家庭互動的意涵與相關研究

本節首先探討家庭互動的意涵，以家庭系統來理解家庭的結構，透過其 組成結構解釋家庭內部的關係與互動模式，作為婦女志工參與認輔團體學習 和家庭互動情形的關係。

壹、家庭互動的意涵

家庭的組成與成員間的關係不同於其他的人際關係，故先從家庭的意義 與功能來闡述，進而從家庭系統的層面理解家庭互動的意涵。

一、家庭的意義、功能及家庭互動

家庭是所有社會的基本單位(黃迺毓，1998)，而家庭的界定為由具有血 緣關係的人、或基於法定關係的人所組成的集合體。家庭除了有形的物理空 間、設施與財務外，家庭最重要的是無形的心理元素—家庭規則、家庭文化、

成員角色、成員間的權力關係、家庭氣氛，透過這些元素共同組成家庭系統，

並形塑了家人的關係(曾瑞真，2007)。

家庭是個體人格養成的基地，它是形塑個體信念、情感模式及行為習慣。

一個家庭的組成，通常都具有生殖的功能、經濟的功能、社會地位的功能、

社會化功能、感情的功能（林振春，1999）。然而，在人際關係越來越冷漠 及競爭激烈的社會中，家庭最主要也最重要的功能就是能滿足及支持每個成 員的「情感」和「愛」的需求(黃迺毓，1998)。

貳、家庭互動的相關理論

在人類社會裡，「互動」與「關係」是生活的核心。透過語言、思想、

感情與姿態等的溝通與反應，社會互動的進行既影響對方，也受對方影響。

一般而言，日常生活中的社會互動形式主要包括合作、競爭、衝突、交換與 壓制等。互動方式的不同，也隨著時間、空間、情境與對象的差異而有所不 同。個人生活的真正意義即在於與他人互動，也只有透過互動才知道自己的 存在與思考。陳玉屏(2003)對於家庭互動的定義為包含家人間的界限性質、

家庭與外界的關係、角色結構、權力結構、問題解決能力、家庭規則、溝通 模式及情感的投入與表達等內容。

一、家庭系統理論

Hoffman(1981)指出，家庭是一個系統，由互異卻又相互依賴的份子組合 的實體，共同創造出一種可以改變自身來維持穩定平衡的模式(李世英，2006)。

Minuchin(1974)對家庭系統的意義則是指家庭好比是一個系統，將各個與家庭 有關的部分，組合成一個系統，這些組成份子包括家庭成員、家庭互動型態、

家庭規則、關係結構、溝通方法與態度…等等，其中某部分的改變，都將不 可避免地會牽動另一部分與其之關係，同時也影響了整個家庭系統的運作與 平衡狀態；一旦因不平衡而帶來緊張與壓力時，家庭會做某些改變(例如：家 庭失功能的形成、家庭成員行為的偏差)，來達到系統的再平衡，所以家庭系 統最終都會發展一套獨特的家庭規則、權力架構、互動型態及解決問題的模 式(Minuchin, 1974；轉引自蕭慧君)。從系統的觀點來理解家庭系統的運作所 呈現共同的現象有如下(曾瑞真，2007)：

1.動態現象：系統各元素的關連不是靜態的，而是動態的。家庭系統會受系 統內部成員的變化與外在環境的挑戰而調節。

2.次系統的運作：家庭系統下，家人會因為角色、性別、輩份、權力階層、

興趣、任務等產生不同的次系統之組合。親子、夫妻、手足是家庭中主要的 三種次系統，通常夫妻次系統的健全是影響家庭功能的關鍵要素。

3.循環因果互動：家庭系統各項元素的互動，是一種循環因果的關係。例如，

家庭中有人生病，其他成員均會受到相互的影響。

4.家庭規則：即家庭系統中存在著家庭成員所共同遵守的行事規則，通常是 一代傳一代，例如，「男主外女主內」、「重男輕女」等，此家庭規則影響家 人的溝通與互動模式。

家庭系統理論說明了家庭中成員互動與家庭運作密不可分的關係，及家 庭整體的系統如何運作，當家庭中的成員遭遇到困難時，其他家人也會受影 響。一個健康的家庭，是家庭中每一個次系統相互配合、適應、妥協、互助 及合作的家庭（藍采風，1996）。因此，欲探究家庭問題或是家庭中個別角 色的生活經驗皆需將家庭系統納入考量，方能了解整體背景脈絡。

二、家庭系統與家庭互動是息息相關

自五○年代以來，教育、輔導工作者及心理衛生工作者開始用一種新的 角度來看待人類行為。他們認為要想解除人們心理上的困擾必須從改變整個 家庭關係開始著手，因為個人與家庭系統是息息相關的，當個人有了問題時 通常代表整個家庭的互動模式出了問題，而個人只是一個症狀的表徵（王大 維，1995）。因此想要瞭解一個人的心理，去探討一個家庭內部的互動型態 與動力關係是重要的。這種將家庭視為一個整體系統的論點，就稱為家庭系 統理論。

家人間情感的連結、問題的處理和相互支持，以及家庭角色與家庭倫理 的維繫都需要以有效的溝通來促成(張聰德，2007)，透過「溝通」可以傳達 訊息，是表情達意的重要方式，因此溝通是「一種傳達意思給別人，且為別 人知覺到的行為。這種行為可以是語言或非語言的，只要是傳達意思，就算 是溝通。它可以是有意的、或無心的，歪曲事實的、或真正了解的，只要意 思被覺知到，就算有了溝通。」（鄭惠玲譯，1991；轉引自劉雅菁）。

劉雅菁(2008)以家庭系統理論來看家庭溝通問題，它著重於與家人間的 互動關係，而非個人，它顯現出家庭中的每個成員如何參與整體的家庭系統，

家庭內最主要的三個次系統，分別為親子次系統、夫妻次系統、手足次系統，

任何次系統間皆會互相影響，家庭成員間的關係與互動的方式，形成一個複 雜的互動網路，也是獨立且完整的家庭系統，透過溝通就能將家庭成員的情 感凝聚在一起，讓家庭透過內部系統自己產生力量，並且透過自我增能的方 式，解決家庭內、外的問題與衝突；家庭系統透過一個回饋的過程相互溝通，

即所謂的回饋圈，家庭庭系統可分為封閉與開放式兩種，在封閉式的家庭中，

其回饋圈是負向的，即所有的關係結構與溝通都是僵化而固定的，而運作過 程缺少變化也不太容許改變，自我價值永遠也比不上權力與外在表現來得重 要，各種行動受制於長輩的決定；開放式的家庭則打破固著的現象，產生新 的理念與創新的的思想與行為，重視個人的自我價值，重視直接溝通，配合 當下環境的狀況與人的需求。

家庭氣氛的良窳要靠家庭成員間良性的互動與溝通，家庭系統中任一個 次系統的失衡，都會引發家庭溝通的問題而影響每一個家庭成員，透過家庭 系統理論可以讓我們了解家庭溝通應該是全面性的，每一個成員都居重要角 色(劉雅菁，2008))。

三、從家庭溝通型態看家庭互動

人是社會的動物，必須與人溝通以滿足彼此的需求，所以人類最重要的 活動莫過於人際行為(轉引自廖宏啟，1999﹔Leary，1957)。每個家庭每天都 不斷在上演著一齣又一齣的戲劇，家人之間的溝通方式容易形成固定的模式，

美國家族治療大師維琴尼亞．薩提爾女士(Virginia Satir, 1916～1988)所 發展的「五種溝通型態」， 觀察到人們溝通時，會有幾個固定的型態，尤 其是面對威脅或是壓力時，分別為以下五種(劉雅菁，2008)：

1.討好型：這類型的人不顧自我的價值感受，總是用一種逢迎的方式，試著 取悅別人或是跟人道歉。

2.責備型：這類型的人對別人提出的想法，多是表達「不同意」，凡事只是 別人的錯，較不管別人的感受，經常表現出專制、敵意、指責或暴力的行 為。

3.電腦型：這類型的人說話頭頭是道，善於解釋與分析，由於過於理智及理 想化，因此忽略自己和對方的感受，表現出嚴肅、僵硬、威嚴的態度，喜 歡長篇大論說教。

4.打岔型：剛好是電腦型的相反，說話總是不切實際，在討論問題時，對別 人所說與所做的都無法反映重點，在別人談話時分散他人的注意力，不能 知覺情境與他人。

5.一致型：這類型的人說話真誠，聽的ㄧ方感到舒服安全，受到尊重，這是 一種最佳的溝通方式，可以將自己的情緒、想法和感受確實表達出來，對 方能安適的接收，達到有效的溝通。

家庭中的溝通是互相牽動的，每一種溝通型態都會引發一連串的連鎖反 應，因此家庭成員間應該積極學習溝通的方式，來面對最親近的家庭成員。

家人間情感的連結、問題的處理和相互支持，以及家庭角色與家庭倫理的維 繫都需要以有效的溝通來促成(張聰德，2007)，透過「溝通」可以傳達訊息，

是表情達意的重要方式，因此溝通是「一種傳達意思給別人，且為別人知覺 到的行為。這種行為可以是語言或非語言的，只要是傳達意思，就算是溝通。

它可以是有意的、或無心的，歪曲事實的、或真正了解的，只要意思被覺知 到，就算有了溝通。」（鄭惠玲譯，1991；轉引自劉雅菁）。

四、從親職教育看待親子互動

高淑貞(2005)提出好的親子關係是彼此一輩子的支持與溫暖，壞的親子 關係是一輩子的遺憾與怨恨，在生活點點滴滴的相處中，家人已經共同影響 了彼此，也牽動彼此的人生，其成功的親子互動有四個重要特質為(高淑貞，

2005)：

1.愉悅性: 跟孩子在一起的時間是否輕鬆、歡樂、愉悅等感受是維繫親子關 係的重要成份，愉悅的氛圍可以為彼此帶來正向滿足的互動感。

2.教導性: 如何有效教導孩子的學習，或判斷孩子所需要的知識與技能，故 父母應具備彈性的、多樣化的教導策略，適當的教導能幫助孩子有效的學習

2.教導性: 如何有效教導孩子的學習，或判斷孩子所需要的知識與技能，故 父母應具備彈性的、多樣化的教導策略，適當的教導能幫助孩子有效的學習