第五章 結論與建議
5.4 未來研究方向
智慧型手機的使用者分佈全台灣，後續研究者可以考量將樣本分為北部、中 部、南部的使用者進行分類比較，並且對智慧型手機的使用時間長短進行探討，
研究在不同地區的智慧型手機使用者，在使用的時間長短的轉變下，使用行為意 圖是否有差異。如此本研究對消費者使用智慧型手機的行為意向就更具有全面性 且深入性的多元化價值的了解。
參考文獻
中文部份
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英文部份
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http://wmpoweruser.com/strategy-analytics-windows-phone-had-3-6-of-global-smartp hone-shipments-with-35-7-million-units-in-2013/comment-page-1/
2.財團法人台灣網路資訊中心，http://www.twnic.net.tw/index3.php
附錄一:問卷
親愛的受訪者 您好：
感謝您在百忙之中填寫這份學術問卷。這份問卷目的是在「探討影響消費者 使用智慧型手機的行為意向研究」，您寶貴的意見對本研究極有助益。本問卷採 用不記名且不對外公開的方式，僅供學術研究分析使用，請放心填答。
敬祝
身體健康、心想事成!
中華大學資訊管理研究 所
指導教授：張文智 博士 研究生：周長青 敬上
第一部分：
一、知覺有用性:以下問題是關於使用者主觀的認為使用 智慧型手機將有助於完成特定任務，請您以自我真實感 覺，勾選最適當的答案。請您每一題都要填答，而且只能 勾選一項，謝謝您的合作！
非 常 同 意 5
同 意 4
普 通 3
不 同 意 2
非 常 不 同 意 1 1. 我覺得使用智慧型手機可以幫助我增進與朋友的互動
與聯繫。
2. 我覺得使用智慧型手機可以讓我快速的查詢我要的資 訊。
3. 我覺得使用智慧型手機可以幫助我與朋友之間的資訊 交流。
4. 整體來說我覺得智慧型手機對我是有用的。
二、知覺易用性:以下問題是關於使用者主觀的認為智慧 型手機的操作使用容易程度，請您以自我真實感覺，勾選 最適當的答案。請您每一題都要填答，而且只能勾選一 項，謝謝您的合作！
非 常 同 意 5
同 意 4
普 通 3
不 同 意 2
非 常 不 同 意 1 1. 我覺得智慧型手機的功能是很簡單操作的。
2. 我覺得智慧型手機的人機介面是清楚易懂的。
3. 我可以很容易的學會智慧型手機的操作。
4. 我覺得使用智慧型手機不需耗費太多精神。
5. 整體來說我覺得智慧型手機是容易使用的。
三、使用態度:以下問題是關於使用者主觀的認為使用智 慧型手機的接受態度，請您以自我真實感覺，勾選最適當 的答案。請您每一題都要填答，而且只能勾選一項，謝謝 您的合作！
非 常 同 意 5
同 意 4
普 通 3
不 同 意 2
非 常 不 同 意 1 1. 我覺得使用智慧型手機是一種好的娛樂。
2. 我覺得智慧型手機是吸引人的創新科技產品。
3. 我覺得在生活中或學習上使用智慧型手機是好的選 擇。
4. 整體來說我覺得智慧型手機是值得使用的。
四、主觀規範:以下問題是關於使用者主觀的認為使用智 慧型手機所受人影響的程度，請您以自我真實感覺，勾選 最適當的答案。請您每一題都要填答，而且只能勾選一 項，謝謝您的合作！
非 常 同 意 5
同 意 4
普 通 3
不 同 意 2
非 常 不 同 意 1 1. 對我而言，週遭的朋友使用智慧型手機的感受是值得
參考的。
2. 我看到週遭朋友都在使用智慧型手機，讓我也想使用 智慧型手機。
3. 我認為使用智慧型手機符合社會流行趨勢。
五、知覺行為控制:以下問題是關於使用者主觀的認為使 用智慧型手機的行為控制程度，請您以自我真實感覺，勾 選最適當的答案。請您每一題都要填答，而且只能勾選一 項，謝謝您的合作！
非 常 同 意 5
同 意 4
普 通 3
不 同 意 2
非 常 不 同 意 1 1. 我有足夠的知識與能力去使用智慧型手機的功能。
2. 我覺得智慧型手機符合我的使用需求。
3. 我覺得智慧型手機與我的生活能適當的結合。
4. 我具備使用智慧型手機的基本知識與能力。
六、知覺關係價值:以下問題是關於使用者主觀的認為使 用智慧型手機將有助於關係的進展，請您以自我真實感 覺，勾選最適當的答案。請您每一題都要填答，而且只能 勾選一項，謝謝您的合作！
非 常 同 意 5
同 意 4
普 通 3
不 同 意 2
非 常 不 同 意 1 1. 我覺得使用智慧型手機，可以增進我與親友間彼此的
了解。
2. 我覺得使用智慧型手機，讓我與親友之間關係變得親 近。
3. 我覺得使用智慧型手機讓我結交許多朋友。
4. 我覺得使用智慧型手機可以增進我的人際關係。
5. 我覺得使用智慧型手機讓我與親友之間的情感越來越 好。
七、知覺情感價值:以下問題是關於使用者主觀的認為使 用智慧型手機將有助於情感的增進，請您以自我真實感 覺，勾選最適當的答案。請您每一題都要填答，而且只能 勾選一項，謝謝您的合作！
非 常 同 意 5
同 意 4
普 通 3
不 同 意 2
非 常 不 同 意 1 1. 我在使用智慧型手機時，我會感到心情愉悅快樂。
2. 我覺得使用智慧型手機是有趣的。
3. 我在使用智慧型手機時，常會樂在其中。
4. 整體來說我享受使用智慧型手機所帶來的體驗。