第4章 資料分析與討論
第3節 園區事業單位人力招募影響因素
教育程度不拘 60 3.46％ 0.87％
國小以下 0 0.00％
國中 5 0.29％
高中（職） 983 56.79％ 23.28％
專科 56 3.24％ 26.97％
大學 622 35.93％ 35.35％
碩士以上 5 0.29％ 13.53％
合計 1,731 100％ 100％
資料來源：本研究整理、
中部科學工業園區管理局（資料標準週期民國96 年 8 月）
表4-2-4 園區事業單位未來需求職缺之僱用條件分配表 單位：家；％
僱用條件 次數 百分比
具備專業能力 37 2.14％
具備外語能力 162 9.36％
具備相關工作經驗 675 38.99％
相關科系畢業 654 37.78％
僱用條件不拘 1,002 57.89％
資料來源：本研究整理
公立就業服務機構 14%
報紙 / 雜誌 / 夾報 10%
甄選方面，則希望瞭解企業在進用員工前所重視求職者應具備之工 作技能與人格特質要求。
調查資料結果如表 4-3-1 顯示，在所有的受訪事業單位中，有 71％的廠商認為「新增生產據點或擴大產量」是造成勞動力缺口的主 要成因，其次為「基層技術人力不足」（62％），相較僅有 29％的受 訪廠商會因「專業研發人力不足」而展開人員招募活動。若進一步比較 在勾選「新增生產據點或擴大產量」的調查對象中，同時也勾選「基層 技術人力不足」或「專業研發人力不足」選項的比例分別為 67％與 27％，由此可以推論，隨著廠商生產規模的擴增，可能在基層技術 人員的補充及需求部分將更為迫切。
表4-3-1 園區事業單位人力需求考量因素分配表 單位：家；％
項目 次數 百分比
基層技術人力不足 13 62％
專業研發人力不足 6 29％
短暫季節性人力需求 1 5％
新增生產據點或 擴大產量
15 71％
擴大業務範疇或 多角化經營
8 38％
資料來源：本研究整理
圖4-3-2 統計資料中，高達 76％的廠商將「網路人力銀行」視為接 觸求職者時最重要的媒介管道，其次有14％首要選擇「公立就業服 務機構」，最後是「報紙/雜誌/夾報」（10％）。若不依重要性排序，由 於「內部員工舉薦」可以幫助求職者增加對應徵職務的瞭解，減少因 錯誤認知而產生不適應的情形，有超過五成的企業也會使用此方式 遴選合適的員工（表4-3-3）。
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圖4-3-2 園區事業單位首要徵才管道選擇 表4-3-3 園區事業單位普遍使用徵才管道分配表
徵才管道 次數 百分比
公立就業服務機構 (含全國就業 e 網)
13 62％
網路人力銀行 19 91％
勞動派遣業者 0 0％
就業博覽會(含校園徵才) 7 33％
報紙/雜誌/夾報 7 33％
職訓中心產訓合作 1 5％
同業介紹 0 0％
內部員工舉薦 11 52％
其他 0 0％
若詢問園區廠商進行人員甄選時對工作技能的考量，並請依重 要性排序時，有一半的受訪單位最重視員工是否具備「能主動發掘並 解決問題」的能力，而有33％表示「具備專業技術證照」的人員才是 企業最需要的（圖4-3-4）。將受訪單位認為重要而勾選的工作技能 選項綜合統計，仍以「能主動發掘並解決問題」普遍受重視程度最高，
反觀「具備外語能力」對中科園區廠商的重要性則不如其他選項（表 4-3-5）。
高度穩定性 及抗壓性
32%
學習意願及可塑性
29% 擅長表達溝通
5%
注重團隊 合作精神
5%
圖4-3-4 園區事業單位首要重視工作技能 表4-3-5 園區事業單位普遍重視工作技能分配表
項目 次數 百分比
能主動發掘並解決問題 19 91％
具備專業技術證照 16 76％
具備外語能力 3 14％
具備基礎電腦應用技能 9 43％
瞭解產業環境及發展 7 33％
其他 2 10％
資料來源：本研究整理
園區事業單位對於員工人格特質著重的焦點相較多元性，圖 4-3-6 顯示分別約有 30％的企業最重視求職者是否擁有「良好工作態 度」、「高度穩定性及抗壓性」或「學習意願及可塑性」的特質。另由表 4-3-7 事業單位普遍重視之人格特質的調查資料同樣發現，幾乎所有的 受訪單位都將「良好工作態度」與「高度穩定性及抗壓性」列為重要的 人格特質選項，相對「擅長表達溝通」則不是普遍被重視的特質。
能主動發掘並解決問題 52%
具備專業技術證照 33%
瞭解產業環境及發展 5%
其他 10%
圖4-3-6 園區事業單位首要重視人格特質 表4-3-7 園區事業單位普遍重視人格特質分配表
項目 次數 百分比
良好工作態度 19 91％
高度穩定性及抗壓性 19 91％
學習意願及可塑性 15 71％
擅長表達溝通 1 5％
注重團隊合作精神 8 38％
其他 0 0％
資料來源：本研究整理