王功濱海遊憩區旅遊意象、滿意度及重遊意願之探討 許宜玲、陳信泰

王功濱海遊憩區旅遊意象、滿意度及重遊意願之探討 許宜玲、陳信泰

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摘 要

本研究旨在探討遊客對王功濱海遊憩區旅遊意象、滿意度及重遊意願之關係，採取立意抽樣方式於王功濱海遊憩區進行調 查，並篩選已從事過遊憩活動之遊客為研究對象，共計發放500份，回收有效問卷457份。資料分析包括敘述性統計、t檢 定、信度分析、單因子變異數分析、Pearson積差相關分析及多元迴歸分析等。假設驗證結果摘要如下： (一)「性別」、「

教育程度」、「職業」、「居住地」、「獲得資訊的來源」、「旅遊同伴」、「到訪次數」及「停留時間」不同之遊客在 旅遊意象上有顯著差異。 (二)「教育程度」、「職業」、「獲得資訊來源」、「旅遊同伴」及「停留時間」不同之遊客在 滿意度有顯著差異。 (三)「性別」、「職業」、「居住地」、「獲得資訊來源」、「旅遊次數」及「停留時間」不同在對 重遊意願有顯著差異。 (四)旅遊意象對滿意度有顯著相關。 (五)旅遊意象對重遊意願有顯著相關。 (六)滿意度對重遊意願有 顯著相關。 (七)旅遊意象及滿意度皆能正向預測重遊意願。

關鍵詞 : 旅遊意象、滿意度、重遊意願

目錄

中文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．iii 英文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

．．．．iv 誌謝辭．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．v 內容目錄．．．．．．．．．．．．．．．

．．．．．．．．．vi 表目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．viii 圖目錄．．．．．．．．．．

．．．．．．．．．．．．．．．x 第一章　　緒論．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 第一節　　研究背 景與動機．．．．．．．．．．．．．．1 第二節　　研究目的．．．．．．．．．．．．．．．．．7 第三節　　研究 範圍、對象及方法 ．．．．．．．．．． 7 第四節　　研究流程．．．．．．．．．．．．．．．．．9 第五節　　研究 變數操作性定義．．．．．．．．．．．．11 第二章　　文獻探討．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 第一節 　　王功濱海遊憩區旅遊資源概述．．．．．．．．12 第二節　　旅遊意象．．．．．．．．．．．．．．．．．20 第 三節　　滿意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．30 第四節　　重遊意願．．．．．．．．．．．．．．．．．37 第五節　　旅遊意象、滿意度及重遊意願相關研究 ．．． 41 第三章　　研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．

．．46 第一節　　研究架構．．．．．．．．．．．．．．．．．46 第二節　　研究假設．．．．．．．．．．．．．

．．．．47 第三節　　研究對象與抽樣方法．．．．．．．．．．．．47 第四節　　問卷設計．．．．．．．．．．．

．．．．．．48 第五節　　資料處理與分析工具．．．．．．．．．．．．60 第四章　　結果與討論．．．．．．．．

．．．．．．．．．．63 第一節　　王功濱海遊憩區遊客背景資料分析．．．．．．63 第二節　　旅遊意象、滿意度及 重遊意願之現況分析．．．68 第三節　 遊客旅遊特性與旅遊意象、滿意度及重遊意願之 差異分析．．．．．．．．．．

．．．．．．．73 第四節　　旅遊意象、滿意度及重遊意願之相關分析．．．．．90 第五節　　旅遊意象、滿意度對重 遊意願之預測力．．．．93 第五章　　結論與建議．．．．．．．．．．．．．．．．．．95 第一節　　研究結果摘要

．．．．．．．．．．．．．．．95 第二節　　建議．．．．．．．．．．．．．．．．．．．101 參考文獻．．．．．

．．．．．．．．．．．．．．．．．．．104 附錄A　　預試問卷 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．115 附錄B 　　正式問卷 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．118

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