第五章 結論與建議
5.2 建議
台灣馬拉松路跑賽呈現一片欣欣向榮，賽事評鑑對於賽事品質有其控制效 果，倘若主辦單位能依指標權重高低擬定努力方向，應能提升未來台灣馬拉松賽 事品質，針對研究結果與專家訪談，提出以下幾點建議：
一、建議主(承)辦單位未來在舉辦馬拉松及路跑賽事時，可參考本研究結果之各 評鑑構面與指標權重去規劃、設計賽事所應具備的元素，藉此推展、實行優 質賽事。
二、建議「運動筆記」網站在「賽事評鑑」平台能加以重整，如現行評鑑項目是 否更改，評鑑項目下是否加入評鑑指標去細分，以及計算評鑑分數時是否考 慮權重值，其二，為避免有灌水嫌疑，賽事評鑑可與參賽號碼整合，唯參賽 者才能評分，以提升評鑑之公正性。
三、建議馬拉松及路跑參賽者踴躍評分，給予主辦單位改進的方向。
四、建議未來研究者：本研究礙於研究者能力、時間、資源不足情況下，使得論 文難以完善呈現，在此建議未來研究者可朝以下方面去著手：
(一)研究方法：在建構評鑑指標時，可利用不同建構方法，藉此比較AHP法差異，
將可提高評鑑可信度。
(二)研究對象：本研究對象僅對10位專家進行問卷訪問，未來也可以跑者為立 場，分析評鑑要素之重要性。
參考文獻
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中文網站
1. 跑者廣場，最後瀏覽日期：2013/12/24，取自：http://www.taipeimarathon.org.tw/
2. 運動筆記，最後瀏覽日期：2013/12/24，取自：
http://www.sportsnote.com.tw/running/index.aspx 3. 馬拉松世界，最後瀏覽日期：2013/12/24，取自：
http://marathonsworld.com/artapp/profile.php
「台灣馬拉松賽事評鑑指標適切性之研究」
第一階段問卷
親愛的馬拉松賽事主(承)辦人您好：
有勞您撥冗填寫此份問卷，在此先向您致上無盡的謝意。
這是一份學術性的研究，針對「台灣馬拉松賽事評鑑」這一課題進行問卷調查，
本問卷乃希望藉以了解您對目前「台灣馬拉松賽事評鑑指標」適切性的看法。懇請您 的協助，期待您能提供寶貴的經驗及意見，以供本研究參考。
問卷分為兩階段，此份為第一階段；待第一階段完成指標篩選後，第二階段將以 第一階段為基礎發展出「分析階層問卷」。
本問卷採不記名作答(請勾選)，約需花費您 5 分鐘填答，所得資料僅供學術性之 統計分析，個人資料絕不公開，請您放心填答。您的支持與協助將是本研究成功的關 鍵因素，在此向您致謝，感激不盡！
敬祝
體健安康！馬年行大運！
中華大學運輸科技與物流管理學系 研 究 生：陳信豪 指導教授：卓裕仁 中華民國 103 年 2 月
構
面
您覺得一場優質賽事的評鑑指標應包含
非 常 同 意 5
同
意 4
普
通 3
不 同 意 2
非 常 不 同 意 1 網站提供的資訊完善
行銷規劃良好 賽事理念意義良善 報名費用便宜
報名與繳費方式簡便 號碼布及晶片設計良好 報
名
有無提供接駁車服務
其他：
地點易達性佳 停車規劃良好 腹地廣大
動線順暢且標示清楚 活動流程時間安排適當 寄物效率好
流動廁所與更衣盥洗 周邊活動引人入勝 會
場
其他：
交通管制良好 路線指引清楚 里程標示清楚 景色優美
賽道流暢性與豐富度 賽
道
其他：
補給站設置長度與動線 補給充足與種類繁多 工作人員服務熱忱 賽後餐點豐盛 有無啦啦隊(加油群) 補
給
其他：
獎牌設計精美 紀
成績記錄公正性 有無伴手禮 念
品
其他：
感謝您撥冗填寫本問卷！
「台灣馬拉松賽事評鑑指標適切性之研究」
第二階段分析階層(AHP)問卷
親愛的馬拉松賽事主(承)辦人您好：
有勞您再次撥冗填寫第二階段問卷，在此先向您致上無盡的謝意。
這是一份學術性的研究，針對「台灣馬拉松賽事評鑑」這一課題進行問卷調查，
本問卷乃希望藉以了解您對目前「台灣馬拉松賽事評鑑指標」中各指標之間的相對重 要性。懇請您的協助，期待您能提供寶貴的經驗及意見，以供本研究參考。
本問卷採不記名作答，約需花費您分鐘填答，所得資料僅供學術性之統計分析，
個人資料絕不公開，請您放心填答。您的支持與協助將是本研究成功的關鍵因素，在 此向您致謝，感激不盡！
敬祝
體健安康！馬年行大運！
中華大學運輸科技與物流管理學系 研 究 生：陳信豪 指導教授：卓裕仁 中華民國 103 年 2 月
【問卷說明】
本問卷是在各層級間做兩因素的重要性強度比較，請您依題意，
以您個人的經驗及看法在最適合的□打「ˇ」。（請注意：每題只有 一個答案）。
請您比較其相對重要性，勾選越偏向左邊，表示左邊重要程度較 大；越靠近中間，表示兩者重要程度越接近；越偏向右邊，表示右邊 重要程度較大。例如當您在購買汽車時，所考量的因素很多，但其中 三項因素分別為 A、B、C。當您認為 A 的重要程度為 B 的 7 倍時，
請於 A 這邊的極重要□上打“ˇˇ＂，當您認為 A 和 C 一樣重要時，
請於同等重要□上打“ˇˇ＂，當您認為 B 的重要程度為 C 的 1/7 倍
時，請於 C 這邊的介於兩者□上打“ˇ＂，如下所示：
各因素之相對重要程度 極
重 要
介 於 兩 者
頗 重 要
介 於 兩 者
稍 重 要
介 於 兩 者
同 等 重 要
介 於 兩 者
稍 重 要
介 於 兩 者
頗 重 要
介 於 兩 者
極 重 要
7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7
ˇ
B
A
ˇ
C
B ˇ
C
相對重要程度
【架構說明】
經第一階段問卷統計結果篩選後，「馬拉松賽事評鑑構面及指標
構」架構如下頁：
賽 事 評 鑑 構 面 與 指 標
報 名
會 場
賽 道
補 給
紀 念 品
網 站 提 供 的 資 訊 完 善
號 碼 布 及 晶 片 設 計 良
動 線 順 暢 且 標 示 清 楚
活 動 流 程 時 間 安 排
寄 物 效 率 好
流 動 廁 所 與 更 衣 盥 洗
交 通 管 制 良 好
路 線 指 引 清 楚
里 程 標 示 清 楚
賽 道 流 暢 性 與 豐 富 度
補 給 站 設 置 長 度 動 線
工 作 人 員 服 務 熱 忱
有 無 啦 啦 隊
獎 牌 設 計 精 美
證 書 領 取 快 速
成 績 記 錄 公 正 性 賽
事 理 念 意 義 良 善
「馬拉松賽事評鑑構面及指標」第二層構面
極 重 要
介 於 兩 者
頗 重 要
介 於 兩 者
稍 重 要
介 於 兩 者
同 等 重 要
介 於 兩 者
稍 重 要
介 於 兩 者
頗 重 要
介 於 兩 者
極 重 要
7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7
會場 賽道 補給 報名
紀念品 賽道 會場 補給
紀念品 補給 賽道
紀念品
補給 紀念品
「馬拉松賽事評鑑構面及指標」第三層報名評鑑指標類別
極 重 要
介 於 兩 者
頗 重 要
介 於 兩 者
稍 重 要
介 於 兩 者
同 等 重 要
介 於 兩 者
稍 重 要
介 於 兩 者
頗 重 要
介 於 兩 者
極 重 要
7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7
網站提供 的資訊完
善
號碼布及晶 片設計良好
「馬拉松賽事評鑑構面及指標」第三層會場評鑑指標類別
極 重 要
介 於 兩 者
頗 重 要
介 於 兩 者
稍 重 要
介 於 兩 者
同 等 重 要
介 於 兩 者
稍 重 要
介 於 兩 者
頗 重 要
介 於 兩 者
極 重 要
7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7
活動流程時 間安排適當 寄物效率好 動線順暢
且標示清
楚 流動廁所與
更衣盥洗 寄物效率好 活動流程
時間安排 適當
流動廁所與 更衣盥洗 寄物效率
好
流動廁所與 更衣盥洗
「馬拉松賽事評鑑構面及指標」第三層賽道評鑑指標類別
極 重 要
介 於 兩 者
頗 重 要
介 於 兩 者
稍 重 要
介 於 兩 者
同 等 重 要
介 於 兩 者
稍 重 要
介 於 兩 者
頗 重 要
介 於 兩 者
極 重 要
7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7
路線指引清 楚 里程標示清
楚 交通管制
良好
賽道流暢性 與豐富度 里程標示清
楚 路線指引
清楚 賽道流暢性
與豐富度 里程標示
清楚
賽道流暢性 與豐富度