1. 員工組織認定之幻想主題
從員工的論述中，主要分析出有領導者、成員自身、以及公廣集團 三種角色。在描述領導者時，其角色特質除因「帶領集團前進」而必須
「展現魄力」與「遊說立法」外，有時也會「權責分工不清」；在勾勒 成員自身的角色時，主題則為「接受且承擔的集團成員」，除了必須知 道「公共價值與責任」和「須清楚定位且團結」外，亦須要「獨立自 主」並建立彼此的「夥伴關係」；而最多人提到的「提供多元服務的集 團」角色，其主題則環繞在「公共服務的媒體」、「關懷弱勢的媒 體」、以及是「有競爭力的媒體」等特質上。
場景指行動發生的地點或角色所在的位置，員工除為其所處的現實 情境命名，也勾勒出未來的組織情境，主題有四：分別為「資源不足的 集團」、「衝突的工作環境」、「員工權益不明」、與「組織營運的未 來」。對於當下公廣集團整合的現實場景，最多人提到的是「資源不足
的集團」，其次為「衝突的工作環境」，可見員工在整併過程的中，角 色的行動與情感是如何被此場景所影響。
至於行動主題即指情節，在此整併過程中，成員論述清楚的呈現出
「整合的困境」、「落實公共服務精神」、「追求獨立自主」、以及
「成為標竿媒體」等四個劇情與行動的框架。其中，多人提到公廣集團 最重要的本質在於「落實公共服務精神」，但其它主題也突顯出在達成 此一主軸情節時所遭遇的困境，以及這個非營利媒體組織本質上的複 雜。
合法機制指其行動合理∕合法化之依據，也是語藝行動的動機所 在，因而常指理念或是特定的現象，資料分析顯示員工語藝之合法機制 為「公共價值」與「建立法源」。儘管多數員工瞭解 TBS 的使命是在 追求「公共價值」並努力成為一個「沒有政治力介入的媒體」，卻也有 人基於以往的組織文化與價值觀，而在「公共價值與營利衝突」中掙 扎；至於成員對目前公廣集團的許多行動作為的認知，則是為了「建立 法源」的正當性，許多人相信是因為製播公約、無線電視事業公股處理 條例、以及公視法修法等規範的不足或缺失，而導致集團目前的困境，
因而只要有修法或立法，必能讓組織走出困境。
2. 領導者組織認定之幻想主題
在分析組織高層的正式發言時，亦呈現出領導者、組織成員、以及 公廣集團三種角色論述，但這幾種角色主題為分別為「值得信賴的領導 者」、「有使命的公視人」、以及「集團是一家人」。其中，「值得信 賴的領導者」角色特質，主要是透過內部刊物的描述，塑造出有使命、
有謀略、尊重員工、有魄力、以及專業和負責等領導特質；而對組織成 員除了突顯「有使命的公視人」形象外，亦不斷強調「成員的承擔與包
容」等特質；在公廣集團的角色描述上，由於正處變革時期，因此主題 的闡述多圍繞著「集團是一家人」，在同心下將朝「國際化的集團」邁 進。
在場景主題部分，領導者的論述是以願景的概念區隔出對於媒體產 業與台灣社會兩個場域的貢獻，以呈現其角色行動的合理性。這些主題 分別將公廣集團描述為能「與商業媒體區隔」、亦是「獨立自主的媒 體」之「優質平台」，因此能將台灣帶往「公民社會」並推上「國際舞 台」。
至於行動主題則分別以「公共化的困境」、「全民所託」、與「追 求共好」來鋪陳整併過程中的重要情節，在最多人提到「公共化的困 境」劇情中，領導者明顯忽略內部的文化衝突與管理困境，而是用語藝 論述將情節聚焦於媒體公共化時，為忠於「全民所託」而必須面對的困 境，因而合理化其各種組織決策與行動都是為了「追求共好」。
「合法機制」既是合法化行動的依據，也是行動的動機。根據資料 歸納出 TBS 企業論述的合法機制是「建立台灣公民社會」與「建立法 源」。組織領導者從公民社會的概念，鋪陳出公廣集團不僅是公共媒 體，更是一個能「促進台灣公民文化」的「公益集團」，如此則更加突 顯其公共價值。而在「建立法源」的論述上，則顯示高層主管將目前的 困境與未來可能改善的關鍵因素都歸因於法規與法源的未完全，所以只 要透過《公視法》修法、《無線電視事業公股處理條例》、以及《公廣 集團執行委員會實施辦法》等法規的修正，必然可以突破困境、達成組 織目標。在表一將領導者與組織成員對於組織認定所有的幻想主題對照 列出。
表一：公廣集團組織認定之幻想主題 Bormann（1982, 1985）所說的幻想類型，就像是庫存腳本一般，將數 個相關的幻想主題串連起來，即使其中某些事件不盡相同，但劇本的敘 事框架是一樣的，團體成員只要論述到類似的故事軸線，就能以熟悉的