2,001~3,000 元
0.93
7.1.1.4 個人平均月入 ( 新台幣 )
就個人平均月入 ( 新台幣 ) 而言，以 10,000 元以下為最多，一共有98人 ( 佔 45.83%) ， 其 次 者 為 30,000~39,999 元 有 35 人 ( 佔 16.20%) ， 再 其 次 者 為 10,000~19,999 元 有 27 人 ( 佔 12.50%) ， 20,000~29,999 元 者 有 26 人 ( 佔 12.04%) ， 40,000~49,999 元者有12人 ( 佔5.56%)， 60,000~69,999 元者有 7 人 ( 佔 3.24%)， 50,000~59,999 元者有 5 人 ( 佔2.31%)， 70,000~79,999 元者有 3 人 ( 佔 1.39%)， 80,000 元以上者最少，僅有 2 人 ( 佔0.93%)。
7.1.1.5 居住地
從遊客的居住地區分，以來自高雄縣市的遊客所佔人數最多，有 39 人(佔 18.06%)，其次是台南縣 29 人(佔 13.43%)，再次之是台北縣市 26 人(佔 12.04%)，而 台南市東區的遊客有 19 人(佔 8.80%)，台中縣市遊客有 17 人(佔 7.87%)，台南市北區 遊客有 12 人(佔 5.56%)，台南市安南區遊客有 10 人(佔 4.63%)，嘉義縣是遊客有 9 人 (佔 4.17%)，台南市西區遊客有 8 人(佔 3.70%)，台南市南區、中區遊客及雲林縣遊客 各有 7 人(佔 3.24%)，台南市安北區遊客有 6 人(佔 2.78%)，彰化縣遊客有 5 人(佔 2.31%)，屏東縣和桃園縣遊客各有 4 人(佔 1.85%)，新竹縣市及南投縣遊客各友 2 人 (佔 0.93%)，來自苗栗縣和花蓮縣的遊客則各有 1 人(佔 0.46%)，其餘縣市皆為零。
7.1.1.6 搭乘交通工具
就遊客到安平形象商圈所搭乘之交通工具而言， 騎乘機車者人數最多，有 120 人 (佔 55.56%)，其次為開車，有 89 人(41.20%)，再次之是搭乘市公車，有 4 人(佔 1.85%)，徒步者有 2 人(佔 0.93%)，騎腳踏車者僅為 1 人(佔 0.46%)，而搭乘觀光接駁 公車及計程車者為 0。
7.1.1.7 次數
就遊客去年度(92 年)到安平商圈的次數而言，1-2 次者有 156 人(佔 72.19%)， 3-4 次者有 53 人(佔 24.60%)，5-6 次者有 4 人(佔 1.60%)，9-10 次者 1 人(佔 0.53%)，10 次 以上者有 2 人(佔 1.07%)，7-8 次者 0 人。
7.1.1.8 消費金額
以消費金額而言，在安平商圈內消費 500 元以下者最多，有 147 人(佔 68.06%)，500-1,000 元者有 43 人(佔 19.91%)，無消費者有 15 人(佔 6.94%)，消費
7.1.1.9 形象商圈計畫推動
以知道經濟部商業司在全國各地推動形象商圈計畫而言，以不知道者居多有 127 人(佔 58.80%)，知道者有 89 人(佔 41.20%)。
7.1.1.10 是否知道安平已規劃為形象商圈
此題問項結果顯示，安平已規劃為形象商圈的訊息以不知道者居多，有 141 人(佔 65.28%)，知道者有 75 人(佔 34.72%)。
7.1.1.11 是否慕名前來
此題問項結果顯示，來到安平形象商圈遊客以非慕名而來者居多，有 147 人(佔 67.95%)，慕名而來者有 69 人(佔 32.05%)。
7.1.1.12 經由何種管道得知此處已為形象商圈
此提問項顯示，經由親友告知的管道所佔人數較多，有 48 人(佔 22.08%)，其次 透
過傳播媒體得知者有 45 人(佔 20.78%)，透過報章雜誌得知者有 36 人(佔 16.88%)，偶 然
聽說者有 31 人(佔 14.29%)，透由網路資訊得知者有 22 人(佔 10.39%)，透過文宣品得 知
者有 20 人(佔 9.09%)，而經由填寫問卷方式知道者所佔人數最少，有 14 人(佔 6.49%)。
7.2 問卷信度分析
7.2.1安平商圈內產品特色問卷之分析
由表7.2.1的統計結果顯示，「安平商圈內產品特色」之信度 Alpha ＝ 0.741 ；且 與量表相關總分之相關值均大於 0.2 ，顯示本大題「安平商圈內產品特色」問項之信 度已達標準。
表 7.2.1 對「安平商圈內產品特色」度量表項目分析與信度分析 安平商圈內產品特色
問 項 刪除後之
平均值 刪除後之
變異數 與量表總分
之相關值 項目分析 t 檢定機率
刪除後之 Alpha 1.蝦捲/蝦餅 15.63 9.38 0.404 10.326 0.722 2.牡蠣 15.04 9.30 0.391 8.654 0.725 3.豆花 15.28 8.90 0.461 9.987 0.709 4.蜜餞 15.29 8.83 0.479 10.686 0.705 5.手工藝品 15.00 8.80 0.515 8.870 0.697 6.童玩、點心 14.95 8.51 0.586 9.149 0.680
7.服飾 14.59 9.37 0.355 5.552 0.733 Alpha = 0.741
7.2.2安平商圈整體經營成效之分析
乘車路線是否滿意？ 33.65 24.60 0.717 1.337 0.824 2. 您 對 停 車 場 規 劃 是 否 滿
意？ 33.48 26.90 0.334 1.669 0.849 3.您對旅遊資訊中心所提供
的諮詢內容是否滿意？ 33.70 26.22 0.602 2.910 0.834 4.您對免費導覽解說的服務
(員) 是否滿意？ 33.96 26.59 0.500 1.151 0.838 5.您對古蹟廟宇的規劃巡禮
路線是否滿意？ 33.04 25.50 0.550 1.887 0.835 6.您對導覽手冊之製作內容
是否滿意？ 33.09 26.54 0.543 1.426 0.837 7.您對安平商圈所劃定的特
約商店類型是否滿意？ 33.70 27.77 0.401 0.844 8.您對安平商圈所提供的週
邊 景 點 旅 遊 手 冊 是 否 滿
意？ 33.83 25.51 0.601 0.787 0.832 9.您對安平商圈內設置的路
線指標是否滿意？ 33.96 26.41 0.460 0.757 0.840 10.您對安平商圈內規劃的人
行專道(古堡街、安平街)是
否滿意？ 34.00 27.91 0.236 2.029 0.853 11.您對安平商圈內的攤販管
理是否滿意？ 33.74 26.11 0.460 2.516 0.841 12.您對安平商圈內的公用廁
所數量、品質是否滿意？ 33.48 26.26 0.315 3.224 0.854 13.您對安平商圈街區地圖大
型看板的設計是否滿意？ 33.78 24.45 0.635 1.086 0.829 14.您是否滿意安平商圈內專
設古蹟諮詢專線？ 33.70 25.31 0.667 0.828 Alpha = 0.848
由表7.2.3的統計結果顯示，「安平商圈內各項商業服務滿意度」之信度 Alpha ＝
商品陳列擺設是否滿意？ 19.23 11.04 0.677 13.640 0.821 2.您對於安平商圈動線規劃
是否滿意？ 19.24 10.79 0.655 11.851 0.821 3.您是否滿意安平商圈內的
商品品質？ 19.22 10.69 0.638 12.211 0.823 4.您對目前商圈內所販售的
各項物品是否滿意？ 19.24 10.83 0.632 11.522 0.824 5.您對安平商圈內的商品特
色是否滿意？ 19.34 10.63 0.562 9.920 0.832 6.您對安平商圈內的商品價
格是否滿意？ 19.17 11.26 0.438 8.118 0.848 7.您對安平商圈內的攤販設
置情形是否滿意？ 19.01 10.65 0.566 10.502 0.832 8.您對安平商圈店家的服務
態度是否滿意？ 19.29 10.74 0.554 13.369 0.833 Alpha =0.847 1.業者的服務態度 26.65 22.64 0.447 7.931 0.821 2.整體公共環境 26.60 21.95 0.511 10.000 0.816 3.商圈內動線規劃 26.43 22.07 0.571 8.473 0.812 4.進出交通便利 26.30 20.60 0.595 11.751 0.807 5.業者的經營種類 26.61 22.06 0.563 8.297 0.812 6.小吃美食 26.02 22.50 0.418 7.539 0.824
整體服務滿意度評量 7.週邊景點 26.92 22.07 0.558 10.289 0.813 8.購物便利 26.59 21.79 0.580 9.502 0.810 9.停車方便 26.17 21.77 0.409 8.361 0.827 10.文史色彩濃郁富教育性 27.07 21.66 0.468 7.938 0.820 11.解說員解說詳盡 26.69 21.32 0.481 8.015 0.819
Alpha =0.830 1.路燈 39.30 53.87 0.451 6.610 0.847 2.指標 39.23 51.95 0.508 10.252 0.843 3.解說牌 39.31 51.25 0.613 9.851 0.838 4.垃圾桶 39.08 50.68 0.609 9.032 0.838 5.提款機 38.60 51.05 0.667 9.649 0.836 6.公車站牌 38.74 50.86 0.693 9.622 0.835 7.計程車招呼站 38.75 50.94 0.701 9.642 0.835 8.消防設備 38.92 52.09 0.644 9.484 0.839 9.公用廁所 38.94 49.80 0.631 12.617 0.836 10.行人座椅 38.93 51.40 0.583 8.710 0.840 11.汽車停車場 38.53 46.73 0.238 3.712 0.911 12.機車停車場 38.79 51.22 0.598 10.323 0.839 13.金融機構 38.70 51.67 0.618 10.437 0.839 14.公用電話 38.86 51.36 0.627 10.437 0.838
Alpha =0.853
因此不予刪除。本大題「增設遊憩項目需求性」問項之信度已達標準。
表7.2.6「增設遊憩項目需求性」度量表項目分析與信度分析 增設遊憩項目需求性
問 項 刪除後之
平均值 刪除後之
變異數 與量表總分
之相關值 項目分析 t 檢定機率
刪除後之 Alpha 1.露天咖啡座 26.91 25.55 0.391 6.454 0.727 2.別具特色的餐飲店 26.96 25.37 0.426 8.467 0.724 3.精品店 26.43 25.06 0.385 8.188 0.728 4.古書坊 26.83 26.48 0.292 4.747 0.738 5.唱片行 25.89 24.16 0.450 8.458 0.719 6.定期舉辦文化講座或表演 27.17 27.33 0.191 4.743 0.748 7. 知 名 連 鎖 商 店 ( 如 ： 麥 當
勞、星巴克) 25.99 24.24 0.358 6.841 0.734 8.街頭藝術表演 27.17 25.50 0.407 8.155 0.726 9.露天音樂會 27.23 25.28 0.423 6.733 0.724 10.綠化植栽步道 27.39 25.17 0.473 7.448 0.719 11.公園 27.05 24.81 0.407 7.869 0.725 12.電影院 25.67 24.49 0.374 8.448 0.730
Alpha =0.746
7.3 消費者對安平形象商圈分析
7.3.1消費者對到安平形象商圈「旅遊動機」有正面助益之主觀意見
由於安平地區具有一個全台最具知名度的一等古蹟—安平古堡，大部分到此一遊的 人，莫不衝著它而來，因此，從下表7.3.1在「寺廟古蹟遊覽」這一選項中獲得了最高 的認同度3.98 ，這可從有 54.5% 的人同意可看出；另「購物」為此一大題認同度最低，
它的認同度僅有3.00 ，可見大部分的人覺得本商圈的物品並不是那麼吸引人，畢竟一 個以商圈為特色的地方，它的「購物」認同度居然是最低的，此可提供業者一個警訊，
對所售之品項應再加強。
表7.3.1對到安平形象商圈「旅遊動機」有正面助益之主觀意見
項 目 差
3.豆花 2.35 0.80 22.4 58.
5 17.
0
2.0 0.0
4.蜜餞 2.34 0.80 23.3 57.
5 17.
8
1.4 0.0
5.手工藝品 2.63 0.77 13.0 60.
9 23.
5
1.7 0.9
6.童玩、點心 2.68 0.77 13.3 54.
9 27.
4
3.5 0.9
7.服飾 3.04 0.80 5.7 42.
0 43.
2
8.0 1.1
7.3.3消費者對安平商圈內「整體經營成效」有正面助益之主觀意見
從表7.3.3中可看出大部分的人對本商圈的「整體經營成效」均不滿意，獲得最高 認同度的「停車場規劃」也僅有2.91 ，而最低值的「導覽手冊之製作內容」更低達
2.30 ，
其餘的也均未達到3.00 ，顯示此區的情況是欠缺對基礎公共設施、導覽解說、攤販管
乏對整體經營成效的認同度。
整體經營成效
項 目 平均值
標準 差
百分比%
MEAN SD 1 2 3 4 5 14.您是否滿意安平商圈內專設古蹟諮詢專
線？ 2.70 0.64 7.5 64.
2 26.
4 1.9 0.0 7.3.4消費者對安平商圈之「各項商業服務滿意度」有正面助益之主觀意見
從表7.3.4中可看出大部分的人對本商圈的「各項商業服務滿意度」均不滿意，平 均值均約位於也2.00 至 3.00 之間，如同7.3.3節中所述，大部分遊客對商圈業者所提供 之各項服務及商品品質有再改善的必要；如：商店老街內部分業者販售的商品擺置 雜亂無章，毫無展示概念，且缺乏以顧客為尊的服務觀念；再者，普遍商品與夜市無
異，無法顯現商品的獨特性，引起遊客購買慾望。
各項商業服務滿意度
1.業者的服務態度 2.65 0.68 5.9 64.
項 目 差
從下表7.3.7顯示出平均值與前述各節無明顯差異，可見商圈內公共設施及旅遊諮
表7.3.7對安平商圈內「綜合評估」有正面助益之主觀意見
增設遊憩項目需求性
項 目 平均值
標準 差
百分比%
MEAN SD 1 2 3 4 5 7.知名連鎖商店(如：麥當勞、星巴克) 3.16 1.12 16.3 52.
5
3.5 0.5 0.0
8.街頭藝術表演 1.99 0.80 31.0 56.
2 10.
7
1.1 0.0
9.露天音樂會 1.93 0.82 36 41.
8 23.
5
11.2 7.1
10.綠化植栽步道 1.76 0.77 43.4 61.
0
5.9 1.6 0.5
11.公園 2.10 0.93 32 55.
6 10.
7
0.5 0.5
12.電影院 3.49 1.04 10.8 27.
7 25.
3
26.5 9.6
7.4 研究主題及架構與問卷調查結果分析
本研究之目的在探討一般遊客對於到安平商圈的「旅遊動機」及對安平商圈 的「消費環境滿意度」的看法及瞭解情形，經由研究中各項操作驗證，並將分析 解果
7.4.1探討遊客基本屬性對選擇到安平商圈的「旅遊動機」及「消費環境滿意度」間之 認知關係：
針對受訪遊客之性別對旅遊動機間的關係進行獨立樣本T 檢定，另再分別與居民 基本屬性如年齡、教育程度、居住地區、月收入等變項進行單因子變異數分析，以檢 測受訪者基本屬性不同其對安平商圈之整體消費環境滿意度的認知是否有所差異。
7.4.1.1 遊客的性別對選擇到安平商圈之「旅遊動機認知」結果
依據 T 檢定檢測結果 ( 有效樣本共 216 份，男95女121)，遊客的性別對選擇到 安平商圈的「旅遊動機認知」結果中，並無顯著性差異，且男女性受訪者對於旅遊動 機此問項中同意度最高的均為「寺廟古蹟導覽」，分別達到4.02 、 3.95 ，同意度最低 的也是「購物」，分別是2.96 、 3.04 ，其餘選項的平均值則都很接近；由此可知，男 女性在選擇到安平商圈的「旅遊動機認知」上並未有顯著性差異。
表7.4.1.1 遊客的性別對於到安平形象商圈的「旅遊動機」所帶來正面助益之 T 檢定 項 目 平均值
t 值 p 值 男性 女性
小吃美食 3.98 3.83 1.314 0.190
古蹟遊覽 4.02 3.95 0.643 0.521
購物 2.96 3.04 -0.666 0.506
休閒娛樂 3.73 3.82 -0.735 0.464
生態之旅 3.33 3.28 0.330 0.742
7.4.1.2 遊客的性別對安平商圈之「消費環境滿意度認知」結果
依據 T 檢定檢測結果 ( 有效樣本共 216 份，男95女121)，遊客的性別對安平商圈 的「消費環境滿意度認知」結果中，兩者對於「服飾」、「業者經營種類」、「小吃 美食」
與「周邊景點」等項目均達顯著性差異，差異値分別為 0.004 、 0.039 、 0.026 及 0.016 ，
消費環境滿意度的認知並無太大差異。
產 品 特 色 項 目
平均值 t 值 p 值 男性 女性
蝦捲、蝦餅 1.98 2.02 -0.369 0.712
牡蠣 2.55 2.62 -0.678 0.498
豆花 2.27 2.40 -1.192 0.234
蜜餞 2.28 2.39 -0.947 0.345
手工藝品 2.63 2.63 0.033 0.974
童玩點心 2.58 2.76 -1.716 0.088
服飾 2.86 3.18 -2.946 0.004
「服飾」 :
P 值 0.004 顯示男性與女性在服飾產品特色認知上達顯著性差異，此可從男 女性先天之差異作解釋，女性天生對外在裝扮較為注重，男性則不著眼於 此，且商圈內所陳列的服飾，多以女性傳統唐裝及手染服務為主，屬於男 性的服飾較少，故在此項目中，男女才顯現出差異。
表 7.4.1.2.2 的性別對安平商圈之「各項商業服務」所帶來的正面助益之 T 檢定 各項商業服務
項 目
平均值 t 值 p 值 男性 女性
商品陳列擺設 2.66 2.79 -1.694 0.092 商圈動線規劃 2.64 2.79 -1.755 0.081
商品品質 2.71 2.77 -0.707 0.480
販售商品 2.69 2.75 -0.665 0.507
商品特色 2.57 2.66 -0.925 0.356
商品價格 2.74 2.83 -1.009 0.314
攤販設置情形 2.88 3.00 -1.143 0.255 業者服務態度 2.60 2.73 -1.302 0.194 p 值均無顯著性差異
表 7.4.1.2.3 客的性別對安平商圈之「各項整體服務」所帶來的正面助益之 T 檢定 各項整體服務
項 目
平均值 t 值 p 值 男性 女性
業者的服務態度 2.58 2.70 -1.329 0.185 整體公共環境 2.63 2.76 -1.286 0.200 商圈內動線規劃 2.79 2.94 -1.677 0.095
進出交通便利 3.02 2.99 0.248 0.804 業者經營種類 2.58 2.77 -2.078 0.039
小吃美食 2.16 2.38 -2.249 0.026
周邊景點 2.25 2.47 -2.429 0.016
購物便利 2.71 2.72 -0.140 0.889
停車方便 3.21 3.07 1.163 0.246
文史色彩濃郁富教育性 2.15 2.31 -1.408 0.160 解說員解說詳盡 2.53 2.68 -1.182 0.238
文史色彩濃郁富教育性 2.15 2.31 -1.408 0.160 解說員解說詳盡 2.53 2.68 -1.182 0.238