基本構想

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第三章

研究方法

在本章節中，我們將聚焦在「簡報」這個場域，根據現階段可用的工具及技 術，選取可用的指標，並提出基本構想。接下來進行前期研究，然後依照結 果，評估基本構想的可行性。最後基於構想，設計出研究的架構、預想研究執 行的細節，以及預計取得的目標。

3.1. 基本構想

在認知或行為心理學領域中，經常計算反應時間（response time），其定義 為：從對人們呈現刺激後，到人們作出反應、或者到作出某個指定動作之間的 時距。這一類透過反應時間作為量測人們的心理運作過程、或用來推估認知模 式的指標的研究，稱之為心理測時（mental chronometry）。反應時間的長短，通 常也與刺激（如實驗者要求的作業）或是反應（如實驗者指定的動作）的複雜度 呈現正相關。Posner 在研究中[16] (如圖 3.1 所示)，利用腦電波儀（EEG）以及 功能性核磁共振攝影（fMRI），計算不同的作業所耗費的反應時間，以及在大 腦中活化的區域部位。由圖 3.1 可以得知，更正錯誤是其中最耗時的作業。

圖 3.1、Posner 對不同作業的反應時間、以及所活化大腦區域的研究[16]

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那麼，如果我們錄下簡報者做簡報的影片，而後提供簡報影片，讓人們在 觀看的同時，依照直覺判斷好惡，並因好惡而作出反應，將他們的反應記錄下 來後，我們是否就可以宣稱，在人們的反應時間內，對應到簡報影片中的表現 模式，即為反應人們好惡的表現模式？這也是本論文最初的發想，詳見圖 3.2。

圖 3.2、利用反應時間，評估喜歡／不喜歡的簡報影片片段

然而，由於個體差異，就算再簡單的作業，每個人的反應時間也都不同。

不過，如果我們可以接受些許的誤差，其實不需要精確的反應時間，反而為了 取得大眾對於好惡的共識，應該以最大可容忍的反應時間為基準。以下再深入 拆解整個決策過程，以便估計整個動作耗費的反應時間。

圖 3.3、評估片段的決策過程

如圖 3.3 所示，我們想要估計四段反應時間，t1、t2、t3、t4 為藍色線段所 標示的時距。

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t1： 因為簡報是影片而非圖片，是包含各種特徵變動的時間序列，人們欲 表示喜歡／不喜歡的表情、動作、或聲音，需要有充分展示的時間，

才有機會被觀看者理解及評估。而且，影片中的簡報者同樣也面臨有 刺激（如現場問問題）以及需要作出反應（回應），所估計的則是簡報 者的反應時間。

t2： 在看完一段影片之後，對簡報者的表現模式在大腦中已經做出結論，

其間所耗費的時距。

t3： 從大腦發送訊號，指揮手部進行鍵盤按鍵或滑鼠的反應時間。

t4： 按下 鍵盤按鍵或滑鼠後 ，到電腦 接受輸入而記錄影片該點的時間戳 記。因為 t4 純粹是電腦的反應時間，所以視為極短而忽略不計，並且 就以記錄的時間戳記做為使用者完成整個評估動作的結束時間。

在這裡可以估計的是 t2 及 t3。鑑於此心理決策的複雜程度，以及未來的評 估系統平台選擇用網頁呈現的緣故，我們參考了 Goldberg 等學者在一個關於 Fitts' 定律（Fitts' Law）的研究中[17]，其中最複雜的變動圓(Var Circles)測試的 資料集。所有測試反應時間平均值為 862 毫秒，標準差為 287 毫秒。故 t2、t3 的總和，以其平均數加一個標準差以內的值（1149 ms）作為最大可容忍的反應 時間來估計，約為 1 秒。

至於 t1 則比較難估計，雖然不是所有的簡報場合，都會有在場者問問題（提 供刺激）或回應問題的情景，但一整場的簡報時段，還是可以分解成是對簡報者 進行一 次次「刺激－反應 」測試的總和。 是以在此假定簡報 者的反應時 間 t1=t2+t3，也就是約取 1 秒，作為簡報者表現的取樣長度。

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總結上述推論，我們可以用最後人們因評估決定而動作所記錄下來的時間 戳記，往前回推 2 秒，認定期間出現的任意行為模式，作為反應人們評估意見 的表現模式。以下便開始研究試作此基本構想。