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1. 王尉晉,2000,運動理念行銷策略之研究-以 Adidas「街頭籃球運動」與 Nike「高中籃球聯賽」為例,國立政治大學廣告學系碩士論文

6. 佛光山網站 www.fgs.org.tw

7. 胡智博,2004,大型連鎖書站顧客需求之研究-以 Kano 模式與體驗行銷為架 構,朝陽科技大學企業管理研究所碩士論文

8. 袁意樺,2003,體驗行銷、體驗價值與顧客滿意關係之研究,台北科技大學 商業自動他與管理研究所碩士論文

9. 譯者:項退結,1992,西洋哲學辭典,台北:華香園出版社

10. 陳正昌、程炳林,2002,SPSS、SAS、BNDP 計軟體在多變量統計上的應用,

五南圖書出股份有限公司

11. 陳育慧,2002,體驗行銷之探索研究-統一星巴克個案研究,中華大學觀光 事業研究所碩士論文

12. 陳汶楓,2004,消費者體驗與購後行為關系之研究-以六福村主題遊樂園為 例,朝陽科技大學休閒事業管理研究所碩士論文

13. 陳慧君,2001,台灣基督教徒旅遊行為之研究,中國文化大學研究所碩士論 文

14. 張俊彥,1986,台灣宗教性休閒活動之社會人口分析,戶外遊憩研究,

4,69-74

15. 黃靖雅,2002,鹿港龍山寺對遊客文化觀光吸引力之研究,東海大學景觀學 研究所碩士論文

16. 戴依,2003,從以體驗行銷的觀點來探討烏來觀光發展之吸引力,南華大學 旅遊事業管理研究所碩士論文

17. 顏亞玉,2000,宗教旅遊論析,廈門大學學報,143(3),125-142

18. 顏文甄,2001,遊客對玉山國家公園服務品質滿意度之研究,中國文化大學 觀光事業研究所碩士論文

19. 譯者:王育英、梁曉鶯,2000,體驗行銷,台北:經典傳訊文化股份有限公 司

20. 藍世明,2004,從體驗行銷觀點探討連鎖雜誌咖啡館之消費情境因素研究—

以台中市為例,朝陽科技大學企業管理研究所碩士論文

21. Bulltena,C.L.&Klssing,L.L. 1969 “Satisfaction in Camping:A conceptualization and Guide at Social research”,Journal of Leisure Research,33,40-46

22. Holbrook,M.&Hirschman,E.C.,1982,”The Experiential Aspects of

Consumption :Consumer Fantasies, Feelings and Fun,” Journal of consumer

Research , 9(2),132-140

23. Kelly,1987,Freedom to be-Anew sociology of leisure, Macmillan, New York 24. Otto J.E.& Ritchie, J.R.B., 1996, “The service experience in tourism.”Tourism

Management, 17(3),165-174

25. Oliver, R.L.,1981,“Measurement and evaluation of satisfaction processes in retailing setting”,Journal of retailing,57(3), 25-48

26. Schmitt, B.H., 1999, “Experiential Marketing.,”Journal of Marketing

Management, 15, 53-67

日期: 編號

項 目

非 常 不 滿 意 不

滿 意

沒 意 見

滿

意 非 常 滿 意

1. 遊憩環境滿意度 □ □ □ □ □

2. 心靈體驗滿意度 □ □ □ □ □

3. 遊憩活動滿意度(如:主題畫展及相關活動) □ □ □ □ □ 4. 服務設施滿意度(如:化粧室、精品店、餐廳‥等) □ □ □ □ □

5. 整體滿意度 □ □ □ □ □

4. 重遊意願:此部分,請依照您實際想法作答,在適當的□中打「ˇ」

您願意再來佛光山寺做觀光遊憩活動:□非常不同意 □不同意 □沒意見 □同意 □非常同意

第二部分:遊客特性

請依實際狀況,在適當的□內打「ˇ」

1.性別:□男 □女

2.年齡:□16-25歲 □26-35歲 □36-45歲 □46-55 歲 □56-65歲 □ 66 歲及以 上

3.教育程度:□國小及以下 □國中 □高中職 □專科 □大學 □研究所 4.職業:□軍公教 □商業 □工業 □服務業 □家管 □自由業

□學生 □退休 □農林漁牧 □其他

5.平均月收入:□ 2 萬元 ( 不含 ) 以下 □2 萬元 ~4 萬元 ( 不含) □4 萬元 ~6 萬元 ( 不 含) □6 萬元 ~8 萬元 ( 不含) □8 萬元 ~10 萬元 ( 不含) □10 萬 元( 含 ) 以上

6.居住地區:□北部地區 □中部地區 □南部地區 □東部地區 □澎湖等外島 第三部分:旅遊屬性

基於您自身的旅遊經驗,在適當的□中打「ˇ」

1.請問此次同遊人數 ( 含自已 ) :□獨自前往 □二人 □三人 □四人 □五人 ( 含 ) 以上 2.請問您此次到佛光山寺,是否有留宿:□是 □否

3.請問您此次到佛光山寺,一共花費多少錢 ( 新台幣:元 ) :    元

4. 請問此次誰與您一起到佛光山寺:□同學 □朋友□家人 □同事 □其他     5. 請問您過去一年來,到佛光山寺的旅遊次數:□一次 □二次 □三次 □四次(含)以上

問卷填答,到此結束。非常感謝您寶意的意見,這將會是本研究進步的最大動力。

日期: 編號

項 目

非 常 不 滿 意 不

滿 意

沒 意 見

滿

意 非 常 滿 意

1. 遊憩環境滿意度 □ □ □ □ □

2. 心靈體驗滿意度 □ □ □ □ □

3. 遊憩活動滿意度(如:主題畫展及相關活動) □ □ □ □ □ 4. 服務設施滿意度(如:化粧室、精品店、餐廳‥等) □ □ □ □ □

5. 整體滿意度 □ □ □ □ □

4. 重遊意願:此部分,請依照您實際想法作答,在適當的□中打「ˇ」

您願意再來佛光山觀光遊憩:□非常不同意 □不同意□沒意見□同意□非常同意

第二部分:遊客特性

請依實際狀況,在適當的□內打「ˇ」

1.性別:□男 □女

2.年齡:□16-25歲 □26-35歲 □36-45歲 □46-55歲 □56 歲及以上 3.教育程度:□國小及以下 □國中 □高中職 □專科 □大學 □研究所 4.職業:□軍公教 □商業 □工業 □服務業 □家管 □自由業

□學生 □退休 □農林漁牧 □其他

5.平均月收入:□ 2 萬元 ( 不含 ) 以下 □2 萬元 ~4 萬元 ( 不含) □4 萬元 ~6 萬元 ( 不 含) □6 萬元 ~8 萬元 ( 不含) □8 萬元 ( 含 ) 以上

6.居住地區:□北部地區 □中部地區 □南部地區 □東部地區 □澎湖等外島 第三部分:旅遊屬性

基於您自身的旅遊經驗,在適當的□中打「ˇ」

1.請問此次同遊人數 ( 含自已 ) :□獨自前往 □二人 □三人 □四人 □五人 ( 含 ) 以上 2.請問您此次到佛光山寺,是否有留宿:□是 □否

3.請問您此次到佛光山寺,您個人花費多少錢 ( 新台幣:元 ) :

□0 元 □500( 含 ) 以下 □501~1000元 □1001~1500 元 □1501~2000 元 □2001元 ( 含 ) 以上

4. 請問此次誰與您一起到佛光山寺:□同學 □朋友□家人□同事□其他     5. 請問您過去一年來,到佛光山寺的旅遊次數:□一次 □二次□三次□四次(含)以上

問卷填答,到此結束。非常感謝您寶意的意見,這將會是本研究進步的最大動力。

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