參與各項活動中需要許多參與動機，而能夠更加提升參與動機則是需要滿意 度。在參與各項活動中，我們會期望過程中所帶來的感受及收穫，在過程中若能滿
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足自己的期望或是獲得正向肯定的感覺，則容易產生有高度學習滿意度；換言之，
就運動選手而言，當運動過程中能獲致選手習得成就感或是滿足感，便能增強其訓 練的動力。本節旨在透過國內外不同學者之文獻，進而探討學習滿意度之定義、理 論及不同背景變項下所形成的構面。
一、學習滿意度之理論 (一)學習滿意度的定義
學習滿意度（learning satisfaction）是一種感覺或態度，也指期望或需 求的達成，當學習過程中或成果的表現有達到甚至超越學習者期待時，就會產生 滿足感，且這種滿足感會在學習過程中持續及反覆出現（Elliott, 2002）；它亦 是一種主觀感受，是個體在學習過程中將影響學習的各種因素和自己先前的學習 期望進行比較，所產生的滿足與否的體驗和感知（王小藍，2010）。Tough(1982) 認為學習滿意度是對學習活動的學習過程中，期望及需求獲得滿足；學習滿意度 也可說是一種對學習活動的感覺或態度，此種感覺或態度可能基於學習者喜歡此 項學習活動，或是在學習過程中其期望與需求獲得滿足，所以學習滿意度可解釋 為學習者的參與學習動機與結果。有研究指出，如果學生對於在校內的生活經驗 感到不滿意，學業成就就會低落，並有可能中途輟學（Abdullatif, 1992）；反 而，學習滿意度高可以減少學生在求學過程中的休學及輟學率，提升學生的參與 度，且會有更多的學習機會，以及較好的學習（Binner, Bean & Mellinger, 1994）； 它也有助於有效學習，提高學習成果，而讓學習者得到愉快的學習經驗(Gordon, 2001)；亦可以瞭解課程的缺失加以改善，增進學習者的利益，引導課程發展的 方向（Fujita-Stank & Thompson, 1994），且對於學生往後在課堂參與上的態度 有較高的相關性（王柏與、吳勤榮、潘寶石，2006）；張毓凌（2005）指出學習 滿意度是對於學習活動主觀感覺之程度，這種感覺或態度表示對學習活動的喜歡、
或願望需求獲得滿足的程度。學習滿意度來自學生對各層面的需求滿足，故影響 學生學習滿意度的因素是綜合的，就內在條件而言，包含了學生本身的經驗、學 習成就感以及教師和同儕認同等；而外在條件則包含學習環境、學校行政措施和 場地設備器材等因素。
綜合以上各學者之論點，「學習滿意度」是指學習者對於學習活動的一種主 觀感受或態度，而此種感覺則可以反應出學習者對學習活動的熱愛程度；亦指個 人對於學習活動的內在主觀感受，其可能包含對於學習活動的內容、方式、過程 及成果，若感到符合或超出其「期望水準」，則為「滿意」；不符合其「期望水準」， 則為「不滿意」，而個人的滿意程度高低即為學習滿意度，換言之，滿意程度的 高低值即為學習滿意度。因此本研究將學習滿意度定義為「國小學童在參與田徑 運動時，對於學習前期望和學習後需求的滿足程度」。
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(二)學習滿意度之相關理論
經由研究者探討相關文獻，整理出有關學習滿意度理論如下:
1. 需求層次論(Hierarchy of Needs Theory)
Maslow(1971)認為人類的行為皆是由需求所引起的，故學習行為的產生與個 人需求有密切關係(張春興，1997)。Maslow 將人類需求分為五個等級，由 低至 高依序是生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求以及自我實現需求。除了低 階層的需求滿足了，才會產生更高的需求。
2. 雙因子理論(Two-Factor Theory)
Herzberg(1957)提出有關工作滿意之理論，稱為「雙因子理論」。Herzberg 認為，個人和工作的關係及其工作態度，對工作的績效影響很大。當人們感到特 別愉快時，多與工作內容和工作態度有關;當感覺不滿意時，多與工作環境有關。
於是形成兩組因素:「工作內容」與「工作環境」。並將令人們感到滿意的因素，
稱為「激勵因素」;令人們感到不滿意的因素稱為「保健因素」(引自馮惠雪，
2005)。
3. 投入及生產理論(Input-Output Theory)
蓋浙生(1979)的投入及生產理論是以教育經濟學為基礎，來探討學生的學習 滿意度。教育生產理論將學校視為一種生產系統，以教育的投入及產出設為一生 產函 數，來衡量學校教育的品質與效益，在學校教育的過程中，依其所投入的 各項因素可以得到相關的教育產出如學習成就、學習滿意度等(引自施台珠，
2006)。
蓋浙生認為學校生產過程的投入因素可歸納為三大類(引自施台珠，2006):
(1)學校環境:如學校的教學內容、設備、師資素質、及學生時間的長短等因 素。
(2)家庭的環境與背景:如父母親的教育程度、職業及所得收入等因素。
(3)學生個人因素:如學生的學習動機、學習能力等因素。
4. 班級學習氣氛論
Walberg（1968）及 Moos（1976）分析學生不同的心理特質，發現在不同的 教室或學校環境中會形成不同的行為模式。其研究對象為中等教育學習，將班級 氣氛視為動態的社會系統，不僅包括教師行為與教師和學生之間的互動，也包括 學生與學生之間的互動，尤其是同儕間的影響，更顯得重要(林雅盛，2002)。
綜合上述學習滿意度之相關理論得知，學習滿意度是由幾項因素所交互作用 而形成的，包含是學習者個人的特質、需求、期望與外在環境間等要素，因此學 習者個人對學習滿意度的感受高低，是由學習者內心期望與現實情況所得結果是 否相符合來決定；而影響學生的學習滿意度因素是綜合性的，並非由單一要素形 成，除了學習者個人的投入因素外，家裡或學校情境因素也會影響學生的學習滿 意度。
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環境、軟硬體設施、公共空間及布置等。
(二)學校行政：係指校內各行政處室對學生提供之支援服務、資訊獲得之便捷 性。
(三）教師教學：係指涉學生對教師在教學滿意的程度，包括教師具備之專業知 識及技能、教學資源之運用、教學方法和授課態度，以及對學生問題之解答。
(四)課程內容：係指學生對課程的內容與教材的滿意程度，包括內容的難易度、
教材的適合性以及呈現方式。
(五)同儕關係：係指學生間的相處情形，包含與同學的溝通、討論情形，同儕關 懷及互助情形，班級的學習氣氛等。
(六)學習成效：係指學生參與活動後所得到的成就感、學習滿意度以及經過練習 後所發揮的學習成效。
第三節 參與動機與學習滿意度之相關研究
國內外對於參與動機與學習滿意度之相關研究眾多，研究者僅針對近年來各 學者探討參與動機與學習滿意度間相關性之研究加以整理，參與動機及學習滿意 度之相關研究由研究者歸納整理。
高俊雄(1996)認為，人們能在參與休閒活動時，獲得高度的滿足，並且留下 愉快的經驗，則會願意繼續參與。Mannell 與 Kleiber(1997) 從動機與滿意的相 關文獻中，定義出滿意是要以動機或評價為基礎。指出所謂的滿意並不是憑空而 來，是要經由動機的產生才會有所謂滿意，故研究結果呈現其參與動機與學習滿 意度為中度正相關。林東泰(1994)、羅明訓(1999)等人也同樣印證了休閒參與頻 率越高者，整體休閒滿意越高，且休閒參與和休閒滿意度之間有顯著正相關，也 就是說，影響個體決定是否要延續活動的關鍵因素，在於個體在參與活動的過程 中是否有符合其期望水準而感到滿足。因此，當參與者參與活動進行中或活動後，
滿意度愈高，吸引參與者持續參 加活動的意願也就愈高(詹唐光，2009)。
李旭旻(2005)在台北縣立國小運動代表隊選手參與動機與滿意度之研究中 指出，整體參與動機與整體滿意度的相關情形為顯著正相關。曾明淵(2008)針對 台北市 782 位五、六年級學生、進行課後社團的問卷調查與分析，發現學童在課 後運動社團之學習滿意度與學習成效有正向相關，亦即具有學習滿意度愈高的學 生，其學習成就愈高。葉政萍(2008)研究發現，嘉義地區國小學童運動育樂營參 與動機與參與滿意度之間呈現中度正相關。江幸容(2008)研究發現雲林縣國中小 學童木球運動參與者參與動機與滿意度的相關情形皆為正相關。
許雅萍(2009)以台灣參與飛盤爭奪賽的參與者為研究對象，於比賽 24 或練 習場地以便利抽樣方式進行調查，其研究結果指出不同背景變項在休閒參與動機 與滿意度的差異分析方面，在性別、年齡、教育程度、每週運動天數以及運動盤
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齡等構面上達到顯著差異；而休閒參與動機與休閒滿意度有正向關係存在，也就 表示飛盤運動參與者的休閒參與動機愈強烈，則能得到較佳的休閒滿意度。
洪齡襄(2010)發現其參與動機與學習滿意度達顯著正相關，「健康適能」、
「心理需求」及「技能需求」與「教師教學」、「場地設備」、「同儕關係」、
「安全衛生」及「成長學習」皆達顯著正相關;「自我成就」與「教師教學」、
「同儕關係」及「成長學習」達顯著正相關;「社會需求」與「同儕關係」及「成 長學習」達顯著正相關；鄭國隆(2009)也指出在國小五、六年級學童在學校運動 社團之參與動機與滿意度有正向的相關，亦即有高度參與動機的學童，同時亦具 有高度的學習滿意度。
而江幸容(2009)發現參與動機與滿意度各因素間皆為正相關，在「知識與放 鬆」和「健康成長」的滿意度愈高，在整體參與動機尌會越高。而在「心理需求」
和「生理需求」的動機愈高，其整體滿意度也相對愈高。本研究歸納上述參與動
和「生理需求」的動機愈高，其整體滿意度也相對愈高。本研究歸納上述參與動