研討會

「支援網絡成癮學生」

研討會

香港家庭福利會

高級經理(青少年服務) 吳浩希先生

網絡教育及輔導服務註冊社工 駱螢雪姑娘 黃詠樟姑娘 學校社會工作服務資深社工 王鎮耀先生

社區工作員 陳慶華先生

今日內容

認識青少年網絡文化及電競行業 認識青少年成長需要與上網的關係 認識「網絡成癮」的定義及影響

「網絡成癮」個案討論及分析

校本支援及老師在電子學習世代的角色

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

網絡文化與青少年及兒童的成長需要的關係

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

特性與需要 成長階段

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

特性與需要 成長階段

約6歲至12歲：勤奮對自卑

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

• 小學階段

• 專注力約15-30分鐘

• 學習能力強，表達能力發展中

• 求知慾強、好奇心重

• 著重賞罰分明 老師角色 (較主動)：

• 學校建立安全的上網環境，選取合適的資訊予學生

• 直接灌輸正確的價值觀

• 培養學生學習自律地使用電子產品

特性與需要 成長階段

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

13-18歲：自我認同 對 角色混淆

• 需要朋輩認同，自我認同，團體的歸屬感

• 青少年嘗試從自由的網絡世界尋找健康及正面的身份價值

老師角色 (較被動)：

•

•

他們在尋找…

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

Survival 生存

Freedom 自由與 自主

Love and Belonging 愛與歸屬

Power 權力、

成就感

Fun 樂趣與 刺激 5 basic needs

基本需要

William Glasser

心理需要 從網絡上 滿足的方法

其他從生活 滿足的方法

愛與歸屬

從而獲得別人的關心 和回應

• 即時通訊: 與人緊密 聯繫

• 網上群組、討論區：

志同道合

• 網絡遊戲：組成聯盟 • 從良好的家庭、朋輩及

• 社交網頁：分享生活， 師生關係，建立對家庭 及學校的歸屬感

• 鼓勵學生積極參與有組 織及有定期活動的團體，

如教會、童軍及義工組 織

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

心理需要 從網絡上 滿足的方法

其他從生活 滿足的方法 成就感

權力感

• 網絡遊戲：不斷升級

• 網上群組、討論區：

成為有影響或受尊重 的人

• 社交媒體：讚好、留 言

• 破解別人的電腦系統 或散播網上流言

• 於學業、體育、藝 術或其他方面得到 肯定及發展機會

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

心理需要 從網絡上 滿足的方法

其他從生活 滿足的方法

自主權 • 滑手機的時間感覺自由

• 網上活動可自由選擇隨 時參與

• 隱藏或創造自己的身份

• 做平日較難做到的事：

如認識陌生人、散播謠 言、賭博

• 有關學校、家中、

個人事情能有作決 定的機會

• 在學校裡，有不同 的活動供青少年選 擇

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

心理需要 從網絡上 滿足的方法

其他從生活 滿足的方法 樂趣 • 不同資訊

• 聲、色、影畫、互動

• 多媒體創作

• 現實世界的「避難所

• 鼓勵學生建立多方面 的興趣

• 讓學生享受愉快學校

」 生活

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

建議老師可觀察學生的成長需要與網絡 成癮或長時間使用電子產品的關係，以 對症下藥，更有效幫助學生建立良好上 網習慣。

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

電競行業發展及其對年輕人的影響

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

電競行業對年 輕人的影響

追隨網絡文化(追隨潮流、新興的遊戲)

對打機的心態的改變(打機只是消閒娛樂?還是走向專業化、更有規模的 一項運動?)

生涯規劃更多樣化(電競選手、主播、賽評、專業技術人員、活動統籌、

幕後、設計、場地設備及安排、網絡連接)

生涯規劃的選擇(學業VS投身電競行業)

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

老師的角色

開放心態：

了解自己對學生/年輕人「打機」的看法 了解電競行業的發展

理性分析：

與學生理性討論生涯規劃

與學生分析作為職業電競手的付出(練習時間、接受專業訓練) 探索日後從事其他相關職業的可能性

與學生分析如何平衡「興趣」VS「學業」

與學生分析「學業」VS「事業」的取捨

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

「網絡成癮」

Internet Addiction

Internet Addiction = Gaming Disorder?

SocialMediaAddiction / CyberRelationshipAddiction

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

Cybersex/SexAddiction Gambling Disorder

Compulsive InformationSeeking(refer to Obsessive-compulsive disorder)

Other compulsive behaviours (e.g.onlineshopping)

沉迷的共通點

Habitual pattern of

intentional, appetitive behaviors

Stability

Interrelated

psychological and physiological

Havedifficulty

stopping or modifying

American PsychiatricAssociation1994

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

個人 家庭

朋輩 學校 社會

傳媒

系統觀

Systemic Perspective

成長背景

需要、

價值觀

沉迷上網的 歷史

IvanK.Goldberg

Ajoke on a bulletin board

InternetAddictive Disorder (Griffith, 96)

日本於1998年提出蟄居族一詞(香港稱為御宅族/隱閉，日 文為：引き籠もりHikikomori)

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

Howard J.

Shaffer1996

美國哈佛大學教授HowardJ.Shaffer於1996年提出3個C的概念：

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

Craving 當事人被 強烈渴望所驅使

lossof

Control 嘗試停止卻不斷失敗/ 失控

Continued engagement despite adverseconsequences明知道有 嚴重後

果仍繼續去做

Kimberly Young1996

likened Internet addiction to addictive syndromes similar to impulse- control disorderson theAxis IScaleof the DSM

TheInternetAddictionTest(IAT)(KimberlyYoung) (20Qs)

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

沉迷上網/IGD 診斷

中國-網絡成癮臨床診斷標準(2008)

精神障礙診斷和統計手冊第五版 (DSMV)於2013年出版，

將 “Internet Gaming Disorder”(IGD)建議診斷標準放於第三章

， 表示需要有更多研究去實證

ICD-11國際疾病分類第十一版於2018年發布，加入了Gaming Disorder (GD)(predominantly online / predominantlyoffline)

家福會健康上網支援網絡 WE CARE, WESHARE

1. 你會否常常記掛上網，或經常想起上網的畫面?

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

2. 當你迫不得已不能上網時，你會變得情緒化(如不安、焦慮、激動)?

3. 你會否覺得上網的時間越來越不足夠?

4. 因為上網，對過往的興趣及娛樂，變得不感興趣?

5. 儘管知道引起心理或社交上的嚴重後果，仍繼續上網?

6. 當你嘗試過減低上網的時間，但不成功?

7. 你有否試過因為要上網而說謊?

8. 你有否試過因上網而影響你與別人(如家人、朋友)的關係、學業或工作?

9. 利用上網來逃避問題或負面情緒(如逃避緊張、無助、懊惱)?

Source: Internet Gaming Disorder, DSM V

上網成癮評估

DSM-5

InternetGaming Disorder

ProposedCriteria

Preoccupation with Internetgames Withdrawal symptoms

Tolerance

Unsuccessfulattemptstocontrol

Lossof interestsin previoushobbiesand entertainment

Continuedexcessiveuseof Internetgamesdespiteknowledgeof psychosocialproblems

Hasdeceivedfamily members,therapists,or other regardingamountof Internetgaming

Useof Internetgamesto escapeor relieve anegativemood

Hasjeopardizedor lost asignificantrelationship, job, educationandcareer opportunities

Fiveormore,12-month-period,excludingGambling&Sex

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

沉迷上網 盛行率

15-19歲的人口，女性 IGD為 4.5%，男性為 8.4% (DSMV)

香港大學於2014年綜合世界多國的研究，推算沉迷上網率為6%

一般香港本地研究估計青少年沉迷上網率為10-20%

家福會於2005研究調查結果為15.5%,2019年為18.9%

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

沉迷上網對學童的影響?

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

01

03

02

沉迷上網的影響

睡眠不足

認知功能、專注力、記憶力減退、反應遲鈍

減少體能活動

對骨骼及身體發展造成損害

影響視力

令眼球乾澀，可致眼乾症，甚至眼角膜乾裂 破損；關燈玩手機，可致燒壞眼睛黃斑部

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

A B

專注力減低

C

影響自我認同

對於色彩簡單或豐富文字的資 訊，變得較難引起興趣；渴望

即時的滿足感，減低耐性 期望在生活中大小事

情都得到他人的注意 和回應，當需求失控，

或會形成「認同危機」

減少直接與人交流的機會，

說話及社交能力變弱；導致 人際及家庭關係疏離

影響學業

影響社交能力 影響家人關係

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

難集中精神上課 _• 夜眠、睡眠不足

• 常想起遊戲或上網的情景

• 受上網影響，造成眼睛、

手、背部疲勞

• 對閱讀和聆聽失去興趣 常欠功課、

成績驟降 • 花費大部份時間上網

• 同時上網及溫習/做功課，

未能專注，使成績受影響

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

沉迷上網學校可觀察的徵兆

跳出網惑－青少年上網的真實故事與出路

經常遲到、缺課 • 夜眠、睡眠不足

• 害怕因欠功課而受罰

• 在 學校未能得到滿足感 不用電子產品時情緒不

穩，容易發怒，心神恍 惚

• 受網絡活動及網絡遊戲 影響，或是沉迷上網

與現實抽離／自我孤立 • 沉醉於網上身份、關係

• 社交圈子薄弱

• 被網絡欺凌

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

沉迷上網學校可觀察的徵兆

跳出網惑－青少年上網的真實故事與出路

個案考量

知己知彼–你需要了解甚麼？

可從哪方面入手？

期望見到的效果？

如何回應家長的要求？

有何社區資源幫到手?

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

沉迷上網背後的 種種可能

特殊學習需要

健康情況、精神狀況、情緒 與學習相關的適應、學習壓力 生涯規劃、目標、理想

人際關係：如朋輩、師生關係，是否有欺凌事件

家庭：家長管教模式、親子關係、家長的時間及空間、家長婚 姻狀況、家長健康問題…

在學校滿足學生的成長 需要

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

Survival 生存

Freedom 自由與 自主

Love and Belonging 愛與歸屬

Power 權力、

成就感

Fun 樂趣與 刺激 5 basic needs

基本需要

William Glasser

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

慣性使用/

長時間使用

倚 賴 ICT 滿足成長需要 網絡沉溺

生活壓力

健康、自 理、自律

影響日常生活、學業、

工作、家庭或友儕關係 上癮症狀；

可能嚴重影響生活、

甚至腦部受損

初嘗

(資訊 IC _及 T _溝通科

技)

家庭教育， 健康教育，時間管理，

如約法三章 生涯規劃

滿足成長 需要

系統 介入 個人及家庭輔

導；轉介社工 或精神科

處理壓力源頭、鬆弛

練習、提升精神健康

進入學生的世 界，建立關係

真正了解學生 背後的需要

讓同學看到改

變的希望

電子學習世代 _展 ^{了解資訊科技教育發}

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

幫助家長認識電子學

習

第四個資訊科 技教育策略

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

•

•

邁向卓越。

•

第四個資訊科 技教育策略

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

•

•

•

•

• 讓家長、持分者及社區齊參與

•

「共建更好的網絡世界」

電子學習資源套

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

• 電子學習資源套網址︰

http://www.hkedcity.net/parent/elearning

如何瀏覽？ 點擊此處

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

甚麼是

電子學習？

電子學習指利用一個開放 及靈活的學習模式進行學 習並達到學習目標，例如：

利用電子媒體，包括數碼 資源及溝通工具等。

HKFWSNetService–WeCARE,WE SHARE

流動電腦裝置作為學生的學習夥伴

HKFWSNetService–WeCARE,WE SHARE

1. 教室回饋系統 2. 學習管理系統 3. 電子教科書 4. 網上資源

5. 個人學習功能

6. 不同學習領域的學習工具

學生能使用

• 兒童除了於數碼世界學習和娛樂 外，也會面對不同的危機，如：

網上欺凌、科技沉迷、不雅及暴 力的內容等。

• 因此，家長應裝備子女具備數碼 智商和資訊素養，讓他們有效和 符合道德地運用資訊及資訊科技，

並培養他們成為負責任的公民及 終身學習者。

htps:/ www.projectdq.org/

數碼智商和資訊素養

HKFWSNetService–WeCARE,WE SHARE

數碼智商指社交、

情感及認知的能 力以應付日常的 挑戰和適應數碼 生活的要求。

htps:/ www.weforum.org/agenda/2016/06/8-digital-skils- we-must-teach-our-children/

數碼智商共有八方面：

1. 數碼權利 2. 數碼素養 3. 數碼溝通

4. 數碼情感智商 5. 數碼保安

6. 數碼安全 7. 數碼使用 8. 數碼身份

HKFWSNetService–WeCARE,WE SHARE

1. 教室回饋系統

教師利用教室回饋系統，可根據學 生的課堂表現即時給予他們回饋

。

教育新趨勢

• 反轉課堂

• 計算思維

計算思維

• 程式

• 機械人化

校本支援

設計校本的BYOD（自攜裝置）政策，了解家長對推 行校本BYOD（自攜裝置）政策的憂慮和疑問

提升學生資訊素養，指引兒童如何善用資訊科技學 習，及合法地使用資訊科技

配合不同的社區資源，向家長提供有關的理論、有 效的指導方法及適當的建議

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

自攜裝置

BringYourOwn Device(BYOD)

教育局於2015/16學年起推行「第四個資訊科技教育策略」，

讓學校透過資訊科技提升學與教的效能、加強課堂互動、提升 學生的自主學習、解難、協作等能力。其中主要措施是為全港 公營學校建立無線網絡校園，以便學生在課堂上使用流動電腦 裝置進行電子學習，所有相關工程已於2017/18學年大致完成。

學校對推行電子學習反應正面，亦試驗不同的策略，從而發揮 善用流動電腦裝置於學與教的優勢。現時已有不少學校推行學 生「自攜裝置」政策，讓學生攜帶私人的流動電腦裝置回校進 行學習活動，使學習更趨個人化和具流動性。

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

自攜裝置

BringYourOwn Device(BYOD)

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

在推行「自攜裝置」前，學校須決定學生是否需要使用指定類 型的流動電腦裝置。一般來說，學校可考慮以下三種模式：

(i) 規定選用特定的品牌/型號的流動電腦裝置

(ii)規定選用符合特定技術規格的流動電腦裝置（例如操作 系統 和存儲容量等）

(iii)無特別規定，由家長/學生自行選擇流動電腦裝置

家長常見問題

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

1. 什麼是BYOD ? 2. 什麼可帶回學校 ? 3. 在學校怎樣連上網?

4. 有沒有其他配置 ? (如 printer ? USB

?)

5. 需要什麼軟件 ? 非正版軟件的責任 ? 6. 裝置使用有多密?

7. 學校的支援如何?

8. 會否影響裝置其他的使用?

9. 有沒有足夠充電配套?

自攜裝置

BringYourOwn Device(BYOD)

持份者的責任及授權：學生/家長/教師 家長/監護人的承諾書

裝置的遺失、被盜或損壞，以及對應的處理方案 使用網絡時的注意事項

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

家長角色

關鍵字: 引領、配合、留意、討論、協議

老師角色

老師於網上的身份;

巡邏、監察、了解 … 與學生網上聯絡或討論

範圍及時間;

媒體 (如 FB, 電郵, WhatsApp …);

一般指引;

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

學生協議及責任

學生網上禁止的行為(以比較寬鬆的原則)，如欺凌、攻 擊、淫褻、盜竊 (校內外) …等，違者可導致學校處罰。

舉報

違規舉報受害舉報

程序証據 (擷圖)、時序等 通知家長

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

流動裝置 管理系統

MobileDevices Management

MDM全名Mobile DevicesManagement(流動裝置管理系統)。在使用 平板作為電子教學工具的大趨勢下，無論設備管理，還是電子學校的 課堂設計都成為新的挑戰。MDM可讓學校技術管理人員更有效管理 平板電腦。例如統一無線安裝Apps及Wifi於學生的平板，限制學生下 載 Apps及清除鎖屏密碼(Passcode)等等。

MDM亦可以幫助前線教師進行電子課堂。例如下達簡單指令 協助全班同學進入某個教學Apps或網頁資源、限制同學的平板 權限功能、或遙控投影某個同學平板上作品進行分享等等。

重點功能:

高效管理及安裝(SoftwareasAssistant)

課堂引導及分享(Digital InteractiveClassroom) 無線設置權限（RestrictionandPolicySetting）

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

資訊素養

資訊素養 （Information Literacy) 一詞最早於1974 年由 Paul G. Zurkowski 擔任美國圖書館與資訊科學主席時所 提出；

他將資訊素養定義為「有能力利用各類的資訊工具和資 源來塑造解決資訊問題的技術和技能。」

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

香港學生 資訊素養 2016

香港學生的資訊素養會涵蓋以下八個素養範疇，以發 展學生的知識、技能及態度：

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

有用資源

健康上網支援網絡服務

「共建更好的網絡世界」電子學習資源套

「健康網絡由你創」短片系 列

【e世代．家長童行】活動 眼睛護理 EyeCare

衛生署學生健康服務

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

個案轉介

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

APP世代健康 上網家庭秘笈

https://healthynet.hk/web-information/network-culture/comic/

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

眼睛護理 Eye

Care

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE

http://eyecare.edb.hkedcity.net/

衛生署學生 健康服務

https://www.studenthealth.gov.hk/tc_chi/internet/recommendations/recommendations_parents.html

HKFWSNetService –WeCARE,WE SHARE