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建議

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第五章 結論與建議…

第二節 建議

根據上述研究結果,本專題提出以下建議:

一、對消費者的建議

從第四章的研究結果可知,受訪學生及教師均認為影響大學師生購買公平貿 易產品的最重視因素是「C2 產品價值因素」。雖然學生和教師受訪者有些不同,

前者較重視本身對於產品喜好度及產品具功能性符合需求,後者較注重產品品質 及對於產品喜好度,但相同點是對於產品喜好度。現在有很多通路方便消費者購 買公平貿易產品,市面上及網路購物的商品種類眾多,消費者可以針對自己的喜 好或需求去選購產品。有時會推出促銷或組合優惠,在消費者心中會有得到福利 的感覺,願意再次消費購買公平貿易產品。在「C1觀念認同因素」這個構面中,

以「C13購買此公平易產品能幫助生產者」為最重要的準則,由此可得知,消費 者認為購買公平貿易產品可以幫助到生產者,消費者可以多加利用此管道。而購 買公平貿易產品不一定能讓生產者完全脫離貧窮,但能給予他們經濟上自給自足 的所有權,且得到該有的基本條件。

二、對生產者的建議

全體受訪者認為「C1觀念認同因素」這個構面中,以「C13購買此公平易產 品能幫助生產者」和「C12我對於公平貿易觀念的認同度高」為最重要的兩個準 則,在「C3產品標籤因素」中,以「C32我認為此公平貿易產品的認證標籤可信 賴」和「C33產品的認證標籤提高我的購買意願」為兩個重要的準則。由此可得

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知,購買公平貿易產品可以幫助到生產者,以及產品的認證標籤會提高購買意願 是影響大學師生購買公平貿易產品的重要因素。此亦表示,願意購買公平貿易產 品的消費者即是認同公平貿易的觀念,也對公平貿易知識涉入度高,這表示消費 者接受公平貿易的概念並以行動支持相關產品。因此,這正向鼓勵生產者不需因 為要求大量或低價促銷而降低自己的生產品質,維持低汙染、低破壞和一定生產 水平的生產方式,讓其所生產的產品得到認證標籤,則會提高消費者的購買意願,

亦即消費者會以行動支持生產者,如此能讓生產者得到合理的價格條件、維持生 產者的基本生活所需並進而提高生活品質。

三、對購買通路的建議

「C5外部誘因因素」雖然是全體受訪者認為最不會影響其購買公平貿易產品 之因素。然而,學生受訪者而言,「C51此公平貿易產品有促銷或優惠活動」,「C52

產品的包裝或造型設計吸引人」會因為這兩個因素而購買,雖然和教師受訪者的 想法不同,但對於通路商而言,應對於不同的消費族群需求進行市場區隔,才能 提高其銷售量。再者,雖然「C53 購買此公平貿易產品的地點方便」和「C54 購 買此公平貿易產品可透過網購和宅配很方便」的排序不高,但建議通路商可以採 取雙管齊下的通路策略。由於學生受訪者逛超市的機會較低,而對於網購的接受 度較高,教師受訪者則相反。通路商在實體通路中可以針對年長的族群進行規劃,

在網站中針對年輕族群進行某些促銷活動等,以吸引兩種不同族群的購買意願。

四、研究限制與後續研究之建議

由於本專題尚屬於探索階段,基於人力、物力及時間的限制,僅以本校 (中 華大學) 全體師生中的 40 位同學與老師為問卷調查之對象。期盼未來有更多相 關研究繼續討論,如:擴大研究對象至別校或各職業,或同時針對不同科系、不 同學院的師生進行分析及比較,以期得到更一般化的結論。再者,本專題並未根

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據師生們的購買公平貿易產品之因素進行事後比對,建議後續研究者可以先行取 得受訪者的購買公平貿易產品之因素代理變數,例如,購買產品的數量或產品的 價格等進行分析,應能得到全面的分析結果及推論。

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中文

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