本研究為「臺北縣國民中學服務學習課程設計與推動困境之研究」，根據研 究者至國家圖書館全國博碩士論文搜尋至九十六年三月止，得知國內有關服務學 習之博碩士論文及研討會研究，以服務學習為主題者計有 52 篇，茲分析如下：
1.研究對象而言：包括婦女志工、家庭主婦、高齡志工、大專生、高中職學生、
中小學生、學生服務性社團、職前教師等；2.研究場域而言：包括非營利組織機 構、計畫、課程、學校、社區等；3.研究焦點而言：包括服務學習參與經驗、參 與態度、參與行為、學習成效、影響參與之因素、方案成效、學生發展等；4.研 究方法而言：兼具質化與量化。
上述服務學習的研究中與本研究對象（國中、高中）相關的論文一共有 17 篇，為瞭解這些論文的研究發現與本研究的相關，故以表列方式呈現如下表2-9。
表2-9：服務學習國內相關實證性研究論文一覽表
研究者 研究對象 研究主體 研究方式 研究發現
郭芳妙 (1996)
美國中小學 學校
美國中 小學 服務學 習課 程研究
文獻分析
1. 美國中小學服務學習源於傳統並具理論基礎。
2. 服務學習應重學校與社區結合，並依據實際需求決定類型。
3. 服務學習的過程重準備與服務實施，特別重要的是需適時反省與評鑑。
4. 美國聯邦政府支持服務學習，但須課程實施上的阻礙。
表2-9：服務學習國內相關實證性研究論文一覽表（續）
表2-9：服務學習國內相關實證性研究論文一覽表（續）
學生的說話技巧與領導能力；青少年參與服務學習的情形中女性較男性主動且喜 歡參與校外服務，並在學習成效上得分比男性高。何軒盛則在九十三年的論文「建 構高中『服務-學習』課程之行動研究」中提到，服務學習將可增進公民責任與 關懷態度。
二、學習成效與學習發展
在民國九十四年時則出現了五篇研究發現服務學習可增進個人成長的論 文，分別是：吳香質（2005）的「服務學習對低自我概念學生復原力建構之影響」、
林萬怡（2005）「臺北縣正德國中服務學習課程之探討」、莊貴珍（2005）「臺 北縣一所國中服務學習之個案研究」、黃姿滿（2005）「應用服務學習方案協助 國中學生自我與社會發展之行動研究」、嚴秋蓮（2005）「中等學校實施服務學 習成效之研究—以兩所中學為例」。研究的結果分別為，服務學習可增進低成就 學生的復原力，包括了溝通表達意見、能與人合作、學習問題解決、有責任感、
欣賞他人、珍惜生命、關懷同理人、運用自己的優點、具主動性；透過反思的活 動，服務學習將可幫助學生獨立思考與主動學習的能力；服務學習方案進行中學 生能夠作自我的檢討，表達出對自己表現之觀感，從中獲得成就感，也增進自身 的瞭解與自信心；能幫助別人也充實自己、提昇自己、感受到施比受更有福；批 判思考上的改變為：提升自我的思考能力、會反省與修正自己的錯誤、為別人著 想與同理心。
最後，陳秀英（2006）「天母國中綜合活動學習領域實施服務學習主題課程 之行動研究」的研究結果發現，進行服務學習能提升學生的分享能力，並展現個 人的行動力；學生從服務中更能珍惜自己的幸福，並學習關懷體諒他人能力的重 要。
綜合上述所整理的文獻發現，透過服務學習可以幫助參與者增進自我的瞭 解、增進對他人的關懷態度、提昇自己溝通與分享的能力、自我肯定、責任感、
表達能力的提升、以及幫助參與者在學習的成效、學習的態度的能力，並歸納 如下表2-10 。
表2-10：服務學習與個人成長相關研究一覽表
自我瞭解與發展 學習成效與態度
研究者 瞭解自我 關懷態度 提升分享能力 自我肯定 負責任 學習成效 溝通能力 表達能力 互助人際關係 王雅菁
（2002） 9 9
蘇雅君
（2003） 9 9 9 9 9 9
高慶賢
（2003） 9 9 9 9
廖倚萱
（2004） 9 9 9
9 9 何軒盛
（2004） 9 9
吳香質
（2005） 9 9 9 9 9 9
嚴秋蓮
（2005） 9 9 9 9 9
黃姿滿
（2005） 9 9 9 9 9 9 9
表2-10：服務學習與個人成長相關研究一覽表（續）
自我瞭解與發展 學習成效與態度
研究者 瞭解自我 關懷態度 提升分享能力 自我肯定 負責任 學習成效 溝通能力 表達能力 互助人際關係 莊貴珍
（2005） 9
林萬怡
（2005） 9 9 9
陳秀英
（2006） 9 9
資料來源：研究者自行統整
根據上表2-10，研究者將國內服務學習與個人成長相關研究歸納成下列兩個 層面。
一、 自我瞭解與發展：包括增進自我瞭解、關懷態度、提升分享能力、自我肯 定、負責任的態度。
二、 學習成效與學習發展：包括增進學習的成效、增進溝通及表達的能力、幫 助人際之間關係的增進。
貳、利社會行為及社區發展相關研究
本小節先將研究對象為國中、高中職的服務學習論文研究結果加以統整，
將其結果與「社會關懷」、「社區參與」、「增進社區情感」、「社區與學校達成互惠」、
「注意他人需要」、「發現社區問題」的相關因素歸納為利社會行為、利社區發展 的相關研究，分述如下。
一、社會關懷
在「高中公民科服務學習效果之研究」的實驗研究發現，服務學習可以增 進高中生利社會行為發展；除此之外，更可增進學生利社會行為的發生，例如參 與公共事務態度、社會關懷態度、社會責任態度（王雅菁，2002）。蘇雅君則在
「服務學習在國中童軍社團推動與學生學習效果之研究」研究結果發現，服務學 習讓成員與社區居民互動並拉近距離，從中互相學習、互惠，並關心社會的大小 事發現社區的問題，透過社區服務這項真實問題的解決，可促進學生個人在人 際、知識、傳統課程上的學習，更能培養反思及批判能力、提高學生公民素養及 社會貢獻（蘇雅君，2003）。
二、社區參與與增進社區情感
九十三年的論文研究中，高以緯在「臺北縣市高中生參與志願服務動機與滿 足感之研究」研究結果發現，學生滿足感的因素來自於服務所能帶來的獲取社會 經驗、表達對社會的責任、實現自我成長、反應他人期望（高以緯，2004）；廖 倚萱於「環境服務學習方案發展與學生學習成效之研究—以關渡青少年保育解說 員為例」的研究中發現，透過服務學習的課程活動，亦有助於學生對於環境的認 識，產生對社區的認同，從認識中來愛護我們的社會，對我們的環境更加關心（廖 倚萱，2004）。
九十四年的論文研究中，則有四位研究者的研究結果發現，服務學習將帶來 利社會行為，分別為：嚴秋蓮的「中等學校實施服務學習成效之研究—以兩所中 學為例」的研究、林萬怡「臺北縣正德國中服務學習課程之探討」的研究、莊貴
珍「臺北縣一所國中服務學習之個案研究」、黃姿滿「應用服務學習方案協助國 中學生自我與社會發展之行動研究」。研究結果發現，服務學習的活動對學生在 社會關懷的改變有：較具有同理心，會珍惜生命、注意他人的需要、會主動而實 際的行動以及真誠的關懷他人、增加主動助人行為；服務學習對受服務機構而 言，服務學習對彼此互惠的，因此希望可以常態的持續發展下去。
三、社區與學校達成互惠
陳秀英則在九十五年的「天母國中綜合活動學習領域實施服務學習主題課程 之行動研究」研究結果發現，服務學習可促進關心社區的態度，並增進個人與社 區之間的情感關係並提升參與社區活動的意願、增進對社區關懷的意識（陳秀 英，2006）。
四、 注意他人需要
嚴秋蓮在「中等學校實施服務學習成效之研究—以兩所中學為例」的研究、
林萬怡「臺北縣正德國中服務學習課程之探討」的研究、莊貴珍「臺北縣一所國 中服務學習之個案研究」、黃姿滿「應用服務學習方案協助國中學生自我與社會 發展之行動研究」。研究結果發現，服務學習的活動對學生在社會關懷的改變有：
較具有同理心，會珍惜生命、注意他人的需要、會主動而實際的行動以及真誠的 關懷他人、增加主動助人行為；服務學習對受服務機構而言，服務學習對彼此互 惠的，因此希望可以常態的持續發展下去。
五、發現社區問題
服務學習讓成員與社區居民互動並拉近距離，從中互相學習、互惠，並關 心社會的大小事發現社區的問題，透過社區服務這項真實問題的解決，可促進學 生個人在人際、知識、傳統課程上的學習，更能培養反思及批判能力、提高學生 公民素養及社會貢獻（蘇雅君，2003）。
綜合上述所整理的文獻發現，服務學習可以幫助參與者對社會有所貢獻，
增進其利社會行為，其中包括增進增對社會的關懷、社會的參與態度、增進參與 者與社區間的情感、並與社區產生互惠、幫助參與者注意他人需要、發現社區的 問題。其中各項的提升能力中，又以「促進社會關懷」被最多研究者的提出，其 次兩項分別為「增進社區參與態度」、「幫助參與者注意他人需要」。針對上述之 研究，整理如下表2-11。
表2-11： 服務學習增進利社會行為一覽表
研究者 利社會行為及社區發展
社會關懷 社區參與 增進社區情 感
社區與學校 達成互惠
注意他人需 要
發現社區問 題 王雅菁
（2002） 9 9 9
蘇雅君
（2003） 9 9 9 9 9
高以緯
（2004） 9 9 9
廖倚萱
（2004） 9 9 9
表2-11： 服務學習增進利社會行為一覽表（續）
嚴秋蓮
（2005） 9 9 9
林萬怡
（2005） 9 9 9
莊貴珍
（2005） 9
黃姿滿
（2005） 9 9 9 9
陳秀英
（2006） 9 9 9
資料來源：研究者自行統整 參、課程設計研究
研究者將國內服務學習論文研究中，與服務學習課程設計相關之研究整理 如下，期能從中統整各研究者對於服務學習課程設計的相關方式，以此做為本研
研究者將國內服務學習論文研究中，與服務學習課程設計相關之研究整理 如下，期能從中統整各研究者對於服務學習課程設計的相關方式，以此做為本研