第二章 文獻探討
第五節 技術地圖概述
在此競爭的市場環境下，產品是愈變愈複雜，相對的導致產品生命週期 也愈變愈短，因此企業本身必需充分瞭解公司本身所處的產業與市場狀況，
以避免不必要或過度的開發，因此科技規劃變得相當重要，而技術地圖
（Technology Roadmap）恰可為幫助企業因應此競爭激烈的環境。而一些企 業或產業會使用技術地圖此工具來協助企業作好本身及產品的定位，以減少 不必要的投資。
技術地圖在過去二十年中已是廣泛被使用的技術，個人企業是率先使用 技術地圖工具以作為市場分析與產品計劃，慢慢的現也被各政府機構或學術 機構所採用，以作為研究計劃之規劃。藉由技術地圖的編製以建立短、中與 長其科技或技術的需求，以指出技術的發展或使用的方向。
Brent（2000）認為技術地圖為結構化、共識建立、分析問題與解決問題 之發展及決策，提供策略性結構化及企劃性的規劃之方法。
技術地圖主要是提供一種溝通方式，讓研發工程師與市場行銷人員進行 溝通，以辨別並傳達重要技術。
蔡璞博士（2007）在所著「技術資源規劃」書中對技術地圖定義整理如 下：「技術地圖為描述企業在未來的環境下應達成的目標，以及，描述該如 何逐年達成這些目標的研發計劃；技術地圖描繪出一個完整的產品與技術架 構圖，圖中將片段而複雜的技術系統整合在一起，並顯示技術的演化過程；
技術地圖將市場、技術挑戰、與技術解決方案作整合，故能協助設定技術的 優先順序已達成企業的目標。」
Garcia & Bray（1998）對於編製技術地圖（Technology Roadmapping）
的過程，將其定義為：「編製技術地圖是一個由需求驅動的科技規劃之過程，
藉以幫助辨認、選擇與發展可供選擇的技術來滿足一系列產品需求。
Roadmapping 重點為聚集許多專家學者發展一個架構，來組織與呈現關鍵技 術規劃的資訊，以做出正確且有效率的投資決策。」
另外，余序江等人（1998）提出技術地圖編製，係針對某一產品族群，
擇定其核心產品，並對其所涉入的技術作縝密分析，以認定其中關鍵性技術 與支撐性技術的科技預測方法，此方法分析的涵跨時程，則多為五或十年以 上的中長期分析。
綜合以上的描述，可知企業為因應產業的競爭，可利用技術地圖針對未 來幾年的市場策略、產品發展、技術開發與資源需求做整體性的考量與佈 局，且藉由技術地圖來描述企業未來應達成的目標/願景，以及如何逐年達成 這些目標/願景的計畫。
二、技術地圖產生的效益
技術地圖所產生的效益，各派學者關注的面向不同，因此亦各有不同解 讀，包括：
Garcia & Bray（1998）認為技術地圖可幫助決策者，擬定更佳的投資計 畫，因其提供更多投資資訊，如下所示：
1. 辨認選擇將會驅動技術與發展決策的關鍵產品需求 2. 決定可滿足關鍵產品需求的技術選擇
3. 選擇適當技術選項
4. 產生與實行一個計畫，以發展及適當配置可供選擇的技術
Willyard & McClees（1987）認為技術地圖是用來發展將出現的技術與產 品，且提供了：
1. 客觀的評估企業技術能力
2. 比較企業與競爭者現在與未來的技術能力 3. 預測技術發展的程序
另外，余序江等人（1998）認為技術地圖在於描繪某產品所牽涉的重要
項目上。 1.產業性技術地圖（Industry Technology Roadmaps）
用來評估及推斷某領域技術市場需求方向，接著辨識其研發 策略以滿足需求。
2. 關鍵性技術或新興技術地圖（Critical or Emerging Technology Roadmaps）
產業與政府單位用來規畫發展具廣泛應用範圍的核心技術。
3.議題性技術地圖（Issues-Orient Roadmaps）
以議題來評估技術路徑，以確保技術依其控制發展。
4.產品性技術地圖（Product Roadmaps）
公司作為辨認關於此技術特殊應用發展的機會與風險。
5.計畫性技術地圖（Program-level Technology Roadmaps）
建立一個中期（5~10 年）或長期（10-20 年）一般研發共識，
以及建立一般研發技術需求。
6.專案性技術地圖（Project-level Tecknology）
專案性技術地圖可減少專案範圍的技術風險，辨認特定領域 不確定的技術。
資料來源：Brent (2000)
另，Schaller（1998）認為技術地圖是可分類的，並將技術地圖分為以下 幾種類型：（如表 2.4）
表 2.4 技術地圖類型
1.科學與研究性地圖（Science and research roadmaps）
2.跨產業性地圖（Cross-industry roadmaps）
3.技術性地圖（Technology roadmap）
4.產品性地圖（Product roadmaps）
5.產品技術性地圖（Product-technology roadmaps）
6.專案與議題性地圖（Project and issue roadmaps）
資料來源：Schaller (1998)
Schaller（1998）再根據應用-目標兩構面將技術地圖分為四類：
1. 科學與技術性地圖（Science and Technology Maps or Roadmaps）
2. 產業技術性地圖（Industry Technology Roadmaps）
3. 公司或產品技術性地圖（Corporate or Product-Technology Roadmpas）
4. 產品/投資組合管理性地圖（Product/Portfolio Management Roadmaps）
歸納以上各學者所提出的各種技術地圖類型可知，技術地圖大致可分為 以下幾種：
1. 產業性技術地圖
產業性技術地圖可幫助產業合作發展關鍵性的基礎技術，使產業內的 各企業不會有資金重複投資在相同的基礎技術上，以減少無謂的投 資。而目前幾乎所有產業都已有使用技術地圖，如：電子產業、汽車 產業、石油產業、鋼鐵產業、能源產業、化學產業、建築產業、煉鋁 產業等等。
2. 公司與產品性地圖
公司與產品性技術地圖通常會與公司策略或產品發展結合，讓公司能 瞭解其核心競爭技術為何，讓公司發展具競爭優勢的核心技術，因此 技術地圖的重要性越來越重要，如 Motorola、Intel、Apple、Compaq、
HP、IBM、Oracle、Lucent 等電子業公司。
3. 計畫性技術地圖與專案性技術地圖
四、編製技術地圖的方法
目前有多位學者提出發展技術地圖的方法，而這些方法大都以技術預測 法作為發展架構，以下將分別重點整理出發展技術地圖的幾種方法，以及技 術預測方法有那些種類。
Kostoff 與 Schallet（2001）將技術地圖編製的方法分成三種，包括：第 一為專家預測法（Expert-based approach），第二為電腦預測法（Computer based approach ），第三為專家預測法及電腦預測 法混合使用稱為混合預測法
（Hybrid approach）。由於電腦可以結構化方式編製技術地圖，因此混合法可 得到兩種方法的優點，得到最好的結果。
Garica 與 Bray（1998）則提出一種情境預測法（Scenario based planning）， 情境預測法主要是應用在編製產品或環境不確定性的技術地圖。
Martino（1993）歸納整理出14種技術預測方法，分別為德菲法、類推法、
成長曲線、趨勢外插法、技術量測法、相關法、因果模式法、環境監測法、
合併預測法、規範性方法、機率模式、相關樹、形態法、目標任務法等。如 表2.6為 Martino對技術預測方法的分類。
表2.6 Martino對技術預測方法的分類 依應用方式分類的技術預測方法 適用之預測方法
探索性方法（Exploratory Method） 德菲法、類推法、成長曲線、趨勢外 插法、技術量測法、相關法、因果模 式法、環境監測法、合併預測法、規 範性方法、機率模式
規範性方法（Normative Method） 相關樹、形態法、目標任務法 資料來源： Martino（1993）
Porter＆Rossini（1991）將技術預測方法分為監測法、專家意見法、趨 勢外插法、模式法、情境方析法等五大類，隨後，Porter（1991）再提出以 直接預測法（Direct Forecasting）、以及結構預測法（Structural Forecasting）
來作為輔助分類。表2.7為 Porter對技術預測方法的分類。
表 2.7 Porter之技術預測方法分類
依應用方式分類的技術預測方法 適用之預測方法
直接預測法（Direct Forecasting） 德菲法、專家意見、名目群體法、
成長曲線
關連預測法（Correlative Forecasting） 類推法、情境分析法、趨勢外插 結構預測法（Structural Forecasting） 迴歸分析、相關樹、因果分析、
模擬模式 資料來源： Porter（1991）
綜合以上發展技術地圖之方法，本研究將採取專家意見法中的專家訪談 及問卷調查兩種方法協助發展本研究的技術地圖，因此，以下將再特別介紹 此兩種搜集專家意見的預測方法。
專家意見法乃是透過訪談或其它方法尋求各領域專家之意見，以深入瞭 解技術之發展現況趨勢，專家意見法在技術預測上的應用非常普遍，尤其在 無歷史資料可供參考或某些影響技術之外部因素可能較以往發展過程中的 影響因素更為重要時，專家意見法即為不可或缺的研究工具。
取得專家意見的方法有很多種，例如專家訪談、問卷調查、團體討論等 等。專家訪談與問卷調查是較為常見的個人式資料搜集方式，余序江（1998）
即認為專家訪談的目的，在於就某項科技預測，獲得一較為深入的專家判 斷。專家訪談可結構化且以正式化的方式，以書面條列的提示，逐條訪談；
亦可採用隨興漫談的方式。不論採用何種方式，專家訪談在先天上較以問卷 調查方式易於深入瞭解。而訪談的對象亦十分重要，若某位專家能掌握某項 科技的未來程度，則一家專家即足夠，否則須訪談數人，以分析個別專家間 的意見差異。
問卷調查旨在對於某項科技預測得一廣泛性的意見，可依照研究者對所
需資訊的內容需要，來設計結構化的問卷，以蒐集一群人的意見，而非個人 式的意見，問卷調查具有可重複測試的優點，但有調查費時、低回卷率、不 真的答案等缺點，而影響其資料搜集上的精確性。
五、技術地圖編製步驟
有關技術地圖的編製步驟，各學者皆有提出不同的方法步驟，以下將介 紹三位學者所提出的技術地圖編製步驟。
Brent（2000）提出用於環境管理（EM）的技術地圖之編製，分為以下 四個步驟：
（1） 開始地圖的實施（Roadmap Initiation）
此步驟為事前準備，準備事項包括：地圖的範圍、領導人員、參 與者及可做到的事。
（2） 評估技術的需求（Technology Needs Assessment）
此步驟為技術地圖結果中最重要的部份，此步驟需達成的事項包
此步驟為技術地圖結果中最重要的部份，此步驟需達成的事項包