(二) 不同年級、性別國中生學生使用學校圖書館遭遇困 難採用方法
第五節 國中生對學校圖書館滿意度分析討論
本節主要針對研究對象滿不滿意學校圖書館功能進行分析與討 論，茲說明如後。
一、 學校圖書館閱讀功能滿意度分析統計：
由下表 4-5-1 可知，受測對象對於學校圖書館閱讀功能功能滿意 度說明如下：
1、 對於提供光線良好、空氣流通、舒適之閱讀場所；有足夠的 閱覽座位；提供足夠之各種不同類別書籍供同學借閱，回答滿 意或非常滿意的有七成以上。
2、 對於訂購各種適合之期刊雜誌供同學閱讀；定期推介優良讀 物或新書介紹供同學參考，回答滿意或非常滿意的有六成以上。
3、 對於成立讀書會，推動全校讀書風氣，回答滿意或非常滿意 的有只有五成左右。
表 4-5-1 學校圖書館閱讀功能滿意度 分析統計表
閱讀功能項目 組別 人數 百分比
非常不滿意 48 4.6%
不滿意 204 19.5%
未填答 5 0.5%
滿意 619 59.2%
a. 提供光線良好、空氣流通、舒適之閱讀 場所
非常滿意 170 16.3%
非常不滿意 58 5.5%
不滿意 223 21.3%
未填答 8 0.8%
滿意 580 55.4%
b. 有足夠的閱覽座位
非常滿意 177 16.9%
非常不滿意 70 6.7%
不滿意 242 23.2%
未填答 4 0.4%
滿意 571 54.7%
c. 提供足夠之各種不同類別書籍供同學 借閱
非常滿意 157 15.0%
非常不滿意 85 8.1%
不滿意 281 26.9%
未填答 8 0.8%
滿意 545 52.1%
d. 訂購各種適合之期刊雜誌供同學閱讀
非常滿意 127 12.1%
非常不滿意 83 7.9%
不滿意 302 28.9%
未填答 6 0.6%
滿意 523 50.0%
e. 定期推介優良讀物或新書介紹供同學 參考
非常滿意 132 12.6%
非常不滿意 144 13.8%
不滿意 382 36.5%
未填答 7 0.7%
滿意 434 41.5%
f. 成立讀書會，推動全校讀書風氣
非常滿意 79 7.6%
（N=1046）
二、 學校圖書館學習功能滿意度分析統計：
由下表 4-5-2 可知，受測對象對於學校圖書館學習功能滿意度說 明如下：
1.對於提供學生課程補充教材指引，協助解決學同學習困難，回 答滿意或非常滿意的有六成左右。
2.對於安排認識圖書館課程，指導同學如何使用圖書館；提供電 腦輔助教材（CAI），供同學自己學習；提供學生作業學習指導，幫助 學生解答各科學習單，回答滿意或非常滿意的有五成左右。
表 4-5-2 學校圖書館學習功能滿意度 分析統計表
學習功能項目 組別 人數 百分比
非常不滿意 101 9.7%
不滿意 371 35.5%
未填答 6 0.6%
滿意 485 46.4%
a. 安排認識圖書館課程，指導同學如何使 用圖書館
非常滿意 83 7.9%
非常不滿意 94 9.0%
不滿意 308 29.5%
未填答 5 0.5%
滿意 534 51.2%
b. 提供學生課程補充教材指引，協助解決 學同學習困難
非常滿意 102 9.8%
非常不滿意 161 15.4%
不滿意 338 32.4%
未填答 6 0.6%
滿意 398 38.2%
c. 提供電腦輔助教材（CAI），供同學自己 學習
非常滿意 140 13.4%
非常不滿意 118 11.4%
不滿意 354 34.1%
未填答 12 1.2%
滿意 456 44.0%
d. 提供學生作業學習指導，幫助學生解答 各科學習單
非常滿意 97 9.4%
（N=1046）
三、 學校圖書館參考諮詢功能滿意度分析統計：
由下表 4-5-3 可知，受測對象對於學校圖書館參考諮詢功能滿意 度說明如下：
1.對於提供參考書籍與資料足夠讓同學利用；服務人員態度良 好，熱心回答同學之諮詢，回答滿意或非常滿意的有六成以上。
2.對於人手充足，足以應付學生之參考諮詢；開放時間足夠，學 生有充分時間進行參考諮詢，回答滿意或非常滿意的有五成左右。
表 4-5-3 學校圖書館參考諮詢功能滿意度 分析統計表
參考諮詢功能項目 組別 人數 百分比
非常不滿意 70 6.7%
不滿意 273 26.1%
未填答 7 0.7%
滿意 571 54.6%
a. 參考書籍與資料足夠讓同學利用
非常滿意 124 11.9%
非常不滿意 105 10.0%
不滿意 253 24.2%
未填答 3 0.3%
滿意 530 50.7%
b. 服務人員態度良好，熱心回答同學之諮 詢
非常滿意 155 14.8%
非常不滿意 118 11.3%
不滿意 387 37.0%
未填答 6 0.6%
滿意 457 43.7%
c. 人手充足，足以應付學生之參考諮詢
非常滿意 78 7.5%
非常不滿意 142 13.6%
不滿意 339 32.4%
未填答 6 0.6%
滿意 441 42.2%
d. 開放時間足夠，學生有充分時間進行參 考諮詢
非常滿意 118 11.3%
（N=1046）
四、 學校圖書館傳統媒體功能滿意度分析統計：
由下表 4-5-4 可知，受測對象對於學校圖書館傳統媒體功能 滿意度說明如下：
1.對於提供提供影印服務，方便同學影印資料；提供各種教材教 具如地圖、模型，供教學使用，回答滿意或非常滿意的有五成以上。
2.對於提供各種視聽媒體如錄影帶、光碟讓同學利用；提供電腦
列表機列印服務，方便同學列印電腦資料，回答滿意或非常滿意的只 有四成左右。
表 4-5-4 學校圖書館傳統媒體功能滿意度 分析統計表
傳統媒體功能項目 組別 人數 百分比
非常不滿意 147 14.1%
不滿意 384 36.7%
未填答 5 0.5%
滿意 396 37.9%
a. 提供各種視聽媒體如錄影帶、光碟讓同 學利用
非常滿意 114 10.9%
非常不滿意 139 13.3%
不滿意 355 33.9%
未填答 3 0.3%
滿意 407 38.9%
b. 提供影印服務，方便同學影印資料
非常滿意 142 13.6%
非常不滿意 178 17.0%
不滿意 362 34.6%
未填答 5 0.5%
滿意 358 34.2%
c. 提供電腦列表機列印服務，方便同學列 印電腦資料
非常滿意 143 13.7%
非常不滿意 127 12.1%
不滿意 309 29.5%
未填答 6 0.6%
滿意 481 46.0%
d. 提供各種教材教具如地圖、模型，供教 學使用
非常滿意 123 11.8%
（N=1046）
五、 學校圖書館休閒娛樂功能滿意度分析統計：
由表 4-5-5 可知，受測對象對於學校圖書館休閑娛樂功能滿 意度說明如下：
1.對於提供各種報紙供同學閱覽，回答滿意或非常滿意的有七成。
圖書館佈置讓人覺得很舒服，喜歡使用圖書館，回答滿意或非常滿意 的有五成七。
2.對於提供視聽座位供同學聽音樂或看影片；提供足夠之休閒讀 物如漫畫、小說供同學借閱，回答滿意或非常滿意的有只有四成左右。
提供電腦讓同學上網聊天或打益智遊戲，回答滿意或非常滿意的只有 三成六。
表 4-5-5 學校圖書館休閒娛樂功能滿意度 分析統計表
休閒娛樂功能項目 組別 人數 百分比
非常不滿意 126 12.1%
不滿意 306 29.3%
未填答 4 0.4%
滿意 485 46.4%
a. 圖書館佈置讓人覺得很舒服，喜歡使用 圖書館
非常滿意 124 11.9%
非常不滿意 89 8.5%
不滿意 218 20.9%
未填答 6 0.6%
滿意 544 52.1%
b. 提供各種報紙供同學閱覽
非常滿意 188 18.0%
非常不滿意 269 25.8%
不滿意 380 36.4%
未填答 6 0.6%
滿意 277 26.5%
c. 提供電腦讓同學上網聊天或打益智遊 戲
非常滿意 112 10.7%
非常不滿意 239 22.9%
不滿意 363 34.7%
未填答 7 0.7%
滿意 325 31.1%
d. 提供視聽座位供同學聽音樂或看影片
非常滿意 111 10.6%
非常不滿意 190 18.3%
不滿意 326 31.4%
未填答 8 0.8%
e. 提供足夠之休閒讀物如漫畫、小說供同 學借閱
滿意 391 37.7%
非常滿意 122 11.8%
（N=1046）
六、 學校圖書館生活教育功能滿意度分析統計：
由表 4-5-6 可知，受測對象對於學校圖書館生活教育功能滿 意度說明如下：
1.對於拿取圖書應依規定放回指定位置，養成物歸原位習慣；妥 善保管借閱書籍，不污損或撕毀學校公物；宣導重視智慧軟體，不隨 便複製他人智慧財產，回答滿意或非常滿意的有七成以上。
2.對於進入圖書館應放輕腳步，輕聲細語，排隊借閱；主動擔任 學校或班級圖書義工，培養服務社會精神，回答滿意或非常滿意的有 六成以上。
表 4-5-6 學校圖書館生活教育功能滿意度 分析統計表
生活教育功能項目 組別 人數 百分比
非常不滿意 66 6.3%
不滿意 241 23.0%
未填答 9 0.9%
滿意 554 53.0%
a. 進入圖書館應放輕腳步，輕聲細語，排 隊借閱
非常滿意 176 16.8%
非常不滿意 76 7.3%
不滿意 224 21.5%
未填答 7 0.7%
滿意 548 52.5%
b. 拿取圖書應依規定放回指定位置，養成 物歸原位習慣
非常滿意 188 18.0%
非常不滿意 102 9.8%
不滿意 286 27.3%
未填答 10 1.0%
滿意 519 49.6%
c. 主動擔任學校或班級圖書義工，培養服 務社會精神
非常滿意 129 12.3%
非常不滿意 72 6.9%
不滿意 204 19.5%
未填答 12 1.1%
滿意 571 54.6%
d. 妥善保管借閱書籍，不污損或撕毀學校 公物
非常滿意 187 17.9%
非常不滿意 66 6.3%
不滿意 187 17.9%
未填答 9 0.9%
滿意 565 54.1%
e. 宣導重視智慧軟體，不隨便複製他人智 慧財產
非常滿意 218 20.9%
（N=1046）
七、 學校圖書館遠距服務功能滿意度分析統計：
由表 4-5-7 可知，受測對象對於學校圖書館遠距服務功能功能滿 意度說明如下：
對於圖書館設立網頁，提供同學查詢館藏、借還書等資料；提供 各種資料庫，讓同學查詢；提供其他圖書館網路資源如公共圖書館、
國家圖書館，充分運用各種網路資源；整理與課程相關之網路資源，
便利同學連結瀏覽，回答滿意或非常滿意的有五成以上。
對於提供留言板、聊天室供同學討論使用，回答滿意或非常滿意 的有四成九。
表 4-5-7 學校圖書館遠距服務功能滿意度 分析統計表
遠距服務功能項目 組別 人數 百分比
非常不滿意 145 13.9%
不滿意 323 30.9%
未填答 5 0.5%
滿意 431 41.2%
a. 圖書館設立網頁，提供同學查詢館藏、
借還書等資料
非常滿意 141 13.5%
非常不滿意 158 15.1%
不滿意 358 34.2%
未填答 9 0.9%
滿意 411 39.3%
b. 提供留言板、聊天室供同學討論使用
非常滿意 110 10.5%
非常不滿意 131 12.6%
不滿意 304 29.2%
未填答 10 1.0%
滿意 472 45.3%
c. 提供各種資料庫，讓同學查詢
非常滿意 125 12.0%
非常不滿意 137 13.1%
不滿意 354 33.8%
未填答 7 0.7%
滿意 429 41.0%
d. 提供其他圖書館網路資源如公共圖書 館、國家圖書館，充分運用各種網路資源
非常滿意 119 11.4%
非常不滿意 154 14.7%
不滿意 355 34.0%
未填答 9 0.9%
滿意 431 41.2%
e. 整理與課程相關之網路資源，便利同學 連結瀏覽
非常滿意 96 9.2%
（N=1046）
八、 學校圖書館生涯規劃功能滿意度分析統計
由表 4-5-8 可知，受測對象對於學校圖書館生涯規劃功能滿意度 說明如下：
對於提供各種多元入學考試資料讓同學參考準備，回答滿意或非 常滿意的有六成一。
對於提供學區附近高中、高職學校簡介，讓同學有所選擇；提供 職業簡介與就業訊息，讓同學提早規劃將來；提供各種社會資源訊息 如文化中心、社教館、博物館、美術館等，讓同學瞭解將來終身學習
的資源，回答滿意或非常滿意的有五成以上。
表 4-5-8 學校圖書館生涯規劃功能滿意度 分析統計表
生涯規劃功能項目 組別 人數 百分比
非常不滿意 102 9.8%
不滿意 287 27.5%
未填答 4 0.4%
滿意 539 51.6%
a. 提供各種多元入學考試資料讓同學參 考準備
非常滿意 112 10.7%
非常不滿意 113 10.8%
不滿意 303 29.0%
未填答 6 0.6%
滿意 513 49.1%
b. 提供學區附近高中、高職學校簡介，讓 同學有所選擇
非常滿意 109 10.4%
非常不滿意 104 10.0%
不滿意 325 31.2%
未填答 4 0.4%
滿意 520 49.9%
c. 提供職業簡介與就業訊息，讓同學提早 規劃將來
非常滿意 90 8.6%
非常不滿意 128 12.3%
不滿意 338 32.4%
未填答 4 0.4%
滿意 462 44.3%
d. 提供各種社會資源訊息如文化中心、社 教館、博物館、美術館等，讓同學瞭解將
來終身學習的資源
非常滿意 112 10.7%
（N=1046）
九、 學校圖書館推廣活動功能滿意度分析統計
由表 4-5-9 可知，受測對象對於學校圖書館推廣活動功能滿意度 說明如下：
對於圖書館應辦理讀書心得寫作比賽、徵文比賽、演說比賽等活 動，回答滿意或非常滿意的有六成八。
對於圖書館應辦理各種講座或演講，增廣同學見聞；圖書館應定 期辦理優良讀物書展、應用軟體展提供同學新資訊；辦理圖書館週活 動或校外公共圖書館參觀活動，讓同學對圖書館有更深入之瞭解，回
對於圖書館應辦理各種講座或演講，增廣同學見聞；圖書館應定 期辦理優良讀物書展、應用軟體展提供同學新資訊；辦理圖書館週活 動或校外公共圖書館參觀活動，讓同學對圖書館有更深入之瞭解，回