德 爾 菲 法 （Delphi Method， DM） 是 在 1948 年 由 美 國 蘭 德 公 司
（RAND Corporation）所 研 究 發 展 完 成 ，其 是 根 據 參 與 者 之 經 驗 、 直 覺 與 認 知 判 斷 ， 利 用 問 卷 、 訪 談 等 方 式 ， 藉 由 群 體 決 策 之 意 見 ， 獲 取 專 家 群 體 共 識 ， 尋 求 對 特 定 目 標 的 一 致 性 判 斷。 然 而， 為 求 取 專 家 群 體 決 策 之 一 致 性，所 以 當 專 家 決 策 值 在 一 定 之 範 圍 區 間 內，即 為 已 取 得 專 家 群 體 共 識 之 一 致 性 ；因 此 ， 德 爾 菲 法（Delphi Method）的 問 題 和 缺 點 包 含 了 ：
1. 未 能 將 決 策 評 估 值 之 模 糊 性 質 納 入 考 量 。
2. 施 測 者 為 獲 取 群 體 決 策 之 一 致 性 ， 容 易 將 專 家 決 策 扭 曲 。 3. 因 受 測 專 家 對 於 施 測 過 程 主 觀 認 知 不 同 ， 而 影 響 決 策 結 果 。 4. 以 反 覆 施 測 獲 取 決 策 之 一 致 性，使 有 效 性 下 降、成 本 增 高、研 究 時
程 不 易 控 制 。
為 決 策 評 估 問 題 所 具 有 的 模 糊 性 ， 可 利 用 模 糊 集 合 理 論 （Fuzz y Set Theory）加 以 有 效 處 理（ Bellman、Zadeh，1970；Chen et. al.，1992；
Chen， 2000)； 因 此 ， 本 研 究 藉 由 修 正 式 德 爾 菲 法 （ Modified Delphi Method， MDM） 與 模 糊 德 爾 菲 法 （ Fussy Delphi Method， FDM） 之 結 合 運 用 ， 改 善 原 始 德 爾 菲 法（Delphi Method）之 問 題 及 缺 點，使 受 測 專 家 對 於 施 測 主 題 能 立 即 瞭 解，並 能 針 對 主 題 進 行 討 論，減 少 因 主 題 偏 離 造 成 反 覆 施 測， 提 高 問 卷 有 效 性， 降 低 施 測 成 本 ， 並 有 效 掌 握 研 究 時 程，克 服 德 爾 菲 法（Delphi Method）未 能 將 決 策 評 估 值 之 模 糊 性 納 入 考 量 的 問 題 ， 並 明 確 的 界 定 群 體 決 策 之 極 端 值 。
由 上 述 研 究 方 法 ， 本 研 究 將 以 工 程 安 全 、 生 態 保 育 、 景 觀 美 質 、 親 水 空 間 、 開 發 需 求 及 公 眾 參 與 之 觀 點 ， 經 文 獻 回 顧 、 蒐 集 、 分 析 、 歸 納 後，整 理 出 台 灣 河 溪 生 態 護 岸 設 施 設 計 所 應 考 量 之 因 子，初 擬 初 步 層 級 架 構 ； 以 修 正 式 德 爾 菲 法 （Modified Delphi Method， MDM）
採 用 具 結 構 性 之 開 放 式 問 卷，彙 集 專 家 學 者 經 驗，修 正 初 擬 之 層 級 架 構 。 再 以 修 正 模 糊 德 爾 菲 法 （Fuzzy Delphi Method， FDM）問 卷 ， 避 免 造 成 主 觀 意 見 影 響 判 斷 結 果，改 善 德 爾 菲 法 未 考 量 決 策 評 價 模 糊 性 質 的 缺 點 ， 取 得 專 家 群 體 對 於 修 正 後 層 級 架 構 及 因 子 重 要 性 之 決 策 值 。
模 糊 集 合 理 論 （Fuzzy Set Theory） 是 由 Zadeh 在 1965 年 所 提 出 的 ， 而 在 1975 年 他 將 普 通 集 合 之 觀 念 應 用 於 模 糊 集 合 ， 建 立 模 糊 數 之 觀 念 ， 其 須 符 合 下 列 性 質 ：
1. 模 糊 集 合 須 為 一 標 準 之 集 合 。 2. 需 存 在 於 同 一 封 閉 區 間 。 3. 須 是 有 界 線 的 集 合 。
由 於 相 關 研 究 通 常 在 模 糊 數 上 都 使 用 三 角 模 糊 數(Hsu, Tzeng &
Shyu, 2003)， 因 此 本 研 究 亦 採 用 三 角 模 糊 數 ~ ( , , )所 表 示 ， 其 中 β 為 此 模 糊 集 合 之 代 表 值 （ 詳 圖 3.2）， 隸 屬 程 度 最 大 ， 當 a~( ) 1，
其 所 對 應 之 α 截 集 （ 表 示 模 糊 程 度 ） 等 於 1， 其 表 示 之 數 值 為 一 個 單 一 實 數 ， 當 α 截 集 趨 近 於 1 表 示 該 集 合 之 隸 屬 程 度 越 高 而 模 糊 度 越 低 ， 亦 表 示 專 家 之 認 知 度 越 集 中 ， 共 識 性 越 高 。
而 利 用 模 糊 數 來 表 示 語 義 評 估 值，以 區 間 值(Interval-Valued)表 達 語 義 評 估 值 更 具 彈 性，因 為 它 除 了 具 備 傳 統 的 模 糊 數 特 性 外，也 能 夠 表 示 語 義 評 估 值 及 其 相 對 應 的 信 心 程 度(Degree of Confidence)或 不 確 定 程 度(Degree of Uncertainty)（ 陳 士 杰 、 陳 錫 明 ， 2003）。
因 受 測 專 家 評 選 過 程 為 判 斷 區 間 值 而 非 單 一 判 斷 值，其 中 帶 有 不 精 確 性 及 模 糊 性， 因 此 ， 單 以 平 均 數 方 式 整 合 專 家 意 見 ， 將 無 法 反 映 決 策 者 真 實 之 決 策 行 為，而 造 成 其 評 選 結 果 誤 差。因 此 利 用 三 角 模 糊 數 之 中 間 值 （LM）、 上 限 值（ LR）及 下 限 值（ LU）， 以 確 實 融 入 專 家 群 體 意 見， 明 確 界 定 決 策 行 為 之 極 端 值。 因 此， 本 研 究 將 所 取 得 的 因 子 評 估 決 策 值，以 三 角 模 糊 數 取 得 專 家 群 體 之 共 識 函 數，評 估 各 項 評 估 因 子 重 要 程 度；並 以 適 當 門 檻 值 評 選 適 量 之 評 估 因 子，避 免 因 人 為 評 斷 扭 曲 群 體 決 策 成 果 。
圖 3.2 三 角 模 糊 函 數 圖
A ~
…為 A 的 α 截 集，當 α ≦ ~
≦1 時，A 為 χ 之 集 合，α 為 此 集 合 之 門 檻 值。α 截 集 主 要 之 目 的 在 於 當 α ≦ ~
≦1 時 ， 能 界 定 出 模 糊 集 合 之 明 確 界 線 ， 找 出 其 模 糊 集 合 中 明 確 集 合 範 圍 。 為 尋 求 精 確 之 全 體 決 策 ， 歸 納 專 家 間 認 知 歧 異 程 度， 求 取 共 識 之 極 端 值 。 利 用 ：
) LU , LM , (LR
) , ,
~ (
A A A
A ……….………..3.1
其 中LRA LMA LUA
而LRA ( Ai)min….……….…..…….3.2 LUA ( Ai)max……….…….……...……3.3
1n An A2
A1
A ( )
LM ……….………3.4
式 3.1、 3.2、 3.3、 3.4 中 A 為 因 子 ， i 為 專 家 ， Ai為 第 i 位 專 家 對 A 因 子 之 重 要 性 評 估 值 ， ~A為 對 A 因 子 之 模 糊 數 。