第五章 工程企業價值鏈與人力管理資源策略
第一節 工程企業的價值鏈分析
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第五章 工程企業價值鏈與人力管理資源策略
第一節 工程企業的價值鏈分析
工程企業不同於一般的生產經營企業，工程企業的生產對象和交付使用的
“產品”是工程項目。企業主要經營流程：由業主或客戶需求所開展的項目預備 工作——項目承攬——深化設計——採購——項目管理（施工）——項目交驗及 保固服務——重新承攬新項目然後再次重複上述流程。對工程企業而言，顧客的 需求不僅僅是簡單的完成交付，其作業流程中還具備合同的強制性。同時市場競 爭的激烈以及項目施工過程對於市場資源的高度依賴，使獲取與工程項目有關的 市場信息資源就顯得極為重要，這也構成了工程企業價值鏈的重要組成部分。
我們引用波特把“實現企業利潤”作為企業最終目的及價值鏈構成的要素，分 析 H 公司所承接項目從而提出相關工程企業價值鏈，如圖五-1 所示。
圖 五-1 H 公司價值鏈模型圖
通常我們依據施工圖算出的工作量或根據業主提供的工程量清單按照相應的 數量來進行報價，材料經由市場詢價，得出工程直接費用，根據備標人員擬定出
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的技術標書及相關技術措施，估算出工程措施費，同時按照工程總規模，計算得 出現場管理費、規費、資金成本、公司管理費以及稅金等，最終計算出工程預算 成本用來作為公司投標報價的參考依據及價格基礎。材料、人工價格決定了施工 成本，在確保品質合格的原則上，應當對價格嚴格把控。變化因素最大最難以掌 控的是需要合理核算勞動力工資，所以需要去詳細瞭解招標項目內容及相關條款，
減少因為備標疏忽，造成公司的損失。仔細檢閱合同付款條件及違約條件，履約 條件還有施工過程遇到的問題所產生的相關罰則，認真依照合同進行履約從而避 免後續糾紛。對於備標人員需要經驗充足，對圖紙點量、規範要求、標單內容理 解考慮周到，深入研究透徹，避免照葫蘆畫瓢，施工完才發現問題導致返工和不 可挽救的經濟損失甚至無法彌補錯誤。良好的控制工程施工的成本能夠為公司帶 來一定的經濟效益的同事，也能增加公司利益。
一、項目承攬及施工組織架構
項目承攬工程之後，根據工程特點和施工組織架構設計，編織人工、材料、
機械等成本計畫，對工程進行成本費用估算，按成本項目制定目標成本，在施工 過程中以計畫成本和目標成本為目標對成本實施控制。項目經理必須了解承攬項 目的標書詳細情況，定額費、中標價、主要工程量、施工團隊技術狀況、人員素 質、設備儲能、工程期限以及業主方所要求的工程節點、來制定出科學有效的施 工方案。依公司規章制度辦事，一方面統籌人員編制，由工程最高主管調派人員。
二、採購如何運用大數據分析有效製作成本
1.
採購成本管控
採購成本控制的過程中，價格仍是採購管理中的關鍵因素。所以研究這些與 價格管理相關的成本控制方法，瞭解供應商所生產成品的原材料源頭價格，為自 己的準確核價、詢價、議價打下一定基礎。
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下，應該抓住時代的機遇，通過搭建連接內外的平台，實現資源共用的價值。企 業中的採購人員通過搭建的平台可以選擇適合的供應商，以此更好的完成交易。
數據化交易平台的建立，能夠讓採購管理向供應鏈管理轉變，讓採購方能更加快 速把採購需求的資訊傳達給供貨方，及時根據需求進行調整，對保證供貨的品質 具有積極推動作用，同時也能滿足即時性的要求，有助於採購方的成本降低。
三、降低成本，增加競爭力
以大數據為目的，每次備標詢價、議價、成交、記錄、統計做為後期成本依 據考量，再加上期貨行情波動一併加入思考最有利之成本。
所以，想要在採購環境中得以生存，就需要從大環境的角度出發，尋找合適 高效的方法，認真觀察企業自身的採購流程，全面思考並分析降低採購成本的策 略，大力提升企業的工作效率，為取得良好的經濟效益擬定相關採購方針及政策 制度。
四、項目設計優化方案能夠改變項目整體盈利能力
根據工程的特性、施工工程規模和特點，結合公司的實際情況，現有的施工 能力、技術水準、工藝裝備等，精心修改和完善中標前施工組織設計，選用科學 合理又能創造經濟效益的施工方案，深化設計過程，優化施工圖，在施工過程細 微中發現機會，盡可能不延遲工期，減少成本支出。遇到二次深化設計時，應當 配合土建做好預留、預埋工作，考慮各方面因素，佈置情況等等，避免影響後續 使用，造成返工浪費成本。整個施工建設工程，包括設計、施工、竣工驗收、保 固維修各個面都應該努力做到細緻無誤。設計人員應當有足夠的施工經驗，對設 備功能與安裝有一定專業性的瞭解，以防造成業主及公司本身損失。
借助施工前 BIM（以前是用 AUTOCAD）先行繪製技術，有效提高建築設計、
生產和施工水準。BIM 通過數位化、虛擬化的資訊描述，實現構建模型視覺化裝
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配，及全方位的資訊化，提高工作效率，避免各系統、各管路、各空間衝突，節 省更少的返工，防止浪費更多人、機、物料成本。
五、項目施工管理
在施工現場管理中要把安全放在首位，充分做到預防為主，綜合治理的安全 方針。施工過程中針對安全隱患採取預防措施，防止施工事故的發生，避免給企 業造成負面影響，也避免對人員人身安全造成損傷。在施工過程中，公司工程人 員素質直接反映到工程品質及安全等問題，除了加強培訓和慎重選取人員配置，
工程施工管理並制定相應的管理計畫也很重要，現場施工人員應做好日常設備養 護工作，避免各種干擾性措施。在項目施工過程中，落實各階層員工的成本責任 和獎罰制度，與項目各級職員簽訂成本目標責任合約，提高員工的成本意識，加 強施工人員隊伍的管理，加強物資管理，降低材料消耗，加強設備管理，提高利 用率和完好率，加強質量管理等等。將文明施工貫穿施工全過程，加強檔案管理 等基礎工作，規範每一位人員的施工行為，有效落實企業規章及管理制度，力爭 按時竣工交驗，並按合同約定及時竣工結算和財務結帳。所以，掌控好各項施工 環節，確保一切進度有條不紊，圓滿控制好工程進度，確保工程按時完成，也能 為公司帶來良好的信譽及口碑，將公司利益最大化。
六、項目的交付及維修服務
項目竣工驗收後，並不意味結束對建設專案相關管理工作，還應繼續履行合 同要求，對行專案進行後期維護保修義務，承擔保修期內的工程維修工作。根據 施工合同中的保固範圍，實施保修工作，保修完成後請建設方驗收；涉及結構安 全的品質問題，施工方應協調相關建設單位現場會診，提出維修方案後再展開施 工作業，保修完成後組織建設方驗收。工程專案後期的管理工作絲毫沒有因為工 程的完工而懈怠，項目的竣工驗收、交付使用並符合有關規範要求。良好的竣工
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交付及維修服務，可以起到品牌效應，為企業贏得聲譽，有利於以後的項目承攬 工作。一個企業必須要做到善始善終，方能樹立企業聲譽和從而提高社會競爭力。
總而言之，企業價值鏈再造是通過價值鏈的分解與整合實現的。構建企業核 心競爭力評價的指標體系，使企業通過價值鏈的分解，把握競爭的戰略環節，形 成企業的核心競爭力。企業通過價值鏈橫向整合戰略和縱向整合戰略，擴張企業 的價值鏈活動，提高企業整體盈利水準，本章節旨在一種基於“競爭--合作--協 調”機制的，以分析企業集成和分析作業協調為保證的新價值鏈的整合運作模式
—基於價值鏈的供應鏈管理。指出供應鏈管理是企業內外結合、企業價值鏈和社 會價值鏈三者相結合的現代企業的運作模式，是價值鏈整合的有效形式。本章還 對企業在實施聯盟策略中，對與合作夥伴的選擇，確立了評估程式和標準。