就業
資料
業服
料時間
服務
間:中
務統
華民國
統計
國 10
計月
5 年 8
月報
8 月
報
目 錄
壹、前 言 ... 1
貳、求職、求才、就業概況統計資料 ... 1
參、求職者未能推介及雇主提供求才機會未能補實之原因分析 ... 10
肆、資遣及外勞統計概況 ... 12
附錄、重要名詞解釋 ... 13
*台灣就業通(https://www.taiwanjobs.gov.tw/)*24 小時免付費服務專線:0800-777888 *桃竹苗分署網站(http://thmr.wda.gov.tw/) 1
勞 動 部 勞 動 力 發 展 署 桃 竹 苗 分 署
105 年 8 月份求職、求才統計月報
壹、前 言
為促進勞動供需平衡、貫徹政府對於就業服務及相關政策的執行,進而使國民能夠充分就業,本 月報係根據「勞動部勞動力發展署就業服務資訊系統」本分署服務區內5處就業中心(桃園、中壢
註1
(委辦桃園市政府)、竹北、新竹及苗栗),以105年8月求職、求才經辦之業務統計數據做為資料來 源,統計本月桃竹苗四縣市內就業市場供需概況。雖無法含括整體桃竹苗地區就業市場之全貌,但仍 可經由本統計掌握區域內人力供需變化情形,藉以增進國民就業率與降低失業人數。
本月報資料另可於桃竹苗分署網站之「訊息中心-政府資訊公開-業務統計」網頁內查閱相關統計 資料與下載,倘若不盡周全,敬請指教。( http://thmr.wda.gov.tw/ )
貳、求職、求才、就業概況統計資料
一、求職、求才就業概況統計
105年8月求職、求才就業統計概況如下:[如表1及圖1]
(一)新登記求職人數
本分署8月份求職人數為9,986人,較 上月< 105年7月份> (9,050人)增加936人(10.34%);
較去(104)年同期(9,618人)增加368人(3.83%)。
在各中心方面,以中壢就業中心(2,440人)最多。
(二)新登記求才人數
本分署8月份求才人數為14,741人,較 上月< 105年7月份> (13,932人)增加809人
(5.81%);較去(104)年同期(18,974人)減少4,233人(22.31%)。
在各中心方面,以桃園就業中心(3,314人)最多。
(三)求供倍數
本分署8月份平均求供倍數為1.48,較 上月< 105年7月份> (1.54)減少0.06;較去(104)
年同期(1.97)減少0.49。
在各中心方面,以桃園就業中心(1.58)、新竹就業中心(1.62)、苗栗就業中心(1.53)、高 於分署平均求供倍數。
(四)求職就業率
本分署8月份平均求職就業率為81.21%,相較於 上月< 105年7月份> (86.86%)增加5.65 個百分點;較去(104)年同期(65.29%)增加15.92個百分點。
在各中心方面,以桃園就業中心(89.58%)、新竹就業中心(82.03%)、苗栗就業中心
(86.38%)高於分署平均。
註 1
項
前年 去年 上月 105 年
桃園 中壢 竹北 新竹 苗栗
合
※資
人數
*
(五)求 本 個 各
: 因應「勞動
項目別
新
年同月8
年同月
9
月
9
年 8 月
9
園就業中心 2
壢就業中心 2
北就業中心 2
竹就業中心 1
栗就業中心 1 合計 9
資料來源:「勞
0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000
人數
新
台灣就業通(http
求才利用率 分署8月份 百分點;較 中心方面
動部委辦就業
1
求職人數 新登記 有效
8,887 22,4 9,618 23,9 9,050 22,9 9,986 23,6 2,093 4,95 2,440 5,68 2,127 5,28 1,681 4,27 1,645 3,42 9,986 23,6
勞動部勞動力發
新登記求職人數
ps://www.taiwanjob
份平均求才利 較去(104
,以桃園就
業中心業務實施
表 1 1
105 年 8
求才人 效 新登記
43 15,234 947 18,974 955 13,932 633 14,741 54 3,314 86 3,068 88 3,113 78 2,722 27 2,524 633 14,741
發展署就業服務
圖
1數 新
bs.gov.tw/)*24
利用率為76
)年同期(
就業中心(93
施計畫」,本分
105 年 8 月
月 桃竹
人數 求職 有效 新
26,583 2, 29,887 2, 20,933 2, 23,386 3, 5,108 6 4,174 6 5,276 7 3,980 4 4,848 5 23,386 3,
務資訊系統」。
105
年度
求職
新登記求才人數
小時免付費服務專
6.70%,相
(69.08%)
3.03%)、中
分署中壢就業
月份求職、
竹苗分署
職推介就業人數 新登記 有效
,422 5,17 ,091 6,28 ,563 7,86 ,024 8,11 651 1,87 627 1,73 779 1,70 428 1,37 539 1,42 ,024 8,11
※資料週期:
8 月分署求
職求才統
數 有
專線:0800-77788
較於 上月<
增加7.62個 中壢就業中心
業中心業務自
求才、就業
署求職求才
數 求才僱用 效 新登記
6 5,502 0 6,162 1 4,854 0 4,850 5 1,717 3 2,058 2 572 9 258 1 245 0 4,850
民國 105 年 8
求職、求才統
統計
效求職推介就
8 *桃竹苗分
105年7月 個百分點。
心(96.84%)
民國 105 年
業統計表
才統計表
用人數 求供 有效
12,922 1.
13,108 1.
11,538 1.
11,306 1.
3,083 1.
2,971 1.
1,964 1.
1,466 1.
1,822 1.
11,306 1.
月
統計圖
就業人數
分署網站(http://th
份> (82.8
)高於分署平
3 月 1 日起委
表
供倍數 求職就 (%
.71
58.24.97
65.29.54
86.86.48 81.2 .58
89.5.26
71.0.46
80.0.62
82.0.53
86.3.48
81.21有效求才
hmr.wda.gov.tw/)
2%)減少6
平均。
委辦桃園市政
單位:人
就業率
)
求才利 (%)
4% 84.82 9% 69.08 6% 82.82
1% 76.70
8% 93.03 2% 96.84 2% 63.09 3% 53.86 8% 72.19 1% 76.70才僱用人數
2
6.12
政府。
人、%
利用率 )
2%
8%
2%
0%
3%
4%
9%
6%
9%
0%
二 統
1 93 5 23 9 51 13 4
17 9
※資
*
、求職、求 本分署8 統計結果合計
(一)求 多
(二)求 較
(三)前 1. 求
人 2. 求 差
(四)前2 倍
(五)求
「
3 採礦、營建、製造及 3 教學專業人員 1 個人服務工作人員 42 顧客服務事務人員
95 廢棄物服務工及環
資料週期:民國
0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 4,000 4,500人 數
台灣就業通(http
求才熱門 8月份合計5 計如下:[
求職人數之前 多,相較於上 求才人數之前 較於 上月< 1 前20大熱門職
求職人數>求 人)。
求才人數>求 差3,178人)
20大熱門職
);求供倍 才職類在前
生產機械設 圖 2
及運輸勞力工
員
環境清掃工
國 105 年 8 月。
1,847 1,305
1,02 1,796
214 4,19
1 2 3
ps://www.taiwanjob
職缺人數 5處就業中心
如圖2及表 前20大熱門 上月< 105年 前20大熱門
05年7月份 職類之供需
求才人數[
求職人數[
)。
職類之求供倍 倍數最小的職
前20大熱門 設備操作人 105 年 8
2 41 一般及文書 6 33 商業及行政 10 82 組裝人員 14 25 資訊及通訊
18 72 金屬、機具
※資料來源:
20
624 615 527 98
1,660
110 67
4 5 6
bs.gov.tw/)*24
數及名次排 心之求職、
表2]
門職類:以 年7月份>
門職類:以 份>( 3,757人
需落差比較
[供給>需求
需求>供給
倍數比較:
職類為「一 門職類,但非 人員」,各有
8 月份分署
書事務人員 政助理專業人員
訊專業人員
具製造及有關工作人員
「勞動部勞動
7 482 375 36 1998 410
85
7 8 9
小時免付費服務專
排序統計 求才職缺及
「採礦、營
(1,495人
「科學及工 人)比較,該
:
求]最多的
給]最多的
求供倍數最 一般及文書事
非求職前20 有146人的需 署求職、求才
3 31 科學及工 7 21 科學及工 11 52 銷售及展 15 43 會計、生
員 19 54 保安服務
動力發展署就業
60 347 259 224
428 502 19
9 10 11 12 職類編號
專線:0800-77788
及人數統計
營建、製造及
)比較,該 工程助理專業
該職類的求
的職類為「一
職類為「科
最大的職類 事務人員」
0大熱門職缺 需求。
才前 20 大職
工程助理專業人員 工程專業人員
展示工作人員 生產、運輸及有關事務
務工作人員
業服務資訊系統
23 208 203 17 9736111428
2 13 14 1
8 *桃竹苗分
計前20大熱門
及運輸勞力 該職類的求職
業人員」職 求才人數增加
一般及文書
科學及工程助
為「科學及 (0.16倍)
缺:「其他基
職類供需比
4 8 12
務人員 16
20
統」。
73 165 160 15 89 23413039
5 16 17 1
分署網站(http://th
門職類排序
力工」職類 職人數增加 職類(4,198
加441人。
書事務人員」
助理專業人
及工程助理專
。
基層技術工
比較圖
74 電力及電子設備裝 91 清潔工及幫工 2 12 行政及商業經理 6 83 駕駛及移運設備 0 53 個人照顧工作人
55 147 145 97 417
59
18 19 20
hmr.wda.gov.tw/)
序及供需落差
(1,847人 加352人。
人)最多,
」(落差1,
人員」職類
專業人員(4
工及勞力工
裝修人員
理人員 備操作人員 人員
求職 人數 求才 人數
3
差,
)最
相
,091
(落
4.12
」、
*台灣就業通(https://www.taiwanjobs.gov.tw/)*24 小時免付費服務專線:0800-777888 *桃竹苗分署網站(http://thmr.wda.gov.tw/) 4
表 2 分署 105 年 8 月份前 20 大求職、求才職類比較表
求職 排序
求才
排序 職 類 求職
人數
求才 人數
供需 情形
求供 倍數
1 2 93 採礦、營建、製造及運輸勞力工 1,847 1,796 51 0.97 2 15 41 一般及文書事務人員 1,305 214 1,091 0.16 3 1 31 科學及工程助理專業人員 1,020 4,198 ‐3,178 4.12 4 3 74 電力及電子設備裝修人員 624 1,660 ‐1,036 2.66 5 21 23 教學專業人員 615 110 505 0.18 6 6 33 商業及行政助理專業人員 527 671 ‐144 1.27 7 4 21 科學及工程專業人員 482 998 ‐516 2.07 8 10 91 清潔工及幫工 375 410 ‐35 1.09 9 5 51 個人服務工作人員 360 854 ‐494 2.37 10 8 82 組裝人員 347 428 ‐81 1.23 11 7 52 銷售及展示工作人員 259 502 ‐243 1.94 12 16 12 行政及商業經理人員 223 197 26 0.88 13 12 42 顧客服務事務人員 208 361 ‐153 1.74 14 20 25 資訊及通訊專業人員 203 114 89 0.56 15 13 43 會計、生產、運輸及有關事務人員 173 289 ‐116 1.67 16 14 83 駕駛及移運設備操作人員 165 234 ‐69 1.42 17 19 95 廢棄物服務工及環境清掃工 160 130 30 0.81 18 11 72 金屬、機具製造及有關工作人員 155 397 ‐242 2.56 19 9 54 保安服務工作人員 147 417 ‐270 2.84 20 25 53 個人照顧工作人員 145 59 86 0.41 21 26 24 商業及行政專業人員 100 34 66 0.34 23 17 99 其他基層技術工及勞力工 73 146 ‐73 2.00 22 23 22 醫療保健專業人員 73 82 ‐9 1.12 24 31 35 資訊及通訊傳播技術員 68 8 60 0.12 25 30 26 法律、社會及文化專業人員 66 12 54 0.18 26 22 79 其他技藝有關工作人員 55 94 ‐39 1.71 27 32 13 生產及專業服務經理人員 44 3 41 0.07 28 24 60 農、林、漁、牧業生產人員 41 72 ‐31 1.76 29 29 32 醫療保健助理專業人員 40 13 27 0.33 31 27 71 營建及有關工作人員 30 32 ‐2 1.07 30 35 49 其他事務支援人員 18 1 17 0.06 32 33 34 法律、社會、文化及有關助理專業人員 15 3 12 0.20 33 18 81 生產機械設備操作人員 14 146 ‐132 10.43 34 34 11 民意代表、高階主管及總執行長 7 3 4 0.43 35 28 73 手工藝及印刷工作人員 2 32 ‐30 16.00
※資料來源:「勞動部勞動力發展署就業服務資訊系統」。
※資料週期:民國 105 年 8 月。
※本表中“-"為求才人數或求職人數為 0 以及求才人數及求職人數皆為 0,求供倍數無法計算比值。
桃
桃園 (一) (二) (三)
(四) (五)
求 排
※資料
※資料
※本表
*
桃園就業
園就業中心8 ) 求職人數最
於上月< 10 ) 求才人數
月< 105年 ) 前20大熱
1. 求職人數 2. 求才人數 ) 前20大熱
倍);求 ) 求才職類 基層技術
求職 排序
求 排 1
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
料來源:「勞動部 料週期:民國 1 表中“-"為求
台灣就業通(http
業中心
8月份求職 最多之前20 05年7月份 最多之前20 年7月份>(
熱門職類供需 數>求才人 數>求職人 熱門職類之求 求供倍數最小 類前20大熱門 術工及勞力工
表3
求才 排序
2 93 採礦 19 41 一般 1 31 科學 9 33 商業 23 23 教學 4 51 個人 6 21 科學 15 91 清潔 14 25 資訊 11 42 顧客 16 12 行政 7 82 組裝 8 52 銷售 13 83 駕駛 12 43 會計 10 72 金屬 28 22 醫療 5 54 保安 3 74 電力 27 24 商業 20 79 其他 21 95 廢棄 26 26 法律 25 53 個人 17 99 其他 29 35 資訊 30 13 生產 24 71 營建 34 34 法律 32 32 醫療 31 60 農、
18 73 手工 22 81 生產 33 49 其他 35 11 民意 部勞動力發展署就 105 年 8 月。
求才人數或求職人
ps://www.taiwanjob
、求才前20 0大熱門職類
>(283人 0大熱門職類
(462人)人 需落差比較 人數〔供給>
人數〔需求>
求供倍數比 小的職類為 門職類,非 工」及「手
桃園就業
礦、營建、製造及 般及文書事務人員 學及工程助理專業 業及行政助理專業 學專業人員 人服務工作人員 學及工程專業人員 潔工及幫工 訊及通訊專業人員 客服務事務人員 政及商業經理人員 裝人員
售及展示工作人員 駛及移運設備操作 計、生產、運輸及 屬、機具製造及有 療保健專業人員 安服務工作人員 力及電子設備裝修 業及行政專業人員 他技藝有關工作人 棄物服務工及環境 律、社會及文化專 人照顧工作人員 他基層技術工及勞 訊及通訊傳播技術 產及專業服務經理 建及有關工作人員 律、社會、文化及 療保健助理專業人
、林、漁、牧業生 工藝及印刷工作人 產機械設備操作人 他事務支援人員 意代表、高階主管
就業服務資訊系 人數為 0 以及求才
bs.gov.tw/)*24
0大職類供需 類:以「採礦
)人數增加 類:以「科 人數增加322
:
>需求〕最多 供給〕最多 比較:求供倍 為「醫療保健
非求職前20 手工藝及印刷 業中心105年
職 類 及運輸勞力工 員
業人員 業人員
員
員
員
員 作人員 及有關事務人員 有關工作人員
修人員 員 人員 境清掃工 專業人員
勞力工 術員 理人員 員
及有關助理專業 人員
生產人員 人員 人員
管及總執行長 系統」。
才人數及求職人數
小時免付費服務專
需比較概況如 礦、營建、
加96人。
科學及工程助 2人。
多的職類為 多的職類為「
倍數最大的 健專業人員 0大熱門職缺
刷工作人員 年8月份前20
類
業人員
人數皆為 0,求供
專線:0800-77788
如下:[如 製造及運輸 助理專業人
「一般及文
「 科學及工程 的職類為「電 員」(0.00倍 缺方面:「
員」,分別有 0大求職、求
求
供倍數無法計算比
8 *桃竹苗分
如表3]
輸勞力工」職 員」職類(
文書事務人員 程助理專業 電力及電子 倍)。
其他技藝有 有21人、44 求才職類比
職人數 求才
379 4
364 2
163 7
158 1
154
92 2
83 1
76 4
73 5
60 7
56 4
55 1
52 1
38 6
33 6
32 1
31
29 2
25 2
23
17 2
17 1
16 14
12 4
11 8 7 5 4 3
1 3
1 1 0
比值。
分署網站(http://th
職類(379人
(784人)最
員」(落差3 業人員 」(落 子設備裝修人
有關工作人 44人及32人
較表
才人數 供需
449 ‐7
29 33
784 ‐62
165 ‐7
7 14
273 ‐18 187 ‐10
47 29
52 21
71 ‐1
44 12
181 ‐12 173 ‐12
66 ‐2
69 ‐3
107 ‐7
0 31
201 ‐17 283 ‐25
1 22
21 ‐4
10 7
3 13
3 11
44 ‐3
0 11
0 8
4 3
0 5
0 4
0 3
32 ‐3
8 ‐7
0 1
0 0
hmr.wda.gov.tw/)
人)最多,相 最多,相較於
335人)。
落差621人)
人員」(11 人員」、「其 人的需求。
需情形 求供倍
0 1.18
5 0.08
21 4.81
7 1.04
47 0.05 81 2.97 04 2.25
9 0.62
1 0.71
1 1.18
2 0.79
26 3.29 21 3.33
8 1.74
6 2.09
5 3.34
1 0.00
72 6.93 58 11.3
2 0.04
4 1.24
7 0.59
3 0.19
1 0.21
2 3.67
1 0.00
8 0.00
3 0.57
5 0.00
4 0.00
3 0.00
1 32.0
7 8.00
1 0.00
0 ‐
5
相較 於上
。 1.32 其他
倍數 8 8 1 4 5 7 5 2 1 8 9 9 3 4 9 4 0 3 32
4 4 9 9 1 7 0 0 7 0 0 0 00
0 0
中
中壢 (一) (二) (三) 1.
2.
(四) (五)
求 排 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3
※資料
※資料
※本表
*
中壢就業
壢就業中心8 ) 求職人數最
較於上月 ) 求才人數最
月< 105年 ) 前20大熱
求職人數>
求才人數>
) 前20大熱 求供倍數最 ) 求才職類
機械設備操
職 序
求才 排序
1 2
2 1
3 11 4 26
5 4
6 3
7 14
8 9
9 7
0 5
1 8
2 6
3 16 4 20 5 13 6 15 7 19 8 10 9 18 0 25 1 28 2 22 3 33 4 24 5 12 6 29 7 32 8 21 9 31 0 17 1 23 2 35 3 34 4 27 5 30 料來源:「勞動部 料週期:民國 10 表中“-”為求才人
台灣就業通(http
業中心(委
8月份求職 最多之前20
< 105年7月 最多之前20 年7月份>(
熱門職類供需
>求才人數
>求職人數 熱門職類之求
最小的職類 前20大熱門 操作人員」
表4
93 採礦、營建 31 科學及工程 41 一般及文書 23 教學專業人 33 商業及行政 21 科學及工程 82 組裝人員 91 清潔工及幫 42 顧客服務事 51 個人服務工 12 行政及商業 43 會計、生產 72 金屬、機具 25 資訊及通訊 52 銷售及展示 74 電力及電子 95 廢棄物服務 54 保安服務工 83 駕駛及移運 35 資訊及通訊 24 商業及行政 53 個人照顧工 26 法律、社會 99 其他基層技 79 其他技藝有 13 生產及專業 49 其他事務支 60 農、林、漁 32 醫療保健助 81 生產機械設 71 營建及有關 11 民意代表、
73 手工藝及印 22 醫療保健專 34 法律、社會 部勞動力發展署就
05 年 8 月。
人數或求職人數
ps://www.taiwanjob
委辦桃園
、求才前20 0大熱門職類 月份>(423
0大熱門職類 1,259人)
需落差比較
〔供給>需求
〔需求>供給 求供倍數比較 類為「 資訊及 門職類,但非
,有63人及 中壢就業
建、製造及運輸勞 程助理專業人員 書事務人員 人員
政助理專業人員 程專業人員
幫工 事務人員 工作人員 業經理人員 產、運輸及有關事 具製造及有關工作 訊專業人員 示工作人員 子設備裝修人員 務工及環境清掃工 工作人員 運設備操作人員 訊傳播技術員 政專業人員 工作人員 會及文化專業人員 技術工及勞力工 有關工作人員 業服務經理人員 支援人員 漁、牧業生產人員 助理專業人員 設備操作人員 關工作人員
、高階主管及總執 印刷工作人員 專業人員 會、文化及有關助
就業服務資訊系 數為 0 以及求才人
bs.gov.tw/)*24
市政府)
0大職類供需 類:以「採 3人)人數增 類:以「科學
人數增加5
:
求〕最多的 給〕的職類 較:求供倍數 及通訊傳播
非求職前20 及19人的需 業中心105年
職 類 勞力工
事務人員 作人員
工
員
員
執行長
助理專業人員 統」。
人數及求職人數皆
小時免付費服務專
)
需比較概況如 礦、營建、
增加182人 學及工程助
6人。
職類為「 一 類為「 科學及 數最大的職 播技術員」
0大熱門職缺 需求。
年8月份前20
類
皆為 0,求供倍數
專線:0800-77788
如下:[如 製造及運輸
。
助理專業人員
一般及文書 及工程助理 職類為「 科學
(0.13倍)
缺方面:「
0大求職、求
數無法計算比值
8 *桃竹苗分
如表4]
輸勞力工」職 員」職類(1
事務人員 」 專業人員 」 學及工程助
。
其他技藝有
求才職類比
求職人數 求
605 352 297 188 113 106 85 65 63 62 56 46 44 41 40 39 39 33 27 24 24 19 15 13 11 7 6 5 5 4 3 2 1 0 0
。
分署網站(http://th
職類(605人 1,315人)最
(落差232
」(落差96 理專業人員 有關工作人
較表
求才人數 供需 472 1 1,315 ‐
65 2
1 1
143 144 59 71 84 135
83 94 50 12 60 58 13 66 17 3 1 10
0 4 63
1 1 11
1 19 10 0 0 1 1
hmr.wda.gov.tw/)
人)最多,
最多,相較於
2人)。
3人)。
員 」(3.74)
員 」及「生
需情形 求供
133 0.7
963 3.7
232 0.2
187 0.0
‐30 1.2
‐38 1.3
26 0.6
‐6 1.0
‐21 1.3
‐73 2.1
‐27 1.4
‐48 2.0
‐6 1.1
29 0.2
‐20 1.5
‐19 1.4
26 0.3
‐33 2.0
10 0.6
21 0.1
23 0.0
9 0.5
15 ‐
9 0.3
‐52 5.7
6 0.1
5 0.1
‐6 2.2
4 0.2
‐15 4.7
‐7 3.3
2 ‐
1 ‐
‐1 ‐
‐1 ‐
6
相 於上
);
生產
供倍數 78 74 22 01 27 36 69 09 33 18 48 04 14 29 50 49 33 00 63 13 04 53
31 73 14 17 20 20 75 33
竹
竹北 (一) (二) (三) 1 2 (四) (五)
求 排 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3
※資料
※資料
※本表
*
竹北就業
北就業中心8 ) 求職人數最
較於上月 ) 求才人數
月< 105年 ) 前20大熱 1. 求職人數 2. 求才人數 ) 前20大熱
求供倍數最 ) 求才職類前 療保健專業
求職 排序
求才 排序
1 3
2 1
3 15
4 2
5 4
6 12
7 5
8 8
9 6
10 21 11 28 12 26 13 14 14 17 15 13 16 10 17 16 18 7 19 19 20 9 21 27 22 11 23 29 24 23 25 24 26 31 27 20 28 25 29 18 30 22 31 32 32 33 33 35 34 30 35 34
料週期:民國 1 料來源:「勞動部 表中“-”為求才人
台灣就業通(http
業中心
8月份求職 最多之前20
< 105年7月 最多之前20 年7月份>(
熱門職類供需
>求才人數
>求職人數 熱門職類之求
最小的職類 前20大熱門 業人員」及
表5
93 採礦、營建 31 科學及工程 41 一般及文書 74 電力及電子 21 科學及工程 23 教學專業人 51 個人服務工 33 商業及行政 91 清潔工及幫 82 組裝人員 12 行政及商業 25 資訊及通訊 43 會計、生產 52 銷售及展示 95 廢棄物服務 42 顧客服務事 83 駕駛及移運 54 保安服務工 53 個人照顧工 72 金屬、機具 35 資訊及通訊 99 其他基層技 24 商業及行政 79 其他技藝有 26 法律、社會 13 生產及專業 60 農、林、漁 32 醫療保健助 22 醫療保健專 81 生產機械設 49 其他事務支 71 營建及有關 34 法律、社會 11 民意代表、
73 手工藝及印 05 年 8 月。
部勞動力發展署就 人數或求職人數
ps://www.taiwanjob
、求才前20 0大熱門職類 月份>(303
0大熱門職類 696人)人 需落差比較 數〔供給>需 數〔需求>供 求供倍數比較 類為「
行政及門職類,但非 及「農、林、
竹北就業
建、製造及運輸勞 程助理專業人員 書事務人員 子設備裝修人員 程專業人員 人員 工作人員 政助理專業人員 幫工
業經理人員 訊專業人員 產、運輸及有關事 示工作人員 務工及環境清掃工 事務人員 運設備操作人員 工作人員 工作人員 具製造及有關工作 訊傳播技術員 技術工及勞力工 政專業人員 有關工作人員 會及文化專業人員 業服務經理人員 漁、牧業生產人員 助理專業人員 專業人員 設備操作人員 支援人員 關工作人員 會、文化及有關助
、高階主管及總執 印刷工作人員
就業服務資訊系 數為 0 以及求才人
bs.gov.tw/)*24
0大職類供需 類:以「採 3人)增加2
類:以「科 人數增加173
:
需求〕最多的 供給〕的職類 較:求供倍數
及商業經理人非求職前20
、漁、牧業生 中心105年
職 類 勞力工
事務人員
工
作人員
員
員
助理專業人員 執行長
系統」。
人數及求職人數均
小時免付費服務專
需比較概況如 礦、營建、
29人。
科學及工程助 3人。
的職類為「一 類為「科學及 數最大的職
人員」 (0.0 0大熱門職缺
生產人員」
年8月份前 2
均為 0,求供倍數
專線:0800-77788
如下:[如 製造及運輸 助理專業人
一般及文書 及工程助理 職類為「
科學02倍)。
缺方面:「 其 職類,有6 0大求職、
數無法計算比值
8 *桃竹苗分
如表5]
輸勞力工」職 員」職類(
書事務人員」
理專業人員」
學及工程助理
其他基層技 0人、18人 求才職類比
求職人數 求
332 244 220 215 172 146 85 84 77 69 52 49 43 37 36 33 30 27 27 25 20 14 14 12 12 12 11 7 6 5 4 4 2 1 0
值。
分署網站(http://th
職類(332人
(869人)最
」(落差18
」(落差62
理專業人員」 技術工及勞 人及12人之需
比較表
求才人數 供需 375 ‐4 869 ‐62
34 18
516 ‐30 239 ‐6
58 8
221 ‐13
86 ‐2
136 ‐5
11 5
1 5
3 4
49 ‐6
25 1
58 ‐2
76 ‐4
34 ‐4
91 ‐6
14 1
82 ‐5
3 1
60 ‐4
1 1
7 5
5 7
0 1
12 ‐1
4 3
18 ‐1
9 ‐4
0 4
0 4
0 2
1 0
0 0
hmr.wda.gov.tw/)
人)最多,
最多,相較於
6人)。
5人)。
」(3.56倍)
力工」 、「
需求。
需情形 求供倍
43 1.13 25 3.56 86 0.15 01 2.40 67 1.39
8 0.40
36 2.60
2 1.02
59 1.77
8 0.16
1 0.02
6 0.06
6 1.14
2 0.68
22 1.61 43 2.30
4 1.13
64 3.37
3 0.52
57 3.28
7 0.15
46 4.29
3 0.07
5 0.58
7 0.42
2 0.00
1 1.09
3 0.57
12 3.00
4 1.80
4 0.00
4 0.00
2 0.00
0 1.00
0 ‐
7
相 於上
);
「醫
倍數 3 6 5 0 9 0 0 2 7 6 2 6 4 8 1 0 3 7 2 8 5 9 7 8 2 0 9 7 0 0 0 0 0 0
新
新竹 (一)
(二) (三) 1. 2.
(四) (五)
求 排 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3
※資料
※資料
※本表
*
新竹就業
竹就業中心8 ) 求職人數最
105年7月 ) 求才人數最
月< 105年 ) 前20大熱
求職人數 求才人數 ) 前20大熱
求供倍數最 ) 求才職類前 屬、機具製
求職 排序
求才 排序 1 11
2 2
3 8
4 1
5 4
6 7
7 14
8 3
9 9
10 6 11 5 12 12 13 20 14 21 15 18 16 22 17 10 18 17 19 15 20 16 21 19 22 23 23 13 24 25 25 28 26 29 27 27 28 31 29 32 30 33 31 24 32 34 33 30 34 26 35 35
料週期:民國 1 料來源:「勞動部 表中“-”為求才人
台灣就業通(http
業中心
8月份求職 最多之前20 月份>(257
最多之前20 年7月份>(
熱門職類供需
>求才人數
>求職人數 熱門職類之求
最小的職類 前20大熱門 製造及有關
表6
41 一般及文書 74 電力及電子 93 採礦、營建 31 科學及工程 33 商業及行政 91 清潔工及幫 23 教學專業人 21 科學及工程 52 銷售及展示 51 個人服務工 82 組裝人員 12 行政及商業 54 保安服務工 95 廢棄物服務 83 駕駛及移運 53 個人照顧工 42 顧客服務事 24 商業及行政 43 會計、生產 25 資訊及通訊 99 其他基層技 22 醫療保健專 72 金屬、機具 32 醫療保健助 26 法律、社會 13 生產及專業 79 其他技藝有 60 農、林、漁 34 法律、社會 35 資訊及通訊 71 營建及有關 49 其他事務支 11 民意代表、
81 生產機械設 73 手工藝及印 05 年 8 月。
部勞動力發展署就 人數或求職人數
ps://www.taiwanjob
、求才前20 0大熱門職類
人)人數減 0大熱門職類
407人)人 需落差比較 數〔供給>需 數〔需求>供 求供倍數比較 類為「一般及
門職類,但非 關工作人員」
新竹就業
書事務人員 子設備裝修人員 建、製造及運輸勞 程助理專業人員 政助理專業人員 幫工
人員 程專業人員 示工作人員 工作人員
業經理人員 工作人員 務工及環境清掃工 運設備操作人員 工作人員 事務人員 政專業人員 產、運輸及有關事 訊專業人員 技術工及勞力工 專業人員 具製造及有關工作 助理專業人員 會及文化專業人員 業服務經理人員 有關工作人員 漁、牧業生產人員 會、文化及有關助 訊傳播技術員 關工作人員 支援人員
、高階主管及總執 設備操作人員 印刷工作人員
就業服務資訊系 數為 0 以及求才人
bs.gov.tw/)*24
0大職類供需 類:以「 一般 減少51人。
類:以「 科 人數增加310
:
需求〕最多的 供給〕的職類 較:求供倍數 及文書事務人 非求職前20
」,有24人 中心105年
職 類
勞力工
工
事務人員
作人員
員
員
助理專業人員
執行長
系統」。
人數及求職人數均
小時免付費服務專
需比較概況如 般及文書事 科學及工程助
0人。
的職類為「一 類為「 科學
數最大的職 人員」(0.
0大熱門職缺 及44人的需 年8月份前 2
均為 0,求供倍數
專線:0800-77788
如下:[如 事務人員 」職
助理專業人
一般及文書 及工程助理 職類為「科學
24倍)。
缺方面: 「其 需求。
0大求職、
數無法計算比值
8 *桃竹苗分
如表6]
職類(206人 人員 」職類(
書事務人員」
理專業人員 學及工程助理
其他基層技
求才職類比
求職人數 求
206 194 183 130 108 92 81 80 64 58 43 40 38 37 35 35 31 31 29 28 20 19 17 14 14 10 8 7 7 7 6 5 4 0 0
值。
分署網站(http://th
人)最多,相
(717人)最
」(落差15
」(落差5 理專業人員 技術工及勞
比較表
求才人數 供需
50 15
632 ‐43
87 9
717 ‐58 148 ‐4
94 ‐2
33 4
257 ‐17
69 ‐5
111 ‐5 136 ‐9
50 ‐1
19 1
18 1
25 1
18 1
65 ‐3
26 5
31 ‐2
29 ‐1
24 ‐4
9 1
44 ‐2
5 9
2 1
2 8
2 6
1 6
1 6
0 7
8 ‐2
0 5
2 2
4 ‐4
0 0
hmr.wda.gov.tw/)
相較於上月 最多,相較於
6人)。
87人)。
」(5.52倍 力工」及 「
需情形 求供倍
56 0.24 38 3.26
6 0.48
87 5.52 40 1.37
2 1.02
8 0.41
77 3.21
5 1.08
53 1.91 93 3.16 10 1.25
9 0.50
9 0.49
0 0.71
7 0.51
34 2.10
5 0.84
2 1.07
1 1.04
4 1.20
0 0.47
27 2.59
9 0.36
2 0.14
8 0.20
6 0.25
6 0.14
6 0.14
7 0.00
2 1.33
5 0.00
2 0.50
4 ‐
0 ‐
8
<
於上
);
「金
倍數 4 6 8 2 7 2 1 1 8 1 6 5 0 9 1 1 0 4 7 4 0 7 9 6 4 0 5 4 4 0 3 0 0
苗
苗栗 (一)
(二)
(三) 1 2 (四)
(五)
求 排 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
※資料
※資料
※本表
*
苗栗就業
栗就業中心8 ) 求職人數最
相較於上月 ) 求才人數最 月< 105年 ) 前20大熱 1. 求職人數 2. 求才人數 ) 前20大熱
求供倍數最 ) 求才職類前
產機械設
職 序
求才 排序
1 2
2 18
3 4
4 1
5 16
6 3
7 12
8 6
9 7
0 22 1 24
2 5
3 8
4 10 5 19 6 15 7 11 8 17 9 20 0 13 1 14 2 23 3 21 4 25 5 27 6 28 7 26 8 30 9 32 0 29
1 9
2 33 3 31 4 34 5 35 料週期:民國 10 料來源:「勞動部 表中“-”為求才人
台灣就業通(http
業中心
8月份求職 最多之前20 月< 105年7 最多之前20 年7月份>(
熱門職類供需
>求才人數
>求職人數 熱門職類之求
最小的職類 前20大熱門
備操作人員 表7
93 採礦、營建 41 一般及文書 74 電力及電子 31 科學及工程 82 組裝人員 52 銷售及展示 91 清潔工及幫 33 商業及行政 51 個人服務工 53 個人照顧工 23 教學專業人 21 科學及工程 72 金屬、機具 83 駕駛及移運 95 廢棄物服務 43 會計、生產 42 顧客服務事 54 保安服務工 12 行政及商業 22 醫療保健專 60 農、林、漁 99 其他基層技 25 資訊及通訊 71 營建及有關 32 醫療保健助 26 法律、社會 24 商業及行政 79 其他技藝有 13 生產及專業 35 資訊及通訊 81 生產機械設 49 其他事務支 34 法律、社會 11 民意代表、
73 手工藝及印 05 年 8 月。
部勞動力發展署就 人數或求職人數
ps://www.taiwanjob
、求才前20 0大熱門職類
7月份>(3 0大熱門職類
933人)人 需落差比較 數〔供給>需 數〔需求>供 求供倍數比較 類為「 一般及
門職類,但非 員」 職類,
苗栗就業
建、製造及運輸勞 書事務人員 子設備裝修人員 程助理專業人員
示工作人員 幫工
政助理專業人員 工作人員 工作人員 人員 程專業人員 具製造及有關工作 運設備操作人員 務工及環境清掃工 產、運輸及有關事 事務人員 工作人員 業經理人員 專業人員 漁、牧業生產人員 技術工及勞力工 訊專業人員 關工作人員 助理專業人員 會及文化專業人員 政專業人員 有關工作人員 業服務經理人員 訊傳播技術員 設備操作人員 支援人員 會、文化及有關助
、高階主管及總執 印刷工作人員
就業服務資訊系 數為 0 以及求才人
bs.gov.tw/)*24
0大職類供需 類:以「 採 322人)人數
類:以「 科 人數減少420
:
需求〕 最多 供給〕 的職 較:求供倍 及文書事務 非求職前20 分別有48人 業中心105年
職 類 勞力工
作人員
工 事務人員
員
員
助理專業人員 執行長
統」。
人數及求職人數均
小時免付費服務專
需比較概況如 採礦、營建
數增加26人 科學及工程助
0人。
多的職類為「
職類為「 科學 倍數最大的職 務人員 」(0
0大熱門職缺 人及106人的 年8月份前20
均為 0,求供倍數
專線:0800-77788
如下:[如
、製造及運 人。
助理專業人
「 一般及文書 學及工程助
職類為「 科 0.17倍)。
缺方面:「 農 的需求。
0大求職、求
求
數無法計算比值
8 *桃竹苗分
如表7]
運輸勞力工 」
人員 」職類(
書事務人員 理專業人員 學及工程專
農、林、漁
求才職類比
求職人數 求才 348
218 151 131 95 66 65 64 63 50 46 41 37 35 31 22 21 20 19 17 15 14 12 10 10 9 8 7 7 6 4 2 1 0 0
。
分署網站(http://th
」職類(34
(513人)最
員 」(落差1 員 」(落差3 專業人員」
、牧業生產
較表
才人數 供需情 413 ‐6
36 18
171 ‐2 513 ‐3
41 5
175 ‐1
62 3
129 ‐6 114 ‐5
14 3
11 3
171 ‐1 114 ‐7
92 ‐5
31 0
46 ‐2
65 ‐4
40 ‐2
19 0
54 ‐3
48 ‐3
14 0
18 ‐
10 0
3 7
2 7
5 3
1 6
0 7
2 4
106 ‐1
0 2
1 0
0 0
0 0
hmr.wda.gov.tw/)
48人)最多
最多,相較於
182人)。
382人)。
(4.17倍)
產人員 」 及「
情形 求供倍數
65 1.1
82 0.1
20 1.1
82 3.9
4 0.4
09 2.6
3 0.9
65 2.0
51 1.8
6 0.2
5 0.24
30 4.1
77 3.0
57 2.6
0 1.00
24 2.0
44 3.10 20 2.00
0 1.00
37 3.1
33 3.20
0 1.00
6 1.50
0 1.00
7 0.30
7 0.2
3 0.6
6 0.14
7 0.00
4 0.3
02 26.5
2 0.00
0 1.00
0 ‐
0 ‐
9
多,
於上
;
「生
數 9 7 3 2 3 5 5 2 1 8 4 7 8 3 0 9 0 0 0 8 0 0 0 0 0 2 3 4 0 3 50
0 0
*台灣就業通(https://www.taiwanjobs.gov.tw/)*24 小時免付費服務專線:0800-777888 *桃竹苗分署網站(http://thmr.wda.gov.tw/) 10
參、求職者未能推介及雇主提供求才機會未能補實之原因分析
一、求職者未能推介就業之原因統計
8月份求職者未能推介就業的人次本分署合計為2,036人次。求職者未能推介就業,分署合計比 率最高之原因為「與求職者就業意願不合」(36.44%)。[如表8]
各中心未能推介就業之主要原因如下:
(一) 【桃園就業中心】:「求職者本身條件不合」-48.28%,細項原因為「體能不合」。
(二) 【中壢就業中心】:「求職者本身條件不合」-38.83%,細項原因為「體能不合」。
(三) 【竹北就業中心】:「與求職者就業意願不合」-42.95%,細項原因為「工作環境或其他意願不 合
」。
(四) 【新竹就業中心】:「求職者本身條件不合」-40.95%,細項原因為「體能不合」。
(五) 【苗栗就業中心】:「與求職者就業意願不合」-46.17%,細項原因為「工作環境或其他 意願不合」。
表8 105年8月份有效求職者未能推介就業之原因統計表
站別
項目
桃園 就業中心
中壢 就業中心
(委辦桃園市政府)
竹北 就業中心
新竹 就業中心
苗栗
就業中心 本分署合計
人數 比率
(%) 人數 比率
(%) 人數 比率
(%) 人數 比率
(%) 人數 比率
(%) 人數 比率 (%)
總 計
203 100.00 333 100.00 440 100.00 315 100.00 745 100.00 2,036 100.00與求職者就業意願不合 47 23.15 96 28.83 189 42.95 66 20.95 344 46.17 742 36.44
待遇與福利不合 16 7.88 40 12.01 20 4.55 11 3.49 57 7.65 144 7.07 工作地區不合 6 2.96 4 1.20 4 0.91 7 2.22 4 0.54 25 1.23 工作時間不合 8 3.94 10 3.00 39 8.86 12 3.81 30 4.03 99 4.86 工作內容不合 5 2.46 12 3.60 41 9.32 9 2.86 61 8.19 128 6.29 工作環境或其他意願不合 12 5.91 30 9.01 85 19.32 27 8.57 192 25.77 346 16.99求職者本身條件不合 98 48.28 116 34.83 131 29.77 129 40.95 197 26.44 671 32.96
技術不合 38 18.72 50 15.02 58 13.18 54 17.14 22 2.95 222 10.90 教育程度不合 4 1.97 0 0.00 6 1.36 1 0.32 3 0.40 14 0.69 性別不合 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 年齡不合 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 體能不合 53 26.11 60 18.02 42 9.55 57 18.10 106 14.23 318 15.62 其他條件不合 3 1.48 6 1.80 25 5.68 17 5.40 66 8.86 117 5.75已錄取未報到人數 1 0.49 3 0.90 7 1.59 1 0.32 7 0.94 19 0.93
求才廠商已另行補實人數 57 28.08 91 27.33 71 16.14 83 26.35 110 14.77 412 20.24
已另自行覓妥職業者人數 0 0.00 27 8.11 42 9.55 36 11.43 87 11.68 192 9.43
※資料週期:民國 105年8月。※資料來源:「勞動部勞動力發展署就業服務資訊系統」。*台灣就業通(https://www.taiwanjobs.gov.tw/)*24 小時免付費服務專線:0800-777888 *桃竹苗分署網站(http://thmr.wda.gov.tw/) 11
二、雇主提供有效求才機會未能補實之原因統計
8月份雇主提供有效求才機會未能補實的人次本分署合計為1,528人次。雇主提供有效求才機會 未能補實,本分署合計比率最高之原因為「求職者本身條件不合」(50.65%)。[如表9]
各中心之雇主提供有效求才機會未能補實主要原因分別如下:
(一) 【桃園就業中心】:「求職者本身條件不合」-49.47%,細項原因為「體能、健康條件不合」。
(二) 【中壢就業中心】:「求職者本身條件不合」-44.04%,細項原因為「體能、健康條件不合」。
(三) 【竹北就業中心】:「廠商已錄用額滿」-42.04%。
(四) 【新竹就業中心】:「求職者本身條件不合」-56.12%,細項原因為「技術不合」。
(五) 【苗栗就業中心】:「求職者本身條件不合」-60.92%,細項原因「其他條件不合」
表9 105年8月份雇主提供有效求才機會未能補實之原因統計表
站別 項目
桃園 就業中心
中壢 就業中心
(委辦桃園市政府)
竹北 就業中心
新竹 就業中心
苗栗
就業中心 本分署合計 人數 比率
(%) 人數 比率
(%) 人數 比率
(%) 人數 比率
(%) 人數 比率
(%) 人數 比率 (%) 總 計 95 100.00 436 100.00 157 100.00 515 100.00 325 100.00 1,528 100.00 求職者無法聯繫人數
3 3.16 0 0.00 4 2.55 0 0.00 7 2.15 14 0.92
雇主所提供之條件不合16 16.84 57 13.07 12 7.64 26 5.05 73 22.46 184 12.04
待遇及福利措施不合 9 9.47 26 5.96 2 1.27 4 0.78 23 7.08 64 4.19 工作地區不合 0 0.00 6 1.38 0 0.00 4 0.78 6 1.85 16 1.05 工作時間不合 1 1.05 12 2.75 4 2.55 12 2.33 28 8.62 57 3.73 工作環境或其他意願不合 6 6.32 13 2.98 6 3.82 6 1.17 16 4.92 47 3.08 求職者本身條件不合47 49.47 192 44.04 48 30.57 289 56.12 198 60.92 774 50.65
技術不合 5 5.26 84 19.27 18 11.46 174 33.79 70 21.54 351 22.97 教育程度不合 0 0.00 0 0.00 1 0.64 0 0.00 6 1.85 7 0.46 性別不合 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 年齡不合 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 體能、健康條件不合 27 28.42 80 18.35 14 8.92 74 14.37 32 9.85 227 14.86 其他條件不合 15 15.79 28 6.42 15 9.55 41 7.96 90 27.69 189 12.37 已錄取未報到者4 4.21 15 3.44 26 16.56 5 0.97 7 2.15 57 3.73
廠商已錄用額滿24 25.26 169 38.76 66 42.04 192 37.28 36 11.08 487 31.87
求職者已自行就業1 1.05 3 0.69 1 0.64 3 0.58 4 1.23 12 0.79
※資料週期:民國 105年8月。※資料來源:「勞動部勞動力發展署就業服務資訊系統」。
*台灣就業通(https://www.taiwanjobs.gov.tw/)*24 小時免付費服務專線:0800-777888 *桃竹苗分署網站(http://thmr.wda.gov.tw/) 12
肆、資遣及外勞統計概況
一、桃竹苗地區資遣統計概況
105年<8月>桃竹苗地區資遣員工工廠家數合計為1,016家;而待輔導資遣員工數合計為1,948 人。以各縣市來看,其中以桃園市的資遣員工工廠家數及資遣員工數最多,分別有593家及1,267人。
【如表10】
表10 105年<8月>資遣員工工廠家數暨輔導員工人數統計表 項目別
縣市(中心)別 資遣員工工廠家數(家) 待輔導資遣員工數 (人)
上月 964 1,648
105 年 8 月 1,016 1,948
桃 園 市(桃園就業中心、
中壢就業中心
(委辦桃園市政府)) 593 1,267
新 竹 縣(竹北就業中心) 185 332
新 竹 市(新竹就業中心) 164 237
苗 栗 縣(苗栗就業中心) 74 112
二、桃竹苗地區聘用外勞國內招募統計概況
105 年<8 月>桃竹苗地區外勞申請件數合計為 905 件;而外勞求才人數合計為 11,578 人。
以製造業的申請件數及求才人數最多,分別有 796 件(87.96%)及 11,048 人(95.42%)。【如表 11】
表11 105年<8月>外勞申請件數暨求才人數統計表 單位:件,人
桃竹苗
分署
製造業 營造業 看護工 家庭幫傭 漁業 雙語 人員
重大
工程 廚師 屠宰工
註 2 合計
求 才 登 記
件數 796 1 43 19 19 27 0 0 1 905 件數
比例 87.96% 0.11% 4.75% 2.10% 2.10% 2.98% 0.00% 0.00% 0.11% 100.00%
人數 11,048 120 227 19 93 71 0 0 10 11,578 人數
比例 95.42% 1.04% 1.96% 0.16% 0.80% 0.61% 0.00% 0.00% 0.09% 100.00%
註 2 勞動部於 105 年 3 月 14 日公告修正「外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款工作資格及審查標準」部分條文,增列第 5 章之 1,
開放雇主得聘僱外籍勞工從事禽畜屠宰、解體、分裝及相關體力工作,並於 105 年 3 月 16 日生效。
*台灣就業通(https://www.taiwanjobs.gov.tw/)*24 小時免付費服務專線:0800-777888 *桃竹苗分署網站(http://thmr.wda.gov.tw/) 13