名詞釋義

壹、 高齡學習者（Elder learners）

「高齡學習者」，係指在生活中曾經參與或正進行學習活動的高 齡者。黃富順（2009）指出，就我國而言，高齡者的界定乃基於法律 觀點，以生理年齡定義，指年滿 65 歲以上者。然而，一方面，黃富 順（2008，2009）根據國內外高齡教育活動涵蓋的年齡範圍，主張在 教育領域中所探討的高齡者，應指 55 歲以上者；另一方面，本研究 旨在探討伴隨資訊課堂學習而來的數位賦能經驗。據此，在本研究 中，「高齡學習者」乃指年滿 55 歲，在生活中曾參與或正進行資訊課 程學習活動的高齡者。

貳、 資訊近用（Information access）

「近用」（Access）原有不同的譯名。然而，毛慶禎（1997）指 出，在 1994 年大法官解釋「人民平等接近使用傳播媒體」時，將 Access 譯為「接近使用」，其後傳播學者進一步簡稱為「近用」而沿用至今。

林綉雯、蕭乃沂（2008）將「資訊近用」定義為資訊設備與網路的接 近與使用，此乃資訊社會面對的重要課題：資訊近用的落差為數位落 差的主因之一；公平的資訊近用機會則在當前數位包容政策中佔有基 礎地位。本研究基於前述定義，以「資訊近用」探討高齡學習者在資 訊接近與使用上的情形。

參、 數位排除（E-exclusion/ Digital exclusion）

根據英國特許稅務公會（The Chartered Institute of Taxation）

（2012）所提出的《數位排除》（Digital Exclusion）報告，「數位排除」

係指透過資訊科技能提升其生命與生活機會及所處環境，但卻無法接 近 或 未 能使 用 資訊 科 技 的 個 體 或群 體 。 英國 社 區與 地 方 政府 部

（Department for Communities and Local Government）（2008）的研究 報告指出，數位排除的原因可能來自資訊近用、動機、技能與信心方 面的障礙。在資訊社會中，資訊是一種與生活各層面緊密連結的資 本，此外資訊的接近與使用機會因個人的社經背景不同而有所差異；

因此，數位排除的人們因而可能同時具有社會排除的危機，數位排除 的消彌與改善因而成為先進國家重視的政策方向。在本研究中，同樣 採用前述定義，以「數位排除」指涉個體或群體在資訊社會中，無法 接近使用或未能使用資訊科技的現象。

肆、 數位包容（E-inclusion/ Digital inclusion）

「數位包容」的概念是由歐盟執委會（European Commission）提 出，為一思考資訊社會相關政策活動的價值觀，並成為近年來歐盟資 訊政策的規劃依據與發展願景。根據 European Commission（2006）

的主張，數位包容係指資訊社會中的所有個體與社群皆能有全面向參 與的狀態；數位包容的政策，除了以消彌資訊科技的近用落差、促進

資訊科技的使用、克服數位排除為重點之外，也著眼於提升個體或群 體的經濟表現、就業機會、生活品質、社會參與及凝聚力。 Verdegem

（2011）則指出，數位包容的社會具有以下特點：（一）是全民的社 會，個體接觸與使用資訊科技的機會，並不會因為背景的不同而有差 異；（二）重視個體的數位賦能，及其在經濟與社會中的各式參與機 會。本研究採用前述定義，以「數位包容」指涉個體或群體在資訊社 會中，不受歧視或障礙的干擾，擁有全面向參與的狀態。

伍、 數位賦能（Digital empowerment）

Mäkinen（2006）指出，「數位賦能」係指原先在資訊社會中被 排除的個體，透過資訊科技的使用，獲得能力並成為能掌控自身生活 與所處環境的主體之過程。在此過程中，個體能主動使用資訊科技作 為生活的資源之一，而非被動接受資訊科技的支配與宰制。然而，此 一定義並未明確展現數位賦能的內涵。

然而，根據本研究的文獻回顧發現，現有理論多以層次、面向 區分的系統分析或是聚焦於批判價值來探討賦能內涵，缺乏整合性的 分析架構。因此，本研究綜合 Freire（1994）、Mäkinen（2006）Prins 與 Drayton（2010）、Rowlands（1997）Stromquist（1995）、Zimmerman

（1995）對賦能與數位賦能的理論主張，在探討高齡學習者的數位賦 能時，將「數位賦能」定義為，原先在資訊社會中處於數位不利位置 的個體，透過資訊科技的學習，獲得在素養、心理、社會與行動等面 向的提升，最終達成主宰自身生活的過程。