第四章 實驗結果
第一節 各階段分群結果
4.1.2 第二階段分群
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平均群內相似度最高，由於 k 值為 10 的最佳分群結果並不優於 k 值為 5 的最佳 分群結果，因此 k 值不再往上遞增至 15 來進行實驗，而本階段將採用 k 值為 5 以及門檻值為 0.03 的參數設定下所獲之分群結果(即灰色網底部分所示)。「合併 次數」為單項產品群集的合併次數，而「分得群數」為該階段合併完後的群數。
表 4-1 第一階段分群
未分群：268 項產品 (群內相似度：0.029834) k 值 門檻值 合併次數 分得群數 加權平均群內相似度 成長率% 備註
5
0.01 - 2 0.040112463 34.452%
0.02 - 2 0.036004996 20.684%
0.03 2 3 0.042315799 41.837%
10
0.01 - 2 0.030124388 0.973%
0.02 - 2 0.036827896 23.442%
0.03 2 3 0.04037569 35.334%
(資料來源：本研究整理)
經過第一階段分群後，可將 268 項產品分成 5 群，其中有 2 群為單項產品群 集，經合併後，可獲得 3 個群集。群集 1 含有 87 項產品，群內相似度為 0.032191，
群集 2 含有 157 項產品，群內相似度為 0.041533，群集 3 含有 24 項產品，群內 相似度為 0.084139。此階段分群完畢後所獲得的 3 個群集皆為大群集，因此皆需 進行第二階段分群。
4.1.2 第二階段分群
(一) 第二階段分群：群集 1
下表為群集 1 進行第二階段分群。由於在 k 值為 5 及 k 值為 10 的分群結果 比較中，k 值為 10 的最佳分群結果與 k 值為 5 的最佳分群結果相同並無改善，
因此 k 值不再往上遞增至 15 來進行實驗。
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表 4-2 第二階段分群 ─ 群集 1
第二階段分群 ─ 群集 1：87 項產品 (群內相似度：0.032191) k 值 門檻值 合併次數 分得群數 加權平均群內相似度 成長率% 備註
5
0.04 1 2 0.037073437 15.167%
0.05 1 3 0.051097793 58.733%
0.06 1 3 0.051097793 58.733%
10
0.04 1 2 0.036831034 14.414%
0.05 1 3 0.051097793 58.733%
0.06 1 3 0.051097793 58.733%
(資料來源：本研究整理)
群集 1 經過第二階段分群後，可分為 4 個子群集(群集 4～群集 7)，由於群 集 5 為單項產品群集，因此需先衡量其與群集 4、群集 6 以及群集 7 的質心相似 度，計算完得知群集 5 與群集 4 的質心相似度最高，因此將群集 5 的產品合併至 群集 4 中。經質心合併的動作處理後，剩下 3 個子群集，其群內產品數目分別為 群集 4：81，群集 6：2，群集 7：4。其中群集 4 為候選大群集，需進行第三階 段分群，而群集 6 與群集 7 則不再變動，為分好群的狀態(即葉節點)。下面列出 葉節點群集的狀態，並加以描述其擁有之產品品項及特徵詞彙，並替該群集命 名。
在群集產品特徵詞彙的選取部分，其擷取範圍為該群出現過的詞彙中詞彙權 重前 20%的字詞，這裡的詞彙權重為平均後的權重，亦即該群中某詞彙在該群各 個商品網誌中的權重值加總後除以商品個數所獲得的平均值。取出權重值前 20%
的詞彙後，依人工過濾並考量其出現在商品中的頻率，進而挑選出該群的產品特 徵代表詞。
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口感：黏牙(0.090)、顆粒(0.052)、甜滋滋(0.049) 產品名稱
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群集 2 經過第二階段分群後，可獲得 10 個群集，其群內產品數目分別為群 集 8：25，群集 9：13，群集 10：2，群集 11：20，群集 12：28，群集 13：43，
群集 14：10，群集 16：6，群集 17：7，群集 18：3。其中群集 8、群集 12 以及 群集 13 為候選大群集，需進行第三階段分群，其餘群集則為不再變動的葉節點 群集。下面列出各葉節點群集的群集表。
表 4-6 群集表：群集 9
群集 9：濕潤內餡滑嫩口感布蕾類製品 (13 項商品) 產品特徵詞(平均權重值) 商品主體：布蕾(0.589)、蛋糕(0.099)
成份：巧克力(0.222)、焦糖(0.0629)、雞蛋(0.074)
口感：香醇(0.074)、滑嫩(0.059)、軟(0.067)、濕潤(0.039) 特色：內餡(0.040)、麻糬(0.071)
產品名稱
達克闇黑工場半熟蛋糕、原味蛋糕布蕾、巧克蛋糕布蕾、巧克蛋糕布蕾派、心 太軟(巧克力)、心太軟(起司)、手工蛋糕布朗尼、焦糖布蕾堡、約瑟芬冰塔(鮮 奶布蕾)、原味鮮奶布蕾、可可雞蛋布蕾捲、米迦原味布蕾派、鮮奶香醇布蕾派
(資料來源：本研究整理)
表 4-7 群集表：群集 10
群集 10：精美包裝手工奶油蛋糕 (2 項商品)
產品特徵詞(平均權重值) 商品主體：蛋糕(0.206)
成份：奶油(0.090)、香料(0.085) 特色：手工(0.142)、包裝(0.064)
產品名稱 拿破崙蛋糕(經典原味)、荷蘭貴族手工蛋糕
(資料來源：本研究整理)
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成份：咖啡(0.339)、可可粉(0.269)、慕斯(0.102) 、乳酪(0.066) 口感：苦(0.070)、細緻(0.039)
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19：19，群集 20：2，群集 21：3，所有群集皆為葉節點群集。下面列出各群集 的群集表。‧ 國
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第二階段分群完畢後所獲得的群集 4、群集 8、群集 12 以及群集 13 為候選 大群集，因此皆需進行第三階段分群。