一、資料蒐集前的準備
本研究以空大九十一學年度下學期開設之數理課程《統計學》為研究科目，
藉由不同鷹架教學方式與策略實施教學。在教學活動設計的編寫上，研究者以 空大商學系蘇國樑教授編撰之《統計學》教科書，依據不同的授課進度與教學 目標，編製「教學者鷹架」與「同儕鷹架」教學活動教案。
在「教學者鷹架」活動教案中，使用直接教學、討論、提問、提示、指引、
示範、練習、澄清、回饋、嘗試錯誤、鼓勵與讚美等教學策略，編製不同主題 的教材；在「同儕鷹架」活動設計中，使用口語斡旋、提供解釋、分享類比或 譬喻與教學工具使用等策略，編製不同主題的教材；無論「教學者鷹架」或「同 儕鷹架」，教學活動設計包括教學手冊、提示卡或其他輔助鷹架教材供教學者參 考。由於《統計學》課程並非研究者的專業認知領域，為了扮演好教學活動設 計者的角色，研究者除了必須熟知鷹架教學的方法與策略外，對於該科目也以 自修方式先行熟讀教科書與教學節目，必要時請教該領域的學者專家（包括 T01、T03等）與面授教師，請求指導，至少對於課程內容不能「一竅不通」，又 不求甚解。
二、資料蒐集過程
在學期初，原本規劃八次的課輔教學活動，期中考前、後各四次，由於科 目進入「機率」的概念學習部分時，所有參與課輔教學活動的學習者在課後訪 談中，一致感受到語義組織、思維路徑與概念形成的困難度愈來愈高，面對考 試的壓力，會有增加課輔時間的需求。研究者在徵詢教學者意見，並取得行政 資源單位─台北學習指導中心的協助後，決定將原有的八次課輔教學增加為十
二次〈如表3-4-2所示〉。由於課輔時間增加，教學進度延緩，教學者有更充裕的 時間伺機補充前面的觀念，學習者也有時間加強例題或習題的演練，增加對於
「統計」觀念的理解程度。
為了研究的需要，研究者會在離開研究現場後，十二小時以內撰寫觀察心 得。根據研究者在研究場域紀錄「教學日誌」中的「點點滴滴」，包括重要事件、
教學方法、學習者反應，與學習者先備條件、語義組織、思維路徑與概念形成 等內涵，闡述研究者觀察到的現象，事後有利於「故事線」的編撰。此外，「觀 察心得」還能有助於教室教學活動缺點的改進，舉例來說，第五次課輔教學活 動中，教學者還是無法「辨識」學習者，過程中常常以「這位帥哥」或「這位 同學」稱呼學習者，教室活動始終「熱絡」不起來，研究者遂在「觀察心得」
中記載，事後並與T02討論，協助製作學習者名牌，並鼓勵教學者走下講台，事 後學習者回應，感覺親切多了。
教室逐字稿為紀錄課輔教學的重要資訊，十二次的課輔教學活動，每一次 都進行至少兩個半小時（第十次教學者因故遲到半小時除外），錄音筆都可以「一 氣呵成」，記錄大量內容，事後再轉錄成光碟片，送請逐字稿謄寫同學以word格 式聽寫完成。由於逐字稿數量龐大，而且有時間壓力，研究者一共商請四位大 學部同學協助，他們都具有高中數學程度，對於數學符號尚不陌生，並諳於電 腦操作，能夠盡量詳實的紀錄教室教學活動。
表3-4-2 《統計學》十二次課輔教學授課進度表
編號 時 間 授 課 內 容 1 92.03.26 統計是什麼？資料的呈現、集中趨勢量數
變異數與標準差
2 92.04.02 相對位置量數、盒形圖 條件機率、貝氏定理 3 92.04.09 條件機率、貝氏定理
二項分配、Poisson隨機變數 超幾何分配、數學期望值
4 92.04.16 常態分配、均勻分配、指數分配 以常態分配來近似二項分配 期中考 92.04.20 自編成就測驗
5 92.04.23 抽樣分配的介紹 不偏性與最小變異
6 92.04.30 不偏性與最小變異
表 3-4-3 《統計學》十二次課輔教學活動實施時間表
教室教學活動 實施時間 教室教學活動 實施時間
Class-920326 130’38” Class-920507 156’08”
Class-920402 162’13” Class-920514 150’53”
Class-920409 165’04” Class-920521 148’32”
Class-920416 166’15” Class-920528 126’09”
Class-920423 153’45” Class-920605 153’48”
Class-920430 159’02” Class-920611 161’12”