第四章 結果與討論
第一節 問卷回收及基本資料分析
一、資料回收統計 (一)信度分析
本研究依據相關學者所提出的相關研究結果設計施測的問卷，利用設計問卷 實施先前施測，將信度不佳的題項刪除，使各分析構面的信度達到要求水準，本 研究問卷於民國 106 年 2-4 月間進行，完成回收後，依照 Cronbach’s α 係數來分 析信度高低，若α 係數越大，則表示信度越高。
由表 4-1 及表 4-2 可以得知，在學習成效各分析構面的 α 係數介於 0.832 至 0.882，學習成效總量表的α 係數為 0.942。
在學習滿意度各構面的 α 係數介於 0.825~0.882 間，學習滿意度總量表的 α 係數為 0.916。
以上信度分析均顯示問卷內容信度可靠，各構面信度分析值均高於 0.7 以上，
足以表示各分析構面都均符合所要求信度水準。
表4-1 學習成效量表信度分析表
研究構面 問項個數 Cronbach’s α值
反應 6 0.832
學習 4 0.861
行為 5 0.875
成果 5 0.882
學習成效 20 0.942
表4-2 學習滿意度量表信度分析表
研究構面 問項個數 Cronbach’s α值
學習管理 5 0.882
學習效益 5 0.825
學習滿意度 10 0.916
二、基本資料分析
表4-4 問卷基本資料分析情形
類別 項目 人數 百分比 合計
年齡
25 歲以下 124 59.6
208 26-30歲 65 31.2
31-35 歲 18 8.7 36 歲以上 1 0.5
學歷
高中(職)或以下 38 18.2
208
專科 7 3.5
大學 107 51.5 碩士 54 25.9
博士 2 0.9
婚姻狀況
已婚 12 5.7
208 未婚 196 94.3
服役年資
3個月以下 63 30.3
208 3-6個月 91 43.8
6-9個月 42 20.2 9-12 個月 12 5.7
就業經驗
有 192 92.3 無 16 7.7 208
三、年齡對問卷量表得分分析
表 4-5 為年齡對問卷量表得分摘要表，在年齡選項的分析中，以「25 歲以下」
的取樣人數 124 人次最多，次之為「26 歲-30 歲」65 人次，學習成效量表中四個 構面得分介於 2.4667 至 4.2000 間，其高低順序分別為反應、學習、行為、成果，
總計平均數均高於中間數 3 以上，顯見年齡對學習成效有中上程度關聯。學習滿
意度量表中兩個構面得分介於 2.8778 至 3.6000 間，其高低順序分別為學習管理
四、學歷對問卷量表得分分析
專科 7 2.7429 .27603 大學 107 3.1944 .89504 碩士 54 3.2630 1.02925 博士 2 3.5000 .42426 總計 208 3.2163 .93018 學習效益 高中(職)或以下 38 2.8947 1.14348
專科 7 3.0000 .66332 大學 107 2.9645 1.03516 碩士 54 3.1185 1.15874 博士 2 3.8000 .28284 總計 208 3.0010 1.07326
針對前項學習量表分析中，在年齡選項中「25 歲以下」及「26 歲-30 歲」兩 項人數得分最高，而在學歷選項中，以「大學」 及「碩士」兩項人數得分最高，
所以各針對此兩分項對學習成效及學習滿意度各構面間的影響差異程度分析。
(一)年齡
表 4-7 為年齡對替代役役男學習成效之 t 考驗分析表，由表中得知，學習成 效中四種構面之 t 考驗分析結果均未達成顯著水準，顯示此兩種年齡的替代役男，
於學習成效上並無顯著差異存在。在各個構面的分析中，「反應」及「行為」構 面「25 歲以下」平均數高於「26 歲-30 歲」選項，而「學習」及「成果」構面中
「25 歲以下」平均數低於「26 歲-30 歲」選項，四種構面其 t 值皆未達顯著水準，
表示「25 歲以下」及「26 歲-30 歲」兩種不同年齡的替代役男，在學習成效中無 有顯著差異顯示。表 4-8 為年齡對替代役役男學習滿意度之 t 考驗分析表，由表 中得知，學習滿意度中兩種構面均之構面之 t 考驗分析結果均未達成顯著水準，
顯示此兩種年齡的替代役男，於學習滿意度上並無顯著差異存在。在兩個構面的 分析中，「學習管理」構面「25 歲以下」平均數高於「26 歲-30 歲」選項，而
「學習效益」構面中「25 歲以下」平均數低於「26 歲-30 歲」選項，兩種構面其 t 值皆未達顯著水準，表示「25 歲以下」及「26 歲-30 歲」兩種不同年齡的替代 役男，在學習滿意度中無顯著差異顯示。由以上初步分析得知，年齡對學習成效 及學習滿意度各構面間均無顯著差異。
表4-7 年齡對替代役役男學習成效之 t 考驗分析表 學習成效 人數 平均數 標準差 t值 反應 25歲以下 124 3.7032 .63322 .747
26歲-30歲 65 3.6308 .63367
學習 25歲以下 124 3.4758 .61438 -.050 26歲-30歲 65 3.4808 .69359
行為 25歲以下 124 3.1952 .65442 .947 26歲-30歲 65 3.1015 .62762
成果 25歲以下 124 2.8081 1.02692 -.614 26歲-30歲 65 2.8985 .81863
*p＜.05. **p＜.01. ***p＜.001
表4-8 年齡對替代役役男學習滿意度之 t 考驗分析表 學習滿意度 人數 平均數 標準差 t值 學習管理 25歲以下 124 3.2548 .93959 .313
26歲-30歲 65 3.2092 .97688
學習效益 25歲以下 124 2.9806 1.13034 -.490 26歲-30歲 65 3.0646 1.09494
*p＜.05. **p＜.01. ***p＜.001
表4-9為學歷對替代役役男學習成效之 t 考驗分析表，由表中得知，學習成 效中四種構面之 t 考驗分析結果均未達成顯著水準，顯示此兩種學歷的替代役男
，於學習成效上並無顯著差異存在。在各個構面的分析中，「反應」、「學習」
「行為」、「成果」四種構面「碩士」平均數均高於「學士」選項，兩種構面其t 值皆未達顯著水準，表示「學士」及「碩士」兩種不同學歷的替代役男，在學習 成效中無有顯著差異顯示。表4-10為學歷對替代役役男學習滿意度之 t 考驗分析 表，由表中得知，學習滿意度中兩種構面均之構面之 t 考驗分析結果均未達成顯 著水準，顯示此兩種年齡的替代役男，於學習滿意度上並無顯著差異存在。在兩 個構面的分析中，「學習管理」及「學習效益」構面「碩士」平均數高於「學士」
選項，兩種構面其t值皆未達顯著水準，表示「學士」及「碩士」兩種不同學歷的 替代役男，在學習滿意度中無顯著差異顯示。由以上初步分析得知，學歷對學習 成效及學習滿意度各構面間均無顯著差異。
表 4-9 學歷對替代役役男學習成效之 t 考驗分析表
學習成效 人數 平均數 標準差 t值
反應 大學 107 3.6112 .64301 -1.527 碩士 54 3.7704 .58588
學習 大學 107 3.4463 .66944 -1.125 碩士 54 3.5694 .62837
行為 大學 107 3.0710 .61629 -1.741 碩士 54 3.2556 .67115
成果 大學 107 2.6505 .93369 -2.915 碩士 54 3.1111 .97180
*p＜.05. **p＜.01. ***p＜.001
表 4-10 學歷對替代役役男學習滿意度之 t 考驗分析表
學習滿意度 人數 平均數 標準差 t值
學習管理 大學 107 3.1944 .89504 -.436 碩士 54 3.2630 1.02925 -.417 學習效益 大學 107 2.9645 1.03516 -.856 碩士 54 3.1185 1.15874 -.825
*p＜.05. **p＜.01. ***p＜.001
五、小結
本章節於問卷受測完後，實施資料回收統計、受測人員基本資料分析並針對 年齡、學歷對問卷量表得分分析說明，在初步針對年齡及學歷兩種自變數對替代 役役男學習成效及學習滿意度的t 考驗分析中得知，在各種構面分析中均無顯著 差異顯示。
第二節 年齡對學習成效的影響
表4-11為年齡對替代役役男學習成效差異分析表，在「反應」構面，
F 值=1.107，未達顯著水準；在「學習」構面， F 值=0.231，未達顯著水 準；在「行為」構面， F 值=1.601，未達顯著水準；在「成果」構面， F 值=2.842，達. 05 的顯著水準，由以上顯示年齡選項，學習成效各構構面 上有部分差異；各層面之F考驗有部分達顯著水準。對於本研究5中假設H1:
「替代役役男的人口變數，在學習成效的各構面上具有顯著性差異」，部 分支持。
表 4-11 年齡對替代役役男學習成效差異分析表
學習成效 平方和 df 平均值平方 F 顯著性 反應 群組之間 1.250 3 .417 1.107 .347
在群組內 76.777 204 .376 總計 78.027 207
學習 群組之間 .284 3 .095 .231 .875 在群組內 83.466 204 .409
總計 83.750 207
行為 群組之間 1.888 3 .629 1.601 .190 在群組內 80.191 204 .393
總計 82.079 207
成果 群組之間 2.666 3 .889 2.842* .036 在群組內 174.362 204 .855
總計 177.028 207
*p＜.05. **p＜.01. ***p＜.001
一、年齡對反應構面差異分析
二、年齡對學習構面差異分析
表 4-13 為年齡對學習構面差異分析表，針對年齡選項對學習構面中，各問卷 項目，實施差異分析說明，由表中得知，問卷試題編號 7-10 項中，F 值介於 0.210 至 0.979 間，皆未達顯著水準，說明年齡於學習成效中的學習構面中，無顯 著差異。
表 4-13 年齡對學習構面差異分析表
學習 平方和 df 平均值平方 F 顯著性
7.相關訓練課程的各項排程、內容，我覺得 很豐富充實
群組之間 4.839 3 1.613 .979 .404 在群組內 336.238 204 1.648
總計 341.077 207 8.相關訓練課程的各項排程、內容，我覺得
非常適合我
群組之間 1.924 3 .641 .336 .799 在群組內 389.494 204 1.909
總計 391.418 207 9.在完成相關訓練課程後，對於專業技術能
力的應用上能獲得明顯的提昇
群組之間 1.738 3 .579 .283 .838 在群組內 418.372 204 2.051
總計 420.111 207 10.在完成相關訓練課程後，對於工作效率能
獲得明顯的提昇
群組之間 1.046 3 .349 .210 .890 在群組內 338.873 204 1.661
總計 339.918 207
*p＜.05. **p＜.01. ***p＜.001
三、年齡對行為構面差異分析
四、年齡對成果構面差異分析
第三節 年齡對學習滿意度的影響
表4-16為年齡對替代役役男學習滿意度差異分析表，在「學習管理」構面，
F 值=0.463，未達顯著水準；在「學習效益」構面， F 值=0.271，未達顯著水準，
由以上顯示年齡選項，學習滿意度各構構面上無顯著差異；各層面之F考驗亦未 達顯著水準。對於本研究5中假設H2:「替代役役男的人口變數，在學習滿意度的 各構面上具有顯著性差異」，未獲支持。
表 4-16 年齡對替代役役男學習滿意度差異分析表
學習滿意度 平方和 df 平均值平方 F 顯著性 學習管理 群組之間 1.212 3 .404 .463 .708
在群組內 177.893 204 .872 總計 179.104 207
學習效益 群組之間 .947 3 .316 .271 .846 在群組內 237.493 204 1.164
總計 238.440 207
*p＜.05. **p＜.01. ***p＜.001
一、年齡對學習管理構面差異分析
表 4-17 為年齡對學習管理構面差異分析表，針對年齡選項對學習管理構面中，
各問卷項目，實施差異分析說明，由表中得知，問卷試題編號 21-25 項中，F 值 介於 0.185 至 1.608 間，皆未達顯著水準，說明年齡於學習滿意度中的學習管理 構面中，無顯著差異。
表 4-17 年齡對學習管理構面差異分析表
學習管理 平方和 df 平均值平方 F 顯著性
21.每次授課教師均會於上課點 名，確實掌握學生的出席狀況
群組之間 1.090 3 .363 .185 .907 在群組內 401.141 204 1.966
總計 402.231 207 22.我可以隨時看見自己的學習
成績及缺勤?況，我覺得很好
群組之間 9.751 3 3.250 1.608 .189 在群組內 412.360 204 2.021
總計 422.111 207 23.對於自己學習情況，若有疑
問可以隨時想老師反應解決
群組之間 1.990 3 .663 .416 .742 在群組內 325.621 204 1.596
總計 327.611 207 24.對於在單位中各種的訓練課
程學習，總體而言我感到滿意
群組之間 3.008 3 1.003 1.132 .337 在群組內 180.665 204 .886
總計 183.673 207 25.我會確實遵守單位的相關規
定
群組之間 3.324 3 1.108 .596 .618 在群組內 379.133 204 1.858
總計 382.457 207
*p＜.05. **p＜.01. ***p＜.001
二、年齡對學習效益構面差異分析
第四節 學歷對學習成效的影響
表 4-19 為學歷對替代役役男學習成效差異分析表，在「反應」構面， F 值
=0.778，未達顯著水準；在「學習」構面， F 值=0.686，未達顯著水準；在「行 為」構面， F 值=1.002，未達顯著水準；在「成果」構面， F 值=2.534，達. 05 的顯著水準，由以上顯示年齡選項，在學習成效各構構面上有部分差異；各層面 之 F 考驗有部分達顯著水準。對於本研究 5 中假設 H1:「替代役役男的人口變數，
在學習成效的各構面上具有顯著性差異」，部分支持。
表 4-19 學歷對替代役役男學習成效差異分析表
學習成效 平方和 df 平均值平方 F 顯著性 反應 群組之間 1.178 4 .294 .778 .541
在群組內 76.850 203 .379 總計 78.027 207
學習 群組之間 1.116 4 .279 .686 .603 在群組內 82.633 203 .407
總計 83.750 207
行為 群組之間 1.590 4 .397 1.002 .407 在群組內 80.490 203 .397
總計 82.079 207
成果 群組之間 7.783 4 1.946 2.534* .047 在群組內 169.245 203 .834
總計 177.028 207
*p＜.05. **p＜.01. ***p＜.001
一、學歷對反應構面差異分析
二、學歷對學習構面差異分析
表 4-13 為年齡對學習構面差異分析表，針對學歷選項對學習構面中，各問卷 項目，實施差異分析說明，由表中得知，問卷試題編號 7-10 項中，F 值介於
表 4-13 為年齡對學習構面差異分析表，針對學歷選項對學習構面中，各問卷 項目，實施差異分析說明，由表中得知，問卷試題編號 7-10 項中，F 值介於