第五章 研究討論
第一節 人口統計特性
一 、 性 別
本 研 究 發 現 在 308 份 有 效 問 卷 中,俱 樂 部 會 員 女 性 有 190 人 , 佔 有 61.7% 多 於 男 性 118 人 , 佔 有 38.3% 。 此 與 國 內 其 他 俱 樂 部 的 研 究 結 果 相 比 較 發 現 , 在 黃 士 鑑 ( 民 80)、 陳 秀 華( 民 82)、 張 良 漢( 民 86)、 范 智 明( 民 88)及 李 孟 哲( 民 90) 是 以 男 性 會 員 居 多 , 此 與 本 研 究 相 反 。 然 在 陳 景 森 ( 民 85)、 沈 淑 貞 ( 民 88)、 宋 曉 婷 ( 民 90)、 陳 麒 文 ( 民 91) 及 謝 孟 娟( 民 91)這 些 研 究 中 顯 示 女 性 會 員 高 於 男 性 。 女 性 參 與 俱 樂 部 的 人 數 可 能 隨 著 俱 樂 部 型 態 的 不 同 , 在 男 女 會 員 人 數 上 會 有 不 同 。 但 整 體 而 言 , 隨 著 時 代 的 演 變 , 以 及 女 性 運 動 意 識 的 抬 頭 , 女 性 參 與 俱 樂 部 的 人 數 有 逐 漸 增 加 的 趨 勢 。
二 、 實 際 年 齡
本 研 究 俱 樂 部 會 員 的 實 際 年 齡 主 要 分 佈 在 15 歲 至 64 歲 之 間。其 中 25-34 歲 共 有 142 人 佔 有 46.1% 最 多,其 次 為 15-24 歲 共 有 79 人 佔 有 25.6% , 接 著 34-44 歲 共 有 51 人 佔 有 16.6
%,45-54 歲 共 有 27 人 佔 有 8.8%,55-64 歲 共 有 9 人 佔 有 2.9
% 最 少 。 此 與 其 他 研 究 比 較 , 黃 士 鑑( 民 80)研 究 中 年 齡 以 31-45 歲 有 68.4 % 居 多。陳 秀 華( 民 82)研 究 中 年 齡 多 為 21-30
歲 。 陳 景 森 ( 民 85) 研 究 中 年 齡 以 21-40 歲 有 77.1% 為 主 。 張 良 漢( 民 86)研 究 中 年 齡 偏 重 在 31 至 40 歲 有 35.1% 。 沈 淑 貞 ( 民 88) 研 究 中 年 齡 以 21-40 歲 有 65.8% 居 多 。 范 智 明
( 民 88)之 研 究 中 年 齡 以 21-40 歲 有 82.1% 佔 大 多 數 。 宋 曉 婷 ( 民 90) 之 研 究 中 年 齡 多 集 中 於 21-40 歲 有 65.48% 。 李 孟 哲( 民 90)之 實 證 研 究 中 年 齡 多 為 31-40 歲 有 56.4% 的 青 壯 年 時 期 。 陳 麒 文( 民 91)之 研 究 中 年 齡 方 面 未 流 失 的 會 員 以 35-40 歲 有 21.7% 與 30-35 歲 有 19.1% 為 主 , 而 25-45 歲 有 69.03% 。 謝 孟 娟 ( 民 91) 之 研 究 中 年 齡 多 集 中 在 21-30 歲 ( 40.5% ) 。 在 年 齡 的 分 佈 上 , 俱 樂 部 的 會 員 多 為 中 壯 年 時 期 。 從 本 研 究 中 也 顯 示 , 除 了 中 壯 年 時 期 為 主 外 , 青 少 年 學 生 族 群 似 乎 有 越 來 越 多 的 趨 勢 。
三 、 每 月 個 人 收 入
本 研 究 的 每 月 個 人 收 入 以 20,000-40,000 元 最 多 有 144 人 佔 46.8% , 第 二 多 為 20,000 元 以 下 有 73 人 佔 有 23.7% , 第 三 多 為 40,000-60,000 元 有 65 人 佔 有 21.1% , 60,000 元 以 上 最 少 有 26 人 佔 有 8.4% 。 此 與 黃 士 鑑( 民 80)之 研 究 中 綜 合 所 得 以 30,0001 元 至 160,0000 元 為 主 佔 90.0%。陳 秀 華( 民 82)之 研 究 中 個 人 每 月 平 均 收 入 以 30,000 元 以 下 居 多。陳 景 森 ( 民 85) 之 研 究 中 每 月 收 入 以 35,001-50,000 元 有 24.3%
最 多 , 其 次 為 50,001-65,000 元 有 19.6% 。 張 良 漢 ( 民 86)
研 究 中 每 人 每 月 平 均 所 得 以 二 萬 未 滿 四 萬 佔 32.1% 居 多 。 范 智 明 ( 民 88) 之 研 究 中 每 月 收 入 在 50,000 元 以 下 有 65.2%
居 多 。 宋 曉 婷 ( 民 90) 之 研 究 每 月 平 均 收 入 20,001-40,000 元 有 47.17% 。 李 孟 哲 ( 民 90) 之 實 證 研 究 中 收 入 方 面 , 個 人 每 月 收 入 為 5-7 萬 者 最 多 。 與 上 述 的 研 究 結 果 相 較 之 下 ,
不 同 類 型 的 俱 樂 部 之 會 員,收 入 方 面 會 有 所 差 異,隨 著 經 濟、
社 會 的 影 響 , 參 與 俱 樂 部 之 會 員 有 趨 於 大 眾 化 與 平 民 化 , 以 前 被 譽 為 地 位 象 徵 的 俱 樂 部 , 已 不 再 是 上 流 社 會 的 專 屬 品 。
四 、 職 業
抽 樣 的 對 象 以 專 業 人 員 最 多 有 73 人 佔 23.7% , 第 二 多 為 事 務 工 作 人 員 有 49 人 佔 15.9% , 第 三 多 為 服 務 工 作 人 員 及 售 貨 員 與 學 生 各 有 48 人 各 佔 15.6% , 第 四 多 為 家 管 有 22 人 佔 7.1% , 第 五 多 為 民 意 代 表 、 行 政 主 管 、 企 業 主 管 及 經 理 人 有 20 人 佔 6.5%,第 六 多 為 技 術 員 及 助 理 專 業 人 員 有 18 人 佔 5.8% 。 此 與 黃 士 鑑 ( 民 80) 之 研 究 中 以 專 業 經 理 人 為 主 , 行 業 以 製 造 業 和 服 務 業 佔 大 多 數 , 在 公 司 的 職 位 以 最 高 階 層 、 高 階 層 及 中 階 層 主 管 居 多 , 大 多 擔 任 行 銷 或 一 般 的 主 管 。 陳 秀 華 ( 民 82) 之 研 究 中 職 業 身 份 以 公 司 的 職 員 居 多 。 陳 景 森 ( 民 85)、 張 良 漢 ( 民 86)、 沈 淑 貞 ( 民 88)、 范 智 明
( 民 88) 及 謝 孟 娟 ( 民 91) 職 業 以 商 業 居 多 。 宋 曉 婷 ( 民 90) 之 研 究 職 業 以 服 務 業 為 最 多 。 由 於 本 研 究 將 職 業 作 較 細 部 的 分 析 , 乍 看 之 下 以 為 與 其 他 研 究 沒 有 相 關 , 但 可 從 中 發 現,俱 樂 部 以 商 業 界 為 主,其 中 又 以 專 業 人 員、事 務 工 作 者 、 服 務 業 或 售 貨 員 為 主 , 可 發 現 參 與 俱 樂 部 活 動 之 會 員 , 以 平 常 工 作 壓 力 較 大 者 為 多 , 本 研 究 更 從 中 發 現 , 學 生 參 與 俱 樂 部 的 人 數 , 有 增 多 的 趨 勢 , 退 休 與 家 管 也 越 缺 成 熟 , 業 者 可 以 針 對 離 峰 時 段 , 對 學 生 族 群 或 退 休 與 家 管 會 員 舉 辦 優 惠 專 案 , 以 吸 收 更 多 的 學 生 團 體 、 退 休 人 員 與 家 管 。
五 、 教 育 程 度
本 研 究 抽 測 樣 本 的 教 育 程 度 以 大 學 ( 專 ) 最 多 有 200 位 佔 有 64.9% , 其 次 高 中 ( 職 ) 有 80 位 佔 有 26.0% , 第 三 為
研 究 所( 碩、博 士 )有 21 人 佔 有 6.8%,第 四 為 中 學( 國 中 、 初 中 ) 有 7 人 佔 有 2.3% 。 此 與 黃 士 鑑 ( 民 80)、 陳 景 森 ( 民 85)、 張 良 漢 ( 民 86)、 沈 淑 貞 ( 民 88)、 范 智 明 ( 民 88) 、 宋 曉 婷 ( 民 90)、 李 孟 哲 ( 民 90) 及 謝 孟 娟 ( 民 91) 研 究 中 的 結 果 與 本 研 究 結 果 相 似 , 以 高 中 以 上 居 多 , 其 中 大 專 以 佔 絕 大 部 分 。 隨 著 國 人 的 教 育 水 準 提 高 , 對 於 此 新 興 的 俱 樂 部 產 業 , 有 越 來 越 能 接 受 與 認 同 的 趨 勢 。 唯 一 遺 憾 的 是 , 此 一 時 代 的 中 流 砥 柱 , 有 大 半 靠 技 職 在 社 會 闖 蕩 者 , 雖 其 受 教 育 的 程 度 不 高 , 然 未 能 讓 其 認 知 與 認 同 俱 樂 部 。 業 者 可 以 增 加 俱 樂 部 的 活 動 內 容 或 宣 傳 , 讓 更 多 教 育 程 度 較 不 足 者 , 擁 有 一 技 之 長 者 , 也 能 成 為 俱 樂 部 的 一 員 。
六 、 婚 姻 狀 況
本 研 究 結 果 抽 樣 的 對 象 中 未 婚 的 佔 最 多 有 202 人 佔 有 65.6%,已 婚 有 103 人 佔 有 33 .4 %,單 親 的 有 3 人 佔 有 1% 。 此 與 其 他 研 究 者 相 較 之 下 如,已 婚 多 於 未 婚 者 有:黃 士 鑑( 民 80)、 張 良 漢 ( 民 86)、 沈 淑 貞 ( 民 88) 及 李 孟 哲 ( 民 90)
研 究 中 會 員 以 已 婚 者 居 多。陳 景 森( 民 85)、宋 曉 婷( 民 90)
及 謝 孟 娟( 民 91)之 研 究 中 未 婚 者 所 佔 人 數 較 多 。 依 本 研 究 之 結 果 顯 示 對 於 不 同 的 俱 樂 部 類 別 , 其 參 與 者 已 婚 或 未 婚 會 有 所 差 異。從 近 一 兩 年 的 俱 樂 部 會 員 觀 之,會 員 以 未 婚 居 多,
反 應 現 在 人 趨 於 晚 婚 之 勢 。 俱 樂 部 在 經 營 上 , 除 了 專 業 的 課 程 與 教 練 群 外 , 更 可 從 友 誼 的 建 立 與 人 際 關 係 上 開 發 。
七 、 參 與 時 間
研 究 結 果 顯 示 , 從 有 效 樣 本 308 份 中 參 與 俱 樂 部 時 間 多 為 一 年 以 下 有 191 位 佔 有 62% , 其 次 為 一 年 到 二 年 有 97 位 佔 有 31.5% , 第 三 多 為 三 年 以 上 有 15 位 佔 有 4.9% , 二 到 三
年 有 5 人 佔 有 1.6% 。 本 研 究 與 沈 淑 貞 ( 民 88) 之 研 究 參 與 的 年 資 多 集 中 在 三 年 以 內 有 81.4% , 且 已 參 加 1 年 或 1 年 以 內 人 數 最 多 佔 34.9% 。 范 智 明( 民 88)之 研 究 在 加 入 俱 樂 部 的 時 間 上 以 6 個 月 ( 含 ) 以 下 居 多 有 45.3% , 其 次 為 6-12 個 月 ( 含 ) 有 23.9% 。 陳 麒 文 ( 民 91) 之 研 究 參 與 時 間 以 參 與 1 年 以 上 2 年 以 下 有 32.38% 最 多,其 次 為 一 年 以 下 有 31.25
% 。 上 述 之 研 究 與 本 研 究 之 結 果 相 似 , 並 從 中 可 發 現 , 台 灣 俱 樂 部 發 展 的 時 間 還 有 成 長 的 空 間 , 本 俱 樂 部 為 近 兩 年 來 新 建 之 俱 樂 部 , 經 由 前 人 的 經 營 過 程 可 發 現 , 顧 客 的 維 持 對 一 個 俱 樂 部 是 否 能 持 續 經 營,有 其 舉 足 輕 重 之 處。根 據 而 Kotler
( 1991) 認 為 吸 引 一 位 新 顧 客 的 成 本 約 為 保 留 現 有 顧 客 的 五 倍 。 維 持 現 有 顧 客 為 現 階 段 俱 樂 部 經 營 需 注 意 的 地 方 。