敘述性統計分析

本研究中敍述性統計係採用李克特(Likert)七點尺度量表，用以計算出各題項之平均 數及標準差，這些數值用來比較各構面之各題項得分分配情形並了解樣本資料間的特性 及其差異情形。以下將針對本研究之五個構面的平均數及標準差來進行分析，藉此了解 受訪者對各問項的平均評價及其優先順序。

一、認知有用性

認知有用性構面共有 5 個問項，其平均數與標準差如表 4-2 所示。認知有用性全部 問項之平均數為 5.398，這表示受測者對資訊科技涉入度這個構面，填答「有些同意」

者佔大多數。而各問項之平均數以「PU01 App 遊戲能幫我快速達成休閒的目的」的 5.572 為最高，「PU04 App 遊戲能幫我更容易解決想休閒與娛樂的目的」的 5.195 為最低。且 從各題項的得分之分配情形可知，認知有用性各題項對受測者而言，平均數在 5.000 以 上的有「App 遊戲在快速達成休閒的目的、達到休閒與娛樂的目的是有幫助的、增加休 閒與娛樂目的的效率、有效的解決想休閒與娛樂的目的、更容易解決想休閒與娛樂的目 的」，表示整體而言，受測者對於此構面之所有題項多數是表示「有些同意」的。

表 4-2 認知有用性構面問項之平均數及標準差

問項 平均數 排序 標準差

認知有用性總構面 5.398

PU01 App 遊戲能幫我快速達成休閒的目的。 5.572 1 1.188 PU05 App 遊戲對達到休閒與娛樂的目的是有幫助的 5.511 2 1.191 PU02 App 遊戲能幫我達到增加休閒與娛樂目的的效率。 5.422 3 1.176 PU03 App 遊戲能幫我有效的解決想休閒與娛樂的目的。 5.291 4 1.299 PU04 App 遊戲能幫我更容易解決想休閒與娛樂的目的。 5.195 5 1.343

二、確認

確認構面共有 3 個問項，而其平均數與標準差數據如表 4-3 所示。全部問項之平均 數為 5.145，這表示受測者對於確認這個構面，填答「有些同意」者佔大多數。而各問 項之平均數以「CF01 App 遊戲整體而言，是符合我的期待的」的 5.204 為最高，「CF03 App 遊戲使用結果比我預期的還要好」的 5.064 為最低。然而從各題項的得分分配情形 可知各題項對受測者而言，平均數在 5.000 以上的有「是符合我的期待的、效果比我預

期的還豐富、使用結果比我預期的還要好」，代表受測者對於此構面之所有題項多數是 表示「有些同意」的。

表 4-3 確認構面問項之平均數及標準差

問項 平均數 排序 標準差

確認總構面 5.145

CF01 App 遊戲整體而言，是符合我的期待的。 5.204 1 1.150 CF02 App 遊戲的遊戲效果比我預期的還豐富。 5.166 2 1.250 CF03 App 遊戲使用結果比我預期的還要好。 5.064 3 1.172

三、滿意度

滿意度構面總共有 4 個問項，其平均數與標準差如表 4-4 所示。全部問項之平均數 為 5.327，表示受測者對於此構面填答「有些同意」者佔大多數。而各問項之平均數以

「SA01 App 遊戲對我來說整體上是喜歡的」的 5.438 為最高，「SA04 App 遊戲對我來說 整體上是能滿足我的」的 5.153 為最低。題項整體的得分分配情形可知，滿意度各題項 對受測者而言，平均數在 5.000 以上的有「整體上是喜歡的、整體上是會讓我高興愉快 的、整體上是滿意的、整體上是能滿足我的」，代表滿意度構面受測者對於所有題項多 數是表示「有些同意」的。

表 4-4 滿意度構面問項之平均數及標準差

問項 平均數 排序 標準差

滿意度總構面 5.327

SA01 App 遊戲對我來說整體上是喜歡的。 5.438 1 1.151 SA03 App 遊戲對我來說整體上是會讓我高興愉快的。 5.383 2 1.312 SA02 App 遊戲對我來說整體上是滿意的。 5.332 3 1.187 SA04 App 遊戲對我來說整體上是能滿足我的。 5.153 4 1.231

四、持續使用意圖

持續使用意圖構面共有 3 個問項，平均數與標準差如表 4-5 所示。全部問項之平均 數為 5.179，代表受測者對於此構面填答「有些同意」者佔大多數。而各問項之平均數 以「CI01 對我來說，未來仍會願意經常使用 App 遊戲」的 5.262 為最高，「CI03 即使有 其他選擇，我還是願意使用 App 遊戲」的 5.109 為最低。由題項整體的得分分配情形可 得知，持續使用意圖各題項對受測者而言，平均數在 5.000 以上的有「未來仍會願意經 常使用、未來仍會想規律地使用、即使有其他選擇，我還是願意使用」，表示受測者在 持續使用意圖構面對於所有題項多數是表示「有些同意」的。

表 4-5 持續使用意圖構面問項之平均數及標準差

問項 平均數 排序 標準差

持續使用意圖 5.179

CI01 對我來說，未來仍會願意經常使用 App 遊戲。 5.262 1 1.155 CI02 未來仍會想規律地使用 App 遊戲。 5.166 2 1.181 CI03 即使有其他選擇，我還是願意使用 App 遊戲。 5.109 3 1.150

五、體驗價值

體驗價值構面共有 19 個問項，其平均數與標準差如表 4-6 所示。體驗價值全部問 項之平均數為 5.179，代表受測者對於此構面填答「有些同意」者佔大多數。而體驗價 值之子構面方面，美感全部問項之平均數為 5.288、趣味性全部問項之平均數為 4.587、

消費者投資報酬全部問項之平均數為 5.065、服務優越性全部問項之平均數為 5.145，表 示受測者對於美感、消費者投資報酬、服務優越性填答「有些同意」者佔大多數，但是 受測者對於趣味性填答在「普通」與「有些同意」兩者之間。而美感之各問項之平均數 以「EVA05 我認為 App 遊戲是使人愉快的」的 5.537 為最高，「EVA06 我愈來愈熱衷於 App 遊戲」的 5.037 為最低；趣味性各問項之平均數以「EVP04 我很享受在玩 App 遊戲 的樂趣」的 5.339 為最高，「EVP03 當我玩 App 遊戲時，我可以忘了一切」的 4.016 為 最低；消費者投資報酬各問項之平均數以「EVCROI01 玩 App 遊戲讓我的生活感到更輕 鬆」的 5.105 為最高，「玩 App 遊戲符合我時間上的安排」的 5.042 為最低；服務優越性 各問項之平均數以「當我想到 App 遊戲時，它是很棒的」的 5.188 為最高，「EVSE02

當我想要玩遊戲時，App 遊戲會是我的首選」的 5.102 為最低。彙整整體的得分分配情 形可知，體驗價值各題項對受測者而言，多數題項之平均數在 5.000 以上，表示受測者 在持續使用意圖構面對於所有題項多數是表示「有些同意」的。

表 4-6 體驗價值構面問項之平均數及標準差

問項 平均數 排序 標準差

體驗價值 5.179

體驗價值-美感 5.288

EVA05 我認為 App 遊戲是使人愉快的。 5.537 1 1.152 EVA03 App 遊戲的畫面設計是具有吸引力的。 5.329 2 1.178 EVA02 App 遊戲的畫面是具有美感的。 5.313 3 1.170 EVA01 我喜歡 App 遊戲的畫面。 5.284 4 1.163 EVA04 不考慮遊戲的種類，App 遊戲的色彩、圖形和設計都

相當美麗。

5.227 5 1.226

EVA06 我愈來愈熱衷於 App 遊戲。 5.038 6 1.295

體驗價值-趣味性 4.587

EVP04 我很享受在玩 App 遊戲的樂趣。 5.339 1 1.068 EVP05 我覺得玩 App 遊戲是一種享受。 5.281 2 1.137 EVP01 玩 App 遊戲讓我覺得可以脫離一切。 4.204 3 1.543 EVP02 玩 App 遊戲讓我覺得像是處在另一個世界裡。 4.096 4 1.545 EVP03 當我玩 App 遊戲時，我可以忘了一切。 4.016 5 1.699

體驗價值-消費者投資報酬 5.065

EVCROI01 玩 App 遊戲讓我的生活感到更輕鬆。 5.105 1 1.117 EVCROI06 App 遊戲的價格會較貴是因為遊戲的品質較好。 5.067 2 1.370 EVCROI02 玩 App 遊戲是一個有效率的時間管理方式。 5.058 3 1.395 EVCROI05 我較能接受 App 遊戲的價格。 5.051 4 1.290 EVCROI03 玩 App 遊戲符合我時間上的安排。 5.042 5 1.323

體驗價值-服務優越性 5.145

EVSE01 當我想到 App 遊戲時，它是很棒的。 5.188 1 1.206 EVSE02 當我想要玩遊戲時，App 遊戲會是我的首選。 5.102 2 1.371

第四節 信度與效度檢定