競爭策略

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第二章 文獻探討

第一節 競爭策略

“The development of the theory of competitive strategy management has gone through a process of deepening layer by layer. There are several clear and widely recognized research stages, such as foundation, prosperity, reflection and revitalization, which together constitute the rich and colorful research field of strategic management theory.”

20 世紀 90 年代以來，隨著全球經濟一體化進程的改變和加速發展，企業經 營環境不確定性因素變化越來越多，各種產業邊緣日漸模糊，以及產業結構穩定 獲利性日益下降，企業競爭優勢就變得越來越難以維穩。在變化快速的市場經濟 環境中，企業如何才能維持長久競爭優勢，學術界許多策略管理學家都在討論思 考這一問題，從而促使了策略管理理論新發展研究話題。

一、企業策略管理理論的研究現狀

1. 顧客價值中心理論。Philip Kotler (1999) 把顧客價值稱為顧客讓渡價值 (Customer Demisable Value) 。Peter Drucker 在四十多年前通過觀察了解發現，一 個企業的首要任務就是“創造顧客”。以顧客價值為中心的策略邏輯擴展和超越 了傳統意義上策略理論的內容，這時的顧客價值就成了企業間的競爭規則，制定 規則的人相比起遵守規則的人而言，了解搜集到的資訊和獲取到的相關資源要更 多，策略邏輯起點決定了勝負關鍵。企業可從培育產業先見、轉移策略核心(顧客) 、 超越資產和能力進行策略決策、為顧客打破墨守陳規的習慣，圍繞企業顧客價值 重新整合自己的策略邏輯架構。

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4.通過產品或服務的競爭來制定策略， 演變成在此基礎上的標準和規則的競 爭。企業會有意識地進行創新、與行業中具有重要影響的競爭企業或企業聯盟共 同合作，創造和定製行業的技術標準或者是競爭規則。以此來獲得高額利潤，確 定企業優勢地位。

5. 策略理論研究的角度是非常多元化。由於複雜的策略管理使人們從不同的 學科和視角去進行研究這一理論。但從研究方法的角度來看，找尋出一種普遍適 用的策略管理理論幾乎是不存在的， 應對複雜性和環境變化的最有效手段就是系 統的思考。

三、企業競爭策略管理的現狀與展望

20 世紀 80 年代策略管理被引進我國，並且至今我國在策略管理研究領域也 取得了有效的進展。競爭策略就是競爭者的行動和市場環境從對企業本身有利的 基礎上進行研究，認清企業自身與競爭對手的相對關係，能夠揚長避短，謀求企 業在競爭環境中長期保持優勢，平穩有利的生存和發展。

策略管理是一個應用性較強的領域，而台灣企業所處的環境背景具有其一定 的特殊性，在策略實踐過程中必須注意理論的適用合理問題。

在重視策略理論在實踐中的適用性問題的同時， 還要突出強調策略主體在理 論運用和發展過程中的主動性與創造性。只有這樣，才可以使研究更加有效地聚 焦於國內具體的企業策略問題，並最終獲得較理想的研究效果。

四、企業競爭策略的行為互動特征

1. 成本領先策略

長期內保持自己企業產品或服務的成本低於同行競爭對手的成本。成本降低，

相對利潤就會增加，企業就能採取低價策略，同時品牌也更有競爭力。

2. 產品差異化策略

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