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第五章 結論與建議

第二節 建議

根據本研究之分析結果,提出以下之建議:

一、研究範圍

採用素食的消費者普及全國,但隨著地區如北、中、南、東或離島的不同,其生 活型態及消費行為也可能有所不同,例如在經濟較為發達的地區,則可能受到消費金 額及餐館普及度等影響;而在宗教氣氛較為濃厚的地區則可能受到宗教信仰的影響;

或者在離島等地區也可能受到食物來源或傳統的影響,導致消費者在選擇素食飲食或 餐館時會有不同的考量,因此研究所得到的結論不宜過度推論到其它地區的消費者,

因此建議後續研究者可以在地區選擇上可以擴展到其它縣市。

二、給素食業者之建議

1.對於消費族群而言:從研究中可以了解,非素食者在宗教取向、素食態度、健康知 識取向、動物保護取向、環境保護取向及資訊來源的顯著性皆高於全素者及奶蛋素

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者,因此素食餐館的業者在開發餐點及客源時,可以針對吸引非素食者的方向研 發,強調健康、保護動物及保護環境的觀點,相信也能吸引許多非素食者來進行消 費。

2.對於消費資訊而言:從研究中可以發現,去素食餐館用餐的消費者從親友介紹的比 例是 57.7%,這也與素食族群相較於葷食族群,在素食餐館選擇上相對數量較少,

因此會依賴消費者口耳相傳的介紹方式,所以素食餐館應該掌握每一次來餐館消費 的消費者,可以透過問卷調查及良好的服務來了解顧客的需要及可改進的地方,盡 量做到讓每一位上門的消費者都帶著滿意的心情離開,相信一個介紹一個,消費客 源一定會越來越多。

3.對於消費人數及金額而言:根據研究調查,到素食餐館消費的人數為 1 人或 2 人的 佔總數的比例為 78.5%,且每次消費的金額都在 1000 元以下的佔了總數的 78.8%,

可見大部分上素食餐館消費的人數及花費金額都不多,因此素食餐館在開發餐點 時,可以將這一點考慮進去,針對人數較少且花費金額在 1000 元以下的族群設計 適合的餐點,相信可以吸引較多合適的客源。

三、給素食推廣團體之建議

1.就消費年齡層而言:以不同年齡的消費者來說 21~30 歲的年輕消費族群,在宗教 取向、素食態度、健康知識取向、動物保護取向、環境保護取向及資訊來源的顯著 傾向皆高於年齡在 31 歲以上的族群,可見年輕族群在飲食消費上,也相當注重素 食背後所包含的健康、動物保護及環境保護等相關內涵,因此素食推廣團體可以針 對大力強調採用素食的消費行為是有助於保護環境、動物及維護自身健康的等方面 去推廣。

2.就消費的職業型態而言:從研究中可以發現,無業者,在本研究中多為退休無工作 的人,他們因為有較為空閒的時間及金錢,因此在素食消費上也會比較注意宗教取 向、素食態度、健康知識取向、動物保護取向、環境保護取向及資訊來源等相關訊 息,其顯著傾向皆高於其他職業的消費者,因此在推廣素食的過程中,也可以針對 年齡比較大,且退休後較有閒暇時間的對象,針對健康及動物保護等方向去訴求,

相信也會吸引更多的人來品嚐素食。

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附錄 A

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