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附 附 附 附錄錄錄錄一一一一
照顧服務員訓練實施計畫
一、為因應我國長期照護人力需求，提昇照顧服務品質，促進居家服務員、病患服 務人員就業市場相互流通，增加就業機會，並整合居家服務員、病患服務人員訓練 課程為照顧服務員訓練課程，特訂定本計畫。
二、本計畫之主管機關，在中央為內政部、行政院衛生署，在地方為直轄市、縣
（市）政府。
三、服務對象：日常生活活動功能或維持獨立自主生活能力不足，需他人協助者。
四、服務項目：
• 家務及日常生活照顧服務。
• 身體照顧服務。
• 在護理人員指導下執行病患照顧之輔助服務。但服務範疇不得涉及醫療及護理 行為。
五、實施要項：
（一）受訓對象：
• 具本國國籍，或領有工作證之外籍人士，且年滿十六歲以上、國民小學以上畢 業者。
• 身體健康狀況良好，無不良嗜好及傳染病者且胸部Ｘ光檢查正常，具有醫院體 檢表可資證明者。
• 具有愛心、耐心、擔任照護服務工作熱忱者。
（二）訓練單位：接受直轄市、縣（市）政府委託辦理本計畫者，或符合下列資格 之單位且具合格實習訓練場所，或與合格 實習訓練場所定有合作計畫者，
得擬具計畫，以核心課程訓練地之所在為準，送當地直轄市、縣（市）政府 審查核定：
• 依法設立之公益慈善、醫療、護理社團法人，財團法人及公益慈善、醫療、護 理人民團體，或設有醫學、護理學或社會工作相關科系所之大專院校。
• 醫療機構。
• 護理機構。
• 經內政部或直轄市、縣（市）政府評鑑甲等以上之公立或財團法人老人福利、
身心障礙福利機構。
（三）實習訓練場所：能容納訓練對象完成足夠個案實習之下列單位之一者。
經直轄市、縣（市）政府督導考核成績優良之醫院。
• 經內政部或直轄市、縣（市）政府評鑑甲等以上之公立或財團法人老人長期照 護機構、老人養護機構、身心障礙養護機構。
（四）收費標準：訓練收費標準由直轄市、縣（市）政府核定之。
（五）師資條件：
• 與授課主題相關之大專院校醫學、護理學、營養學、法律或社會工作相關科系 所講師以上資格者。
• 與授課主題相關之大學以上畢業，且具實務工作經驗三年以上者。
• 與授課主題相關之實務經驗五年以上者（限實習、照顧技巧實務課程）。
（六）成績考核：受訓者參加核心課程之出席率應達百分之八十以上。回覆示教課 程及臨床實習課程需全程參與，筆記與技術實做成績均達七十分以上，且實 習考核成績七十分以上者，為成績合格。
（七）結業證明：
• 訓練期滿後，訓練單位應將結訓人員名冊、出席情形及考核成績等相關資料，
以核心課程訓練地之所在為準，送當地直轄市、縣（市）政府備查。
• 經考評及格者，由訓練單位核發結業證明書；訓練單位並應將所在地直轄市、
縣（市）政府同意備查之日期、文號載明於結業證明書內，以利查核。
（八）原已取得居家服務員職前訓練或病患服務人員訓練結業證明者之轉銜方式：
• 本計畫公告實施前已取得直轄市、縣（市）政府核發之居家服務員職前訓練、
病患服務人員訓練結業證明者，或取得由訓練單位核發、並經直轄市、縣（市）
政府相關單位核備之居家服務員職前訓練、病患服務人員訓練結業證明者，得於 二年內至原培訓單位或直轄市、縣（市）政府委託之單位申請補訓。
• 辦理照顧服務員補訓之單位（以下簡稱補訓單位），應檢具原訓練計畫並載明 原同意委託辦理或同意備查之機關、訓練人數、結業人員名冊、已核發之結業證 明文件及補訓計畫書等資料，並檢據原委託辦理或同意備查機關之公文影本，送 所在地直轄市、縣（市）政府核定。
• 訓練期滿後，訓練單位應將補訓人員名冊、出席情形及考核成績等相關資料，
送所在地直轄市、縣（市）政府備查。
• 經考核及格者，由補訓單位將原居家服務員職前訓練、病患服務人員訓練結業 證明文件換發為照顧服務員結業證明書，並將直轄市、縣（市）政府同意備查之 日期、文號載明於結業證明書內，以利查核。
（九）照顧服務員依規定參加訓練並取得結業證明書者，不同直轄市、縣（市） 政 府應予以相互採認。
照顧服務員訓練課程表如下
課程課程課程課程單元單元單元單
課程課程課程課程單元單元單元單
課程課程課程課程單元單元單元單
元 時數時數時數時
數 課課 程課課 程程 內程 內內 容內 容容 容 參參參 考參 考考 學考 學學 習學 習習 目習 目目 標目 標標 標
營養與膳
食
2
一、營養素的功能 與食物來源 二、老年期的營養 三、各種特殊飲食
的認識
四、疾病飲食禁忌
1.瞭解影響食物攝取和營養狀態的因素。
2.辨別營養不良的臨床表徵。
3.說明滿足基本營養需要的照顧措施。
4.認識國民飲食之指標。
5.熟知營養素的功能及其主要的食物來 源。
6.瞭解老年期的生理變化及其營養需求。
7.認識特殊飲食的種類、目的、適用對象 及一般原則。
8.瞭解常見疾病飲食的種類、目的及適用 對象。
9.說明常見疾病飲食的使用一般原則。
課程課程課程課程單元單元單元單
課程課程課程課程單元單元單元單
課程課程課程課程單元單元單元單
課程課程課程課程單元單元單元單
貳 貳貳
貳、、、回覆示教、回覆示教回覆示教--10 小時回覆示教 小時小時小時
項
目
一、舖床及更換床單
二、協助用便盆、尿壺及包尿布 三、翻身及拍背
四、協助輪椅患者上下床 五、基本關節活動
六、生命徵象--測量體溫、脈搏、呼吸、血壓 七、個案運送法--單人搬運法
八、人工呼吸 九、胸外心臟按摩
參 參 參
參、、、、臨床實習臨床實習臨床實習臨床實習—30 小時小時小時 小時
項
目
一、舖床及更換床單
二、協助沐浴床上洗頭洗澡 三、協助洗澡椅洗頭洗澡 四、協助更衣穿衣
五、口腔照顧（包括刷牙、假牙護理）
六、清潔大小便
七、協助用便盆、尿壺 八、會陰沖洗
九、尿管照顧 十、尿套使用 十一、鼻胃管灌食 十二、鼻胃管照顧 十三、正確的餵食方法 十四、翻身及拍背 十五、背部按摩法
十六、協助輪椅患者上下床 十七、基本關節活動
十八、約束照顧 十九、修指甲、趾甲
二十、刮鬍子、洗臉、整理儀容
二十一、測量體溫、呼吸、心跳、血壓 二十二、熱敷及冰寶使用
二十三、垃圾分類廢物處理 二十四、感染控制及隔離措施 二十五、異物哽塞的處理 二十六、協助抽痰及氧氣使用
資料來源: 宜蘭縣政府衛生局、中華民國紅十字會總會
第一部 第一部 第一部
第一部 基本資料基本資料基本資料(基本資料(((請於請於請於請於□□□□內打內打內打內打，，，，或於或於或於或於 處填寫處填寫處填寫處填寫 )))) 1.性別：□男 □女 2.年齡： 歲
3.目前婚姻狀況：□未婚 □已婚 □喪偶 □離婚
4.教育程度(含肄業)：□國中以下 □高中(職) □大專 □研究所以上
5.是否為外籍勞工：□否 □是，□泰國 □印尼 □越南 □菲律賓 □其他 6.從事本工作總年資：合計約 年 月
7.是否有受過看護人員訓練或課程：□否 □有(含受訓中) 8.最近半年來，您平均每週工作 天，每天工作約 小時
第二部 第二部 第二部
第二部 健康狀態健康狀態健康狀態 健康狀態
9.生活習慣：每天吸菸： □無 □有，約 根，以持續 年
每天喝酒： □無 □有，每杯 c.c，約 杯，以持續 年 每天喝咖啡：□無 □有，每杯 c.c，約 杯，以持續 年
10.過去一年內，您是否(曾)罹患下列各種疾病?請在有罹患過的疾病類型□內打，，，，無則略過。
10.過去一年內，您是否(曾)罹患下列各種疾病?請在有罹患過的疾病類型□內打，，，，無則略過。