第三章 、 研究方法
第四節 、 實驗設計
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第四節、實驗設計
、實驗對象
本實驗受測者一共有 26 人，男性 11 名，女性 15 名。實驗對象乃購過網路 招募以有網路購物經驗並且為右撇子者，近視度數不超過 1000，眼睛健康，無斜 視、眼球小肌肉不協調以及眼球顫動等症狀。
、問卷設計
為了收集行為資料，本研究透過問卷方式在實驗過程中給受測者填答。問卷 包括幾個部分: 會員基本資料，親密度測量問項及購買意願問項。
會員背景問項
參考一般會員網站註冊所需填寫的基本資料，另外再加上詢問各類型產品購 買意願的順位排序，如附錄一。
親密度及行為問項
這部分的問項包括產品知識、使用頻率及對受測者對實驗網站使用後的瞭解 與關懷、舒適、信賴、承諾及廣告態度、產品購買意願等進行回答，如附錄二。
、實驗網站設計
本實驗根據個人化推薦及數位替身兩個自變量作 2x2 的實驗設計，並在不同 情境設計不同的產品推薦，每個受測者進行 32 次的重複實驗，以收集足夠的資 料。
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產品類型與個人化推薦
為了能夠有足夠的實驗次數，並避免其他非控制因素的干擾，實驗的產品類 型一共有六種：智慧型手機、數位相機、床頭音響、液晶螢幕、印表機與行車記 錄器，每種產品類型各自有 8 項產品，其中編號前 4 項(L1.L2.L3.L4.)產品會放在 網站右側，編號後 4 項(R5.R6.R7.R8.)產品會放在網站左側。
在個人化推薦的情境，網站會選擇使用者先前勾選最想買（購賣意願為第一 順位與第二順位）的兩種產品類型進行個人化推薦，在個人化文字上顯示「依您 喜好，特別推薦」；反之，則在使用者較不想買（購賣意願為第五順位與第六順 位）的兩種產品類型來選擇推薦商品，也不會進行個人化推薦，在個人化文字上 只會顯示「精選商品，不買可惜」。
虛擬替身出現與否
根據個人化的有無，在產品想要的順位（用來判斷是否進行個人化推薦）與 產品放在網站左側或是右側的分配之後，再安排虛擬替身出現與否，因而可以整 理出如表 3 的情境組合。例如，在第一列的 No.1(表示某種產品類型中編號為 1 的商品)的情境組合中，系統第一順位與第五順位會先出現有虛擬替身(A)的推薦 商品，然後第二順位與第六順位是沒有數位人物(N)的設計，依此類推。
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眼動儀器進行，並配合一台筆記型電腦給受測者進行線上會員註冊，每位受測者 的實驗環境都一致。
、實驗儀器
本實驗使用德國 Senso Motoric Instruments 的 iView-X-Hi-Speed 儀器進行眼 動視線軌跡資料之收集，使用的頻率為 500Hz，即每秒取樣 500 次。儀器不具有 侵入性，其詳細規格如下：
取樣頻率：500~1250Hz
精準度：高
使用方式：固定式
實驗素材：不限（圖片、文字皆可使用）
輸出結果：可定義凝視(fixation)與掃視(saccade)