企業能往自己以往在企業社會責任報告書所鮮少提及的方向去發 展，因為目前的趨勢不是因為你是某一行業就不用顧及到某一層面，不是 製造業就不能環保，相反的，這些以往企業較少提及的點正是突破點，不 但能使企業形象翻新，也能減少成本，這也能難怪有許多大企業都在往這 個方向努力，特別是在人壽及房仲，都不約而同的在環境面著手。
本小組有一個想法，看是不是能和企業合作，我們提供企業分析後的 資料及建議，而企業能提供我們年報的原文檔，相信少了轉換的程序來進 行分析，一定能更準確，也能發現許多更有趣的點。
未來可以努力的方向責是找尋更多關鍵中的關鍵字，使分析出來的結 果更簡明易懂，也能朝國外企業發展，看看國內外企業的企業社會責任報 告書所著重的點是否有所不同，這個的問題點則是必須找英文關鍵字來進 行比較，不過在還沒分析以前比小組就能夠推論，國內外企業所著重的點 一定不一樣，一定也各有優劣勢，這也就是我們未來可以努力的方向。
從政府面來看的話，台灣的企業相當多，政府監控及管理實屬不易，
但如果我們用自動化分析的方式，不僅可省去不少稽核的時間，更能增加 準確度，特別在於公司治理的部分，近年來，公司掏空及內線交易時有所 聞，往往很難在第一時間發現，倘若能用程式系統化的方式針對每一年的 年報及企業社會責任報告書進行交叉分析，倘若有不對勁之處定能及時發 現，甚至還能進行預測，達到防患於未然的目的，因此我們也鼓勵企業、
政府、社會能夠達成三方合作，以此達到三贏的目的，企業勇於揭露，政 府不必費心於監督，消費者則能更容易選擇，在企業社會責任裡，人人是 贏家。
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陸、 參考資料
什麼是企業社會責任？一次搞懂關鍵字 CSR、ESG、SDGs （民 108 年 1 月 23 日）。檢自 https://csr.cw.com.tw/article/40743 (May. 20, 2019)
聯強國際杜書伍 3〉培養接班人 先建立自動矩陣式管理機制（民 107 年 10 月 17 日）。檢自
https://www.leadercampus.com.tw/authorize/course?id=988&key=Ogidhy1BO hLWYeN84SVwgDRH0L0TNozKxnSDrgxDlO5mdWWs8U3ZfBxNiFFTRS OdVLHBDrEZNml1d4412UdSxLN97te3WZ5fl4xe (Jan. 23, 2019)
華碩改組一年成績單：人事動盪、新產品做對了，供應鏈卻跟不上 （民 107 年 8 月 13 日）。檢自
https://www.bnext.com.tw/article/50205/asus-financial-result-succession-suppl y-chain (Jan. 12, 2019)
2018 年大中華區企業社會責任趨勢與分析（民 107 年 3 月 20 日）。檢自 https://taipei.impacthub.net/2018/03/20/csr-greater-china-2018/ (Feb. 10, 2019)
改變世界的 17 項永續發展目標：最多台灣企業呼應的社會責任有哪些？
（民 106 年 7 月 9 日）。檢自 https://www.thenewslens.com/article/71605 (Feb.
20, 2019
搞懂 CSR 關鍵 20 問一次解答 （民 106 年 8 月 18 日）。檢自 https://www.gvm.com.tw/article.html?id=39488 (Nov. 10, 2018)
使用 python 進行“中文詞頻分析”學習筆記 （民 107 年 8 月 26 日）。
檢自 https://www.twblogs.net/a/5b8251692b71772b88302558 (Nov. 3, 2018) Python | 資料探勘，WordCloud 詞雲配置過程及詞頻分析 （民 107 年 9 月 18 日）。檢自 https://www.itread01.com/hkpchkhk.html (Nov. 1, 2018)
30
洪煒智 (2019)。國內高科技產業企業社會責任報告書內容之分析研究。
國立台中教育大學教育與應用學系環境教育與管理碩士班論文，未出版，
台中，27-28。
李旻襄 (2018)。台灣廠商揭露企業社會責任報告書之影響因素 以半導體 與印刷電路板產業為例。國立臺灣師範大學管理學院全球經營與策略研究 所碩士班論文，未出版，台北，61-63。
劉欣怡 (2013)。企業社會責任與企業形象之關聯性研究。朝陽科技大學 企業管理系碩士班論文，未出版，台中，91-92。
31
柒、 附錄
一、Python 程式碼
import re
import openpyxl import xlrd file="word.xlsx"
#EXCEL 的檔名
data=xlrd.open_workbook(file)
#打開 EXCEL 檔
sh=data.sheet_by_name('1')
wb = openpyxl.load_workbook("word.xlsx") ws1 = wb.get_sheet_by_name('1')
#讀取 EXCEL 的工作表 1 k=2
rows=sh.row_values(1)
column=['','','C','D','E','F','G','H','I','J','K','L' ,'M','N','O','P','Q','R','S','T','U','V' ,'W','X','Y','Z','AA','AB','AC','AD','AE' ,'AF','AG','AH','AI','AJ','AK','AL','AM' ,'AN','AO','AP','AQ','AR','AS','AT','AU' ,'AV','AW','AX','AY','AZ','BA','BB','BC' ,'BD','BE','BF','BG','BH','BI','BJ','BK'
32
,'BL','BM','BN','BO','BP','BQ','BR','BS' ,'BT','BU','BV','BW','BX','BY','BZ','CA' ,'CB','CC','CD','CE','CF','CG','CH','CI' ,'CJ','CK','CL','CM','CN','CO','CP','CQ' ,'CR','CS','CT','CU','CV','CW','CX','CY' ,'CZ','DA','DB','DC','DD','DE','DF','DG' ,'DH','DI','DJ','DK','DL','DM','DN','DO' ,'DP','DQ','DR','DS','DT','DU','DV','DW' ,'DX','DY','DZ','EA','EB','EC','ED','EE','EF' ,'EG','EH','EI','EJ','EK','EL','EM','EN' ,'EO','EP','EQ','ER','ES','ET','EU','EV' ,'EW','EX','EY','EZ','FA','FB','FC','FD' ,'FE','FF','FG','FH','FI','FJ','FK','FL' ,'FM','FN','FO','FP','FQ','FR','FS','FT' ,'FU','FV','FW','FX','FY']
#將 EXCEL 的第一行關鍵字欄位建立成串列
sheet=['','']
#前兩列是服務業百大企業跟公司名稱，不用讀
for i in range(1,71):
for j in range(2,len(column)):
sheet.append(column[j]+str(i+2))
33
for i in range(1,71,1):
i=str(i)
f = open(i+".txt",'r',encoding = 'UTF-8') source = f.read()
#打開資料夾裡面的 TXT 檔，依序讀入，所以檔案的命名要用數字依 序排列下來
for j in range(2,180,1):
ws1[sheet[k]] = len(re.findall(rows[j],source)) k=k+1
wb.save("word.xlsx")
二、文字雲成果
圖 3，三商美邦關鍵字文字雲圖
34
圖 4，華碩關鍵字文字雲圖