第四章 凱撒衛浴立足越南、佈局東南亞的策略
第二節 凱撒衛浴的全球競爭策略分析
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Commonality-Resource Similarity)架構分析 10，此架構不僅適用分析競爭者，也適 合於合作者分析。如下圖:‧
「FFC(Fine Fire Clay)高溫耐火瓷」燒製技術，這也是目前亞洲衛浴設備廠商唯 一擁有此技術的。此瓷器燒製過程多達30 幾道工序，每道製程都是需要長時間 的經驗和數據累積而成，形成新進者高度的進入障礙。
美國標準(American Standard)、德國的科勒(Kohler)、德立菲(Duravit)、唯寶 (Villeroy & Boch)、日本的 INAX、TOTO、西班牙的樂家(Roca)和台灣的和成(HCG) 等國際知名衛浴設備廠都有多年來累積下來不外傳的獨門瓷器燒製技術，這些燒
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適應力(Adaptability)，指的是企業能即時適應市場結構和策略改變時對供應 鏈進行相對的調整，以讓新產品成功推出或占領新市場。
協同力(Alignment)，是指使供應鏈上各方利益協調一致，各方在平等基礎上 共享成果，共同承擔風險和費用。
‧構建價值的能力(Architecting value into your supply chain)，代表企業要能建 構一條更有價值的供應鏈，可以根據不同的市場、不同的區域、不同的成長
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果，按照帕累托法則(Pareto principle)，把經銷商分為一般銷售商、重要銷售商和 關鍵銷售商，其中關鍵銷售商的比例約占 20%卻實現了 80%的銷量。因此凱撒‧
12 Chen,Ming-Jer;Danny Miller. Competitive Dynamics: Themes ,Trends, and a Prospective Research Platform. The Academy of Management Annals. 2012.6(1):pp1-76.
13 Chen,Ming-Jer. Competitor analysis and interfirm rivalry: toward a theoretical integration.
Academy of Management Review. 1996,21(1): pp100-134.
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發生，因此攻擊者可以利用AMC 形成一種回應障礙(response barrier)，只要能降 低防禦者的察覺、動機與反擊能力，就能提高特定行動的績效：而防禦者則應妥 善管理本身的洞察力、動機和能力，以超越AMC 所形成的實質或心理障礙。凱撒 1996 年前進越南市場時，當地已經有美國標準和日本 INAX、TOTO 三家衛浴設備廠商，規模都比凱撒大上幾十倍，關鍵資源差距很大，即使凱撒將 這三家企業視為直接或主要競爭者，但對方根本不把凱撒放在眼裡，這時就出現 了所謂的競爭不對稱性(Competitive Asymmetry)現象，而讓凱撒有可趁之機。不 對稱性讓美國標準、INAX 和 TOTO 看不起凱撒這個新進入市場者產生了策略盲
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對手在凱撒進入市場時未予以重視跟適度的動作回應所以讓凱撒有時間準備立 足越南市場。
----1998 年越南凱撒工廠第二期動工---面積 50,000 平方公尺
----2002 年引進義大利 FFC 高溫耐火燒瓷技術
----2003 年成立越南浴缸廠
----2013 年台灣股票上市(玻璃陶瓷類)，股票代碼:1817
----2014 年導入自動施釉手臂機台
----2014 年以”綠能、科技、環保及健康”四大新主張推出一系列省水節能產品
----2015 年推出”羅馬通”接通馬桶、瓷蓋面盆及無搖晃多點按壓浴櫃等新產品
----2016 年越南凱撒導入”六個標準差”品質管理系統
----2017 年導入工廠端生產履歷與雲端 QR 認證系統
----2017 年推出 CAESAR SPACE 組合浴櫃
----2017 年越南河內展示中心落成，成為北越最大規模的衛浴展示中心
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----2017 年全新占地約 15,000 平方米的苗栗造橋發貨中心開始興建
凱撒從 1996 年在越南的衛浴設備市場占有率從 0 開始，迄今 2019 年第一季約 有20%的市占率，僅次於日本的 INAX。
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2002 年取得來自義大利移轉的 FFC(Fine Fire Clay)高溫耐火瓷燒製技術，產 品品質及良率大幅提高，具備了成本競爭的優勢。台灣凱撒也根據越南狹長的國