傳統民調的比較

除了與既有研究的比較外，本節將針對台灣長期追蹤總統滿意度的兩家民 相關(R=0.2996)。

圖 2-3-1 美麗島電子報與 PTT 總統滿意度

PTT Formosa

得的結果來看，雖然與既有研究發現的變數，在強度上有所差異，但整體而 言，在影響的方向上是相同的。

貳、 TVBS 民調中心

相較於美麗島電子報的調查次數，TVBS 在 2017 年僅執行 8 次關於總統滿 意度的調查。與美麗島電子報不同，TVBS 的民調結果與 PTT 八卦版所得之總統 滿意度呈現負相關(R=-0.3430)。

圖 2-3-2 TVBS 與 PTT 總統滿意度

表 2-3-2 PTT、TVBS 與既有研究結果的相關係數

PTT TVBS

時間 -0.2652 0.5503 失業率 -0.0922 -0.1717

CPI 0.1007 0.1303

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%

40.00%

1 4 5 6 7 8 9 11

TVBS民調中心與PTT總統滿意度

PTT TVBS

TVBS 的總統滿意度結果與既有研究發現有不小的衝突，在時間上，既有的 研究指出總統滿意度會隨著時間增加而減少，然而 TVBS 的結果卻呈現總統執政 時間越久、總統滿意度越高的正相關。雖然在失業率部分得到與前面討論不同 的結果，不論美麗島電子報或本文利用 PTT 計算之總統滿意度，在以上的討論 中都未發現失業率和滿意度呈現負相關，但 TVBS 這裡得到與既有研究相似的結 果，而選取同樣時間段的 PTT 八卦版滿意度也出現負相關，作者認為很可能是 TVBS 執行民意調查的時間點所造成的。而在物價指數上，也看到在相同的時間 段計算下，不論是 PTT 或 TVBS 所得的結果都呈現正相關，與前面的結果不同，

也不符合既有研究的發現。

從失業率到物價指數的狀況，作者認為 TVBS 選取的時間段可能是造成滿意 度與既有研究不合的主要原因，因為在美麗島電子報所得結果與本章第二節所 得結果一致，唯獨 TVBS 有如此巨大的反轉，令人費解。

參、 小結

在與既有民調機構的結果比較上，PTT 八卦版計算所的之總統滿意度表現 並不好，作者認為有以下兩種可能。

首先，不論是 TVBS 民調中心或美麗島電子報的民調資料，我們都無法取得 原始資料，僅能得到最後加權後的數值。然而在傳統民調中，可以獲得受訪者 基本的人口學變項，進而依照母體的狀況進行加權。然而，本文利用 PTT 計算 之總統滿意度，並無法知道各 ID 的性別、戶籍、年齡等基本變數，因此在比較 上可能產生誤差。

第二，現行的民調在調查時僅詢問是否滿意總統的施政表現，受訪者是依 照整體情況進行判斷。然而本文以 PTT 八卦版中的討論進行總統滿意度的計 算，PTT 八卦版實際上是由一篇又一篇的貼文組成的，換言之，在 PTT 八卦版 上進行討論不僅是總統滿意度還有各 ID 對該議題的偏好，然而不同的議題在不 同人心中恐有不一樣的重要性。如同本章第一節小結所述，假設今天討論 10 個

議題，我皆有回應，其中 9 個我都不滿意總統的施政，但唯一滿意的卻是我最 重視的，在一般民調中，我可能考量後回答滿意總統施政，但在這裡的計算上 卻會因為 9 比 1 而被判定為這個 ID 不滿意總統的施政。換言之，議題對於各 ID 的重要性並沒有被考量。

綜上所述，本測量方式所得結果缺乏受訪者或樣本的真實情況，不論是人 口學變項的真實情況或受訪者重視議題、經濟評價、政黨認同等，進而造成與 既有民調的落差。