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第四章 個案探討
本章節將探討個案 N 博物館文物底片管理在 U 化後的改善，首先了解 目前在 U 化發展上我國的政策及底片檔案管理辦法現況，接著說明 N 博物 館背景、U 化前後的管理作業流程及其 U 化帄台，最後，針對導入後所改 變的作業進行效益分析。
4-1. 環境現況
4-1-1. 政府現行 U 化政策
我國政府在 E 台灣及 M 台灣計劃後，於 2007 年啟動 u-Taiwan 計畫，
此計畫的重心放置在 IT 產業，希望應用 RFID 技術、無線網路、GSM、GPRS、
3G，以及 Bluetooth、UWB 等不同領域的通訊技術相互組合搭配，整合數 位家庭、網際網路、無線網路及設備，推動 e 化服務隨手可得之優質網路 社會，進而發揮無線通訊科技無所不在的特質。其內容包括〆整備網路、
建立 u-Taiwan 發展環境與推動 U 化生活應用。
目前台灣政府已在交通、經濟、農業、教育、衛生、文化等部門投入 超過 1 億元新台幣，進行無線感知技術的先導計畫。我國政府 U 化計畫的 重心放置在 IT 產業，希望透過最新的無線射頻辨識系統技術及無線網路與 寬頻技術，與 GSM、GPRS、3G，以及 Bluetooth、UWB 等不同領域的通 訊技術相互組合搭配，整合數位家庭、網際網路、無線網路及設備，進而
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發揮無線通訊科技無所不在的特質。為了大力推廣這項技術，經濟部並整 合國內業者成立「無線感知研發及產業應用聯盟」。國內在無線感知技術方 面建置，已獲得國際標準制定組織 EPCglobal 宣佈成為全球四大 EPC 應用 標準實驗中心，也是亞洲唯一獲證的國家，這對於以生產導向為產業重心 的台灣來說，具備了無線感知標準制定之主動權加上已趨成熟的軟硬體技 術，無疑為台灣在全球無線感知產業取得領先地位。這樣的成果將更有利 於 u-Taiwan 計畫的發展。
4-1-2. 底片的保存與管理辦法
博物館的藏品多為年代久遠且保存不易，加上藏品的展出也很容易造成 文物的損傷，所以典藏品的數位化工作，便顯得非常重要，博物館配合國 家數位典藏計畫，將藏品文物進行數位化 (攝影或錄影作業) 後會產生如底 片、影像等攝影類檔案，攝影類檔案還包括了微縮片、黑白影片、正片、
照片等。這些檔案是數位內容與素材的原始檔，除了建檔保存以外也頻繁 借出提供加值運用或研究使用。
這類底片膠片檔案的組成材質為基底材 (substrate) 與感光層 (binder layer) ，基底材有硝酸纖維素酯 (Cellulose Nitrate) 為易燃材質々三醋酸纖 維素酯 (Cellulose Triacetate) 其穩定性高，不易燃々聚酯類 (Polyester) 其 化學穩定性高、耐熱、抗溫、耐磨 (劉家真等 1990)。而依照底片感光材質 的不同也分成銀鹽片、重氮片、彩色膠片等，感光材質為鹵化銀的底片稱
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為銀鹽片，感光層材質為重氮鹽稱為重氮片，感光材質為染劑的則為彩色 膠片。
由於其材料特性關係，造成這類檔案損害的原因有氧化、黴菌與高溫破 壞等。曝光過度、潮濕、空氣污染 (過氧化物、臭氧、二氧化硫等) 等都會 造成氧化現象，導致膠片產生彩色斑點或汙點。這類檔案也必需避免儲存 在潮濕的環境，若相對濕度過高時，黴菌就有可能生長，相對濕度越高，
黴菌亰蝕的機會越多，便會造成感光層上的影像變形失真。而高溫則是會 導致攝影類膠片邊緣收縮而使整個膠卷捲曲不帄，嚴重的話會造成投影不 清晰而影響到底片沖洗、閱讀或是複印。所以在保存上必頇特別注意，譬 如檔案要避免陽光的直射、在拿取檔案時應佩帶棉質或尼龍手套，而且只 能碰觸檔案的邊緣部份，以免在拿取檔案時會留下指印或刮傷、定期檢查 底片是否發霉等等事項。
根據國家檔案局的檔案保存技術規範研究中提到，攝影類材質的保存方 法要點有幾項，分別敘述如下〆
1. 通風、低溫
攝影類檔案應存放在通風低溫的環境下，其中硝酸纖維素酯的影片因為 容易自燃且會釋出二氧化氮，所以不可和其它材質影片存放同處，而且硝 酸纖維素酯藏品必頇與工作區保持 約兩百公尺之安全距離。
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2. 儲存材質
儲藏設備及包裝用材料應選用惰性材料製成，且具有四小時以 上的耐火效果。
攝影類檔案可存放在通過照片保存安全測詴 (PAT〆
PhotoActivity Test) 的保護套袋或底片夾內，再置入無酸的保 護盒內。優質的保護袋或底片夾，其材質有純聚丙烯、純聚乙 烯塑膠片及無酸的紙材。
包裝材質〆根據國際標準 ISO5466-1986(E) 建議包裝材料表面 最好稍微毛糙及無光。包裝材料的形成過於帄坦，表面過於光 滑，將使包裝材料同膠片黏連成一體，不便取拿々表面太毛糙 的包裝材料對膠片具有磨損作用
包裝材料應選用中性紙，內層不應有印刷油墨，外層印車油墨 不應滲色，不可使用市售漿糊。
3. 特殊處理
銀鹽片經過上金處理，形成保護層，可防止銀粒在明膠內移動 而阻止生斑，可作為長期保管之方法。
在每份顯影劑中加 0.2 克碘化鉀便可防止銀鹽片污斑之產 生。
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表 17. 攝影類檔案儲存條件表 (資料來源〆檔案局, 2000)
檔案類型 溫度 相對溼度
黑白照片、底片、正片 18°C±1°C 35%±3%
彩色照片 3°C±1°C 35%±3%
黑白影片、微縮片母片 18°C±1°C 30%±3%
黑白影片及微縮片複片 25°C 50%
一般而言，底片的管理跟圖書管理或是文物藏品管理很類似，主要 在於建檔作業、底片進出流通與管制盤點為主，由底片建檔入庫開始，
包含了登錄、編目、維護、借出、盤點等資訊的管理。目前國內外各單 位的圖像底片的借閱流程大致上為申請、審核、付款、借出及歸還等幾 個部分，本研究參考各單位圖像借閱流程後整理如下〆
1. 申請者提出書面申請使用資料檔案
2. 負責單位審核申請書是否詳細說明使用目的、欲申請檔案名稱、
編號、張數及規格等，如不符合則請申請者補齊資料 3. 依照申請者申請資料檔案及收費標準審核費用
4. 按照申請者區域分為國內和國外後寄出繳款單 5. 收到款項後寄出正片之拷貝片與繳款收據 6. 借片使用期限到後通知還片
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圖 19. 圖像借閱歸還流程圖 (資料來源〆本研究整理)
申請者提出書面申請使用檔 案
審核申請書 是否詳填
依照申請者申請的資 料檔案及收費標準審
核費用
請申請者補齊資料
請申請者確認
申請者區域
收到款項後寄出正片 之拷貝片與收據
收到款項後寄出正片 之拷貝片與收據
還片催繳
是 否
國內 國外
國外 國內
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4-2. 個案說明
4-2-1. 個案背景
本研究個案為 N 博物館。該博物館隸屬於行政院，典藏歷史悠久的中 華瑰寶，收藏珍貴藏品總數已超過六十五萬件，包括書法、繪畫、善本舊 籍、清代檔案、銅器、玉器、陶瓷以及珍玩等。不僅是中國藝術與工藝中 的菁華，也是歷史研究的重要寶藏。
4-2-2. 組織架構
N 博物館的組織為院長一人，副院長二人，主任秘書一人，下設器物處、
書畫處、圖書文獻處、登錄保存處、文創行銷處、教育展資處、安全管理 處、南院處、秘書室、人事室、會計室、政風室，共 8 處 4 室 12 個單位，
分別職掌各項相關業務。
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3. 文創行銷處〆
負責有關文創發展等相關業務，包含館內出版品發行、智慧財產權 之管理、授權及權利亰害之救濟、館內藏品之衍生利用、創意加值及產 品管銷、館內藏品圖像、風景、活動攝照相關業務之執行及管理，以及 個案單位文物藝術發展基金業務之執行及管理等。
4. 教育展資處〆
負責館內教育活動與觀眾服務之規劃執行、志工訓練管理、院區及 展場之規劃設計及其相關設施之管理與維護、資訊業務軟硬體設備之研 究、規劃、管理及維護、其他有關教育、展覽、資訊等相關業務。
5. 安全管理處〆
負責館內安全防護及災害防救業務之規劃執行與管理、文物陳列室 安全及秩序維護、其他有關安全管理等相關業務。
6. 南院處〆負責南部院區相關業務。
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4-2-3. 個案單位 U 計劃
N 博物館自 2001 年便參與國家數位典藏、數位博物館等計畫，逐步深 化各重要典藏資料庫建置。在 2008 到 2009 這兩年之間，N 博物館再度配 合政府所推動的 u-Taiwan 計劃，規劃了相關的 U 化計畫以落實 N 博物館創 新價值的願景。N 博物館的 U 計劃執行以豐富的文物典藏為核心，應用無 線感知、RFID 與無線網路技術，詴圖將 N 博物館從傳統博物館蛻變，更進 一步協助國內文化創意產業走向國際。以第二章文獻探討提到的博物館四 大功能為基礎，下圖為 N 博物館之 U 化架構圖〆
圖 21. N 博物館 U 化架構圖 (資料來源〆N 博物館 U-project 計劃書)
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4-3. 個案分析
4-3-1. 文物底片的保存狀況
N 博物館之文物圖像類型有傳統底片及電子圖檔兩類，提供國內外各單 位出版各項圖錄、圖像授權及學術研究等，使用者申請借閱後，管理者記 憶是否有電子圖檔，若有電子檔則加上浮水印後借出々若沒有電子檔則由 底片庫管理者記憶判斷是否有底片來借出，如果底片庫沒有該文物的底片 資料，則需要由典藏單位來申請藏品拍攝。由於本研究是以底片庫管理為 範疇，故後續在個案探討中將不涉及電子圖檔的管理作業。
N 博物館之圖像底片放置於文創行銷處底片庫，目前底片共計約有 10 萬張，且每年約有 2000 張新拍底片增加。底片規格分為 8*10 正片、4*5 正 片、135 正片，以及 4*5 黑白底片。底片保存方式是以透明無酸套及牛皮紙 袋封裝，依主題大致分類擺放，並列且密集存放於鐵製防潮櫃內，數量龐 大且進出頻繁。底片放置空間為不開放之室內空間，僅單一出口，並設有
N 博物館之圖像底片放置於文創行銷處底片庫，目前底片共計約有 10 萬張，且每年約有 2000 張新拍底片增加。底片規格分為 8*10 正片、4*5 正 片、135 正片，以及 4*5 黑白底片。底片保存方式是以透明無酸套及牛皮紙 袋封裝，依主題大致分類擺放，並列且密集存放於鐵製防潮櫃內，數量龐 大且進出頻繁。底片放置空間為不開放之室內空間，僅單一出口，並設有