壹、案例教學法的意涵 一、案例的意義
Shulman(1986)提到案例是實際具體的例子，詳細描述一個教學事件的發生 過程，具有特殊的情境、思想與感覺，根據張民杰（2001）綜合各學者對案例的 定義，案例是指對真實事件的敘述，這項敘述包含了事件中的人物、情節、困境 或問題，以做為分析、討論、做決定、問題解決等的基礎。
二、案例教學法的意義
有系統的案例教學源起於美國哈佛大學教授 Langdell 於 1870 年繼任為法學 院院長時首創案例教學法，後來更廣泛地運用到美國的各法律學院，成為美國法 律教育的主軸（張民杰，2001），後來也慢慢擴展到其他專業教育領域，1980 年 以後包括：公共行政、醫學、臨床心理學、社會工作、教育行政、師資培育等都 有案例教學的例子，到 1984 年出現案例教學法的世界性組織，案例教學法已經 大量且廣泛地被用於許多專業教育上（黃秀香、謝文宜，2002）。在教育領域，
案例教學法除了被應用於較高層次目標的教學外，也被用於師資培育、教育行政 人員養成教育、以及成人教育等領域（王麗雲，1999）。
王麗雲（1999）認為案例教學法是一種以個案為基礎，進行討論的教學方 式，它除了可以用來傳授資訊、概念、以及理論外，也可以訓練學生的推理、批 判思考、問題解決的技巧。
張民杰（2001）認為案例教學法可視為以師生互動核心的教學方法。詳言 之，案例教學法指藉由案例做為教學材料，結合教學主題，透過討論、問答等師 生互動的教學過程，讓學習者了解與教學主題相關的概念或理論，並學習者能力 的教學方法。
黃秀香及謝文宜（2002）認為案例教學法是藉由案例做為師生互動核心的 教學方法，具有科學性質、實用價值、可激發學習者學習動機、培養學習者表達 能力，並能促進學生主動學習及師生互動等的功能
綜合以上學者（王麗雲，1999；張民杰，2001；黃秀香、謝文宜，2002）
的說法，歸納案例教學法的意義是藉由案例做為教學材料，透過問題討論、問答 的方式，訓練學生分析、批判、思考進而能提出解決問題的能力，並促進學生主 動學習及師生互動的功能。
三、案例教學法的功能
案例教學法有其教學上的功能，茲將學者的意見，加以分析說明：
王千倖（1999）論及案例教學法時提出其具有以下的教育價值：1.教導「尊 重」，促進群體思考，增強主動學習的動機。2.提升反思、批判思考、科學探究 及問題解決能力。3.擺脫「唯一標準答案」的枷鎖。
王麗雲（1999）歸納學者的看法，認為案例教學法有以下的功效：1.就對 象而言，成人似乎由案例教學法中受益較多，因為成人較能援引過去個人經驗到 個案的討論中，不過依教學個內容的複雜性，該方法是可以運用到不同階段，不 同年齡層的學習。2.就學習內容而言，個案教學法較適合高層次技巧的學習，尤 其是評估、綜合、推論、判斷、問題解及反省能力的訓練很有幫助。3.案例教學 法優於演講法，也是教導理論的好方法，學生在個案的真實情境中往往能歸納原 理原則，甚至考驗理論。4.案例教學法能引發學生主動學習，與傳統教學法中學 生被動聽講的情況有所不同。5.案例教學法的教學成效會因學生的背景而異，因 些在評估案例教學法的成效時，有必要考慮學生的背景對學習成效的影響。
Merseth（1996）認為案例教學法的功能有四：1.問題解決及作決定的技能。
2.增加對各種教育情境的知覺，及多元觀點的產生。3.個人效率及權威信念的改 變。4. 發展反省的習慣。
綜合幾位學者（王千倖，1999；王麗雲，1999；Merseth, 1996）的說法，
研究者認為案例教學法的功能可歸納為：
1. 結合理論與實務，以建構個人知識。
2. 增加對實際情境的知識。
3. 培養反省及問題解決的能力。
4. 培養接納不同意見和觀點的態度。
5. 提高教師對學生的瞭解。
案例教學法提供教師一種新的教學策略，教師運用真實的案例，可使學生在 學習上貼近日常生活經驗，也較能引起學生學習的動機，再經由討論的過程，使 學生思考學習過程中的迷思，透過這樣的學習方式，學生才不會死讀書，也更符 合國內九年一貫教學目標，讓學生有「帶著走」的能力，故研究者希望透過案例 教學法，將人權的相關案例融入目前現有社會學習領域教材當中，使學生不是只 死背人權的法典，也能將人權的概念運用在生活當中，提升其人權意識。
貳、 案例教學法的課程設計 一、案例的選擇
案例的來源包括了由教學者或學習者自行撰寫的案例，以及由他人已經撰 寫好的現成案例，而現成的案例可能來於案例手冊、期刊、教科書或書籍等（王 麗雲，1999；張民杰，2001）。
案例的好壞關係著教學成效的優劣，所以選擇案例或編寫案例的同時也必 須注意到案例品質的優劣，Wassermann（1994）認為案例的敘述要有六項特徵：
(一) 案例一開始的敘述要吸引讀者閱讀。
(二) 案例要以重要真實的事件寫成。
(三) 案例中應透過各種衝突的觀點，以升高緊張的氛圍。
(四) 案例中的人物要吸引讀者。
(五) 案例的敘述是可信的。
(六) 案例應結束於兩難困境中。
張民杰（2001）綜合多位學者（Lang, 1986; Lynn,1999; Wassermann, 1994）
的主張和觀點，認為優良的案例應有下列五項特徵：
（一）案例要貼切課程與教學需求 1.案例要能包含課程目標
2.案例包含於學科主題或內容
3.案例要能夠配合教學時間及教學環境
（二）案例敘述品質要佳
1.案例的敘述要完整而不瑣碎、連貫而不含糊 2.案例的敘述要以真實事件為根據
（三）案例可讀性要高
1.案例要能符合學習者的閱讀和理解的能力 2.案例要能刺激學生的學習興趣
（四）案例要能觸動情威 1.案例要有生動、有趣的人物 2.案例要有動人、懸疑的情節 3.案例具有戲劇的張力和寫實感 4.案例要做客觀中立的描述
（五）案例要能製造困境
1.案例應具有複雜、衝突的元素，刺激學習者去思考解決困境的方法 2.案例如果結束於困境，可以鼓勵公開的討論和思辨
研究者依據以上學者認為好案例的特徵，做成一份檢核表，以作為評估案 例好壞的標準。
二、案例的格式
案例撰寫的格式，包括標題（title）、本文（text）、附錄（appendixes），這 是一篇案例通常有的格式和架構（Lynn, 1999）；而在附錄當中，又以討論問題的 形式最多（張民杰，2001；高熏芳，2000；Wassermann, 1994 ），故研究者將案 例的格式分為三個部分，包括案例標題、案例本文、研究問題。茲說明如下：
（一）案例的標題
案例的標題，一般都在案例草稿撰寫完後再做命名，由於標題要能適當又 有創意，因此標題的命名也要經過一番地選擇和修正，但標題要避免做價值判 斷，或是給學習者案例內容答案的暗示，以免誤導學習者思考的方向。
（二）案例本文的內容
案例本文的內容包括主要觀念、故事情節、人物及困境等四方面，茲分述 如下：
1.主要觀念：
每則案例最好專注於單一事件或主要觀念，以利學生討論和學習，主要觀 念提出了教學者想要的方向，結合課程的目標和主題，以便學生依此方向研讀，
知悉和理解案例內容，並讓學生有足夠的時間思考重要核心議題（張民杰，2001：
王麗雲，1999）。
2.故事情節：
情節是吸引讀者興趣、觸動讀者情感的重要關鍵。
3.人物：
撰寫者應該避免在案例中太多的人物，以免學習者在這大群人物中迷失 了，對於事件的過程、人名等均應該視需要予以匿名、偽裝或修改，以免侵害當 事人的隱私 。
4.困境：
案例應該包括複雜、衝突的元素，提供意外或變化，讓案例的主要人物面
對困境，以產生有待解決的議題，驅動學習者討論案例。
（三）研究問題
案例附錄的內容包括：研究問題、評論、相關資料、相關活動，以及教學 提示等（張民杰，2001），但並非每一項皆需包括在案例中，不過大部分的案例 都有附研究問題，因此研究者認為研究問題是案例格式中重要的一個部分。熊祥 林（1990）認為好的研究問題應有以下特徵：
1.研究問題的排序應由簡而繁、由易而難、從表面的問題到深層的問題。
2.研究問題應針對主要觀念提出，如此的研究問題才具有關鍵性。
3.研究問題的措辭要能鼓勵思考，研究問題不僅有唯一答案。
4.研究問題的語氣要用邀請而不是命令的，使學生在具有安全感的情況下做最好 的思考。
5.研究問題題意要明確、具體，以免造成「答非所問」的情況。
6.研究問題要避免過於引導性，以免限制了學生的獨立思考。
Lynn（1999）則提出六類問題提問，問題的分類有：c分析的問題：怎麼 會如此呢？d挑戰的問題：怎麼辦呢？e行動的問題：你將怎麼做呢？ f假設 的問題：假如….則…g預測的問題：將會發生什麼呢？h與課程有關的問題：
這則案例說明什麼呢？雖然這是「提問」的問題，但是也可作為研究者設計案 例問題的參考。
三、案例的撰寫過程
張民杰（2001）整理歸納案例撰寫的過程，共分為五大項（如圖 2-4）：擬 定撰寫計畫、蒐集資料、選擇資料、草擬案例、試用並修正後定稿等，茲分述如 下：
（一）擬定撰寫計畫
撰寫計畫之擬定應包括六個 W，分別是為何寫（why）？如何寫（how）？
寫什麼（what）？為誰寫（who）？何處找資料（where）？何時完成（when）？
（二）蒐集資料
文獻資料的蒐集包括：書籍、報紙、雜誌、官方報告、政府出版品、網路 資料等。若能與相關資料編輯者取得聯繫，進一步做實際訪談觀察亦是蒐集資料 之方法。
（三）選擇資料
過多無用或重複的資料必須經過篩選與整理，案例如果有太多與主題無關
過多無用或重複的資料必須經過篩選與整理，案例如果有太多與主題無關