組織由個人所組成，因此個人行為對組織活動有相當大的影響 力，個人的心理與行為要素，必為組織行為的要素。蔡宏進(2006，頁 113-115)提出了個人獨立性行為的基本成份與層面七項要素：
1. 認知：心理層次上個人對事物的認識與知覺，表現於外即是顯露 行為的性質與內容。
2. 需求：需求也為個為人心理性質，不少個人的心理需求，終將表 現在行為上。
3. 態度：態度是存在心中的一種想法與看法，包括對某些事物的喜 惡，其形成來源複雜，包括參考他人的態度及行為，過去組織或 社會的習性、自己的經驗，以及衡量事務關係與影響等。心中的 態度是決定相關行為的重要根源並指引行為表現，故要影響組織 中個人的行為，常要從影響其態度做起。
4. 價值：價值是指認為有意義、有好處的心理狀態與概念，被認為 有價值的事務就會以行動去達成。
5. 動機：動機引導行為的方向也增強行為的力量，並維持行為的一 致性。瞭解組織行為必先瞭解個人動機，及其實現動機的行為內 容與過程。
6. 人格：人格包括心理特質、做人做事態度及行為表現的總稱。人 格性質可從多種角度來界定，如對事務變化的基本看法分成樂觀 或悲觀。人格也受多種因素影響所形成。
7. 學習：學習是一種重要的個人心理與行為養成，表現在閱讀、聽 人演說講課、吸納知識道理等，學習的行為會改變上述心理要素，
再表現在行為上。學習是後天影響與決定行為的重要過程。
組織成員的個人因素隨其外在條件的不同，如教育程度、行職 業、收入等因素而會影響其內心的態度、認知、價值觀等，而後再影 響組織的互動、氣候、運作與變化等，其中的影響是相當複雜曲折的 (蔡宏進，2006，頁 190)。除了上述七項個人的心理與行為要素外，
在決定個人的行為上，個人因素和環境因素會有交互作用產生，環境 不但會直接影響行為，還會改變人的某些特性，同樣地個人也會改變 表現行為時的環境，意即個人和環境特性均會互相影響行為(Reita，
1984，頁 67)。而計劃行為理論(TPB)即是從態度信念、他人影響、以 及個人認為可行難易(如時間、機會、資源)和背景變項(如人口特性) 等構面來探討人類的行為決策過程。因此在探究高中職圖書館主任對 於參與合作組織之決策上，可從態度、他人或環境因素及人口變項等 構面來探討其間的影響關係。
二 二
二 二、 、 、 、計劃行為理論之發展 計劃行為理論之發展 計劃行為理論之發展 計劃行為理論之發展
Fishbein 與 Ajzen 兩人於 1975 年提出理性行動理論(Theory of reasoned action, TRA)，此理論以假設人的行為通常是合理、理性的作 為前提，人們會考慮各種可用的資訊以及他們行動的後果和所引發的 關聯，認為個人的意向是執行行為的最重要決定因子(Ajzen, 2005, p.117)。此理論以期望價值(expected value)理論為問題思考的出發點，
以態度、信念和行為之間的關係來解釋人類行為決策過程，其中並非 以態度直接來預測行為，而是以行為意向預測行為，而所有其他可能 影響行為的因素都是經由行為意向間接地影響到行為的執行與否。意 向會隨著時間而改變，且受到二個決定因素─對於此行為的態度 (attitude toward the behavior, AB)與主觀規範(Subjective norm, SN)所影 響(王國川，1998，頁 67)。如圖 2.1 所示：
圖 2. 1 理性行為理論(TRA)
資料來源：Attitudes, personality, and behavior (p.118), Ajzen, I. ,1988, Chicago: The Dorsey Press.
態度
主觀規範
意向 行為
然而當探討的行為受非意志因素強烈影響時，例如受到機會、資 源、技術或與他人合作等狀況的限制而無法依意志執行行為時，若以 理性行動理論(TRA)來探討此類行為則不免受到質疑，其對行為的解 釋力因此減弱(薛惠文，2006，頁 20-23)。歷經過多年的修正， Ajzen 於 1985 年提出計劃行為理論(TPB)，認為意向(和行為)受到三個因子 所決定，一是來自個人的內在、二是反映出社會的影響，三是執行該 行為的控制力。個人因素即是個人對行為的態度，此態度並非傳統上 社會心理學家所研究的對人、事、物的態度，而是指個人對行為結果 的正面或負面評價。第二個因子是個人感受到的社會壓力認為是否該 執行此行為的考慮。第三個因子是知覺執行此行為的自我勝任能力，
在考慮到某些並非完全由個人所能控制的情況下，增加了知覺行為控 制因子。一般而言，當人們對行為結果評價為正面，且受到社會壓力 的贊同，並認為自己有方法或機會去執行時，則會傾向去執行該行 為。行為意向反映了個人執行行為的意願，知覺行為控制則是考量現 實約束的存在，因此同時以行為意向及知覺行為控制來預測實際行為 較為合理(Ajzen, 2005, p.117-119)。其關係如圖 2.2 所示。
圖 2. 2 計劃行為理論(TPB)
註：虛線表示相關或間接關係；實線表示直接關係
資料來源：Attitudes, personality and behavior (2nd ed.) (p.118) Ajzen I., 2005, Maidenhead, England :Open University Press.
Ajzen 進一步提出個人的行為信念、規範信念、控制信念會受到 各種不同的變數所影響或具有相關性，例如年齡、性別、經濟地位、
教育、宗教…等變數。這些相關的外在因素會影響態度、主觀規範、
知覺行為控制及其信念，透過對三項內在因素及其信念的影響進而間 接左右行為意向(孫培真，2002)。Ajzen 將這些外在因素以背景因素 (Background factors)稱之，其中分為個人特質(personal)、社會(social) 及資訊(information)三大類，例如人格特質、年齡、教育程度、宗教信 仰、經歷、知識等。各因素之關係如圖 2.3 所示(2005, p.134)：
意向 態度
主觀規範
知覺行為 控制
行為
圖 2. 3 計劃行為理論模式(TPB)
註：虛線表示相關或間接關係；實線表示直接關係
資料來源：Attitudes, personality and behavior (2nd ed.) (p.135), Ajzen I., 2005, Maidenhead, England :Open University Press.