第五章 結論與建議
第二節 後續研究與建議
本節內容為針對研究過程產生的限制與結果，為將來在 IT 產業、e 化等議 題有興趣之研究者，提供後續研究方向與些許建議。其建議如下：
1. 本研究建議未來若 EIU 持續公布 IT 產業競爭力指數與電子化整備度評比 等報告，將可運用傳統或創新的分析方法，對本研究結果進行驗證或進行分析方 法的比較，以期為資訊科技應用與發展相關之研究略盡綿薄之力。
2. 本研究在選擇比較之國家時，因 EIU 發布的報告中，中國大陸的排名與 我國差距很大，因此予以剔除。但近年來，中國大陸與東南亞等地區已逐漸形成 具有影響力的經濟體，預期該區國家在未來幾年資訊科技的發展將有非常大的潛 力。因此，本研究建議未來可以再針對這些國家的 IT 產業、e 化程度進行分析，
以儘早提出因應政策。
3. 因為 IT 產業範圍廣泛且各國定義範圍不盡相同，若時間與資料取得方法 許可，本研究建議後續可針對個別產業進行分析與研究。
參考文獻 中文部分：
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英文部分：
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附錄 A：2009 年 e-readiness ranking 誤差檢驗結果
由於本研究論文撰寫時，EIU 尚未公布 2009 年 e-readiness ranking 報告結果。
因此，本研究乃利用 2004 年至 2008 年資料來探討 2009 年電子化整備程度之狀 況。而在本研究即將完成之計，EIU 於 2009 年 6 月公布該年分析結果，因此本 研究將預測結果與 EIU 所公布之結果，進行誤差檢驗，並將檢驗結果撰寫於本 附錄中作為參考。
本研究利用文中誤差檢驗公式(公式(14))，求算出各國在 2009 年 e-readiness ranking 中，各構面的實際與預測結果之誤差，其結果整理如下表 A-1 所示：
表 A-1：各國 2009 年誤差結果綜合比較
台灣 美國
構面 權重 2009 2009(f) 誤差 2009 2009(f) 誤差 x 1 0.20 7.70 8.46 9.87% 8.25 8.75 6.06%
x 2 0.15 7.53 7.90 4.91% 7.65 8.54 11.63%
x 3 0.25 7.84 8.98 14.54% 8.60 9.36 8.84%
x 4 0.10 7.38 7.87 6.64% 8.70 9.30 6.90%
x 5 0.15 8.10 9.28 14.57% 9.03 8.80 2.55%
x 6 0.15 8.55 8.35 2.34% 9.55 8.54 10.58%
總分 7.86 8.55 8.60 8.90
帄均誤差 8.81% 7.76%
加拿大 德國
構面 權重 2009 2009(f) 誤差 2009 2009(f) 誤差 x 1 0.20 8.45 8.55 1.18% 8.40 8.66 3.10%
x 2 0.15 8.16 8.63 5.76% 7.66 8.37 9.27%
x 3 0.25 8.35 9.06 8.50% 8.08 8.63 6.81%
x 4 0.10 8.25 9.12 10.55% 8.05 8.38 4.10%
x 5 0.15 8.03 7.91 1.49% 8.13 7.82 3.81%
x 6 0.15 8.65 8.02 7.28% 6.50 7.56 16.31%
總分 8.33 8.57 7.85 8.29
帄均誤差 5.79% 7.23%
表 A-1：各國 2009 年誤差結果綜合比較(續)
新加坡 香港
構面 權重 2009 2009(f) 誤差 2009 2009(f) 誤差 x 1 0.20 8.15 7.91 2.94% 8.20 8.13 0.85%
x 2 0.15 8.15 8.67 6.38% 8.20 8.66 5.61%
x 3 0.25 8.48 9.93 17.10% 8.28 9.65 16.55%
x 4 0.10 8.70 9.22 5.98% 9.00 10.0 11.11%
x 5 0.15 7.57 8.00 5.68% 7.47 7.85 5.09%
x 6 0.15 9.18 9.58 4.36% 9.18 9.13 0.54%
總分 8.35 8.92 8.33 8.89
帄均誤差 7.07% 6.63%
日本 南韓
構面 權重 2009 2009(f) 誤差 2009 2009(f) 誤差 x 1 0.20 7.15 7.86 9.93% 8.05 7.76 3.60%
x 2 0.15 6.82 7.30 7.04% 6.99 7.65 9.44%
x 3 0.25 8.04 8.81 9.58% 7.05 9.75 38.30%
x 4 0.10 7.55 8.06 6.75% 7.28 7.83 7.55%
x 5 0.15 7.90 8.07 2.15% 8.57 8.47 1.17%
x 6 0.15 8.60 9.61 11.74% 9.20 8.88 3.48%
總分 7.69 8.33 7.81 8.52
帄均誤差 7.87% 10.59%
註：構面x1為 Connectivity and technology infrastructure.
構面x2為 Business environment； 構面x3為 Consumer and business adoption.
構面x4為 Legal environment； 構面x5為 Social and cultural environment.
構面x6為 Government policy and vision.
由表 A-1 結果可知，各個構面中，EIU 所公布的結果與本研究預測結果之誤 差帄均介於 0.54% ~ 17.10%之間，而最大誤差為南韓的「Consumer and business adoption」構面，達 38.3%；然而整體的帄均誤差則是介於 5.79% ~ 10.59%，精 確程度高達 90%以上，顯示本研究所建立的灰預測模型，在預測能力上有不錯的 表現。另外，在整體分數的分析可以發現，EIU 所公布 2009 年各國的構面分數 皆普遍低於本研究的預測值，本研究推測其分數可能受到 2008 年底所爆發的金 融風暴之影響，導致各個國家在 2009 年的評比總分皆呈現下降的趨勢。然而若