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第四章 作品評估
設計原型完成後，本研究蒐集六位受訪者的回饋以了解 HandiCard 此設計原 型未來轉化為實際商品的可能性。評估重點放在（1）是否能引發受訪者的使用 興趣、增加親自動手創作立體卡片之動機；（2）受訪者是否能給予介面設計與 整體使用流程正面的回饋。
本章第一節為訪談流程，將說明各階段進行方式。第二節為受訪者資訊說明，
整理製作手作卡片與使用數位祝福形式的經驗。第三節彙整訪談結果的建議與發 現。第四節進行總結，提供後續改進方向。
訪談流程 4.1
由於考量到立體卡片需要較大的編輯區範圍以便操作，因此選擇平板電腦 iPad 作為本次訪談測試之工具。本研究使用者訪談流程主要分為五個階段（圖 36）。首先透過創作概念說明、介紹影片播放與實體卡片展示，讓使用者對 HandiCard 有基本認識；其次，透過協助設計師將紙面原型，轉換為互動原型的 應用服務「POP」之輔助，讓受訪者能親自體驗實際操作流程；待一切介紹完成 後，針對卡片製作與使用經驗、HandiCard 使用動機、介面設計回饋、整體回饋 四大內容，正式進行問卷與訪談。
圖 36 訪談流程圖
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受測者資訊 4.2
故本研究以數位原生世代年輕人作為受訪對象，邀請男女人數各半，共計六 位受訪者。數位原生世代，雖然生活在虛擬與現實之間，卻習慣使用數位方式與 他人進行溝通，重視即時與互動性，並對新數位科技產品有較高的接受度。而 HandiCard 是一項在情感溝通方式中，結合數位與手作的嘗試，此世代年輕人便 是主要目標族群。問卷內容除了受試者對 HandiCard 設計本身的意見回饋，也包 含受試者有關手作卡片與數位科技使用經驗之背景資訊。
圖 37 實際訪談示意圖
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Facebook、
Line、簡訊
數位
P2
女 25 出版業 有，國小 偶爾有
Facebook、
Line
數位
P3
女 25 科技業 有，國小 偶爾有
Facebook、
Line、E-mail、
簡訊
數位
P4
男 27 學生 有，高中 偶爾有
Facebook、
Line、E-mail
數位
P5
男 29 科技業 有，國小 很少有
Facebook、
Line、E-mail
數位
P6
男 25 學生 有，國中 偶爾有
Facebook、
Line、簡訊
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過 Facebook、LINE 等社群軟體，其中簡訊與電子郵件方式，各有三位受訪者表 示使用過。在使用情境以生日、聖誕節、新年為主。六位使用者也表示相較於手‧
透過受訪者對於 HandiCard 的使用動機強弱，與其能否增加手作意願之回饋，
將作為後續再設計之參考，同樣以 1（非常不同意）至 5（非常同意）分的評比 方式回答，提出下列問題：
Q1：當進行手工立體卡片製作時會想使用 HandiCard Q2：HandiCard 能夠幫助自己在立體卡片上的製作 Q3：使用 HandiCard 能夠增加自己動手做之意願 Q4：若 HandiCard 上架後願意花錢購買此 APP Q5：願意購買分享平台的付費卡片版型
「當進行手工立體卡片製作時會想使用 HandiCard」平均數為 4.3 分；
「HandiCard 能夠幫助自己在立體卡片上的製作」平均數為 4.5 分；「使用 HandiCard 能夠增加自己動手做之意願」平均數為 3.7 分；「若 HandiCard 上架 後願意花錢購買此 APP」平均數為 2.8 分；而「願意購買分享平台的付費卡片版 型」平均數為 3 分。
從平均數結果可發現，受訪者擁有高度使用動機，且認為 HandiCard 確實能 給予製作上的幫助，是否能增加手作卡片之意願結果也高於中間值。然而當牽涉 到付費問題，使用意願明顯降低，可從訪談回饋中得知，價錢是最重要的影響因 素，尤其以付費購買整個 APP 意願程度分數最低，購買分享平台中的卡片版型
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根據平均數結果可發現，對於 HandiCard 整體使用流程，與編輯、製作的功 能都有正向回饋，然而在立體結構的理解上，受訪者反應不一，平均數雖有高於 具有吸引力，而 HandiCard 編輯功能提供整理好的立體結構、360 度預視效果，
則有助於製作。
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受訪者對於 HandiCard 的介面設計，認為風格乾淨舒服、畫面簡潔清楚，但 也有男性受訪者表示，目前介面風格較為女性化。
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區卡片除了呈現編輯完成的線稿，我也會想要看別人實際做出來的結 果，或是那個人製作時做了哪些加工。”（P4）
“分享區可以展示別人完成的成品結果，像是某某知名設計師他用這個 版型做出來長什麼這樣，可以作為是否要下載的參考。”（P2）
“如果可以知道有多少人按了你分享的版型幾個讚之類的，之後比較會 有再分享的動力。”（P5）
小結 4.4
根據訪談結果，可得知受訪者對於手作卡片皆抱持正面態度，表示既能感受 心意也樂於收到他人親手做的卡片。使用動機方面，受訪者都有願意使用 HandiCard 幫助自己在立體卡片上的製作，但較無意願花錢購買。對於整體使用 流程與介面設計，亦給予正面評價。
在整體回饋中，受訪者對於能夠設計個人化卡片之功能感到滿意，同時表示 編輯區 3D 即時預視功能，有助於在設計卡片過程對立體結構的理解。至於給予 的建議可大致歸納為兩大面向，一是針對編輯區既有功能的擴充與加強；另一方 面則是針對分享區功能的設計。根據以上意見與評估，在下一章討論此設計原型 構想未來轉化為實際商品的可能策略。
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本研究所發展之 HandiCard 行動應用服務目的在尋找數位科技與手作體驗之 間更積極的關係，期望對數位與手作間的矛盾性之協調有所貢獻。這樣的做法在 努力並改進的方向，以增加 HandiCard 此設計原型的吸引力，提升使用者手作動 機與使用意願。至於技術門檻較高的部分，則有待資源整合，或相關領域背景專 長之研究者，更進一步研究探討。
以下先彙整值得優先處理以提升 HandiCard 的易用性與便利性的部分，然後 再就未來商業化發展的方式進行思考。
（1）既有功能優化
a. 編輯區功能的加強與擴充
有鑑於受訪者對卡片配色的需求，未來可考慮增加顏色示例功能，提供在設 計整體調性與搭配選紙時的參考。對於提示度不足之問題，可在不同編輯步驟安 插符合目前介面設計風的 Motion Graphic 動態教學，或拍攝由真人實際示範的教 學影片，藉由影像呈現立體結構隨卡片開闔產生之變化，並配合使用者個人需求 點選觀看，提供製作時的參考與線索。在親手製作部分，可於列印結果增加立體 結構在底紙上，黏貼位相關提示，避免黏貼角度產生誤差而影響開闔結果，或使 用數字標號對位的方式，幫助使用者組裝卡片。
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HandiCard 作為一行銷手段，與其他具有想像性的文化商品，如書籍、電影、音 樂等搭配行銷發揮綜效，或結合有圖樣意象的文創角色推出專屬素材圖庫內容、版型套組。
有鑑於社群媒體是數位時代經常利用的行銷方式，透過社群間彼此串聯與分 享，有助於觸及更多目標對象，增加推廣深度，未來也可將分享區與現行主流社
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群平台相互連結，讓使用者上傳自行設計的卡片，透過轉貼分享增加曝光機會，
所得到的回饋可以是促進分享的誘因；HandiCard 可以設計獎勵機制進一步促進 分享意願。此外，經營屬於 HandiCard 的官方社群，定期發布與立體卡片有關訊 息，提升被看見的機會，以期持續討論的熱度。
整體來說，受訪者對此行動應用服務有高度使用意願，經過適當的功能調整 與策略擬定，HandiCard 可望成為具有高度潛力的實際產品，搭建起手作與數位 間的橋樑，為現代缺乏手感溫度、冰冷的數位溝通方式，找回另一種實體的情感 價值。
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《商業設計學報》，12：281-299。
林欣怡、伊彬（2011）。〈年輕族群購買卡片偏好與收送經驗之差異探討〉。《原 創 100—2011視覺設計國際學術研討會論文集》，120-125。臺北：國立臺 灣藝術大學。
英文部分
Carter, D. A., & James, D. (1999). The Elements of Pop-Up: A Pop-Up Book for
Aspiring Paper Engineers. New York, NY: Simon & Schuster.
Duncan Birmingham. (2011). Pop-Up Design and Paper Mechanics: How to Make
Folding Paper Sculpture. Lewes, UK: Guild of Master Craftsman.
Keith Finch. (2013). Paper Engineering for Designers Pop-Up Skills and Techniques.
London, UK: Thames & Hudson.
Unity Marketing. (2013). Greeting Card Market 2013: The Ultimate Guide to the
Greeting Card Consumer Market. Unity Marketing. Retrieved from:
http://unitymarketingonline.com/wp-content/uploads/greeting_card_report_2013 _combined.pdf
網路資料
FIND 資策會創新應用服務研究所，上網時間：2016年1月28日。
http://www.find.org.tw/market_info.aspx?n_ID=8482
林佩儀（2015年5月11日）。回歸樸實，反科技生活，手作課程大爆滿。蘋果日 報，副刊。上網時間：2015年7月30日。
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http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/supplement/20150511/3654279 5/
沈佩臻（2015 年 12 月 10 日）。指尖療癒商機，手作 DIY 掀風潮。Upaper，第 8 版。上網時間：2016 年 1 月 11 日。
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%92%E5%95%86%E6%A9%9F-%E6%89%8B%E4%BD%9CDIY%E6%8E%8 0%E9%A2%A8%E6%BD%AE
何秀玲（2015 年 12 月 1 日）。博客來耶誕商機，增溫。聯合新聞網。上網時間：
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http://udn.com/news/story/7252/1347795-%E5%8D%9A%E5%AE%A2%E4%B E%86%E8%80%B6%E8%AA%95%E5%95%86%E6%A9%9F-%E5%A2%9E
%E6%BA%AB
Greeting Card Association: http://www.greetingcard.org/
Duncan Birmingham A Guide to Pop-Up:
http://www.duncanbirmingham.co.uk/html/pop-up_theory.html Canon Creative Park: http://cp.c-ij.com/en/index.html
Robert Sabuda: http://wp.robertsabuda.com/
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受訪者：___________
一、背景
性別：___________________
年齡：___________________
職業：___________________
二、卡片製作與使用經驗
1. 是否有手作卡片之經驗： 有 無
2. 手作卡片的頻率：很少(一年內不到 1 次) 偶爾(一年內 1-5 次) 經常(一年 內 5 次以上)
3. 以何種創作形式為主(平面、立體)：________________________
4. 卡片的構思與製作通常以什麼方式居多：
自行設計發想 會尋找參考或教學，其來源為 ______________________________________
5. 通常卡片贈與對象與場合(如：聖誕節、生日、教師節、父母親節、新年等) ____________________________________________________________________
6. 是否有以數位方式(電子賀卡、通訊軟體、E-mail、簡訊等)傳遞祝福的經驗：
有 無
7. 使用的場合與情境(如：聖誕節、生日、教師節、父母親節、新年等)
_____________________________________________________________________
8. 平常以手作還是數位形式為主：____________________________
三、對於手作卡片之看法
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HandiCard 讓你感到最滿意的概念或設計
對於 HandiCard 使用介面之設計與風格的想法
希望增加的功能或服務
其他對於 HandiCard 的建議