(一)宿舍分配
此項業務僅係一般行政管理性質,嚴格說來,重點在遊戲規則 的良窳,也就是住宿申請、分配的程序與執行,是否具備「公開、
公正」的性質,而能獲得學生的認同。因此,本業務並非不得委外 經營的項目。
不過,為了避免承包簽約廠商可能有私下超額收費與接受人情 關說的弊端,而發生私相授受的可能性,並導致本校喪失學生宿舍 政策主導權之虞,此一業務實不宜貿然採行「委外經營」,維持由
本校自主管理是為上策。若本校仍決定將本項業務列為「委外經營」
的範疇,則建議應該在契約內明訂,本校握有「宿舍提供」的決策 權,並組成專責小組,監督廠商忠實執行本校決策內容,如有違約 情事,則依約處罰。
(二)內部管理
此項業務依宿舍內部配置人力與功能而言,可以分為三類:
1.行政管理:
行政管理的功能,現由編制人員、約用人員、外包人員與(由 學 生 擔 任 之 ) 宿 舍 顧 問 等 四 種 身份 模 式 所 提 供 , 但 由 於 其 工 作 內 容均以勞務服務為主,而且現行男生自強 5 至 9 舍捨「編制人員」
代 之 以 「 約 用 人 員 」 , 成 立 「 管理 中 心 」 的 運 作 模 式 , 確 實 顯 示 可 以 達 成 「 節 約 經 費 」 的 目 的 。若 能 以 維 持 勞 務 服 務 與 行 政 管 理 效率為前提,行政管理確可考慮進一步完全委外經營。
2.學生輔導:由軍訓教官與宿舍導師承擔。
不必諱言,長久以來我國大學的宿舍性質,被定位在是為了 離 家 求 學 方 便 而 提 供 的 服 務 , 因此 較 偏 重 於 管 理 層 面 , 軍 訓 教 官 在 宿 舍 輪 流 值 勤 的 傳 統 制 度 , 正是 反 應 前 述 以 管 理 為 核 心 概 念 的 事 實 之 一 。 相 對 而 言 , 輔 導 及 教育 的 功 能 , 在 宿 舍 內 部 僅 處 於 聊 備一格的狀態。
即使如此,由於「軍訓教官退出校園」已成為教育部當前正 在 執 行 的 決 策 , 所 以 各 校 遇 有 教官 屆 齡 退 休 或 自 行 請 調 時 , 教 育 部 不 再 另 行 派 任 軍 訓 教 官 , 以 致本 校 教 官 人 數 亦 逐 漸 減 少 , 也 難 以維持管理、輔導學生功能於不墜。
宿舍導師制度的實施,確實較能發揮輔導學生的功能,在教 官 退 出 校 園 的 大 趨 勢 下 , 此 一 制度 更 有 強 化 的 必 要 。 不 過 , 基 於 輔 導 人 員 必 須 具 備 輔 導 專 業 的 要求 , 所 以 , 宿 舍 導 師 業 務 完 全 不 宜 採 取 「 委 外 經 營 」 的 模 式 , 交由 必 然 以 「 營 利 」 導 向 的 民 間 企 業來提供。
3.學生自治:
學生自治在性質上仍具有協助學生學習、成長的教育功能,
所 以 , 與 前 述 學 生 輔 導 的 功 能 相同 , 不 宜 採 取 「 委 外 經 營 」 的 模 式。
(三)後勤支援
此項業務依職掌分屬總務處、人事室與電算中心,委外經營的建議 如下:
1.總務處:
相當多的業務已經委外經營,尚未委外的項目,各組室雖然 各自提出委外與否的建議,但本研究提出的建議為:
(1)事 務 組 、 財 產 組 的 大 部 分 業 務 雖 然 尚 未 委 外 , 但 就 其 性 質 而 言,亦屬非關本校核心競爭力的項目,納入委外經營的項目,
應屬合理的決策。
(2)「宿舍土木、水電整修」為營繕組目前自行提供勞務的主要業 務,但隨著本校現職技工退休不補缺額的發展,可以預見委 外 經營將是難以避免的趨勢。
(3)環境保護組目前尚提供「宿舍周邊環境美化」的勞務服務,不 過,受限於專業人力的不足,環境美化工作並未大規模、深 度 的進行。事實上,此一業務也可以列入委外經營的項目。
(4)文書組派員遞送包裹及掛號郵件至男生宿舍,是一種勞務服務 性質的業務,亦無不可由委外經營的民間廠商接手處理的顧慮。
(5)出納組建議「收取宿舍住宿費」的業務納入委外項目,本研究 難予同意。一方面,「收取宿舍住宿費」只伴隨著「收取學 雜 費」的附帶業務,並無委外經營的必要性;二方面,根據委 外 經營的定義,本校固然應就委外契約內容給付民間承包廠商 一 定金之義務額,但本校仍負有監督責任,亦即承包廠商如有 違 約行為,本校將可依契約規定扣款,因此,若讓學生直接向 民 間廠商繳交宿舍住宿費,不僅牴觸委外經營的定義,也將使 本 校喪失監督承包商的有效工具。所以,本研究建議「收取宿 舍 住宿費」不應納入委外經營的項目。
(6)駐衛警察隊所屬業務相對單純,而且並非經常發生,但校內交 通管制涉及本校公權力的行使,所以該業務不宜納入委外事項。
2.人事室:
人事室的業務涉及法令規範的職行,並不適宜委外,更何況 該項業務極可能日益萎縮。
3.電算中心:
電算中心負責宿舍網路正常運作的維護,不過已經依據權責劃 分為三種情況加以處理,其中包括網路路線、材料維修的委外
經營,可以說相當妥善。但是,宿舍網路維修包含在全校網路