2-1 產品造形的意象與認知
2-1-1 意象的探討
在教育部國語辭典中，對意象(image)的解釋為：在主觀意識中，被選擇而 有秩序的組織起來的客觀現象。而簡明心理學辭典對〝image〞的解釋為：一種 對範圍廣泛事物的觀念、判斷、喜好和態度的混合體。Image 在這種意義上強調 的是心境、感想上認識的內容。雖然這些內容有時不是很有組織的。（陳俊宏，
1989）
所以，過去經驗的重現，化做有意識的記憶，便是意象。意象並非恆久不變，
它會隨著個人感覺經驗、社會文化或價值判斷等因素的改變而有所調整；也就是 說，〝意象〞是一種意識的活動，人類之所以察覺到某一事物的意象，主要是透 過感知系統而得。感知的過程，就如同訊息的傳遞，個人的知識與經驗在這一方 面便扮演著決定性的角色。
2-1-2 產品的造形意象
設計師針對人的需求、感受以及想法，經由各種創作手法，表現於產品最終 的產出，以其外觀造形，宣達其創作理念，以及所欲傳達的意象語彙。高清漢
（1997）提到：產品意象透過本身的造形線條、色彩、質感、結構等因素，以及 外在文化所賦予之涵構（context）意義，形成產品與人們溝通之語言。馬永川
（1998）更進一步對產品的意象產生的認知指出：產品的外在造形，所傳遞的訊 息，並非單純的視覺美感之表現，更承載著多項訊息內容，如價值判斷、功能操
作、文化因素等。所以關於產品所傳達的訊息語彙，是必須以人的需求角度來思 考。
2-2 產品造形吸引力
2-2-1 造形的構成要素
整理相關文獻對造形的認知要素探討如下：
1.康丁斯基（1985）指出造形之組成要素：線、色彩、形。
2.朝倉直巳（1985）將造形要素分為：形、色、質感。
3.官政能（1995）提出造形的構成可分為：線、面、量體、明暗、質感、色 彩。
4.Bowman（1990）歸納出五個構成要素：點、線、形、色調、質感。
5.陳國祥（1997）歸納六大視覺構成要素：形態、結合關係、細節處理、材 料、色彩處理、質感。
6.蔡子瑋（1994）將產品意象元素歸納為：線條形態、尺寸、色調、材料質 感、構件組成。
由以上可得知，構成產品的幾個基本的造形認知要素有：形態、色彩、質感。
形態是最具總括性的，我們可以用形態來描述物體的結構及可視外形。色彩也是 一項極重要的要素，它會對人的認知產生極大的影響。而材料的使用以及加工方 式的不同，也會影響產品所表現出來的質感（莊盈祺，2002）。因此在本研究的 形態分析，也將依上述的產品認知要素，做為分析的主要參考。
2-2-2 產品造形吸引力的四個層面
Baxter(1995)提出產品造形吸引力的四個層面：
前的視覺特徵意象便相當重要。如果該產品是系列產品之一或屬某一公 司、品牌的意象，這個產品的外形必須明顯地吸引潛在顧客。
2.機能上的吸引力：當顧客對某一產品不具備舊有知識時，產品的外形必須 能夠啟發顧客，以提供一些原先他們所熟悉的操作機能。這對那些機能價 值很重要的產品而言，產品的外觀造形設計，能使它看來具有優良的機 能，這一點和實際上的使用與操作機能是不同的。
3.象徵性的吸引力：顧客購買產品的信心會受到該產品反映顧客本身意象的 影響，因此設計師可以在產品外觀設計上，應用一些象徵手法將上述需求 具象化。這些隱含的意象可由生活型態、產品意象及主題看板等方式，在 設計開發過程中逐步展開。
4.先天上的視覺吸引力：不管哪一種產品，其視覺外觀最根本的問題就是它 是否具有美感，它的外形是否給人優雅或美麗的感覺。這個抽象概念是我 們視覺感知、社會和文化等決定產品造形風格的綜合體。
2-2-3 具有美感的造形特性
若大部分的人都能同意某件物品具有美感，那麼一定有辦法找出到底是哪些 造形上的特性，迎合了所有的人，給予我們美的感受？Tjalve(1979)將這些造形 特性歸納為整體性、次序性、視覺平衡、韻律感、尺寸比例等。
其中，具有整體性的產品造形，能將其零碎的架構與細部元件組合起來。次 序性能將複雜的產品元件加以簡化，整齊配置。視覺平衡包括對稱平衡與不對稱 平衡兩種形式。韻律感可運用數量、配置、尺寸、形狀與色彩等變化的組合加以 創造。而黃金比例則是最有美感的尺寸比例。
Breemen 等人（1999）則將產品的形狀特徵，依其對美感的貢獻程度區分為 三種等級。其中，細部形狀、組成方式與色彩、材質、質感、光線等物理屬性，
對產品美感的影響程度最大。
林品章 (1986)認為垂直方向具有穩重、嚴肅、硬質、權威等性格；水平方 向具有安定、和諧、寂靜、和平的情感；而傾斜方向則比前述二者較具刺激性，
通常具有不安定、不確實、敏感及富有變化的感覺，也較容易得到意外的效果。
我們若能以系統化的方式，歸納造形的構成要素，尋求人們的感性意象與造 形手法間的關係，就可以分析這些造形特徵，應用在新的設計物以達到產品的期 望意象。
2-3 感性工學
〝感性工學〞（Kansei engineering）一辭，由東洋工業 KK 集團（今馬自達 汽車集團）前會長山本健一，於 1986 年在美國密西根大學發表題為〝車的文化 論〞演講時，首次正式見諸文獻，進而引發巨大回響。事實上馬自達汽車公司本 身，亦於次年在該公司的橫濱研究所中，成立〝感性工學研究室〞。其後，日本 的主要汽車業者與家電業者，陸續成立類似的研究單位。另一方面，前日本廣島 大學教授長町三生(Mitsuo Nagamachi)，1988 年於雪梨國際人因工程學會，發表論 文，將其原本主張的〝情緒工學〞更名為〝感性工學〞。（黃崇彬，1998）
2-3-1 感性工學的定義
感性工學(Kansei Engineering)的定義廣泛而分歧，例如:
日本〝材料工學研究連絡委員會〞1993 年在感性工學委員會議的定義：經 由解析人類的感性，有效結合商品化技術，於商品諸多特性中實現感性的要素。
長町三生的定義：將人們的想像及感性等心願，翻譯成物理性的設計要素，
具體進行開發設計的技術。
篠原昭等人的定義：心與心的交流，支援相互間幸福的技術。
但綜合各家說法的共通點，基本上就是要以工學設計的手法，設法將人的各 種感性定量化，再尋找出這個感性量與工學設計中所使用的各種物理量設計要素 之間的多元函數關係，作為設計發展時的基礎。這個感性量，應包含生理上的〝感 覺量〞和心理上的〝感受量〞。
於 90 年代前後，日本汽車產業與家電電子產業領域，分別成立相關部門，
展開感性工學的應用研究。在化妝品產業、製鞋業、女性生理用品業、運動用品、
老人看護用品、住宅、陶瓷業、漆器……等，也都先後導入感性工學的技術，應 用在新商品的研發上。（黃崇彬，1998）
2-3-2 感性工學的類型
感性工學技術可分成三種類型（Nagamachi 1995）：
類型一是利用層次推論法(A category classification)，建立如樹狀圖的相關 圖，以得到設計的細節部分。透過對這些輔助系統產品構件的重新設計與規劃，
來表現特定的感性訴求。此過程通常會以團隊方式進行，而團隊成員以對此議題 有相當瞭解者為佳，進行過程所注重的是，成員間的充分討論與溝通。
類型二是一套應用了專家系統、類神經網路模式等現有電腦技術的電腦輔助 感性工學系統(Kansei engineering computer system)。其是一套將消費者的感覺意 象，轉換為設計細部要素的電腦系統。感性工學系統可應用於兩方面：消費者決 策輔助系統與設計師決策輔助系統。消費者決策輔助系統可接收消費者偏好的感 性語彙，系統透過推論引擎瞭解他們的需求，並且輸出符合他們需求的產品。而 設計師決策輔助系統可讓設計師在電腦上繪製粗略的草圖，讓電腦來辨識，並輸 出感性預估的計算結果，設計師可透過此系統改進原先不理想的設計。
類型三則是應用數學模式(Kansei engineering modeling)的架構，這套模式可從 感性語彙中得到人因方面的結果。相關的研究例如 Fukushima (1995)運用了感性
工學與模糊邏輯技術於彩色印表機的開發上，使其能夠輸出更令人滿意的臉部膚 色。（陳國祥等，2001）
本研究即是以感性工學類型二的理論模式為基礎，並運用語意差異（Semantic differentials ，SD 法）問卷調查與統計分析方法，探討金工飾品與受測者感性意 象間的對應關係。
2-3-3 感性工學所關注的議題
感性工學的目的為根據消費者的感覺與需求來設計新產品，而其關切的議題
包括了以下四項：1.如何透過人因及心理的量測，來掌握消費者對於產品的感覺。
2.如何透過系統方法，來找出消費者感性的設計。
3.如何建立一套人因技術的感性工學。
4.如何隨著社會的變遷以及群眾的偏好趨勢，來修正產品設計的方向。
關於上述的第一點，通常是運用了 Osgood 等人共同發展出的語意差異法來 作為量測消費者感性的主要工具。關於第二點，則是透過調查或是一個實驗設 計，來建構感性詞彙與設計特徵間之對應關係。而第三點，是應用電腦技術來建 立感性工學的系統化架構。至於第四點，則必須根據新的感性趨勢，輸入新的感 性詞彙，來修正感性工學系統中的資料（莊盈祺，2002）。
2-4 飾品設計的探討
2-4-1 金工藝術
金工珠寶工藝可分為實用與欣賞兩個大方向。在實用的金工珠寶工藝中包含
了金工產品設計、首飾設計與配件設計；而欣賞的金屬工藝則以雕塑型、觀念型 之金屬物件為主（陳國珍，2004）。本研究即是以金工藝術裡的首飾設計為研究 產品。
金工飾品與珠寶飾品定義上的區辨：
1.珠寶飾品：強調寶石價值為主，金屬為輔的飾品設計。
1.珠寶飾品：強調寶石價值為主，金屬為輔的飾品設計。