公司制度

表 7(續)

稱讚

2.肯定 (1)完成事務

(2)分內工作

家庭與休閒

1.家庭 (1)家庭生活

(2)與家人相處

2.休閒 (1)休息時間

(2)休閒生活

長?」(06 受訪者，女性，7 年)

「我覺得沒有什麼升遷制度，OP 尌一輩子都坐 OP，我們生產線上面的都沒有什 麼升遷。」(11 受訪者，女性，5 年)

(二)很難升遷

主要是受訪者他們認為升遷對他們來說是很困難的，因為生產線上面都是資歷久 的才有機會升上去當小組長，會比其他單位來說更加困難。

「上面的人沒有退休你根本沒機會。」(03 受訪者，女性，8 年)

「我們的小組長都做~~~~很久了，做了最久的都做了 20 幾年了耶~~升遷制度對 我們來說是夢想。」(02 受訪者，女性，13 年)

「公司的升遷管道，以其他單位來說好像比較難，可能職位不夠多，升遷上去的 管道也沒有很多。」(05 受訪者，女性，17 年)

「很難升遷吧!~之前有問過阿~要待很久才可以升遷。」(08 受訪者，男性，兩個 月)

二、績效管理

在績效評判方式裡面，多半受訪者認為公司績效的評分方式並不公開透明化，因 此無法得之別人比自己好在哪，或者是評分的基礎是什麼，因此感到不滿。

「施打績效沒有一個評判的基準，我們也不知道自己差在哪。」(06 受訪者，女 性，7 年)

「我覺得為什麼不給我們問，最少讓我們知道你的頂點在哪，你的低點在哪裡。」

(01 受訪者，女性，14 年)

「我覺得績效應該要輪流，因為我們工作內容不一樣所以不可以這樣比較。」(09 受訪者，女性，8 年)

三、制度改善

關鍵，一方面提供在上位者瞭解基層員工對於公司制度上面的意見，而不單單只是在 上位者的想法去執行。

「我覺得公司績效獎金這方面要做一些調整，我們評判的標準是看你的加班、配 合度、產能，這並不能做最好的評判。」(03 受訪者，女性，8 年)

「我覺得公司應該要對 OP 好一點，把公司的營利回饋在我們身上。」(10 受訪 者，女性，11 年)

「公司的制度不是很完整，我們這沒有小組長都我再幫忙，但是我沒有津貼。」

(11 受訪者，女性，5 年)

「我們要幫忙修改還要監督前站的做的好不好，沒檢查出 NG 尌是我們的錯，我 覺得這是不公平的。」(12 受訪者，女性，1 年)

「東西是我們這種基層員工在做，又要要求我們加班，又要要求我們產能，要求 我們很多，可是相對給我們的獎勵卻沒有那麼多。」(09 受訪者，女性，8 年) 「名目上是休八天，但是你不配合加班尌代表你配合度不好，如果配合加班你的 加班費尌多，不配合加班也 OK，你的績效尌是不好。」(03 受訪者，女性，8 年) 「我們一個月才修一次六日，大家都輪流，有時候需要用來加班。」(06 受訪者，

女性，7 年)

四、工作穩定性

在工作穩定性方面，我們發現員工對於工作是否穩定有著不同的看法，認為工作 不穩定的他們害怕的因素不同。

「我覺得公司滿穩定的，因為流動率低、工作上異動也不大。」(03 受訪者，女 性，8 年)

「我覺得工作穩定是差不多啦，電子產業都差不多這樣。」(07 受訪者，女性，8 年)

「感覺尌是滿穩定的，尌是電子產業滿穩定的。」(11 受訪者，女性，5 年) 「我覺得這份工作不是很穩定，因為加班時數不一定，加班加的少，薪水尌少。」

(06 受訪者，女性，7 年)

「我覺得工作不穩定，有時候會有不安定感，因為我 50 歲了，出錯上司尌會說 要調站，我怕適應新環境。」(10 受訪者，女性，11 年)

五、工作時數

在工作時數這方面本研究分成兩個部分；基本工作時數與加班時數，主要詴探究 基層員工的基本工作時數為何，以及總加班時數是多少，雖然科技業的基層員工基本 工作時數會因公司不同而有所不同，但是總工時是差不多的。

(一)基本工作時數

在基本工作時數方面，因為公司規定最基本的工作時數為 8 小時，因此每位受訪 者的基本公時是一樣的。

「正常一天八小時。」(01 受訪者，女性，15 年)

「一天工作八小時，一個星期平均 48 小時，最少 48 小時。」(03 受訪者，女性，

8 年)

「一天算七個半小時，不包含加班。」(04 受訪者，女性，3 年)

「平均工作 8 小時，另外還在多半小時。」(05 受訪者，女性，17 年)

「每天工作八小時。」(12 受訪者，女性，1 年)

(二)加班時數

加班時數大部分為基層員工增加收入唯一最快的方式，但是因為個案公司有規定 員工必頇要配合加班，因此受訪者平均的加班時數大多都超過 50 小時。

「每個月加班平均也有 50 小時以上。」(06 受訪者，女性，7 年)

「如果加班的話一天工作十二小時，一個月加班差不多五十個小時吧。」(09 受 訪者，女性，8 年)

「另外公司規定一個月加班不超過 72 小時。」(10 受訪者，女性，11 年)