[2010/0607/金]
1. 大連日商投資有其歷史背景,既有殖民經驗關連性,亦有日語熟悉之語言優 勢。不過,在投資初期、發展期與成熟期與地方政府之互動不同。投資初期 與發展期,地方政府主要致力於排除障礙,及至成熟期則較制度化,互動頻 率與層次則相對較少。日本 JETRO 充其量只是做一些商業資訊的收集,當地 亦有日本人會亦是以民間組織形式運作,成日商意見交換與凝聚情感的場 域。
2. 日商在日本企業經營環境惡化下,應採取更性務實之策略,並有必要與台商 結盟進軍大陸市場,且須擺脫傳統之主導觀念,只要能夠存續與贏利,就是 好的商業策略。不過,事實上,日本企業仍不乏擺脫不了傳統與優勢情結。
例如,大田區原有 7000 多家中小企業,現因大企業外移大陸,中小企業倒閉 僅剩 4000 多家,這些廠商失去大廠連結後,徒有好的技術,但亦不願貿然進 軍大陸,與台商結盟,甚至幫台商「打工」都不願意,仍思考著垂直整合(日 商主導,台方配合者),而不是依據產業與形勢調整本身之角色,因而難以積極 促成台日商策略聯盟。儘管如此,台日商有較好的信任關係,ECFA 生效後估 計亦會有更多商機,日方應加以重視,台日商共同合作(水平分工亦可)應有機 會。
3. 未來大陸市場應是以內需、品牌市場較有機會,即使勞動力成本上升,相對 仍然偏低,外移其他國家不一定有利。一方面,大陸人民幣升值趨勢仍明顯,
內需、工資上揚與消費能力提升則仍有吸引力;另一方面,工資調整後,大 陸工資仍相對低廉,移往他國,例如越南或印度,仍多有罷工之案例,不見 得好經營。未來以內需為取向之產業應較有機會,但不宜以 OEM 為主,應以 提升內需品牌與通路的價值為要。
4.福建提出海西發展策略,不宜低估其未來潛力。近期日商即表達相當之興趣,
趁大家未關注前參與投資機會。對中共而言,如何將沿海區域發展連成一線的 縱軸,另一方面橫向聯結台灣。此外,在腹地狹小方面,福建向北中南西之公 路建設推動可望延伸福建之腹地,而人才、觀念與內部矛盾則有待時間化解。
[2010/0629/金朱]
1. 大連日資企業與地方政府互動較佳,但仍面臨經營挑戰,主要是地方官僚藉 機向企業攤派,另一方面是日資企業較為正派經營,難以應對複雜的檯面下 交涉與互動。大陸北方官僚仍多腐敗行為,對外資攤派,找碴者仍不乏其人,
這對正派經營,少交涉經驗之日資企業便面臨不少經營挑戰。以大連日資企 業(製造相機鏡頭為例),由於本廠產品製造為免稅出口,但部分產品在其分 廠製造,此轉廠行為被視為違法與逃稅行為。當時該廠趙姓顧問得知此事即 與海關協調,後來以打場麻將解決此事。由此顯見人治色彩與非規範性之現 實。
2. 台日商策略聯盟應有相當機會。主因是台商經營與當地官僚互動結合度高,
有其克服難題的能耐,但日商則因語言障礙與本分經營,而難突破障礙與挑 戰。一般而言,台商大陸經營較不守法,但在處理地方官僚互動與協調事務 確有一套。通常珠三角是官員辦事是按件計酬、長三角較為規範(收錢比較高 明與文明些),北方則拿錢也不辦事。台商的優勢是懂得問路,知道如何協調,
打通關節,但日商在這方面則顯得弱勢。一位深圳台商表示,如果由其協調,
日商很多經營難題可解決,但是因此有些人會減少不少回扣收入。
3. 台資企業上海發展有其優勢,但亦有其局限性有待考驗。台商企業部分在上 海發展確有創意,但如果不研究與改善經營層次,仍有被淘汰之風險。目前 上海部分台商有聚居一區,只做台灣人生意之傾向,如此局面搞不大;另一 方面部分台商知名服務業,如仙蹤林,台灣咖啡,已漸為上海更高檔,但價 格更低廉之店家所取代。市場十分現實,不進步,不競爭,自己搞圈圈,就 易被淘汰。
4. 日商經營在地化成效不佳,主因是日商外派代表年齡偏高,僅求平安過渡,
不求在地化互動與思考。此外,交際圈亦限於日商網絡,難與大陸基層員工 溝通與合作。
5. 台商富士康與日本本田事件反映問題顯示企業特性與挑戰。台商富士康員工 偏好加班每週甚至超過三十小時(違反規定),但台資企業仍能存在,且無罷 工。不過,日資企業則守規矩,無加班,以三班制經營,基本工資 1400 元已 不低,但仍遭罷工。一個以守法為重之企業仍遇罷工原因何在?日商通常對 消費者服務佳,但對廠內基層員工服務與回應仍有待改善。
6. 台資企業宜發展高端製造業,以及服務與高附加價值之設計行業,才有機會
脫穎而出。這些方面,應爭取與日商合作較會有空間。事實上,台日商傳統 之策略聯盟成功性已有限,主因是大環境已改變,傳統產業與市場環境已出 現大幅調整,台日商策略聯盟要成功,就必須針對大陸新市場環境、產業特 質、合作功能考量才有勝出機會。
[2010/0630/JETRO]
1. 大連市政府高層對日資支持態度明確,但基層幹部則是未能落實服務精神,
且不涉及市政府單位之協調亦有困難性。尤其是海關與稅務局,是較難處理 與協調者。基本而言,市政府當局對吸引外資政策是明確的,但基層幹部黨 員紀律出了問題。外商抱怨官僚多、攤派多。即使日資企業敢於舉報,但仍 擔心報復問題,海關與稅務部門,根本無法抵抗。
2. 日商在大連聯繫之組織主要有:大連日本商工俱樂部(每年召開年會)、日本 人會(生活聯誼組織,帶家屬常住)、日本商工會(中小企業服務)、日本貿易 振興會(JETRO)。不過瀋陽之日本人會,以專家、留學生居多,日資企業約 60 多家。JETRO 近期成立代表處投資顧問,主要解決投資問題。基本而言,
日商不斷投訴與官方重視,大連地區官員工作質量有改善。
3. 大連日商大企業東芝、YKK 規模大,影響力強,是其共同點,訴求問題當地 政府與海關都重視,加上自己有力量,可自行解決問題。在海關方面,上一 級海關/幹部很好交流,但基層幹部問題較大。不過,日商回想起來,三十年 前日本海關問題也多,解決需要一個過程。當前勞動法執行不是重點,而是 勞動者勞動觀念增強。
4. 大連基本對日商表示友好,不存在歷史問題。基本上是商業利益大於歷史恩 怨,包括勞務糾紛在內都比較少。以小松組裝為例,零部件廠家來中國,不 重視中小企業,大企業會有影響。中國市場吸引力在於市場與產業鏈。
5. 日資企業難免遇有稅務問題,中方查稅通常都不敢對抗,若對抗可能罰得更 重。如果沒有惡意錯誤,日方寧可花點錢消災。日本企業有些問題不了解,
是會犯一些錯誤,各相關部門也會找日本企業麻煩。不過有些攤派令日本企 業無法忍受,仍會投訴。這類問題的處理,台資似乎比日資來得更有辦法應 對。一般而言,各地政府都有企業投訴中心之設置,但無法解決問題,主因 是權力小,不夠強,只能轉達,請適當考慮。
6. 大連日資企業有其歷史背景。日俄戰後日本建設大連、南滿鐵道公司、鞍山
鋼鐵、新日鐵,當時多有東京大學畢業生參與,亦引介新設備與歐美先進技 術。在日本殖民時代,在大連工廠、當地網絡,以及語言通,因而吸引日資。