第五章 結論與建議
第四節 後續研究建議
一、後續研究建議
本研究只能提供產品策略、價格策略、通路策略、促銷策略及服務策略研究的基礎，
相信尚有許多相關議題，值得繼續深入研究並找到突破。筆者建議後續有心志士研究方 向如下。
（一）其他科系進行研究，可針對不同的書商產品類別，如理工書籍進行研究，看是否 產生不同的結果。
（二）擴大研究範圍，將研究對象擴充到高中、國小及補習班，後續研究者可在不同的 階段進行研究。
二、高等教育英文教科書出版業未來經營之建議
行銷策略的運用必須是與市場機制互相配合的，書商不能僅憑以往之經驗來經營，
必須時時探討世界潮流與學校教學主旨，在充分了解之下對教師進行行銷服務，才不致 浪費太多的金錢與資源。書商應該審慎思考並衡量在何種行銷策略上能夠吸引教師選 用，適時提出誘因與獎勵來影響教師選用教科書，不能只靠產品在市場上操作。
書商常常因為經濟環境的興衰而影響公司經營，近年來因台灣經濟受到全球不穩定 的影響加上少子化趨勢、電子閱讀媒體成長和學生購書率下降等，都影響書商的經營成 長，所以書商更應及早準備所要面對的競爭不只是同業競爭者還包括整個環境因素，所 以積極發展對公司最有利之定位策略是書商的當務之急，據此筆者多年在書商工作的經 驗和此次問卷調查的結果，對書商的經營提出建議如下：
（一）書商經營需以教師滿意為依歸來制定行銷策略，公司必須發展適合的定位策略配 合公司特有的行銷策略。筆者認為書商應採用略低價格切入學校市場並加強訓練 業務人員之人文關懷心理，發展出良好服務策略來提升教師選書率，以教師選購 量來彌補低價策略，反而更能讓書商有更大的利潤空間。
（二）加強教師在使用性、功能性及心理性利益的滿足，好的行銷策略可以使教師獲得 認同，使教師感受到可預期的整體服務品質，並因此願意選用較高價的教科書。
（三）迅速規劃數位化公司經營，提供服務人員與教師之間迅速的資訊傳達功能，建立 讓學生可自主學習的線上學習平台。
綜上所述，善於運用現行流行資訊與掌握流行走向，適時提供教師教學上任何相關 資訊以利教師在選用教科書上之參考，筆者以此研究之結果希望能提供給國內書商和國 際知名出版集團參考使用。
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