一、問：民航特考三等飛航管制科別體格檢查表裡的項目是否應該每一項逐 一檢查？如果檢查結果出來，過了報名期限，還會受理嗎？
答：(一)報考民航特考三等飛航管制科別之應考人須確實依體格檢查表 之項目逐一檢查。因此，應考人選擇醫療機構時，請先詢問該 機構確認能完全提供本考試所需檢查項目後再作檢查。
(二)應考人若確實因故致體檢不及於報名期限內完成，可填具本須 知暫准報名切結書（附件 8）後，連同報名表件，於報名期間 內寄出，申請暫准報名。惟應考人仍應儘速補繳體檢表，若初 檢體格檢查不合格或逾期限未繳送體格檢查表者，不得應本考 試。
二、問：民航特考三等飛航管制科別體檢視力標準為左右眼祼眼或戴鏡架眼 鏡或單焦距、無色隱形眼鏡矯正後之遠距離視力達 20/20 以上，近 距離視力達 20/40 以上者，何謂「20/20」及「20/40」？
答：「20/20」及「20/40」即指遠點視力達 1.0 以上，近點視力達 0.5 以 上。應考人是否符合體檢標準，須由醫療機構醫師評定。另依公務 人員特種考試民航人員考試飛航管制人員體格複檢標準規定，以非 鏡架方式矯正視力者，應於手術 6 個月後始得申請鑑定，其鑑定項 目及程序依航空人員體格檢查手冊之規範辦理；以其他方法矯正視 力達規定之視力標準者，應經交通部民用航空局鑑定。
三、問：民航特考所指的複檢及遠點視力與近點視力指的是什麼？
答：所謂複檢係指民航人員特考飛航管制科別應考人經第一試錄取者，
應經體格複檢，該複檢由交通部民用航空局辦理。有關體格複檢之 各項規定請向交通部民用航空局查詢。報考飛航管制科別之應考人，
遠點及近點視力是否符合體檢標準均須由醫療機構醫師評定。
四、問：網路報名時，應考人無電腦或設備時應如何處理？
答：(一)為便利應考人上網報考國家考試，全國各地區可供民眾使用之 上網服務及印表服務等資源之「公共網路服務點」 (如村里辦 公處、公立圖書館、數位機會中心、教會等)清單可參閱考選 部全球資訊網/應考人專區/報名資訊/公共資訊服務點，民眾 可多加利用。惟各服務點之地址與所提供之服務隨時有變動的 可能，建議請您先電洽服務點確認後再行前往，以免白跑一趟。
(二)可提供印表服務則有「影印店」、「數位相片沖洗店」及統一超 商所提供的 「i-bon」 列印服務。請您先將書表置於網路空 間、EMAIL 信箱、USB 隨身碟中再送印，其收費標準不一，請 您先問清楚再送印。
(三)提醒您，以上各項服務都是在公眾環境上操作，請隨時留意您 個人資料的安全性，以避免被他人不法使用。
五、問：欲以網路報名，卻忘記密碼無法登入時，應如何處理？
答：請至會員專區中，選擇【忘記密碼】功能，可以下列三種方式查詢 密碼，分別為：
(一)「透過輸入曾使用本系統報名考試的相關資料取得密碼」。 (二)「新會員透過輸入相關資料取得密碼」。
(三)「透過 Email 取得密碼」。
若一直未收到密碼通知函，可能原因及處理方式如下：
(一)伺服器收取郵件的速度並不一定，可於隔日再確認是否收取。
(二)應考人的信箱超出收信容量，無法接收，或密碼通知函被分類 至垃圾信件中，請先加以確認。
(三)應考人所留之電子郵件網址不正確。請電洽報名試務單位，提供 身分證字號、生日、住家電話、姓名和住址，俾便查詢。
上述操作方式仍無法排除時，請洽（02）22369188 轉 3288、3325 考選部資訊管理處。
六、問：網路報名資料有錯誤時，應如何處理？
答：網路報名基本資料有誤時，請於 24 小時內至「國家考試網路報名 資訊系統」之「報名狀態查詢」項目，選擇報名序號逕行更新報名 資料。報名書表具關連性（含繳款單），任一張更新請全數更換。
報名存檔已逾 24 小時或繳費完成後則僅能查詢，不得進行報名資 料修改，若確需修改，如為網路報名紙本寄件者，請於郵寄報名書 表前，以紅筆於相關表件更正並加蓋私章或簽名。如符合網路無紙 化報名要件之應考人，則請點選報名狀態查詢，選擇該筆報名資 料，下載報名履歷表以紅筆修改，並列印專用信封寄至承辦單位更 正。
七、問：報名資料若有缺漏，應如何辦理補正？
答：請於接獲考選部補件通知或試務單位電話聯絡後，儘速以郵寄、
傳真或電子郵件方式辦理補正：
(一)郵寄：以限時掛號郵寄方式，並於信封上書明下列各項。
1.收件地址：「11602 臺北市文山區試院路 1-1 號」。
2.收件人：「考選部特種考試司第一科收」。
3.信封上空白處註明「105 年民航特考、科別及補件編號」（補件 編號於通知補件時已告知應考人，若已遺忘，請先以電話 02-22369188 轉 3943、3944 查明）。
4.寄件人地址、姓名及聯絡電話。
(二)傳真：若為不需正本之證明文件，可以傳真方式辦理（傳真電 話：02-22361175，試務處傳真電話 24 小時均有受理），請於傳 真資料上註明「105 年民航特考、科別及補件編號」，並請於傳 真後電洽試務單位確認是否完成補件。(電話：02-22369188 轉 分機 3943、3944)。
(三)以電子郵件傳送方式：
1.信箱：105140@mail.moex.gov.tw
2.郵件主旨書明「105 年民航特考○○科別」及「補件編號：○○
○」。
(四)倘因故無法完成報名資料補正，考選部將辦理報名費退費事 宜。
八、問：列印報名表應使用 A4 或 B4 紙張？是否橫向列印？
答：請用 A4 紙張直接列印報名表件及封面，無需橫向調整。請單面列 印，並將封面固貼於 B4 大小或自行備妥大小均適用之信封上，以 掛號郵件寄出，以完成報名程序。
九、問：補繳報名費用或所繳報名費短少或溢繳報名費者，如何處理？
答：(一)補繳報名費者，應考人可至任一郵局購買應繳金額之匯票（戶 名：考選部），並以掛號郵寄至特種考試司第一科，信封書明 寄件人姓名、地址及聯絡電話，並註明本考試名稱、考區、等 別、科別及補件編號，俾憑審查。
(二)另有關溢繳報名費者，請參閱考選部各項考試規費退費作業要 點，請詳見附件 6。
十、問：報名後通訊地址或姓名如有變更，應如何處理？
答：如申請變更通訊地址或姓名，請自行列印本須知附件 5「應考人變 更地址或姓名申請表」，就變更項目各欄詳細填寫（申請變更姓名 者，請另附更名後之國民身分證影本 1 份及登載更名事項之戶籍 謄本或姓名更改紀錄證明書正本 1 份）並簽章，以便處理，查詢 時亦同。若未以專函申請、未以掛號寄達或申請改註姓名未附國
民身分證影本及戶籍謄本或姓名更改紀錄證明書正本，致未及變 更通訊地址或姓名，其責任由應考人自負。
十一、問：如何知道考選部已經收到寄出的報名表件及如何查詢報名狀態？
答：請登入國家考試網路報名資訊系統，選擇會員專區「報名狀態查 詢」選項，即可查詢目前所報名的考試之審查狀態。若審查狀態 為「已收件，審查中」，表示本部已經收到報名表件正在辦理應考 資格審查作業。本部將依試務工作進度適時登載應考人報名之各 種狀態，如審查合格，審查不合格等。惟因本考試報名人數眾多，
試務工作流程費時較長，將俟各階段試務工作竣事後統一登載。
如有費件不全或應考資格不符等情事，本部另依退補件程序儘速 通知處理。
十二、問：請問報名人數何時公布？
答：報名人數統計須俟考試報名結束後應考資格審查完畢並經本考試 第一次典試委員會議通過後始行公告。請於 105 年 8 月上旬至本 網站首頁/考試資訊/105 年公務人員特種考試民航人員考試/考試 舉行相關事宜查詢。
十三、問：快考試了，尚未收到入場證，如何處理?
答：(一)考試入場證及各試區地點等通知預定於 105 年 8 月 19 日寄發，
應考人如於 105 年 8 月 26 日後尚未收到，請電洽中華郵政股 份有限公司或特種考試司第一科。
(二)如時間太過緊廹，應考人可先行電話確認試區後，於考試當天 第一節考試開始前 40 分鐘，攜帶身分證件至該應考試區卷務 組補發入場證。
(三)各項考試試場預定於 105 年 8 月 19 日起開放網路查詢，可至
「國家考試網路報名資訊系統」之「試區查詢」項下查詢試 場分配情形及試區交通路線圖。若有疑義，請逕向考選部特 種考試司第一科查證。
※其他常見問題，可至考選部全球資訊網/便民服務/常見問答項下查詢。