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參、學習滿意度之有關構面探討

在文檔中 一 般 課 程 6 4 (頁 44-53)

本研究旨在探討綜合高中學生選修學術學程之學習滿意程度,故參酌表2-18 所列學者對學習滿意度之相關研究,並考量綜合高中選修學術學程之學生的特質 及教育目標。初步擬訂本研究之構面如下:「課程教材」、「教師教學」、「學 習環境」、「學校輔導」、「學習態度」等的滿意程度,但經預試問卷之因素分 析後,發現「學習成果」也應納入探討,因此以下乃針對上述之六個構面之內涵 分別加以探討。

一、課程教材

學生對課程的滿意度與該課程是否適合學生個人的層次與需求有關,藍與 王(Y.L.J.Lam & Andrew Wong,1974)研究發現學習內容符合學生的興趣與 需要學習滿意度高(引自許錫銘,民87)。因此,課程內容的編排與難易度,

若符合學生的程度與需求,才能達成有效的教學目標,學生才能有較高的學習 滿意度。所以課程規畫應考慮學生學習成效與教學品質,如此教學實施之結果 才具有效性。

Taba(1962)指出,課程內容的效標有下列六項:

(一)有效而富有意義的知識:包括當代科學知識、提供各科基本概念、反映 探究的精神和方法。

(二)與社會現實的一致性:包括強調價值的角色和價值衝突的重要性,課程 編製內容考慮社會現況,培養主動思考與獨立判斷的能力。

(三)廣度和深度的平衡:主張以廣度去配合深度,選擇適用性最廣、轉移性 最強的理念,在一定時問內深入加以學習。

(四)課程適用廣泛的學習目標:亦即提供發展更有效的思考方法,理想的態 度與興趣,袖適當的習慣與技能。

(五)考慮學生對經驗學習的可能性與適應性。

(六)適應學生的需要與興趣。

施能木(民 82)研究指出,學生對於超媒體式教學活動感到滿意,對於教學 成效之增進亦多有助益。

郭文祿(民 85)亦認為,規劃新的職業學程,須配合市場需求,師資、設備 與學生的需求。因此採選修課程編班或學科能力編班,提供學生多元的學習活 動,並進行校外實習,更能加強學生求職與就職所具備的相當能力。

侯建威(民 81)在延教班學生對延教班教導內容與教導方式滿意度調查研究 中,對教導方式提出下列建議:

(一)鼓勵教師編著優良的教材,同時,學校在課程安排上,應更具彈性。

(二)選用教材內容應生動活潑,且多採用媒體,引起學生學習動機。

(三)規劃技能學習內容與進度,以符合不同程度學生的需求。

(四)對於辦理延教班的學校,宜加強補助設備的更新。

(五)加強學生職業道德的培養,並宣導公民法治教育。

(六)教材進度不宜統一,但參考資料宜多。

(七)配合技能檢定,提高學生對未來生計發展的信心。

江文雄與田振榮(民 85)在高職實用技能班一年級學生學習狀況調查研究結 果中,提出有關課程方面的的建議如下:

(一)對教育行政單位的建議:統整規劃課程,力求銜接性及實用性。

(二)對學校方面的建議為:課程安排上增加團體活動課程時數。

江文雄等(民 86)提出有關教材方面的建議如下:

(一)對教育行政單位的建議:

1、教材儘量做到開學前供應到校。

2、發展各類教材時,乃撰教師手冊,並印發教師參考。

(二)對學校方面的建議:

1、鼓勵任課教師依學生程度與需要,自行補充講義,或選擇重要章節進行 教學。

2、充分提供各科教材資訊。

3、鼓勵教師加強職業道德教育。

4、多利用教學媒體教學,以提高學生學習興趣與效果。

林秀容(民 87)指出當前我國課程有下列缺失:

(一)專家主導的課程設計。

(二)意識型態滲入課程之中,知識成為被控制的貨品。

(三)僵化而缺乏彈性課程制度。

(四)剝奪教師專業成長的機會。

綜合上述學者對課程教材的觀點和建議,可知課程教材的內容是影響教 學目標達成的主要關鍵。課程教材透過教育活動的實施,若能有效達成教學目 標,則學生學習滿意度亦必提高(許文敏,民 90)。就綜合高中選修學術學程的

學生進路而言,課程規劃與教材選用將對未來大學學科能力測驗具有關鍵的影 響,因此課程規劃與教材選用將是學生學習滿意與否之關鍵所在。

二、教師教學

McVetta(1981)研究影響學生情意、滿意度及行為意向的教學因素共歸 結出五個變項分別是:教學內容、教學方法、教材、師生互動與教師特質(引 自王欽德,民86)。因此、教師的教學內容、教學方法、選用的教材以及對學 生的態度均會影響學生的學習滿意度。

Douglah(1970)的研究結果認為學生能參與學習活動計畫與組織是學習感 到滿意的重要因素。

R.E.Palmer & C.Verner(1959)研究不同的教學方式(演講討論混合教學)

與學生學習滿意度之間的關係發現,高滿意度的學生較喜歡混合式教學法。

Zahn(1976)之研究發現,教師能善用學生過去的經驗可加強學生的成就 感,而且採用稱讚非處罰方式可增強學生的學習滿意。

Jaeger(1978)認為學生的學習滿意度可分為兩個層面:一是教師(如:教師的 知識、準備課程、對學生的關懷、公平、啟發學生思考等),二是課程(如:組織、

內容之進度、習作之難度與數量等)。

周煥臣(民 71)認為教師必須扮演許多角色,提高學生學習興趣。因此,教 師在教室裡的主要角色為:

(一)協助學生社會化。

(二)對學生從事科學評鑑,適當地選擇人才,以為未來的社會需求。

(三)重視學生福利及維護學生身心健全發展。

李永吟等(民 82)認為教師的專業智能有助於學生學習滿意度的增加。並且 也說明影響學習的家庭因素,包括家庭社經地位、父母教養態度和家庭學習環 境。

許智傑(民 85)指出,教師在師生互動上,需了解學生的特殊需求,才能因 材施教;並且在教學過程中,應多做反省性思考,隨時提醒自己,注意自己的教 學方式,提昇自己的教學熱誠和品質。

李宜靜(民 85)亦指出,教師應建立師生問良性互動,免除不合理的限制,

開誠佈公地與學生共同訂定合乎人性化的契約,塑造一個和諧融洽的學習環 境。

歸納上列學者所言得知,教師的專業知能、教師之人格特質、教學策略、

教學行為、教學方法、教學內容、對學生之態度、教學態度等均會影響學生學 習滿意度的高低。就綜合高中辦理的學型而言,有純高中、純高職及高中附設 職業類科及高職附設普通科等四種類型,又有完全辦理及部分辦理之分。因此 教師教學之專業能力與態度,是否會因學型不同而影響學生學習滿意度亦是本 研究要探討的重點。

三、學習環境

J.Dewey 說:「想改變一個人,必先改變他的環境,環境改變了,他自然 也就跟著改變」(引自黃雅蓉,民86)。

Wasinger(1974)強調交通、設備、安寧舒適的學習環境對學習滿意度非 常重要。

Mangano & Corrado(1979)認為合宜的學習地點將有助於學生感到滿意。

他建議為提高學生學習之滿意度,應改善學習環境,包括舒適的空間、乾淨而 有秩序的場所、合適的設備、安寧的社區環境、以及良好的交通運輸。

綜合以上研究發現,一個好的學習環境包括舒適的學習空間、乾淨、有秩 序的教學場所、合適的教學設備設備、安寧的社區環境、以及良好的交通運輸 等對學生之學習滿意度應有正面的影響。但對綜合高中選修學術學程的學生而 言,學習環境之優劣除了上述幾項外,更重要的是否具有良好之讀書風氣與讀 書氣氛。因此本研究也將針對此因素加以探討。

四、學校輔導

綜合高中雖強調「適性發展」之教育理念,但高中學生在生涯發展上正值

「探索期」,學校若未能提供相關輔導措施,即聽其自由選擇,則可能發生選 課時「只選小菜不選主食」,造成營養不良的後遺症,此即所謂「選擇迷失」;

學生遭遇學習挫折,即以興趣不合為由,逃避面對現實;亦或性向、能力、興 趣及父母期望之問有差異時,當以何者為選擇學程、組別的指標及協助升學就 業等問題,常發生在綜合高中學生身上。因此除生活輔導外,如生涯規劃、社 團活動、空堂之利用、參加升學考試或就業等都有必要施以相關輔導措施(李然 堯,民87)。

教育部在綜合高中辦理學校學生輔導要點中明白指出,綜合高中輔導工作 目標在於協助學生適性發展、充實生活知能、陶冶健全身心,並輔導學生自我 統整、認識環境、適應社會,以正確選擇升學或就業方向(教育部,民 88b)。

至於學校輔導工作內涵之層面,研究者歸納如下:

劉焜輝(民 74)指出,學校輔導的內涵為包括(1)教育輔導(2)適應輔導(3)健康 指導(4)德性指導(5)升學指導與就業指導(6)性教育。

張春興、林清山(民 75)認為,學校輔導的範圍包括(1)教育輔導(2)生活輔導 (3)職業輔導等。

賴文正(民90)針對綜合高中學生對學校輔導內涵之滿意度研究,獲得以 下結論:

(一)綜合高中學生對「學校輔導內涵整體滿意度」傾向於「滿意」。

(二)綜合高中學生對「升學輔導」層面的滿意度最高;而對「學習輔導」層 面的滿意度最低,有待學校加強。

(三)綜合高中學生認為學校非常重視輔導學生參加職業證照檢定考試,且 成效良好。但對學校空白課程內容之安排,感到不滿意。

(四)不同背景因素(諸如:性別、學校屬性)的綜合高中學生對「學校輔導內 涵之滿意度」並無顯著差異。

(五)不同背景因素(諸如:年級、學校類型、就讀學程原因、就讀學程、學 業成就、參加性向興趣測驗)的綜合高中學生對「學校輔導內涵之滿意 度」有所差異。

綜合以上論述,學生對學校輔導普遍感到滿意,尤其對升學輔導感到最滿 意,但對學習輔導與就業輔導則滿意度低。對綜合高中選修學術學程之學生而 言,學校輔導中最受關注者可能以升學輔導為主,但生涯輔導與適性輔導也不

綜合以上論述,學生對學校輔導普遍感到滿意,尤其對升學輔導感到最滿 意,但對學習輔導與就業輔導則滿意度低。對綜合高中選修學術學程之學生而 言,學校輔導中最受關注者可能以升學輔導為主,但生涯輔導與適性輔導也不

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