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一、Jack Mezirow 的觀點轉化學習理論

Mezirow(1991)提出觀點轉化學習模式,主張學習者要先培養認知能力,

能夠辨認其工作、成就、生產力所依據的假定,在理想的對話情境下,能進行溝 通,重組自己的經驗意識,轉換觀點,並據之以行動。蘇雅惠(1997)指出,這 種模式重視學習者能夠提昇自我意識、釐清不合理的社會規範、能與他人溝通對 話、重塑新意義或觀點,採取行動以改變社會各種不合理制度。

Mezirow 認為學習是意義的轉化,在日常生活中,學習者由先備經驗出發,

透過反思等心智過程,改變自己的經驗,並引導未來的行動(Jarvis, 1995; Mezirow,

1995;陳雪雲,2000)。轉化性學習理論主要認為成人的學習和過去的生活經驗 脫離不了關係,經驗是在整個社會文化情境和個人不斷的交互影響中產生,而學 習則在每天的生活經驗中生成,不僅是學習的成果,也是一種終身的歷程。

Mezirow 認 為 , 學 習 者 用 以 認 知 外 在 環 境 的 參 考 架 構 有 二 , 分 別 是

(Mezirow,1995,1996;陳明蕾,1999;陳雪雲,2000):(1)意義基模:所謂意義 基模是指由價值、信仰、態度和感覺所組成的體系。行動者用以解釋外在世界,

作為日常生活的指引,而每個個體所持的基模最少包含如何去做、如何理解他人 意義以及如何瞭解自己三個面向。(2)意義觀點:意義觀點是指抽象程度較高的 理論、信仰和假說。不僅是個人認知和解釋外在的知識範疇,同時,也會影響和 限制個人的期望和視野。行動者用以感知外在環境的意義觀點有三種:1、社會 語言學觀點:適切的認識社會規範、文化和語言文化等。2、心理學觀點:理解 自己的人格特性。3、知識的觀點:適切的認知方式,如:學習、認知和智慧風 格、學習傾向等。

所謂扭曲的意義觀點所指的是「沒有經過批判反省而來或是尚未發展完全的 的意義觀點」,這些扭曲的意義觀點將使個體只能侷限於武斷的視野來看待事 情,也將會使得個體在看待人、事、物缺乏包容性與開放性,甚至阻礙個體經驗 的整合與發展。因此,個體如果想要解決因意義觀點所造成的侷限,則應該對這 些扭曲的意義觀點要能有所知覺,並運用批判反思能力去找出形成扭曲的意義觀 點因素,進而能將這些被扭曲的意義觀點解放出來,此一過程即是「觀點轉化學 習」的過程。

Mezirow 借助 Habermas 對於人類的興趣和知識,將學習分為:(1)工具學習:

這種學習的旨趣在於獲取厚民利生的知識和技能,以任務導向方式解決問題,目 的在控制和操縱環境和其他人。此類型的學習是受到個人觀察事物及形成假設等 過程的影響,常見的學習過程是個體對事物形成假設、進行觀察、預測可能的因

果關係並評量。(2)溝通學習:溝通學習即是,學習理解他人意思,並運用各種 表達方式與他人分享理念,使自我也被他人瞭解,進一步使雙方形成共識。經由 理性對話的過程對意義觀點進行批判反省,進而發展出新的意義觀點。(3)解放 的學習:解放學習包含兩部分,包括:1、意義基模的改變;2、藉由批判反省的 過程,改變意義觀點。由於解放學習的過程會發生意義觀點的轉化,因此解放的 學習通常也就是轉化學習。解放學習是用於理解自己,改進自己,讓自己免於本 能、語言、知識、制度和環境的束縛(Mezirow1995,1996;陳明蕾,1999;陳雪 雲,2000;蔡秀媛,2002)。

學習除了在情境中進行外,觀點轉化是必須的階段,這些階段是(Mezirow, 1995, 1996;陳明蕾,1999;陳雪雲,2000):(1)面臨沒有方向性的疑難;(2)

罪惡感和羞恥感的自我檢驗,有時求助於宗教;(3)對認知的、社會文化的或是 心理的假設進行批判性思考;(4)認知個人的不滿,和轉化過程是可以和他人分 享的,磋商改變;(5)尋找開創新角色、關係的可能性;(6)規劃行動的計畫;

(7)學習知識和技能,以執行計畫;(8)嘗試新的角色;(9)重整舊關係,磋 商新關係;(10)建立新角色和新關係中的能力和自信;(11)以新的觀點,重新 整合個人生活。

在轉化學習的過程中反思扮演重要角色,沒反思的學習不會產生觀點轉化。

Mezirow(1995)認為,反思是有意識的過程,反思的包含三種類型,分別是:(1)

內容反思(content reflection):是指一個人對一項問題的內容或敘述的內涵進行 檢驗。(2)過程反思(process reflection):過程反思涉及到個人對自身如何解決 問題策略進行檢核的過程。(3)前提反思(premise reflection):前提反思,通常是 對問題本身的質疑,也就是反思行動的原由。內容反思和過程反思所涉及的只是 意義基模的改變,只有在前提反思發生時才會促進個人產生意義觀點的轉化,或 是幫助個人發展更完全的意義觀點。但並非所有的前提反思都會產生轉化學習,

而是只有當個體原有的意義觀點是扭曲的意義觀點時,前提反思才會導致觀點轉

化,否則只是確認原有的意義觀點(Mezirow,1991;陳明蕾,1999)。具體言之,

Mezirow 是以成人的意義觀點作為其學習的核心,並以批判反思的學習取向做為 成人學習的主要核心,希冀成人三種反思一起進行,讓能成人能自因被扭曲的社 會文化所形成的心理束縛中解放出來,也為學習者提供了一條自扭曲的意義觀點 中解放出來的可能途徑。

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