護者，也會體會上司的立場，容易爭取到上司的支持，以利透過文 化價值的反省來進行改革，既可提升變革對問題定義能力，也可提升變革對問題 解決能力，來促進變革的品質(

Watzlawick et

吼， 1974 )。反之，學校組織變革負 而意識型態長無倫理性、無功能性及無反省↑生!Yj特質，會卅現壓迫或醜化執行者

黃乃獎、陳麗霞 國民中學組織變革意識型態影響變革品質路徑之研究

101

的狀況，而產生不公平的現象，導致無法診斷變革之所需，也難以發現符合變革

的理念，以無法落實學校組織變革理想、 (Fullan ，

2003)

，同時也無法進行分享的決

策及探索教師的立場，以致無法建立漸進執行的機制(Lindblom，

1990)

，更難以

建立變革團隊(Kruse， 2001) 及克服執行者對變革的抗拒(Virgilo

&

Virgilo

,

2001)

，加上人們的紛擾及門我放任的行為，將難以獲得上級的支持，也無法激勵 理念擁護者 (Da宜，

1989)

，以致在學校組織變革'I' ，既無法正確定義問題，也無 法有效解決問題，而降低學校組織變革品質。

參、名詞詮釋

為了使本研究所探討的問題，有明晰的觀念，本研究依據社會干陣研究方法， 提卅相關名詞的操作型定義，茲就其意涵分述如下，

一、學校組織變革

學校組織變革係f的學校組織對新理念的採用，且新理念包折由校長主動倡導 及上級機關交辦者。

二、學校組織變革意識型態

學校組織變革意識型態係指在學校組織變革'I' ，包含歷程與結果，個體何應 權力階級時，所形成的一套信念或一套價值，並由倫理性、功能性及反省↑生叫質 而且所構成，且自個體的認知加以呈現。一般而言，它包折正用意識型態與負用意 識型態。所謂學校組織變革正而意識型態，係指在學校組織變革'I'

,

f同體何應權 力階級時，所形成的價值體系，具有開放、批判的認知;反之，學校組織變革負 同意識型態，係指在 'I'學校組織變革 'I' ，何體何應權力階級時，所形成的價值體 系，長封閉、僵化的認知。 基於此，學校組織變革正而意識型態可真倫理性、功能性及反省↑生等特質。 深入來看，長倫理性的學校組織變革意識型態 '1系指在學校組織變革 'I' ，個體何 應權力階級時，其道德性的認知;其功能性的學校組織變革意識型態 '1系指在學

校組織變革 'I' ，個體何應權力階級時，長權力階級矛盾整合的認知;長反省性的 學校組織變革意識型態，係指在學校組織變革 'I' ，個體何應權力階級時，卅現把 歷史傳統及新理念同時看作可能為資產與負債的認知。 從另外一個角度來看，學校組織變革負而意識型態，包折其無倫理性、無功 能性及無反省↑生If冊質。 iff 言之，無倫理性的學校組織變革意識型態，係指在學 校組織變革 'I'

,

f同體何應權力階級時，其不道德性的認知;無功能性的學校組織 變革意識型態，係指在學校組織變革 'I' ，個體何應權力階級時，長權力階級矛盾 擴大的認知;無反省性的學校組織變革意識型態，係指在學校組織變革 'I' ，伽|體 何應權力階級時，卅現把歷史傳統或新理念視為絕對之好的認知。

三、學校組織變革型態

學校組織變革型態 '1系指在學校組織變革 'I'意義創制、責任及義務歸屬、資 1京及權威分配的遊戲規則，包折靜態型態及創生型態。就學校組織變革之靜態型 態而言，它係指以系統既存之就範來何應新理念，做為協調人際互動的遊戲規則， 所產生的變革型態;就學校組織變革之創生型態而言，它f系?的能夠透過辯證來諷 和新理念與舊文化的矛盾，做為協調人際互動的遊戲規則，所產生的變革型態。

四、學校組織變革執行策略

學校組織變革的執行策略 '1系?的學校組織變革推動的技巧與步驟，包折診斷 變革的需要、發現符合變革需要的理念、獲得上層階級的支持、漸進式的執行、 獲得上層階級支持、克服變革的抵抗、建立變革的團隊及激勵理念的擁護者。 iff 言之，診斷變革的需要 '1系f的變革執行能澄清成功的機會程度，以確保變革的正 當性，並避免擾民;發現符合變革需要的理念，係指變革執行能融入利害關係人 的聲荐，以確立變革方向的正確性;獲得上層階級的支持，係指變革執行能爭取 並獲取上層階級的支持，以免變革受到權威者的阻撓，而無法讓變革的執行順物; 漸進式的執行，係指變革透過共同意志的探索，以致將執行分成幾個部分循序漸 進來完成，以避免變革的激進;克服變革的抵抗 '1系?巨變革執行著重利害關係人 焦慮與反彈的化解 'J 避免紛擾不斷而內耗;建立變革的團隊，係指變革執行能

黃乃獎、陳麗霞 國民中學組織變革意識型態影響變革品質路徑之研究

103

召集代表性人物組成推動團體，以確保利害關係人阿饋的處理，並提升他們對變 革的全同助力，激勵理念的擁護者，係指變革執行能夠透過行銷歷程先讓特定人

士接受新理念，進而擴展更多人接受新理念，最後期待所有人接受新理念。

五、學校組織變革品質

學校組織變革品質，係指評量學校組織變革成功與荐的指標，包折其對問題 定義的能力及對問題解決的能力。而學校組織變革對問題定義能力，係指學校組 織變革的推動能夠顧及現實條件及矛盾對立關係的理解;學校組織變革對問題解 決能力 '1系指學校組織變革的推動能夠反省假定，合理性，以驅使學校組織進步。

肆、研究設計與實施

本研究之研究設計與實施自調查研究架構、研究變項、研究假設加以討論。 茲就其詳細意涵分述如下， 一、調查研究架構 本研究之 H 的，肯在於探討國民 'I'學組織變革意識型態，經由變革型態及執 行策略，進而影響變革品質之際徑。本研究之架構圖呈現如圖卜圖 1 'I'雙箭頭 所指f系在討論正同意識型態與負同意識型態的相關性，其餘單箭頭皆在探聚變項 的因果關 f系。

二、研究變項

本研究的潛在變項，包折學校組織變革意識型態(含正而及負而)、學校組織 變革型態、學校組織變革執行策略、學校組織變革品質。茲分述如下: (一)學校 組織變革意識型態的變頃，包折正同意識型態及 ft同意識型態，其 'I'正同意識型 態由長倫理性、功能性及反省↑生特質的價值所組成;負而意識型態白無倫理性、 無功能性及無反省性特質的價值所組成，且正而意識型態及負用意識型態具有對 立性。(二)學校組織變革型態變項，包折靜態型態及創生型態兩種類型。(三)

正面意識型態

I

1 倫理性 2 功能性 3 反省性 學校組織 「一學校組織變革 L一 學校組織 變革型態 執行策略 變革晶質 l 靜態型態 _{l 診斷變革的必要性} l 問題定義 2 會I生型態 2 發現符合變革需 2 問題解決 耍的理念 3 獲得上層的支持

同

_{負面意識型態}

_「

4 採取漸進的執行 5 克服變革的抵抗 l 無倫理性 _{6 建立變革的團隊} 2 無功能性 _{7 激動理;掛晴雯者} 3 無反省性

_•

註影響方向為←→代表影響方向 圖 1 研究架構圖 學校組織變革執行策略變項，包折診斷變革的必要性、發現符合變革需要的理念、 獲得上層的支持、採取漸進的執行、克服變革的抵抗、建立變革的團隊及激勵理 念的擁護者等策略。(四)學校組織變革品質，包折變革對問題定義的能力及問題 解決的能力兩間向。

三、研究假設

本研院肯在討論學校組織變革意識型態衍生之變革型態及變革執行策略，對 於變革品質影響之際徑分析，主要的研究假設為. 1 學校組織變革正同意識型態對變革型態有直接影響­ HI: 學校組織變革正同意識型態會影響變革型態。 2 學校組織變革正同意識型態對變革執行有正向的影響﹒

黃乃獎、陳麗霞 國民中學組織變革意識型態影響變革品質路徑之研究 l 的

H2

:學校組織變革正而意識型態會正向影響變革執行。 3 學校組織變革負而意識型態對變革型態有直接影響， 的。學校組織變革負同意識型態會影響變革型態。 4 學校組織變革負而意識型態對變革執行策略有負向的影響， H4: 學校組織變革負而意識型態會負向影響變革執行。 5 學校組織變革型態對變革執行策略的直接影響，

H5

:學校組織變革型態會直接影響變革執行。 6 學校組織變革型態對變革品質的直接影響，

H6

:學校組織變革型態會直接影響變革品質。 7 學校組織變革執行策略對變革品質的直接影響，

H7

:學校組織變革執行策略會直接影響變革品質。 8 學校組織變革正而意識型態對變革品質有正向的影響，

H8

:學校組織變革正而意識型態會有正向影響變革品質。 9 學校組織變革負而意識型態對變革品質有負向的影響，

H9

:學校組織變革負同意識型態會負向影響變革品質。

三、調查對重與有效回收率

本研究以臺灣地區22 f岡縣市(不合澎湖縣、金門縣、連江縣)的國民'I'學為 母群體，並以各縣市為單位，隨機抽取七分之一的學校為樣本，以全臺灣共言十719 所國民'I'學，採分層隨機抽樣，從'I'抽取 105 所學校做為問卷調查的對象，如表

1 所示。

表可 樣本抽樣分布表 12班(含)以下 的-4 8班 49班(含)以上 問卷 編號 縣市名稱 總校數 抽樣 發放 抽樣 發放 抽樣 發放 份數 校數 份數 校數 份數 校數 份數

1

基隆市

₁₆

。

。

2

40

_。

_。

40

2

臺北市

61

1

10

5

100

5

200

310

3

臺北縣

61

2

20

4

80

6

240

340

4

桃園縣

47

1

10

3

60

3

120

190

5

新竹市

11

_。

_。

1

20

1

40

60

6

_新竹縣

26

2

20

2

40

1

40

100

7

苗栗縣

29

1

10

2

40

_。

_。

50

自 臺中市

24

_。

_。

2

40

1

40

80

9

臺中縣

43

_。

_。

4

80

2

80

160

10

彰化縣

38

_。

_。

4

80

2

80

160

11

南投縣

31

2

20

2

40

_。

_。

60

12

雲林縣

30

_。

_。

4

80

1

40

120

13

嘉義市 自

。

。

1

20

_。

_。

20

14

嘉義縣

25

1

10

2

40

_。

_。

50

15

臺南市

₉

。

。

1

20

1

40

60

16

臺南縣

41

3

30

3

60

1

40

130

17

局雄市

34

_。

_。

3

60

3

120

180

18

局雄縣

45

3

30

3

60

1

40

130

19

屏東縣

39

_。

_。

4

80

1

40

120

20

宜蘭縣

24

1

10

2

40

_。

_。

50

21

才E蓮縣

23

2

20

1

20

_。

_。

40

22

臺東縣

21

1

10

1

20

1

40

70

共言十

719

20

200

55

1100

30

1200

2500

黃乃獎、陳麗霞 國民中學組織變革意識型態影響變革品質路徑之研究

107

樣本學校依其學才好見模之大小，分別依 12 班(含)以下者(稱小型學校)

,

每校寄發 10 份問卷; 13-59 班者(稱 'I'型學校) ，每校寄發 20 份問卷; 60 班(含) 以上者(稱大型學校) ，每校寄發 40 份內卷，總共寄發 2500 份問卷，經歷一個月 的催l仗，總共何收 1681 份問卷，何收率為 65.2% 。本研究問卷之何收率 161可，為 求慎重起兒，仍一一檢視填答狀況，於剔除無效問卷後，共計有效問卷 1280 份， 何收之有效問卷的比例為 76.2% '約的總樣本數的 53% 。 在抽樣調查對象有效樣本之分析，從↑對dU 、最高學歷、現任職位、從事教職 年資、學校所在地、學校規模等背景變項來看，↑對dUl吉 1272 人、最高學歷為 1270 人、現任職位為 1258 人、從事教職年資為 1254 人、學校所在地為 1270 人、學校 規模為 1275 人。

四、調查研究的實施過程

本研究以文獻分析、專家座談、問卷編製、問卷預試、問卷調查等方法進行， 先進行文獻分析，次進行專家座談，最後進行問卷調查，茲分述如下。 許先，文獻分析肯在不斤論本研究的理論基礎。其次，本研院運用專家座談法 的 H 的，一則的令發展本研院的相關理論，二則在於檢測本研究問卷的內容效度， 並勾勒本研究的方向，藉以確保合理性。 本研究所編製之「國民 'I'學學校組織運作現況問卷」主要分為四大部分﹒第 一部分度量學校組織變革意識型態，第二部分度量學校組織變革型態，第三部分 度量學校組織變革執行策略，第四部分度量學校組織變革品質。其間卷構而已在 前而變項 'I'交代。在編製問卷過程 'I' ，先探討丸獻建立理論基礎，並經由專家學 者祥視過，然後再召開實務界教育人員的座談，一一祥視題Fl'建立問卷的初稿。 再則，問卷內容除基本資料之外，包折性別(男、女)、現任職務(校長、教

師兼行政人員、教師)、從事教職年資 (5 年以下、 6-15 年、 16 年以上)、在學校

服務年限 (5 年以下、 6-15 年、 16 年以上)、學校所在地(直轄市與省轄市、縣省、 轄市與鄉鎮)、學校規模(1 2 班以下、 13-48 班、 49 班以上)、創校歷史 (10 年以 下、 11 品年、 31 年以上)。其餘包折本哥?究欲考驗的變項共四類，包折學校組織 變革意識型態，包折「正同意識型態 J (含倫理性、功能性及反省性)與「負同意

識型態 J (含無倫理性、無功能性及無反省性)二類，且是彼此相互對立的關係， 共六個構問;學校組織變革型態，包折靜態型態與創生型態兩個構問;學校組織 變革執行策略，包折診斷變革的需要、發現符合變革的理念、獲得上層的支持、 漸進式的執行、克服變革的抵抗、變革團隊的建立、激勵理念的擁護者七個構而; 學校組織變革品質，包折問題定義能力與問題解決能力兩個構而。而問卷的問項， 以「非常同意」或「非常符合」、「同意」或「符合」、「不同意」或「不符合」、「非 常不同意」或「非常不符合」等四個等級之選項，勾選「非常同意」或「非常符 合」者得 4 分，勾選「同意」或「符合」者得 3 分，勾選「不同意」或「不符合」 者得 2 分，勾選「非常不同意」或「非常不符合」者得 1 分。特別要說明的是， 問卷內容也將學校組織變革加以定義，而且在學校組織變革意識型態的指引說 明，強調對於問卷填答者對於學校組織變革歷程與結果認知層次的提醒，其餘樁 而則強調事實的評量。 此外，本研究針對問卷進行預試，肯在進行初步的信效度分析，以建立問卷 的信心水準。本研究於問卷編定後，再依據樣本的屬性，選取七所國民 'I'學進行 預試，總言十發卅 250 份問卷，何收 204 份，有效問卷 195 份，阿 l仗率為自1. 6%

'

然後進行信效度的初步分析，先經由原預設構而之鑑iJU力分析及信度分析，刪除 鑑iJU 力差及刪去後可提高 Cronbach's 凹的問項，共得 80 個問項，然後再透過探 秉性因素分析及驗證↑生因素分析，萃取們各變項之構而，結果與原設計構問大致 相符。 最後，問卷調查的進行，係採郵寄方式進行。其實施過程乃依所選定之樣本， 問卷寄們後，台電言而催l仗，為期一例半月，並以學校規模區分為小型 (12 班以 下)、 'I'型( 13-59 班)、大型( 60 班以上)等三類，來進行發放問卷的分配。 由於預試的問卷太少，容易引起偏見，因此，問卷的信效度自正式測試的有

效何收問卷來進行分析，並以線性結構關係(linear

structural

relations) 的分析加

黃乃獎、陳麗霞 國民中學組織變革意識型態影響變革品質路徑之研究 l 的

恆、調查結果的分析與討論

本研究肯在探討學校組織變革意識型態，經由變革型態，驅使人們選擇變革 執行策略，來影響變革品質之際徑，同時分析調查問卷各橋前的信效度。由於線 ↑生結構模型可驗證學校組織變革的型態及執行策略，是否為變革意識型態與變革 品質的 'I'介變項，並探討學校組織變革意識型態對於變革執行策略是否有直接計乍 用，以及學校組織變革意識型態、變革型態是否對變革品質有直接討乍用，而且也 可由它進一步確認信效度，故本研究採用線性結構統計方法，進行研究 H 的!Yj5子 析。

制生結構關係叉名結構方程模式 (structural eq間lion

models

,

SEM)

，它可用

來探究多何變數聞之樹生結構關係(Joreskog， 1989) 。由於其所處理之變數為可觀

測、不可觀測或有測量誤差的，常被應用於驗證或建立多(同可觀測顯性變數與多

徊不可觀測潛在變數之間的因果關係。以本研究而言，問卷'I'所有問項為顯性變

數，因為它們可直接觀測得到，而所有與學校組織變革意識型態、變革型態、變 革執行策略、變革品質有關的構而或因素，JJIJj'吉潛在變數，因為它們並不能被直 接觀測，而是陌接自問卷'I'之間閉口以衡量。 SEM (或LlSREL) 方法肯在劑市 變數闊的共變異數矩陣或不日關係數矩障，與假定之模式對應矩陣是否一致。

一、 SEM 模式簡介

SEM 模式主要可分為兩個部分，一是測量模式(measurement

model)

，用以

說明可觀測的外生/內生變數與不可觀測的潛在外生/內生變數的關係，一是結 構模式 (structural

model)

，肯在陳述潛在變數的關f系。若認為潛在變數陌有因果 關係，則可呈現外生潛在變數如何影響內生潛在變數，主及內生潛在變數彼此的 影響。 當模式'I'同時有內生顯性變數及外生顯性變數時，SEM'I'有關測量模式的部 分叉分為二，表示如下. x=AX已 +δ

y

=Ay可 +ε 結構模式則表示成﹒

可 =B可 +1已+旦，

其 'I'

x

E吉顯性外生變數向量，已為潛在外生變數向量 ， A， E吉因素負荷矩陣，

YE吉顯↑生內生變數向量，可為潛在內生變數向量 ， AyE吉因素負荷所組成的矩陣， B 是由潛在內生變數的係數戶)繭的矩障 '1 是由潛在外生變數對潛在內生變數的 結構係數所組成的矩陣，至於 δ 則是 x 的誤差向量'£是 y 的誤差向量，而且則 是 η 的誤差向量。由於學校組織變革意識型態可區分為正而及負而兩種類型，前 者包折倫理性、功能性及反省性三種特質的價值，後者包折無倫理性、無功能性 及無反省性三種特質的價值，因而正而意識型態及 f空間意識型態為兩個潛在外生 變數。至於各主要問項則為內生顯性變數，是以，測量模式 'I'只有 y=Ay可惜這 一部分。 為了能更清楚地呈現結構模式，路徑圖用來表示其間的因果關f系。先前所介 紹之圖 1 的研究架構圖， JJIJ說明了本研究對學校組織變革意識型態、變革型態 (或稱傳播媒介 2 何構問)、變革執行策略 (7 illil構所)與變革品質 (2 個構問) 之間因果結構的理論架構。其 'I'的箭頭“→"代表流向。學校組織變革意識型態， 叉分為正而與負而兩iii古而向。而正而意識型態包含倫理性、功能性及反省↑生3fIi叫 構凹，負同意識型態則包含無倫理性、無功能性及無反省↑生 3 iii古構用。因此，該 團所呈現之意義為.學校組織變革正用意識型態與負同意識型態兩者皆為潛在外 生變數，而其餘的 17 個構而則為潛在內生變數，並且變革型態及變革執行策略即 所謂的 'I'介變數，且正而意識型態及負同意識型態所合折的 6 種內涵變項，可直 接影響變革型態、執行策略及品質，而且變革型態也會直接影響變革執行策略及 品質。 SEM 架構的終極 H 的， JJIJ在探討潛在外生變數對潛在內生變數的直接效 果、間接效果&總效果， J 及潛在內生變數對潛在內生變數的直接效果、陌接效 果&總效果，這些效果與 SEM 模式 'I'的 B 矩陣及 F 矩陣的關f系，請見 Bollen

黃乃獎、陳麗霞 國民中學組織變革意識型態影響變革品質路徑之研究

111

表 2 SEM 符號意義對照表 符號 _代表意義 說明 正面意識型態 潛在外生變項

己

負面意識型態 潛在外生變項 倫理性 正面意識型態的內涵之一 功能性 正面意識型態的內涵之一 反省性 正面意識型態的內涵之一 無倫理性 負面意識型態的內涵之一 無功能性 負面意識型態的內涵之一 無反省性 負面意識型態的內涵之一 靜態型態 _{組織變革型態之一種} 創生型態 組織變革型態之一種 可 診斷學變革的必要性 組織變革執行策略之一 發現符合變革需要的理念 組織變革執行策略之一 獲得上層的支持 組織變革執行策略之一 探取漸進式的執行 組織變革執行策略之一 克服變革的抵抗 組織變革執行策略之一 建立變革的團隊 組織變革執行策略之一 激勵理念的擁護者 組織變革執行策略之一 問題定義的能力 組織變革品質之一 問題解決的能力 _{組織變革品質之一} 與 17個潛在內生變數(倫理性、功能性、反省性、無倫理性、無功能性、無反省 y 性、兩種組織變革型態、七種組織變革執行策略、兩種組織變革品質)所對應之 問項(即顯性肉生變數)

A

,

17個潛在內生變數所對應之間項的因素負荷

r

正面意識型態、負面意識型態對倫理性、功能性、反省性、無倫理性、無功能性、 無反省性等潛在內生變數的結構係數短陣 B 17個潛在內生變數間的結構係數短陣

有關 SEM 模式的配適問題，雖然學者們都同意應避免報告所有許可古配適度的 指標，但對究竟哪些指標應加以考慮卻有歧見。 Schennelleh品1ge1 、 Moosbrugger

與 Muller

( 2003

)列們幾種配適指標所代表之模式評價，本研究再參考了 James 、

Mulaik 與 Brett

( 1982

)、 Joreskog 與 Sorbom

( 1999

)、 Hatcher (1 991) 、 Mulaik 等 人(1 989 )、 Hoelter (1983) 、 Byrne (1 998) 之建議，整理為附表 1 '利用多項配 適指標判斷模式之配適度為良好或可接受。

二、模式之建構

的題問項之{叫別的偏態f系數 (skewn間)絕對值均小於 1 '峰度係數 (kurtosis)

絕對值除一題為 3.5 之外，其餘皆小於1. 5 0

West

、 Finch 與 G田an (1 995) 主及

Curran 、 West 與 Finch (1 996) 認為單變量之下，若偏態f系數絕對值不超過 2 ，且

峰態係數絕對值不超過 7' 可算是稍微非常態 (moderate

normonnal)

，故可認為各

題分數的分配並未嚴重偏離常態分配仔J特性。加權最小平方法 (WLS) 雖常被建

議做為多變量非常態資料的估計方式，然根據01扭曲、 Foss 、 Troye 與 Howell

(2000

)的研究， W凹的模擬表現不見得比最大概似法(ML) 仔，更何況WLS

的方法需要龐大樣本數，才能求得仔仔J漸近共變異數矩障。再者，依據Boomsma

與 Hoogland (2001) 、 Chou 與 Bentler (1 995) 、 Curran 等人( 1996) 、 Muthen 與

Muthen

(2002) 、 West 等人(1 995 )等多位學者的模擬矽蹺 'ML 法在違反常態性

下還是有穩健性 (robustne品)。因此，本研究選用 ML 法求r't\各參數之估計值， 而使用的軟體是LlSREL 8.51 版，並以 80 個變數的樣本共變異數矩陣為基礎。至

於 SEM 模式之配適與選取過程則遵循Anderson 與 Gerbing

(

1988) 所建議的二階

段程序.第一階段主要是以驗證性因素分析法，推演卅一何配適能力不錯的測量 模式，第二階段則先修正測量模式，以使其成為符合學理架構的因果模式，然後 再對此理論模式進行檢驗修正，直到最後的模式能同時兼吳學理之有意義性及統 計之可接受性。接下來說明二階段程序，茲就其詳細內涵分述如下。 (一)第一階段之測量模式 第一階段的測量模式相當於驗證性的因素分析，但辛辛許各潛在變數陌互為相 關。不過，正、負同意識型態是由 6 1 討潛在內生變數抓離!阱，是以，未包含在此

黃乃獎、陳麗霞 國民中學組織變革意識型態影響變革品質路徑之研究

113

一階段:的全析 'I' 。最大概似法所求卅的卡方統計值為 7475 .468 '門由度為 2805

'

p<O.OOI 。由於卡方統計{直對門由度的比值為 2.665 '符合比值小於 3 的模式其配

適度為可接受的經驗法則，且適合度指標分加為 GF1-0.835

' AG

F1

-0.809

'標

準化殘差的均方誤之間方(RMSR) 為 0.033 。再由附表 2 之各潛在變項之建構信

度及平均變異數抓卅比例(average

variance extracted)

，可知各潛在變項之信度均

在 0.76 以上，且平均變異數扣1卅比例亦高於0.50 '故可認為此測量模式具有代表 ↑生。

(二)第二階段之修正模式弓之最終模式

第二階段是在檢驗根據研究架構所得到的理論模式，或其修正模式是否適 當。Anderson 與 Gerbi月(1 988 )指卅，可比較整體SEM 模式與測量模式之卡方 統計值的差異;若差異不顯茗，則表示H 前的整體模式可成功地解釋潛在構問之 間的因果關f系。許先考慮的理論模型把內生潛在構凹陷之流向關係都考慮到了， 其有加於第一階段測量模型之處為後者不考慮方向，任二構問之間雖有關聯，但 不限定為因果關係，而H 前理論模式其構而之間則具有因果結構。此一模式的卡 方統計值為 7510.044 '門由度為 2910 ，

G

F1

-0.835 ' AG

F1

-0.816

'標準化殘差 的均方誤之開方為0.033 。這兩何模型之卡方統計值的差異為34.576 '而門由度的 差異為 1 肘，故可認為這兩伽模式之配適能力相J齒，亦JJIJ學校組織變革運作體系 之陌有因果關係存在。然檢視理論模式'I'各參數的估計結果後，發現可進而檢驗 隸屬|刮一府同之內生潛在變數惰的相互影響，是否具有對稱性，配適結果為卡方 統計值 7539.343 '門由度為 2948 '故|刮一層而之內生潛在變數闊的相互影響其對 稱性，亦JJIJ B 矩陣長部分對稱性，稱其為部分對稱模式。由於本研究肯在探究正 向及負同意識型態，對組織變革型態及執行策略是否有直接影響及影響的方向， 因此，再於部分對稱模式模式'I' ，加入正同意識型態及ft同意識型態為兩個外生 潛在變項，不過，仍有部分參數是不顯著的，故先拿掉t 統計量絕對值小於1 的 參數所代表之徑向關係，以簡化路徑。為與先前之模式區分，稱此模式為外生意 識型態模式。其卡方統計值7485.913 '門由度為 2989 ，

G

F1

-0.835' AG

F1

-0.821 '

標準化殘差的均方誤之聞方~ 0.033 。由於外生意識型態模式的 AIC 及 CAlC 均 較部分對稱模式小，所以選擇以外生意識型態模式為基礎，再進一步精簡模式。

最終模式的卡方統計值為 7498.769 '門由度為 2996 ，

GFI-0.834' AGFI-0.821 '

標準化殘差的均方誤之間方為 0.033 。茲將上述模式的整體配適度指標整理於表 3 。 表3 假設模式與各修正模式之整體配適度指標 指標 理論模式 部分 外生意識 _最終模式 對稱模式 型態模式 自由度(

d

J)

2910

2948

2989

2996

χ2

_7510.044

₇₅₃₉

_.3

₄₃

_7485.913

_7498.769

χ21d!

2.581

2.541

2.530

2.503

p值

0.000

0.000

0.000

0.000

RMSEA

0.0421

0.0417

0.0413

0.0412

P (RMSEA <0.05)

1

1

1

1

ECVI

8.553

8

.4

83

8

.4

02

8

.4

00

ECVI

(飽和模式)

6.154

6.154

6.154

6.154

ECVI

(獨立模式)

60.062

60.062

60.062

60.062

AIC

(獨立模式)

63245.226

63245.226

63245.226

63245.226

AIC

9006.732

8932.31

8847

.3

39

8845.238

AIC

(飽和模式)

6480

6480

6480

6480

CAlC

(獨立模式)

63722.054

63722.054

63722.054

63722.054

CAlC

10973.647

10720

.4

15

10343

.3

86

10299.563

CAlC

(飽和模式)

2579

1.

527

2579

1.

527

2579

1.

527

2579

1.

527

NFl

。 881 。 882

0.881

。 881

NNFI

_{。 917 。 919 。 921 。 921}

PNFI

0.811

0.82

。 834 。 835

CFI

_{。 923 。 924 。 925 。 925}

IFI

_{。 924 。 925 。 925 。 925}

RFI

。 871 。 873 。 875 。 875

CN

434.314

440.907

447.16

447

.4

07

R1'.任主 _{。 0134 。 0134 。 0134 。 0135} SR瓦1R

0.0325

0.0325

0.0326

0.0327

GFI

。 835 。 835 。 835 。 834

AGFI

。 816

0.818

。 821 。 821

PGFI

。 750 。 758 。 770 。 772

黃乃獎、陳麗霞 國民中學組織變革意識型態影響變革品質路徑之研究

115

比較最終模式之各種配適指標與附表 1 之模式評價，發現這些指標值對應之

模式評價多屬配適良好或可接受， JJIJ{更某些指標值未達可接受的水準'除 x2_檢定

之

p

值非常小之外 ，

NFl

、 NNFI 、 CFI 、 GFI 、 AGFI 等指標!Yj{iJ'[都很接近模式配

適為可接受的指標下界值。至於17 何內生潛在變數的複判定係數，R2_則以獲得 上級支持的。467 為最低，創生型態。695 f吉次低，餘皆在0.78 以上，顯示本模 式對內生潛在變數的解釋能力高。此模式之各內生潛在變數之建構信度均相當 高，平均變異數抓，'+1比例亦至少達0.5 '詳見附表3 及附表 4 。 此最終模式所傳達的訊息、為學校組織變革正而及負而意識型態為前園，其所 舍之 3 何構而則為第一階段的'I'介變數，組織變革型態為第二階段的'I'介變數， 受到組織變革意識型態之6 fli古構凹的影響，而衍生不同變革型態，組織變革執行 策略則為第三階段的'I'介變數，不但受到組織變革型態的影響，也會直接承受到 組織變革意識型態6 f~古構凹的影響，組織變革品質則為最終結果，會受三個階段 的 'I'介變數的直接及情接影響。

三、各項係數及效果之估計結果

(一)慌數弓之直接主立果之T古計

最終模式'I'的 A

_y

為

~ 80XI7 的矩陣， ~間令篇軒末將其估計結果列於本文'I'

,

而於 LISREL 'I'採用完全標準化!y圳市十方式。表4J'H 矩陣 'I'f系數不為零的部分， JJIJ意識型態對其內涵之路徑係數的估計結果;表 5 為 17X 17 的 B 矩陣之估計結 果。這兩例矩陣提供了共計 19 個潛在變項的直接效栗的完全標準化估計結果。自 表 4 可知，正同意識型態自倫理性、功能性及反省↑生特質的價(即丹構成負同意 識型態則明顯是白無倫理性、無功能性及無反省性特質的價{區所構成。自表 5 可 知，前階段潛在變項對後階段潛在變項之顯著路徑包折， 1 組織變革意識型態對變革型態、執行策略、品質之顯著路徑為， (I) 倫理性正向影響診斷變革的必要性、克服變革的抵抗。 (2) 功能性正向影響創生型態、發現符合需要的理念、問題定義、問題解決; 負向影響診斷變革的必要性。

表4 組織變革正、負面意識型態分別對其各構面的結構係數估計值 正面 負面 完全標準化 係數估計值 t值 完全標準化 係數估計值 t值 係數估計值 係數估計值 倫理J愷 。 375

7.596

( .04

7)

。 788 。 335

12.240

功能性

(.027 )

_{。 635} 。 550

18.637

反省愷

(.030 )

1.

064

。 405 無倫理

(.026 )

15.553

_{。 974} 。 488 無功能

(.029 )

16.663

1.

011

0.546

無反省

_{(.036 )}

₁₅

_.3

₁₂

_1.

₃₅₀

註 未填寫數字的空格為o

•

(3

)反省性正向影響創生型態、獲取上層的支持、建立變革的團隊;負向影 響靜態型態、採取漸進的執行。 (4) 無倫理性正向影響靜態型態、診斷變革的必要性、獲得上層的支持、克 服變革的抵抗;負向影響創生型態、採取漸進的執行、建立變革團隊、問題定義。 (5) 無功能性正向影響靜態型態、創生型態、採取漸進的執行、建立變革的 國隊;負向影響診斷變革的必要性、克服變革的抵抗。 (6) 無反省性正向影響克服變革的抵抗、問題定義。 2 組織變革型態對變革執行策略、變革品質之顯著路徑為， (I)靜態型態分別與發現符合變革需要的理念、建立變革的團隊及激勵理念 的擁護者之間有負的雙向關f系。 (2) 創生型態分別與診斷變革的必要性、發現符合變革需要的理念、獲得上 層的支持、採取漸進的執行、克服抵抗、激勵理念的擁護者、問題解決之間有正 的雙向關係。

黃乃獎、陳麗霞 國民中學組織變革意識型態影響變革品質路徑之研究

117

表5 組織變革意識型態、變革型態、執行策略、品質問之完全標準化係數 估計值

倫理性

功能性

_反省性

無倫理 無功能

無反官

靜態 重生到 -口斷~

_發現

上

_漸

_進

_服克

_建立

_激勵

_定

_{義 解}

_決

層 倫唾組 的00 。1.3 12 -0.188 。錢立 瑚計生 0221 4位 1% 反右性 -0.235 -0.059 ~.034B 4臥 123

|辦綠

-0.223 -D.c

m

·0必7 無項措 _。且3 的 9B ·0263 兩夜省 4口切唱 _。且1 ·02lQ -0.37t 靜態 -D.157 0.410 _。211 -D216 i副主主

o.

zn

0275 _·026。 。且6 -D.3 0的

發斷 0.323 -O.43t OJ24A 0.337 -0.3% OJl8A 0.364 0.333 Q伯DA 0.161 0.4“ 。且2

幸好見 0.203 o 凶11A ~.2211 0.159 0.113 _{。 154} 01211 0.059 上層 。1212 0241 。152A 。216 0.125 位在，

。"

0億6 曹譴 O.IE7A 4臥 14 -0.172 0.177 0.114 叫 7 1A 0.105 _{。456 。1.388} 訪~A 用R o.惚6 0.111 4位 I 'll 0.0的 0.153 位的7 0.134 0.116 位 138 。1295 建立 0.183 -0271 _。2911 -0.167 0.135 0.113 0.343 激勵 0.郎、B OJlOA 4位 ll lA 0251 ~.帥6 叫'" 0.105 α2!JA 0.2112 。1.341

定穿藍 Q 億立 _{-0.11 o.ω4A o.伸6 4叫“ 0.180 orm 0226 。1.355}

解決 0.118 0.191 。2D后 0'"" 0240 。且6 註 l 括號內為標準說，未填寫數字的空格為 0 。 2."A" 表示1. 5< ~ 1估計佳/標準說 1<2 ;吧"表示 1<~1估計值/樺準說1<1.5 3 執行策略對品質之顯著路徑為. (I)診斷變革必要性、獲得上層的支持、激勵理念的擁護者正向影響問題定 義。 (2) 克服抵抗、建立變革的團隊正向影響問題解決。

(3

)漸進的執行負向影響問題解決。 詳細的整體路徑關係無法以一張圖畫卅，故拆成圖2 至圖 4 言十三張園。圖 2

在表現正向及負同意識型態與其所衍生之六類意識型態彼此的關係圖;圖 3 是在 展現表 6 所示學校組織變革正而、 f空而意識型態對變革型態、變革執行策略及變 革品質的直接流向關係;圖 4 則在呈現表 6

'I'

，變革型態、變革執行策略及變革 品質彼此的互動關係。圖 'I'的數字為完全標準化估計值，箭頭的方向則代表直接 流向，至於雙向路 f盔的估計{直在標準化前是一樣的，但經完全標準化後，則成為 不同。~簡化圓形，在圖 'I'僅表示其值之正、負號。 功白白生 0.635 正面 負面 1.011 無功能生 1.064 圖 2 學校組織變革之正、負面意識型態與其所包括之構面之路徑 對於組織變革品質而所估計卅的結構方程模式為， 問題定義能力 。 82 功能性 +-.011 無倫理 +.094 無功能 +.096 無反省 +-.186 靜態型態 +.180 診斷 +.093 上層 +.226 激勵+.355 問題解決 問題解決能力 118 功能性+ .191 創生型態 +-.206 漸進+.406 克服 +.240 建 立 +.246 問題定義 以上兩條估計方程式呈現的是組織變革意識型態、變革型態、執行策略或某 一組織變革品質對另一變革品質的直接效果。就問題定義能力而言，倘若其他15 個內生潛在變數維持不變，而激勵擁護者I卅日 1 個標準差，則預期會直接造成問 題定義能力I卅日其標準差的。 226 倍。就問題解決能力而言，倘若其他的例內生 潛在變數維持不變，而克服抵抗附加1 伽標準差，則預期會直接造成問題解決能 力I卅日其標準差的。 406 倍。

黃乃獎、陳麗霞 國民中學組織變革意識型態影響變革品質路徑之研究

119

定發 圍 4 學校組織變革型態、執行策略與品質彼此間之流向圖 (二)間接起呆在總結果 潛在變項之間若可透過其他路徑而連結， I!'J位居前方的變項對後方變項有 rt目 接效果 而總效果即為直接效果與間接效果之和﹒組織變革正面意識型態及負面 意誠型態，對於各潛在變頂的標單化總效果及他l接效果列於袋 6 .舉例來說， 正面意識型態對功能性的直接效深為 0.635 '間接效果為 0.221 '而總敕果即為直 接效果與間接效果之和，故為 0.856 .很蟑表 6 。就意識型兄閉甘整純而言，可知正

黃乃獎、陳麗霞 國民中學組織變革意識型態影響變革品質路徑之研究

121

表6 組織變革正、負面意識型態對其各構面、型態、執行策略、品質之標 準化估計總效果及間接效果 正面意識 負面意識 標準化總效果 標準1 1': 標準 1 1':總效果 標準 1 1': 間接效果 間接效果 倫理性 _{。 815}

0.027C

-0.231

-0.231

功能性 _{。 856 。 221}

-0.216

-0.216

反省性 。 903 。 161

-0.126

-0.126

無倫理

-0.238

-0.238

_{。 811}

0.811

無功能

-0.208

-0.208

_{。 843 。 843} 無反省

-0.100

-0.100

_{。 848 。 848} 靜態型態

_-0

_.4

₂₁

_-0

_.4

₂₁

_{。 588}

_0.588

創生型態 _{。 638 。 638}

-0.266

-0.266

診斷 。 598

0.598

-0.247

-0.247

發現 。 621 。 621

-0.247

-0.247

上層 _{。 499 。 499}

-0.092

-0.092

漸進

0.572

0.572

-0.222

-0.222

克服 _{。 602 。 602}

-0.232

-0.232

建立 _{。 587}

0.587

-0.222

-0.222

激勵

_0.587

_0.587

_-0.213

_-0.213

問題定義 _{。 664 。 664}

-0.241

-0.241

問題解決 _{。 655 。 655}

-0.237

-0.237

註 “C"表示|估計值/祥準誤I<~I 同意識型態除可抑制無倫理性、無功能性及靜態型態的產生，並可促進倫理性、 功能性、反省↑笠、創生型態、七種執行策略及兩種變革品質。此外，就意識型態 的整體而言，學校組織變革負而意識型態，除會壓抑倫理性、功能性、反省性、 創生型態、七種執行策略及降低兩種變革品質之外，並會激化無倫理性、無功能

性、無反省↑生及靜態型態。值得說明的是，比較學校組織變革正而意識型態及負 同意識型態，對變革品質的總效果及標準化總效果後，可認為學校組織變革正同 意識型態對變革品質的總效果，比ftffij意識型態強很多。 至於組織變革意識型態的六種內涵、兩種變革型態、七種執行策略、兩種變 革品質的總效果及陌接效果之估計結果，口的全加列於表 7 及表 8 。以功能性意識型 態為例，由表 5 可知其對問題定義能力及問題解決能力的完全標準化直接效果估 計值分別為 0.082 、。 118 '再由表 8 可得陌接效果分別為 0.228 、。 239 '故總效果 分別為表 7 的 0.310 、。 357 。由於三種效果均為正值，顯示無論直接、間接或整 體，功能性的組織變革意識型態對問題定義能力及問題解決能力有正用的影響。 同理，反省性的組織變革意識型態，對於問題定義能力及問題解決能力雖無直接 效果，但情接效果為 0.304 、。 296 '而總效果亦同。因此，其功能性、反省性的 組織變革意識型態，對問題定義能力及問題解決能力有正而的影響。反之，無倫 理性、無功能性的組織變革意識型態，對問題定義能力及問題解決能力有負凹的 影響，前者總效果分測是-0.422 、 -0.289 ;後者分別為-0.164 、 -0.143 。 再則，根據表 7' 除倫理性意識型態之外，其功能性、反省↑生之意識型態 對變革之創生型態有顯著影響，總效果分日。為 0.314 、 0.348 。反之，除無反省↑生 之意識型態外，長無倫理性、無功能性之意識型態，對變革之靜態型態有顯著影 響，總效果分別為 0 .5 78 、。 278 。本研究的結論採用陌接效果與直接效果的總恥， 稱為總效果，呈現於表 7' 做為分析的基礎。 由於本文理論的令學校組織變革意識型態，若不經由變革型態，將會失去整 體結構協調的遊戲規則，組織變革將變成何人、非團體的事情，而無法卅現文化 改變為本的組織變革，使得變革難以成功 (Fullan， 2001) 。因此，本研究的討論也 會將此議題加以考量。如表 7 所示，變革的創生型態會提升變革對問題定義能力 與問題解決能力，來提升學校組織變革品質。除此之外，七個學校組織變革執行 策略的總效果，除漸進式執行對問題定義有正而、但對問題解決有反而的效果之 外，其餘六何策略對於問題定義能力與問題解決能力都有正凹的影響。 除此之外，綜合圖 2 及表 6 所示，就意識型態整體而言，在學校組織變革 'I'

,

個體何應權力階級時，其倫理性、功能性、反省性的認知，對於學校組織變革正

黃乃獎、陳麗霞 國民中學組織變革意識型態影響變革品質路徑之研究

123

同意識型態皆有正相關;在學校組織變革 'I' ，何體何應權力階級時，長無倫理性、 無功能性、無反省性的認知，對於學校組織變革負同意識型態皆有正相闕，而且 就意識型態的整體部分，正同意識型態與 ft同意識型態有明顯 ftffij相闕，彼此長 對立的關 f系，符合本研究的理論基礎。更深入來看，學校組織變革正而意識型態， 會衍生變革的創生型態，進而促進七個有效變革執行策略的選擇，來大力提升學 校組織變革品質;反之，學校組織變革負而意識型態則會衍生變革的靜態型態， 進而排除七何有效變革執行策略的選擇，明顯降低學校組織變革品質。 綜合表 7 所示，就正同意識型態的部分而言，具倫理性的意識型態，雖然它 會促進診斷變革的必要性、發現符合變革需要的理念、採取漸進的執行、克服變 革的抵抗、建立變革的團隊、激勵理念的擁護者，並促進變革對問題定義能力及 問題解決能力，來提升學校組織變革品質，惟其所衍生變革之創生型態並不明顯， 故在學校組織變革 'I' ，進行倫理性操作仍有疑慮。至於具功能性及反省↑生意識型 態所呈現的現象，會衍生變革的創生型態，促進七何有效執行策略的選擇，進而 提升變革對問題定義能力及問題解決能力，來提升變革品質，故應加以推廣。 從另外一個角度來看來，就負同意識型態的部分而言，其無倫理性、無功能 性的意識型態會衍生變革的靜態型態，進而排除診斷變革的必要性、發現符合變 革需要的理念、克服變革的抵抗、建立變革的團隊、激勵理念的擁護者策略的選 擇，而且在學校組織變革 'I' ，無倫理性操作對於漸進式執行的正向影響並不明顯; 無功能性操作對於團隊的建立卻有正凹的影響，惟它們都會衍生之變革靜態型 態，會使得無倫理性及無功能性的操作仍有疑慮。值得一提的是，無反省性的意 識型態會抑制靜態變革型態，但對於變革的創生型態有些微正向影響，雖然它有 促進有效變革執行策略選擇及提升變革品質的傾向，但是，為避免其與整體意識 型態操作的混淆，仍建議納入負同意識型態整體部分來建議。

表7 變革意識型態、變革型態、執行策略、變革品質問之標準化估計總效果

倫理性 功能性

_性反省

無倫理 無功能

_無反省

靜態

_創

_生

斷

百莘

_發現

上

_;進

_斬

_克

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_建立

_勵

_激

_定義

_解

_決

層 倫理性 _{。118 0.~5 。3“} -Il222 ~.恆 OD5llA 功能性 。且4 的44 拍腦 _{4阱。 ~1511 。肘8} 反省性 。181 ~.m1 叫 11 。但也 0月1B ~.134 無倫理 ~163 4日 13 。的9B 且 141 且 145 ~.m 無功能 ~.rm ~1J8 。的5B 。 IIl1 。 185 」且 341 無反省 。“3A 的立 _~2211 」的目 」且將7 _。且5 靜態 舟的8 4日的 。且6 0581 017日 」且 196 。肘l 。且2

創生 0 億6A 。1.314 0348 -Il463 O.126A OJll2A ~.330 且明1

診斷 的血 品。有;2C 的質」。但 C -Il1&l 0.001 ~148 血的5 的血 叫4! Q121 0.1 7日 Q327 的;2)~.的DC

發現 且 1 日 O.4lS 0129 -Ill7

,

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上層 個IB 的74 。.401 且(時5c_{~.177A 0oo3C} -Il177 0.lJ1 血的3 的84 凹~ 且岫 01lli 。 IIl1 的自

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克服 的自 _{。3打 。240}~.1 6的A 」的旦 凹的 -11265 。i到 的 16 。，I1S 心6的 。2日 0300 。1'!1 0471

建立 的 01 00的1B 。.440 ~.5IlJ 01lli 仙!A ~345 。1.375 的 81 的也 Q125 的~ 0219 的 10 0482

激勵 _{臥倒。 c 01.45} 的布 _-Il1Ili@3B 且明5 -Il285 。且3 -0010 。 1日 也且 且隨 0450 。4祖 0321

定義 的的 _{。3叩 0}3lll -Il422~.164A 0149 -Il431 。1.5IJl 。且8 。 186 也且 0.019 的 7日 _{。 350} 叫36 且峭 _。且9 解袂 的44 _0.~7 0296 -Il289 」且 141 0.1.40 ~J!JI 0.526 O.1Il1 。 1<11 的口 」肘 B 的45 。 386 。355 。16\ 。蹦 註 l 括號內高標準誤，未填寫數字的空格為 00

2 “'A"表示的 <~I 估計佳/標準誤 1<2 ;“B" 表示 1<~1 估計佳/標準誤 1< 肘，“ C"表示|估計佳/ 標準誤 I<~l

黃乃獎、陳麗霞 國民中學組織變革意識型態影響變革品質路徑之研究 125 表8 變革意識型態、變革型態、執行策略、品質問之標準化估計間接效果

倫理性

功能性

_反省性

無倫理 無功能

_無反省

靜態

_里

_診

_斷

_發現

_{層上 漸}

_進

_克

_服

_建立

激勵

_申疋'"聶

_解

_決

倫理性 0118 0.1115 .0.055 。的4 .0.082 _{。 11} 功能性 0.1Ii2 0.1抖 .0.088 。的。 .0.054 0.01 反省性 0.042 -O.l!J1 _{。 III 。 ω4} 0.1Ii5 011C 無倫理 0.040 -0.113 _{。 130 。 141 。 145 .0屆4} 無功能 0.012 -0.1Ii5 。β14 。 l岫 。 l由 .0.01 無反省 。 141 0.132 -.018C

_。“8

_{。 III} 024 靜態 _0.1Il8 -0.163 .0.069 _{。 111} 0 個7

。"

。β11 0.015 創生 _{。 086A}0.018 C 。β13 0103 .0.14 0.042A。但2 0.011 診斷 0.003 0.384 0231 _{。429 。 132} 0.081.0活6 _{01啊。 。 158 。 110 。 121 。 118 0.1'" 。 123 0152} 發現 。 153 。到l _{0229 。1176} .0232

。 l且

.0.115 01\地 0.031 0.123 0.01可 。β62 0.135 _{。 141 。 104} 上層 制SB 0.114 _{。 190 。 156 位5e} 。的3C .0.111 _{。 181} 0.033 0.1159 0.018 0.038 0.116 。 l削 0.091 漸進 01潮6 0.1晶 _{。325 。 319} 的9B 。 13 .0.300 0.435 _{。 139} 0115 _{。 164 。 181} 0149 _。154 。 3 昕 克服 。的9 0.311 0240 。1178 口8A _{。 12} .0165 _{。 390} 。且 59 0.141 _{。 150} 0.015 0.3111 0290 。 l布 建立 _{。 101}O.lIil B 0258 _。'138 。但 A0.048A.0.118 。 31甘 0.042 0.142 _{。 125}0.014 0119 _{。310 。 138} 激勵 _{。凶。( 01持5 。321 。 316 .0.002 0.015.0185 0191 0.086 。 104 。 120} 。 112

_叫“

。 131 。 321 定義 。 183 0128 _{。304 。 312} .0258 _{。 15} .01淵 _{。 5個} O.c惱 8 _{。 186 。 129} 。β19C 0.313 。有50 ₀₁₁₀ 。關 6 0.034 解決 _{。 l抖 。139 。296 。'189} .0.143 _{。 14} .0191 _{。 335 。 108 。 141 。 131}0.(1)9 0.138 _{。 146 。 355} 。但4 叫96 註 l 括號內為標準誤，未填寫數字的空格為 o

-2. "A"表示1.5 <~1估計值/標準誤1<2 ;“B"表示 1<~1估計佳/標準誤1<1.5 ;“C"表示| 估計佳/祥準誤 1<~1

陸、結論興建議

一、結論

學校組織變革意識型態，意指在學校組織變革 'I' ，何體何應權力階級所形成