研究特殊教育教師工作士氣，其主要目的即在探尋提 昇或維持特殊教育教師工作士氣的策略，這此之前，必先 暸解影響教師工作士氣的因素，才能對症下藥，以達研究 之目的。以下先列舉出國內外各專家學者之看法及各研究 者研究成果，據以歸納分析出影響教師工作士氣之因素。
Evans(1989)的研究指出教師參與決定、校長的計畫能 力、校長與人相處的方式及學校的成就會影響教師的工作 士氣。
Byrne(1994)的研究發現工作負擔、班級氣氛、及參 與決定是導致教師工作士氣低落的原因。
Lumsden (1998)認為健康的學校環境與教師高昂的 工作士氣是有關的，校長的領導能力、家長的支持、學生 的學習、工作壓力都是影響教師工作士氣的重要因素。
Mendel(1987)認為影響教師工作士氣的因素包括：民 眾對學校的態度、薪資、教師的工作地位、媒體的報導、
學生學習的態度、非教學的活動、不配合的家長、缺乏備 課的時間、工作本身、升遷、工作環境、工作安全感、專 業成長的機會、與同事間的互動關係等。
Stanford(1994)的研究結果發現，行政人員的支持（尤 其是校長)、教師的工作自主、同事間的讚賞、及學校全體 人員的團隊精神是讓教師能一直堅持在工作崗位上及具有 高昂工作士氣最主要的因素。
Wentworth(1990)指出決定教師是否具有高昂工作士 氣有下列幾項重要因素：學校氛氣、有直接參與決定的機 會、專業成長的機會、良好的溝通、良好的人際關係、關 心教師的需求(如薪資、福利)、學校與社區有良好的關係 等。
謝文全(民86)綜合各學者的看法，指出影響教師工作 士氣的因素有七項：教師對工作的志趣、教師的專業能力
、領導者的領導方式、待遇及福利、學校的工作環境、成 就獎勵與升遷的機會、及社會的配合與支持。
曾燦燈(民67)研究發現，教師工作士氣的影響因素是 多元的，而非單一的。然而校長的領導行為是影響教師服 務精神最主要的因素。
張玉成(民62)的研究發現，校長的領導方式、視導品 質、意見交流、社區背景、工作環境是影響教師工作士氣 的主要因素。
邱文忠(民72)之研究發現，認為影響教師工作士氣包 括：校長領導、教師升遷、視導技術、意見溝通、社區背 景、社會地位、教育政策、學校環境、班級大小等。
江志正(民81)對台灣地區984位國中教師進行施測，
研究發現性別、年齡、教育背景、學歷、服務年資、職務、
組織管理型態等因素，均會影響教師的工作士氣。
歸結上述學者所論與相關研究結果，本研究將影響教 師工作士氣的因素，分為教師背景因素、學校情境及社會 情境因素（嚴靜娜，民90），其說明如下：
壹、教師個人背景因素
影響教師工作士氣的主要背景因素，包括性別、職務
、最高學歷、教學年資、任教學校規模等，茲簡述如後：
一、性別
曾榮華(民86)研究發現女性教師之工作士氣高於男 性教師，江志正(民81)、楊樹槿(民81)及Fowler(1996)的 研究結果顯示男性教師高於女性教師，而林志成(民79)、
楊振昇(民80)、Webber(1992)等人的研究則指出不同性別 的教師其工作士氣並無差異。
二、職務
江志正(民81)、林志成(民79)、楊振昇(民80)、楊樹 槿(民81)的研究發現兼行政之教師其工作士氣皆比級任 或科任教師高；江志正(民81)及楊振昇(民80)的研究則指 出科任教師比級任教師工作士氣來的高。
三、最高學歷
林志成(民79)、江志正(81)的研究皆顯示學歷在專科 以下的教師其士氣皆比大專院校或研究所畢業者為高，而 楊振昇(民80)的研究則發現不同學歷的教師其工作士氣 並無差異。
四、教學年資
江志正(民81)、曾榮華(民86)的研究指出服務年資愈 高的教師其士氣愈高，楊樹槿(民81)、Makelki(1996)的 研究顯示服務年資5年以下的新進教師其工作士氣最低，
林志成(民79)的研究發現20年以上及19年以上的教師其 士氣高於1-4年及5-9年者。
五、學校規模
林志成(民79)、林婉琪(民89)、邱國隆(民89)、楊樹 槿(民81)及Christensen(1991)的研究指出任教於學校規 模較小的教師，其工作士氣較高，而江志正(民81)、楊振 昇(民80)之研究則表示學校規模與教師工作士氣之間並 無顯著差異，亦即學校班級數的多寡並不影響教師工作士 氣的高低。
由上述的歸納結果，可發現除了教師所擔任的職務與 工作士氣之間具有較一致的看法，認為擔任或兼任行政工 作者工作士氣較高以外，其性別、職務、最高學歷、服務 年資、及任教之學校規模等五項因素與教師工作士氣的關 係則並非完全相同。
貳、學校情境因素
影響教師工作士氣學校內部的情境因素有：校長領導 方式、教師參與決定的機會、工作負擔、工作壓力、組織 氣氛、組織文化、工作薪資、學校設備、學生表現、專業 自主的空間、與同儕間的關係等，由於影響教師工作士氣 的學校情境因素很多，因此再將其分為環境及人員兩方面 的因素，將其分述說明如下：
一、環境的因素：
（一）學校氣氛
和諧的學校組織氣氛，可使得教師彼此之間互相尊 重、信任、及互相合作。這對於教師工作士氣的高低有很 大的影響力。國內邱國隆(民89)對國民小學組織氣氛與教 師工作士氣之關係進行研究，發現兩者之間具有密切的相 關。Fraser (1990)對於亞特蘭大的教師工作士氣進行研 究，結果發現學校整體的氣氛會影響教師的工作態度。
（二）教師參與決定的機會
在工作上是否給予教師有充分的參與感是影響教師 工作士氣的重要因素之一。黃昆輝(民78)指出高層人員若 未讓基層人員有參與決定的機會，並了解決定的背景及目 標，則對目標不易建立共識，也未能盡心盡力去執行。
Podorf(1993), & Silva(1996) 的研究發現教師參與決定 與其工作士氣有關，而Fowler(1996)的研究結果指出分享 式決定與教師工作士氣有顯著正相關，國內楊振昇(民80) 對於國小教師參與學校行政決定與工作士氣進行研究發 現，實際或有意願參與學校行政決定的教師，其工作士氣 較高。因此學校行政人員在決定與教師相關或影響教師的 事物時，應邀請教師參與討論，使他們有表達自己的想 法、觀念的機會，以產生對於學校的認同感與隸屬感。
（三）工作負擔
教師不但傳授學生知識，也要注重學生品德及生活的 教育，有時還得兼任行政工作。若學校在教師工作的分配 不適當，讓教師承受過大的工作量時，不但影響教師的工
作品質，也可能影響教師的身心狀況。Beattie(1987)指 出 公 平 、 公 正 的 分 配 工 作 ， 與 提 高 士 氣 有 關 聯 。 Caldwall(1992)及Christensen(1991)的研究皆發現教師 的工作負擔會影響教師的表現及士氣。所以，公平且適量 地分配工作負擔，讓教師能掌握工作的品質，是有助於教 師工作士氣的提昇。
（四）工作壓力
由於教師的工作背負著培養人才、教育國家未來棟樑 的使命，因此社會、家長對教師會有較高的期許與較多的 要求，且教師的工作與責任又非常吃重，其工作壓力也因 應而生。適度的壓力對於人體是有助益的，但是當人體承 受過度的壓力時，反而會「造成情緒與生理的耗竭，且會 降低工作動機、工作滿意、及對於工作的熱忱與投入的程 度」(引自Lumsden,1998)。Lumsden(1998)對教師士氣的 研究發現指出工作壓力會影響教師士氣的高低。因此，教 導教師如何去調適自己的工作壓力，或如何減輕教師工作 壓力，則是激勵教師工作士氣的重要因素。
（五）薪資福利
依據Maslow的需求層次理論，生理需求是個體最基礎 的需求層次。運用到教育行政上，教師的薪資即其基本的 生理需求之一。當教師能獲得此基本需求的滿足時，才能 安心地工作。Beattie(1987)及Wentworth(1990)都曾表示 相稱的薪資與教師高昂的士氣有很大的關聯。國內陳國彥 (民77)的研究也發現：教師對薪資的滿意程度愈高，其士 氣也愈高。由此可知，提供一份相稱、合理的薪資，將有
助於教師士氣的提昇。
（六）學校設備
工作環境包括教學圖書設備、休閒設施、辦公場所、
學校建築、食宿等。有個良好的工作環境，如充足的教學 及圖書設備、寬敞明亮的辦公空間、優美的景觀等，能使 教師感到心曠神怡，提昇工作精神與工作效率。Beattie (1987)、Coverdale(1973)都表示學校設備充足與否會影 響教師工作士氣的高低。
二、人員因素：
(一)校長的領導方式
校長的領導方式，涉及到校長的領導行為、校長對教 師的態度、對學校的管理能力、對組織管理的方式等，這 些因素對於教師的工作士氣都有直接的影響，是國內外許 多研究一致認同的看法。Wilcox(1993)的研究顯示校長的 領導方式對教師工作士氣是有預測力的。而國內邱文忠 (民72)、陳國彥(民77)的研究結果也顯示：校長「高倡導 高關懷」的領導方式對於教師工作士氣影響最大，且具有 預測力。這些研究皆表示當校長對教師表示肯定，時常關 懷老師，對教師的支持都是激勵教師工作士氣的重要因 素。這些透露了校長在提振教師工作士氣上，扮演著重要 角色，校長對待教師的態度、方式皆深深地影響教師的工 作態度與精神。
(二)校長的溝通方式
溝通是建立和諧人際關係的基礎，也是使成員間達成 共識產生一致性活動的有效途徑，更是影響教師工作士氣
的因素之一。
Shelton(1987)的研究發現：校長與教師的溝通是影 響與形成教師工作士氣的主因。吳宗立(民83)則表示保持 學校組織溝通網路之暢通是激勵士氣的有效策略。而根據 動機理論，因為組織成員有被了解、被關懷、被重視、維 持良好人際關係之動機，而良好有效的溝通則能滿足成員 這些動機的需求，也因此有助於士氣的提昇(林志成，民 79)。
(三)與同儕間的關係
(三)與同儕間的關係