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影響吉所長教學領導之因素及教學領導遭遇之問題

在教學領導過程中,吉所長除了受其教育觀影響之外,也受到其人格 特質、幼教經歷因素的影響。而她在教學領導過程中,也遭遇一些問題,

例如人事異動、資深老師不願接受建議、時間不足、家長溝通等問題。

壹、影響吉所長教學領導之因素

吉所長的教學領導受到其人格特質、幼教經歷等因素的影響。因其 人格特質讓她基金會強調以教學為主的精神,吉所長深受這「教學領導凌 駕在行政領導」的觀念影響,讓她以行政支持教學的運作方式,她願意花 費時間進入現場觀察老師,並且讓園所的行政人員能全力支撐老師,讓老 師在運作教學上能更加順利。

一、人格特質

吉所長表示自己是一個容易多慮的人,處理事情習慣追根究底找出原 因。她也表示因沒有足夠的自信,當遇到別人質疑她時,常會產生自我矛 盾、不確定感;在人際相處上,也害怕面對衝突。這些內在的人格特質,

讓她在帶領老師的教學過程中,內心會比別人多些焦慮,過多的焦慮會不 自覺使她想去逼老師學習與成長。她察覺到自己的行為受內在人格特質影

響很大,因此常會藉由不斷參與成長團體,學習接受自己不完美的人格特 質,能用正向來肯定自我,對自己也會較有自信。

(一)多慮、易焦慮

吉所長表示在教學領導過程中,因她「多慮」的特質,內心會有許多 自我矛盾,吉所長說:「我是一個多操煩〔台語〕的人。(訪-所-051124)

我的本質是一個很容易想事情的人,沒事就拿事情想東想西,用台語說就是

『多操煩』。本身的風格就是一個容易想很多事情的人,我也必須去接受自己是 這樣的人,就接受在求道〔道理〕的歷程,我會比別人多很多的質疑、矛盾跟 焦躁。(訪-所-051122)

吉所長表示自己是個會把事情想很多、思慮比別人更謹慎的人。她的 內心會比別人有更多的質疑、焦慮的情緒。

有時發現自己容易受到負面情緒或訊息的影響,而在碰到「模糊」與「混亂」

時,更是容易受到波動。園內老師也曾對我說:「你有時像大人好像很能處理承 擔事情;有時又很像小孩,喜怒哀樂全寫在臉上,只不過心情煩的時候,看到 你臭臭的臉還真受不了!」(訪-所-060128)

自己在面對壓力時,時常把情緒與壓力寫在臉上,而這對老師絕對是有不好的 影響。近一、兩年開始調整自己與老師互動模式,會公開坦承自己不足,嘗試 以更開放、自然的態度來與老師溝通,坦承自己的限制,無形中自己內在的壓 力似乎也舒坦許多,而老師與我的關係也較輕鬆親近…,也學習管理自己的情 緒,及培養自己「放鬆的專注」的態度。(訪-所-060128)

她面對問題時,也會想追根究底找出原因,也因為自己這樣的人格特 質,有時在面對壓力時,會把情緒與壓力寫在臉上。她認為教學領導過程 中,這樣對老師是有不好的影響。

(二)完美主義

吉所長表示自己以前過於追求完美、對於事情太強調追根究底,影響 她對事情的思考,讓她一度變得不快樂。吉所長表示:「你人格不快樂、不成 熟跟不健康,想的都是負向的想法,我曾有一段時間很不快樂。」(訪-所-051122)如看 見老師教學不盡理想的地方,常會控制不住自己,而不自覺想去逼老師學

習,與她們的關係變得很緊張。

我們都會想要走上完美,可是這個園不是只有我一個人的,要這個園全部老師 一起成長,不能我自己一直往前爬,卻不顧老師!我最大的問題是要煞得住自 己,看到現場教學的東西不理想,常煞不住自己,常要說服自己,學習跟混亂、

不理想、不完美共處。... 我必須要讓自己放慢,因為老師的年資、成熟度不到,

我再急都沒有用,我都必須要放慢,慢慢陪伴她們,不然老師會被你逼走的。(訪 -所-051121)

有時候我對教學那種高的標準,會給老師很大的壓力,那樣的高標準有時候不自 主冒出來,我也要提醒自己,不要帶給老師太大的壓力。(訪-所-051114)

「如果園所的遠景只是園長的強 “拉”,只是園長的一廂情願與夢想,不是老 師們最關切的與問題,怎麼能引發老師們一起行動、研究與解決?(觀察 051114)

吉所長提到因自己個性很急,又很想將所學的理論,全部傳授給老 師,且急切期望她們能運用在教學上,以符合自己所期望的標準。因為其 忽略老師發展成熟度及需要時間來學習,所以在帶領老師時,處於緊繃的 狀況,老師也倍感極大的壓力。

後來,吉所長藉著參加許多成長團體課程,以及閱讀印度靈性大師奧 修的書籍,這樣心靈成長之體驗,學習慢慢修正自己內在的想法,接納自 己不完美以及放下自己過快步調的特質。

幾年來參與成長團體的體驗中,自己對於自己的情緒本質與表達處理似乎有較 深的關照,如何在接納自己特質的同時也能更覺知所處的情境讓自己預先安 排、調整。」、「我曾經將近有五年都一直在上成長團體,沒有間斷。…我一直 都再探討自己,甚至去學一些印度奧修的東西和上很多成長團體的課。(訪-所 -051121)

我現在會比較接受自己的風格,現在對自己的不足,比較能接受,反正言談之 間,我也會表現出那些部分是我有看到,那些是不夠。雖然有時還是對自己不 完美會有焦慮。但都會告訴自己:「沒關係!就接受,然後再努力就好!」現在 會接納自己,有些事情就是做不好嘛!如果教學上真的有做不好,那我盡力了!

現在我最大的功課跟學習的部分,就是學習跟混亂跟不完美、不夠理想,學習 跟這些焦慮、混亂、不完美相處。其實我到現在還再學,學習跟自己的焦慮相 處,前一兩年我都在做自我學習,學習放下心中的焦慮,讓自己放慢。(訪-所 -051124)

吉所長學習如何與自己的混亂、不完美相處,現在的她給自己最大的 功課,就是隨時提醒自己放慢的步調,不要太過急躁,要適時放下自己心 中的焦慮、急切。現在雖看見自己或老師教學上有不足的地方,內心雖然 還是會有焦慮,但嘗試用坦然的態度,接納自己無法任何事都達到完美的 地方。

學期中,有研究生至橘子園,進行有關家長對公辦民營托兒所品質滿 意度之研究。吉所長發現從回收的問卷中,有兩班的家長對於園所的教 學,滿意度非常低,這樣的情形令她感到憂心。事後與她閒聊時,她說出 當時自己的感受:「我剛聽到那個問卷報告時,壓力進來時!我就察覺到自己開始焦 慮,那時我就感覺自己的焦慮跟自己在一個不平穩的狀況!」(訪-所-051114)

前陣子我覺察到外在家長有他的需求,而老師教學也很認真時,當這兩者衝撞 的時候,我是會焦慮的,我自己有時候也會擺不平自己說,我也捨不得太過苛 責老師,我不會訓人。那一次的解決方法就是把他們兩班老師找過來,一起想 辦法來解決。這樣自我察覺的能力增強很多,這跟我之前上很多成長團體有很 大的關係。(訪-所-051124)

吉所長表示當外界壓力衝擊進來時,雖然她內心還是會感覺到焦慮;

但會不斷提醒自己要放下,這樣自我察覺能力的提升,使她遭遇到焦慮不 安的事情時,也漸能以平心靜氣的態度,找到解決問題的辦法。而這樣的 能力增加,都是她參與多年成長團體的課程,所累積而成的。

(三)害怕面對衝突

在幾次訪談過程中,吉所長表示:「我的特質其實是怕面對衝突,又很重情,

所以我常把自己搞混,在處理事情裡常會產生很多的矛盾。(訪-所-051124)、「基本上 我是一個怕面對衝突的主管。(訪-所-051121)

吉所長表示自己是一個很怕面對衝突的人,所以面對老師教學不足的地 方,她會擔心直接說出老師的缺點,怕她們會難過或傷到自尊心;但對教 育那份質感的要求,又不得不說,內心常陷入兩難的掙扎。這樣害怕衝突

的特質,讓她在領導老師的教學,是很大的挑戰。

我明知道老師的情況可能沒有很好,但我常要繞圈講話,到目前我還是自己偶 爾會察覺到,我盡可能就事論事,其實到現在偶爾還是會因為我怕衝突,怕人 家傷心、難過。我既要求質感,但又要尊重老師,但我要常去要求老師嗎?我 自己也在思考在中間如何去 balance?…我以前常會在兩邊掙扎,但現在像這樣 的情況越來越少,之前還會因為自己擺不平,不知道該怎麼辦?自己就去幫老 師做,可是這樣不行!因為你幫老師做,就是不尊重老師的教學。(訪-所-051121) 吉所長清楚自覺到自己內在開放外表下有份強勢與不篤定,表面上想要求自己 尊重老師的成長步調,但在實際教學現場自己卻是有焦慮、對教學品質有著執 著的強勢要求,但可能礙於怕傷害到老師,所以無法坦誠表達自己內在的期盼,

也不敢直接要求老師。( 觀察-051121)

吉所長表示自己對教學具有高標準。當看見園內老師教學情況不盡理 想時,自己內心常會產生衝突,想針對教師教學的缺失進行討論,但又怕 傷害到老師。面對這樣困境,她告訴自己要放慢的腳步,要順應每位老師 成長的狀況。她認為帶領老師時,身為主管也需學習等待與陪伴園所老 師,不要強迫或ㄍㄧㄥ老師。

吉所長拍攝教師的教學,她想用攝影的方式,卻害怕會傷害到老師;

但不進班拍攝教學,在與老師討論時,發現會有限制。之後,她因受研究 所的訓練,改變原本的想法。

後來讀研究所之後,我慢慢知道要先與老師建立好關係之後,再來我做到一個

後來讀研究所之後,我慢慢知道要先與老師建立好關係之後,再來我做到一個

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