日本建設業者對 AI 和 IoT 先進科技的認知

來促進這種期望。基於這樣的背景認知與考量，房地產以及建設業者的問題是 未來在建立城鎮和房地產、建設產業之間，如何運用和管理新技術將有巨大的 影響與變革；另外，從城市的變化、城鎮建設以及工作方式，生活習慣變化，

以及使用者觀點的環境的變化切入探討之後，可以從"運動/城市空間"、"工作 /辦公空間"、"居住/生活空間"等三個場景中看到具體的變化。

表 3-2 使用 AI 和 IoT 等新技術帶來的變化

資料來源：日本一般社団法⼈不動産協会,《AI・IoT 等、新技術の活用とまちづくり のあり方調査報告》,2018。https://www.fdk.or.jp/f_suggestion /.../30_AI_IoT_chosa.pdf

一、城市空間的運動/變化的未來趨勢

旅遊便利性大大提高，公共交通系統也發生了變化，隨著道路和停車場的 重組，將轉向以人為本的城鎮發展。

1.生活環境的變化：在需要時隨時隨地使用傳播與移動服務。

2.改變商業環境：由於汽車使用的變化，城市空間和土地使用的變化，新的以 及道路和停車場的重組，促進服務和空間發展

二、工作/辦公空間的變化的未來趨勢

隨著工作場所和工作方式的多樣化，辦公空間中的人們行為和空間利用 形式發生了顯著變化。辦公室靈活地與外界合作，成為創造思想的互動場所。

辦公室演變成一種實現工作與生活的設備

1.生活環境的變化：不固定於一定場所工作方式的普及，型態從注重工作、生 活，轉變成注重工作-生活的平衡。

2.商業環境的變化：辦公空間提供的具價值的多樣化服務；辦公室的使用也將 多樣化，資訊通信技術的使用將更受重視，以實現靈活的工作方式。

三、住宅/家庭生活空間改變的未來趨勢

移動˙城市空間 自動駕駛、汽車共享/乘坐共享、移動支持、交付機器人 工作˙辦公空間 電話會議，遠程辦公，共享辦公室，多語種指導，自動翻譯 住宅˙生活空間 智慧住宅，智慧生活，智慧犯罪預防和防災，節能，能源創造，

遠程監控和監控服務

因為硬體和軟體服務的結合，使得生活方式和家庭生活各階段有更靈活 的生活方式；因此，利用硬體和軟體新技術的高附加值服務將成為新的收入模 式。

1.家庭生活環境的變化：利用普及的新科技術，內置於高附加值服務的住宅，

將促進在人工智慧和機器人，成為未來家庭生活不可或缺夥伴的社會情境的 加速實現。

2.商業環境的改變：強調提供對住戶有價值的軟體服務的新業務模式的普及，

而建築技術與房地產的分佈均將有巨大的變化。

四、使用者與業者對於住宅/生活空間改變的觀點

從消費者的角度來看，利用人工智慧和物聯網等新技術，記錄使用者的醫 療保健數據，可以創新應用適合家庭或熟悉區域內每個人的生活服務。其他設 備、生活記錄累積的數據，還因此可能有新的選擇與家庭生活方式和生活各階 段相匹配的服務，預計將實現更加永續和彈性的生活。

隨著物聯網和傳感器科技的進步，住宅/社區本身已成為負責儲存數據和 提供生活服務的基礎設施；例如，在家庭和社區嵌入的傳感器可以自動測量和 儲存身體健康相關的數據，如血壓和溫度、移動記錄和空間使用情況。更因為 通訊技術的進步，住戶將來在家中或熟悉的社區空間中，能夠完整的接受健康 諮詢和診斷以及必要的生命支持服務等服務。

未來對人類與社會的聯繫至關重要的是，人工智慧和機器人更密切，且具 個性的與住戶合作成為夥伴，支持整個生命生活的各個階段；在未來，諸如住 宅和本體和物品之類的所有東西都將通過網路連接起來，為整個生活提供建議 與支援，並且期盼更能促進人與人，人與社會之間的溝通聯繫。

2.房地產/建設業者的觀點

從住宅銷售及建設業者來看，將能夠比以往更精準地預測消費者需求並在 進入後參與生活方式的持續服務提供，更可能是創新價值的來源。因此，隨著 AIoT 科技引入房地產行銷和市場變化前景的預測，以及包括後續房地產營運 管理技術、服務的提升，有希望創造一種新的商業模式。

3.商業服務業者的觀點

以服務為核心普及的新商業模式，將隨著使用 AIoT 新科技而提供高附加 值的服務，預計房地產的價值也將擴展到軟體層面的服務；因此傳統業務結構 將更加細分衍伸之外，還期望因此透過提供預期消費者潛在需求的服務來增加 獲得利潤的機會。而傳統的房地產行銷技術，將因傳感器、圖像分析等技術的 導入，可以數據為基礎客觀地進行房地產評估，從而更加精準、效率更高，並 更加普及。