IPA 法是一種分析方法，這個分析方法已經被應用在許多不同的領域上，如 瞭解產品優劣、服務品質、決策評估、觀光旅遊、教育評鑑、…等方面，幫助相 關從業人員瞭解條件優劣、做決策的參考依據、找出優先加強改進的項目。重視 度是指填答者對於教師的教學屬性的重視程度；而表現值則是指填答者對教師的 教學表現的滿意程度。
IPA 的分析方法是先把全部教學屬性的重視度與表現值的平均值計算出來，
用橫軸表示重視度與縱軸表示表現值，一個教學屬性就有一個坐標，將全部教學 屬性的重視度與表現值的平均值畫在同一個直角坐標系上，就可以得到 IPA 的二 維直角坐標系。
再將 IPA 二維直角坐標系分為 A、B、C、D 四個象限，如圖 4 所示。A、B、
C、D 四個象限分別代表「繼續保持」、「過度表現」、「後續改進」、「優先改進」。 其中橫軸愈往右就表示教學屬性愈受重視，愈往左就表示教學屬性愈不受重視。
而縱軸愈往上則表示教學屬性表現愈好，愈往下則表示教學屬性表現愈不好。最 後，將每一個教學屬性重視度與表現值的平均數當成坐標，在 IPA 坐標平面上找 出每一個教學屬性的坐標點。每一個教學屬性的坐標點均在 A、B、C、D 四個象 限的其中之一，每個象限分別代表著不同的意義，教師就可以根據這項訊息作為
教學改進的參考。
圖 4 重視度表現值分析圖
象限 A 繼續保持：表示落在此象限的教學屬性不僅在學生的重視度很高，很 受學生重視外，而且在教師教學表現的滿意度也很高，教師教學表現 很好，所以教師在此項屬性上只要繼續保持即可。
象限 B 過度表現：表示落在此象限的教學屬性雖然教師教學表現的滿意度很 高，教師教學表現很好，但學生的重視度卻不高，是屬於較不受學生 重視的項目，就效率而言，教師在此項屬性上有可能表現過度或付出 太多的努力。
象限 C 後續改進：表示落在此象限的教學屬性不但教師教學表現的滿意度不 高，教師教學表現不夠好，而且學生的重視度也不高，是較不受學生 重視的項目，所以教師可以將此項屬性當作後續改進的項目。
象限 D 優先改進：表示落在此象限的教學屬性學生的重視度比較高，是較受 學生重視的項目，但教師教學表現的滿意度卻較低，教師教學表現不 夠好，所以教師可以將此項屬性當作優先改進的項目，在此項屬性上 更加努力與付出。
本研究以問卷調查方式收集學生對老師教學行為表現的重視程度和滿意程 度，利用 AHP 法將老師教學行為分成數個教學屬性，並計算出學生對這些教學 屬性所期望的滿意度也就是重視度，再計算出學生實際認知的滿意度也就是表現
重視度
表現值
過度表現 B
後續改進 C
優先改進 D A 繼續保持
高 低
低 高
值。有了全部教學屬性的表現值和重視度就可以建立一個 IPA 二維坐標圖。根據 教學屬性的坐標所在的象限，找出教學屬性優先改進的先後順序。