以資料探勘進行消費者選擇自行車油壓碟剎系統之研究 劉家凱、陳郁文
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摘 要
從資料中挖掘出所隱藏且實用價值，提供給決策者作為參考的依據，這是資料探勘的功能。台灣這世界自行車外銷的大宗
，許多的零組件都是由台灣所生產製造的，在這眾多的零組件當中剎車可說是與自行車安全性最相關、最重要的系統，自 行油壓碟式剎車又是這幾年竄起的新興產品，在這競爭的市場內要有突出的產品特點及行銷手法才能去吸引消費者的青睞
。本研究主要使用緣集合理論來做為資料挖掘的方法，產生關聯規則作為預測基準，去了解消費者的期望功能；使用分類 分析來鎖定目標客戶進行行銷策略研擬。研究結果發現，在消費者的期望功能得到四點結論：1.剎車器可更換握把；2.剎 車器的重量必須很輕；3.剎車器可快速散熱；4.剎車時無意音的產生。在行銷策略研擬得到四點結論：1.由於自行車騎乘者 多為有工作族群，此族群多為假日騎乘，故可利用假日在台灣各自行車道進行假日行銷活動推廣此產品；2.自行車的騎乘 者多為單身的族群，故可舉辦單身聯誼自行車逍遙遊活動藉此推廣此產品，打開產品知名度。
關鍵詞 : 資料探勘，緣集合理論，分類分析，自行車油壓碟式剎車 目錄
封面內頁 簽名頁 博碩士論文暨電子檔案上網授權書 中文摘要...iii Abstract...iv 誌
謝...v 目 錄...vi 圖目 錄...viii 表目 錄...ix 第一章緒
論...1 1.1 研究背景與動機...1 1.2 研究 目的...2 1.3 研究範圍及限制...3 1.4 研究流 程及內容...3 第二章文獻探討...6 2.1 碟式 剎車...6 2.1.1 剎車總泵...6 2.1.2 剎車卡 鉗...8 2.2 資料探勘(Data Mining)...12 2.2.1 資料探勘的 定義...13 2.2.2 資料探勘的功能...14 2.3 關聯規則與消費者選 擇...16-vii 2.4 緣集合理論（Affinity Set）...18 2.5 分類分
析...21 第三章研究方法...23 3.1 研究 流程架構...23 3.2 以緣集合模型建立資料探勘的建構...24 3.3 問卷設 計...28 第四章實例分析...31 4.1 研究 對象與資料說明...31 4.2 實際資料分析...39 4.2.1 緣集合 分析結果...39 4.2.2 消費者屬性與編碼變更...41 4.3 由緣集合模型設 計產品功能策略...49 4.3.1 消費者選擇產品功能屬性與編碼...49 4.3.2 消費者選擇產品功能 緣集合分析結果 ... 50 4.3.3 消費者產品期望功能屬性與編碼...55 4.3.4 消費者產品期望功能緣集合 分析結果...56 4.4 由分類分析設計行銷策略...61 第五章結論與建
議...64 5.1 結論...64 5.2 建
議...66 參考文獻...68 附 錄A ...73-viii 圖目錄 圖1.1研究流程
圖...5 圖2.1串聯式剎車主缸示意圖...8 圖2.2串 聯式剎車主缸作動示意圖...9 圖2.3自行車油壓碟式剎車主缸示意圖...9 圖2.4自行車剎油壓碟剎車主缸作動示意圖...10 圖2.5汽車碟式制動器示意
圖...10 圖2.6浮動式剎車卡鉗零件分解圖 ... 11 圖2.7自行車剎車卡 鉗零件分解圖 ... 11 圖2.8自行車碟式制動器示意圖 ... 12 圖2.9緣集 合模型圖...20 圖3.1分析流程圖...24 圖4.1兩族群對於自行車的消費購買比例圖...48 圖4.2假日行銷活動決策樹
圖...62 圖4.3單身聯誼單車日決策樹圖...63-ix 表目錄 表2.1關聯
規則應用於消費者選擇相關研究之文獻...18 表2.2緣集合理論作為預測模型之相關文獻...21 表2.3 分類分析之相關文獻...22 表3.1 假設病患資料...27 表3.2 猜想規則...28 表4.1 自行車油壓碟式剎車品牌介紹
表...36 表4.2 消費者選擇屬性編碼...38 表4.3 緣集合規則(80-20) ...40 表4.4 原始消費這選擇輸出屬性比例表...41 表4.5 變更後消費這 選擇輸出屬性比例表...41 表4.6 變更後消費者選擇屬性編碼...42 表4.7 變更後緣 集合規則(80-20)...43 表4.8 變更後緣集合規則(70-30)...44 表4.9 變更 後緣集合規則(60-40)...46 表4.10產品功能屬性編碼...50 表4.11 產品功能緣集合規則(80-20)...51 表4.12 產品功能緣集合規
則(70-30)...52 表4.13 產品功能緣集合規則(60-40)...53 表4.14 期望功能屬性 編碼...56 表4.15 期望功能緣集合規則(80-20)...57 表4.16 期望功 能緣集合規則(70-30)...58 表4.17 期望功能緣集合規則(60-40)...
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